Comune di
Mantova
DATI SULL’ICI
NEL COMUNE DI MANTOVA

47.000 circa le denunce ICI presentate dal 1993 ad oggi;

Oltre 15.000.000 di Euro il gettito annuo dell’Imposta (pari a
circa il 30% delle Entrate correnti dell’Ente);

10.000 gli utenti che mediamente contattano in un anno l’ufficio
tributi;

oltre 40.000
i versamenti ICI effettuati ogni anno presso gli
sportelli postali e bancari;

46.072 i fabbricati situati nel territorio comunale.
Il Portale come front-office
telematico

Accesso semplice e guidato alle informazioni e
ai servizi in materia di ICI 24 ore su 24, 7 giorni
su 7.

Gli
utenti
possono
interagire
l’Amministrazione
comunale
evitando
spostamenti fisici e i passaggi cartacei.
con
gli
I vantaggi per l’utente

Importi da versare già calcolati

Pagamento on-line (gratuito fino ad euro 200)

Presentazione della denuncia ICI senza code agli
sportelli

Controlli automatici della denuncia anche con i
dati catastali

Visibilità della posizione ICI del contribuente

Posizione catastale del contribuente
Le funzioni del Portale
–ACCEDERE
.
AI
SERVIZI
INFORMATIVI
SCARICARE E
INOLTRARE LA
MODULISTICA
VISUALIZZARE
LE
DICHIARAZIONI
E I VERSAMENTI
INOLTRARE LA
DICHIARAZIONE
ICI
PORTALE
ICI
VISUALIZZARE
LE PROPRIETA’
IMMOBILIARI
CALCOLARE
L’ICI
PAGARE ONLINE
VISUALIZZARE
LA SITUAZIONE
CATASTALE
La struttura del Portale

Il Portale ICI prevede due modalità di accesso, in relazione al
servizio erogato.
ACCESSO
LIBERO

ACCESSO
PROTETTO
I servizi, escluso il pagamento per importi superiori a 200 euro,
sono messi a disposizione gratuitamente dal Comune di
Mantova.
Area ad accesso libero
Consente ad ogni utente di visualizzare informazioni di carattere
non personale. Non è necessaria la REGISTRAZIONE.
servizi informativi
ACCESSO LIBERO
calcolo ici (con dati inseriti dall’utente)
pagamento ici (con importo inserito
dall’utente)
consultazione delle faq
Area ad accesso protetto
E’ obbligatoria la registrazione
ACCESSO
PROTETTO
Servizi interattivi:
- inoltro denunce ICI
- visualizzazione denunce
- visualizzazione versamenti
- situazione degli immobili
- situazione catastale
- calcolo guidato e pagamento
Filo diretto con l’ufficio:
- richiesta appuntamenti e informazioni
- inoltro della modulistica
Inoltro denunce Ici (1)

Procedura guidata per la compilazione

Acquisizione automatica dei dati catastali relativi
all'immobile da dichiarare

Controllo della congruità dei dati inseriti.
Inoltro denunce ICI (2)
La denuncia ICI inoltrata attraverso il Portale :
–
è formalmente corretta
–
è acquisita immediatamente nella banca dati
comunale;
–
evita i passaggi cartacei.
Visualizzazione denunce e
versamenti ICI

Possono essere visualizzate tutte le dichiarazioni
ICI presentate e i versamenti effettuati dal
contribuente.

Gli errori o le incongruenze possono essere
segnalati direttamente all'ufficio per la bonifica
della posizione.
Situazione degli immobili

La situazione immobiliare proposta deriva dai
dati
contenuti
nelle
dichiarazioni
ICI
del
contribuente.

La banca dati comunale è aggiornata con tutte le
dichiarazioni ICI per l’anno 2002 presentate nel
2003.
Situazione catastale

L’Amministrazione comunale dispone di una
banca dati catastale, che viene periodicamente
aggiornata.

Il Portale offre la possibilità di visualizzare gli
immobili del contribuente presenti in tale banca
dati.
Calcolo guidato e pagamento (1)

Importo proposto a partire dalla situazione degli
immobili risultante dalle dichiarazioni ICI del
contribuente.

Possibilità di modificare la situazione proposta
ai fini del calcolo.
Calcolo guidato e pagamento (2)
Carta di credito
POS
Chiamata telefonica da
rete fissa o mobile
PAGAMENTO
ON-LINE
Filo diretto con l’ufficio
Interazione diretta con l’ufficio tributi per:
appuntamenti
informazioni
inoltro via e-mail
della modulistica
UFFICIO
TRIBUTI
Registrazione

Compilazione di un form di registrazione

Sottoscrizione di un contratto (on line per i
cittadini, cartaceo per gli intermediari)

Password inviata all’utente via e-mail
Log In
Informazioni necessarie per il Log In:
•
Codice Fiscale e indirizzo di e-mail che
identificano univocamente tutti i soggetti
contribuenti;
•
Una parola chiave (password) acquisita
tramite la registrazione.
Gli strumenti per utilizzare il
Portale

Un PC collegato ad Internet

Un browser. Il portale è stato testato con
Explorer
5.5
e
Mozilla
1.5,
funzionare con qualsiasi browser.

Un account di posta elettronica
ma
dovrebbe
Conclusioni
Con il Portale il Comune di Mantova :
rende disponibili in rete i servizi ICI
promuove la collaborazione con le organizzazioni
professionali
passa da un’attività amministrativa cartacea ad
una di tipo elettronico.