!   CENTRALINO
( 2° PARTE )
!   MOVIMENTAZIONE AMBULANZA
Rapporto Movimentazione
Pagamenti e Offerte sul Servizio
Potenza Teresa
!   CENTRALINO
( 2° PARTE )
Comunicazioni ( Telefoniche e Radio )
Registrazione Servizi
Prenotazioni
Punto Informativo
SERVIZIO ORDINARIO
1. TELEFONATA DI PRENOTAZIONE
RESIDENTE
2. INFO ECONOMICHE SUL SERVIZIO
NON RESIDENTE
(chiedere prima)
3. INFO RELATIVE AL SERVIZIO
COMPILAZIONE
Le prenotazioni vengono accettate per servizi relativi al giorno dopo o successivi,
mai per lo stesso giorno in quanto l’organizzazione avviene la sera di ogni giorno
per il giorno dopo!!! Per la Domenica e il Lunedì, le prenotazioni si chiudono il
Sabato Mattina entro le 12:00.
SERVIZIO ORDINARIO (1)
INFO ECONOMICHE
RESIDENTE (Castelnovo di Sotto , Cadelbosco di Sopra)
Provincie RE , PR , MO
VISITA
GRATUITA
TERAPIA
GRATUITA
DIMISSIONE , RICOVERO
GRATUITO
Oltre RE , PR , MO
1,00 € al KM misurati dal confine delle 3 Provincie
NON RESIDENTE (chiedere prima se si puo’
prenot.)
Entro i 30 KM
VISITA , TERAPIA
DIMISSIONE , RICOVERO
Oltre i 30 KM
1,00 € per ogni KM percorso
Andata , Ritorno , A/R
20 € a Viaggio
1 Viaggio
25 € a Viaggio
SERVIZIO ORDINARIO (2)
COMPILAZIONE
DATA E ORA DEL SERVIZIO ( Andata o A/R )
NOME E COGNOME DEL PAZIENTE
INDIRIZZO ( Comune , Via , N° Civico )
Nel caso di ANNULLAMENTO di un SERVIZIO è
necessario indicare DATA/ORA , CHI LO HA
RICHIESTO e FIRMARE col PROPRIO NOME
LEGGIBILE ove è indicato il servizio
(GIORNALIERO o BOLLA RELATIVA AL
SERVIZIO).
LUOGO PARTENZA
LUOGO DESTINAZIONE
TIPOLOGIA E DURATA INDICATIVA( Visita o Terapia )
TEL FISSO E CELLULARE ( Almeno 1 è obbligatorio )
CONDIZIONE PAZIENTE ( Camminante , Sedia o Barella )
PROBLEMI MOBILITAZIONE ( Ortopedici , Respiratori , Peso … )
SITUAZIONE AMBIENTALE ( Piano Abitazione , Ascensore e sue dimensioni , … )
ACCOMPAGNATORE
ESENZIONI (Bisogna saperlo)
FIRMA CENTRALINISTA ( … leggibile … )
N.B .NON SPECIFICARE TIPO DI VISITA/TERAPIA
PRENOTAZIONE TURNO
1.  TELEFONATA DEL VOLONTARIO
2.  CONTROLLO TABELLONE GENERALE TURNI (Per Centralino,EM e C.O.S.S.)
3.  COMPILAZIONE TABELLONE
NOTE ( Eventuali sfasamenti rispetto agli Orari Canonici )
DISPONIBILITA’ DEL VOLONTARIO AI Servizi Ordinari
( POSIZIONAMENTO FOGLIETTO PER IL RESPONSABILE SERVIZI)
il turno salta all’ultimo minuto si deve contattare immediatamente il responsabile dei servizi in modo che
sa provvedere nell’immediato.
OFFERTE
Il Cittadino ha la possibilità di donare soldi alla PAS per sostenere il suo operato. Le modalità
per farlo sono: In Sede , 5 per Mille , Bollettino Postale e Bonifico Bancario. Se il Cittadino
chiama perché vuole effettuare Bonifico Bancario , il Centralinista gli comunicherà le nostre
Coordinate Bancarie ( Codice IBAN ) ; se viene di persona In Sede , il suo compito è quello
di:
1.  RITIRARE IL DENARO
2.  RACCOGLIERE I DATI DELL’OFFERENTE ( Nome , Cognome , Indirizzo , Comune )
3.  SISTEMARE I SOLDI IN CASSAFORTE ( al Centralino )
In tal modo sarà possibile inviare i ringraziamenti della Nostra Associazione al Benefattore. La
Bolla d’Offerta appositamente compilata è in TRIPLICE COPIA:
BIANCA
All’Offerente
ROSA
In Cassaforte
BLU
Nel Blocchetto
Nel caso l’offerta sia dedicata IN MEMORIA di una PERSONA DEFUNTA , è necessario
registrare anche i dati ( sempre Nome , Cognome , Indirizzo , Comune da agiungere in
“MOTIVO”) di tale persona in modo da far recapitare la ‘Comunicazione d’offerta’ alla
Famiglia.
PRENOTAZIONE
sale,attrezzature,tavoli,sedie,info prot.civile.
1.  TELEFONATA DI PRENOTAZIONE
MOTIVO PRENOTAZIONE
2.  DATA E ORA PER L’UTILIZZO
3.  CONTROLLO AGENDA PRENOTAZIONI
4.  DATI DEL PRENOTANTE
NOME e NUMERO TELEFONICO
5.  RICHIESTA AL RESPONSABILE (Sig. Guatteri, Sig.Paterlini,
sig.Falcitano)
6.  CONFERMA O RIFIUTO
SERVIZI ECCEZIONALI
Si possono ricevere telefonate da:
•  C.O.S.S. ( Croce Verde )
•  ASMN ( Dimissioni Festive )
•  118 ( Dimissioni )
•  OSPEDALI ( Dimissioni )
•  ALTRA ORIGINE
per lo svolgimento di Trasporti Occasionali. In tal caso richiediamo un numero di telefono per
richiamare e contattiamo il RESPONSABILE dei SERVIZI (o comitato relativo). Quindi , alla
luce delle sue decisioni, richiamiamo per accettare o rifiutare il servizio.
Nel caso il servizio venga accettato , ci facciamo dare tutte le necessarie informazioni utili a
compilare il Bollettario Servizi.
Se un servizio a nostro carico (Es. Dimissione di Residente) non viene accettato perche
impossibilitati, informiamo il paziente di far intestare la fattura alla PAS in modo da poter
almeno far fronte all’onere economico.
Domande???
!   MOVIMENTAZIONE AMBULANZA
Rapporto Movimentazione
Pagamenti e Offerte sul Servizio
Movimentazione Ambulanza
Al di fuori dell’Emergenza-Urgenza , l’Ambulanza può essere movimentata per:
•  SERVIZIO ORDINARIO
•  C.O.S.S.
•  MANIFESTAZIONI PUBBLICHE
•  EVENTI SPORTIVI
•  MANUTENZIONE / RIPARAZIONE
È necessario , a fini amministrativi ( rimborsi UTIF ) , registrare dettagliatamente tali spostamenti. Perciò è
presente su ogni Ambulanza il BLOCCHETTO TRASFERIMENTI ( correlato al mezzo ) e ogni volta che si
utilizza il mezzo si deve controllare la quantità di Rapporti neutri presenti del Blocchetto al fine di averne a
sufficienza per svolgere in tranquillità il servizio ( soprattutto nel Servizio in C.O.S.S. ). I Blocchetti di
trasferimento nuovi si richiedono al Centralino.
E’ saggio avere sul mezzo un Blocchetto nuovo oltre a quello già cominciato! Ogni
Materiale mancante si può richiedere al Centralino
Movimentazione Ambulanza (1) - Dati
Le informazioni relative ai Pazienti che mi servono per poter compilare il Blocchetto sono:
•  GENERALITA’ ( Nome , Cognome , Indirizzo )
•  TRASFERIMENTO ( Luogo di Partenza , Luogo di Arrivo )
•  MOTIVO ( Visita , Terapia , Trasferimento , … , ALTRO )
•  CARICO ( PAS , ASMN , … , ALTRO )
Mentre le informazioni relative al Servizio sono:
•  N° MEZZO e DATA
•  KM PARTENZA e ARRIVO (solo per ambulanze)
•  ORA INIZIO e FINE
•  EQUIPAGGIO
Ogni viaggio va registrato SINGOLARMENTE. Ma ciò che più importante è riportare in modo chiaro e
leggibile tutto ciò che caratterizza il servizio e la sua registrazione e che si vuole comunicare
all’amministrazione. NON DATE NULLA PER SCONTATO SE NON E’ EFFETTIVAMENTE OVVIO!
Movimentazione Ambulanza (2) - Motivi
I MOTIVI per cui si effettua un trasporto sono:
•  TRASFERIMENTO MIKE
Mobilitazione a Vuoto o per Riparazione/Manutenzione
•  VISITA , TERAPIA , DIMISSIONE ( o VISITA FISCALE )
•  DIALISI
Prevede un Esenzione ASL - DL il cui numero è già noto all’Amministrazione
•  DIMISSIONE CODICE COLORE
Dimissione da Pronto Soccorso a Carico Privato o USL - N°TSK da riportare
•  TRASFERIMENTO INTERNO ASMN
Trasferimento interno all’ASMN
•  TRASFERIMENTO ‘ALTRO’
Ciò che non rientra nei casi precedenti
Movimentazione Ambulanza (3) - Carichi
I CARICHI relativi al trasporto sono:
•  PAS ( Pubblica Assistenza & Soccorso )
per Residenti nei Comuni di Castelnovo di Sotto e Cadelbosco di Sopra
•  ASMN ( Arcispedale Santa Maria Nuova )
Tutti i Servizi Interni ASMN e i trasferimenti tra ospedali richiesti dall’ASMN
•  ASL ( Azienda Sanitaria Locale )
Dimissioni Codice Colore , Esenzioni ADI - OC - NODO
•  RETE ( CSA - RETE , Assistenza ausiliaria delle Case Riposo a RE )
Tutti i Servizi delle Case di Riposo Sovvenzionate
•  PRIVATO
A Carico del Trasportato ( da effettuare subito o successivamente con fattura )
•  ALTRO
Altri casi come Villa Verde , Villa Salus , …
Il Carico ASL prevede il N°Esenzione o il N°TSK da riportare nel Rapporto. Controllarne
la Scadenza. (il TSK oltremodo è giornaliero)
Pagamenti e Offerte
I PAGAMENTI in ambulanza vanno registrati sia sul Blocchetto di
Trasferimento che tramite apposito Blocchetto Ricevute.
Le OFFERTE in ambulanza ( ed anche sui mezzi dei servizi ordinari )
hanno un apposito blocchetto uguale a quello presente al
CENTRALINO.
FINE…Domande???