Agg. 07/2015 AB
GIAPPONE
Japan Rail Pass
INFORMAZIONI UTILI
Gentili clienti,
vogliate trovare di seguito le principali regole di utilizzo dei JAPAN RAIL PASS.
Per ulteriori informazioni è possibile consultare il sito http://www.japanrailpass.net/index.html
Chi può utilizzare il JAPAN RAIL PASS
Il JAPAN RAIL PASS (JR PASS) è un biglietto ferroviario speciale proposto dalle 6
compagnie che compongono il JAPAN RAILWAYS GROUP (JR Group) ed è
utilizzabile solo da visitatori stranieri che entrano in Giappone a scopo turistico
(massima permanenza 3 mesi) e ottengono lo status di “Temporary Visitor” stampato
sul passaporto al momento dell’ingresso nel paese.
Solo in determinati casi è utilizzabile anche da cittadini giapponesi.
Come ottenere un JAPAN RAIL PASS
Il JAPAN RAIL PASS non può essere acquistato in Giappone ma solamente all’estero.
Alla conferma della prenotazione in Italia viene rilasciato un Exchange Order (voucher).
Una volta giunti in Giappone si deve convertire l’Exchange Order in JAPAN RAIL
PASS presso le stazioni JR abilitate (v. elenco allegato).
JAPAN RAIL PASS: tipologie
GREEN ( prima classe) e ORDINARY (seconda classe). Entrambe sono acquistabili
per una validità di 7, 14 o 21 giorni, calcolati dalla data del primo utilizzo.
JAPAN RAIL PASS: Validità
Il JAPAN RAIL PASS dev’essere utilizzato entro 3 mesi dalla data di emissione dell’Exchange Order.
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 Servizi di trasporto
Il JAPAN RAIL PASS è valido per treni, autobus e traghetti come sotto indicato:
Treni:
Tutta la rete ferroviaria JR (Japan Railways Group) – treni Shinkansen (treni ad
alta velocità detti “proiettile”/”bullett trains”) (eccetto posti prenotati o non
prenotati sui treni superveloci denominati “NOZOMI” e “MIZUHO”); treni
espressi veloci, treni espressi, treni rapidi e treni locali (con alcune eccezioni,
da verificare presso le stazioni JR). E’ valido anche sulla Tokyo Monorail.
Autobus: JR Bus: autolinee locali JR Hokkaido Bus, JR Bus Tohoku, JR Bus Kanto, JR
Tokai Bus, West Japan JR Bus, Chugoku JR Bus, JR Shikoku Bus, JR Kyushu
Bus. Non è valido sulle tratte JR Bus Express.
Traghetti: JR-WEST Miyajima ferry.
Note:
Il JAPAN RAIL PASS non è valido per posti prenotati o non prenotati dei treni
“NOZOMI” della linea ad alta velocità (Shinkansen) Tokaido, Sanyo e Kyushu.
La linea ad alta velocità Tokaido e Sanyo collega Tokyo con Hakata (isola di
Kyushu) via Nagoya, Kyoto,Osaka ed Hiroshima. I possessori di Japan Rail
Pass per raggiungere tali località dovranno utilizzare i seguenti treni: “HIKARI”,
“SAKURA”, “KODAMA”, o “TSUBAME”.
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 Posti a sedere/classe di prenotazione
■ La maggior parte dei treni JR hanno carrozze di seconda classe (“Ordinary”), mentre
molti treni a lunga percorrenza hanno anche carrozze di prima classe (“Green”).
Con un JAPAN RAIL PASS di prima classe (“Green”) si può viaggiare in prima o in
seconda classe, mentre si può viaggiare solo in seconda classe con un JAPAN RAIL
PASS di seconda classe (“Ordinary”).
Per maggiori dettagli vedere seguente tabella.
■ Il JAPAN RAIL PASS può essere utilizzato dove indicato il simbolo 
■ Dove appare il simbolo  è necessario il pagamento di un supplemento
Treni
Treni “NOZOMI” e “MIZUHO”
Della linea Shinkansen *
Tokaido Sanyo e Kyushu
Classe di prenotazione
Green car
Ordinary car
Treni
“HIKARI”,
“SAKURA”, Green car
“KODAMA” e “TSUBAME”
Ordinary car
Della linea Shinkansen Tokaido, Sanyo Ordinary private compartment
e Kyushu ; tutti i treni delle linee
Shinkansen Tohoku, Yamagata, Akita,
Joetsu, Nagano.
Treni “limited express” e “ordinary
express”
Treni rapidi (“rapid”) e locali (“local”)
Green car
Ordinary Car
Green private compartment
Ordinary private compartment
Sleeping car
Green car
Ordinary car
Green
NO
Ordinary
NO
NO
NO
 **












*






Note:
* Il JAPAN RAIL PASS non è valido sui treni “NOZOMI” e “MIZUHO”
** Non ci sono Green Cars sulla maggior parte dei treni “HIKARI” e “KODAMA” sulla linea Sanyo
Shinkansen (Shin-Osaka~Hakata), e su alcuni “SAKURA” and “TSUBAME” Series 800 sulla
linea Kyushu Shinkansen.
■ Scompartimenti “Green private” disponibili su alcuni treni espressi quali il “Super-view Odoriko”.
■ Scompartimenti “private” disponibili su alcuni treni “HIKARI” della linea Sanyo Shinkansen
■ E’ richiesto il pagamento di un supplemento per i treni di altre compagnie ferroviarie
Periodo di validità:
■ Il JAPAN RAIL PASS ha validità per 7, 14, 21 giorni consecutivi (in base alla tipologia di
pass acquistato) a partire dal primo giorno di utilizzo in Giappone.
■ L’Exchange Order (voucher) emesso in Italia deve essere convertito in JAPAN RAIL
PASS in Giappone entro tre mesi dalla data di emissione indicata sul voucher stesso.
L’inizio della validità del JAPAN RAIL PASS deve avvenire entro un mese dalla data
della sua emissione in Giappone.
■ Il JAPAN RAIL PASS, una volta emesso in Giappone, non può più essere modificato.
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Come convertire un Exchange Order per ricevere un JAPAN RAIL PASS
in Giappone
Exchange Order + Passaporto
JAPAN
RAIL
PASS
 L’Exchange Order deve essere convertito in JAPAN RAIL PASS in Giappone entro
tre mesi dall’emissione in Italia.
 Per convertire l’Exchange Order in JAPAN RAIL PASS è necessario compilare un
apposito modulo (reperibile presso le stazioni JR) da consegnare con il proprio
passaporto (munito del timbro “Temporary Visitor”) nelle stazioni JR abilitate a tale
servizio (vedi elenco di seguito). Il nome riportato sull’Exchange Order deve
combaciare perfettamente con quello riportato sul passaporto.
 Il tipo di pass indicato dall’Exchange Order acquistato in Italia (durata e classe) non
può essere cambiato.
Come prenotare un posto a sedere





I treni Shinkasen e alcuni treni espressi hanno carrozze con posti a sedere “Green”
(prima classe) riservati e carrozze “Ordinary” (seconda classe) sia con posti
riservati che non riservati.
Un posto non riservato può essere utilizzato semplicemente esibendo il proprio
JAPAN RAIL PASS.
La prenotazione dei posti può essere effettuata senza supplemento presso gli uffici
prenotazioni delle stazioni JAPAN RAIL, oppure presso le agenzie di viaggio
associate a JAPAN RAIL.
Esibendo il proprio JAPAN RAIL PASS, si ottiene la prenotazione del posto a
sedere prima del viaggio.
Per accedere ai treni i possessori del JAPAN RAIL PASS e delle prenotazioni dei
posti a sedere non devono passare tramite gli ingressi con controllo (lettore)
automatico ma tra tramite gli ingressi con il personale della stazione.
Le prenotazioni dei posti a sedere non possono essere effettuate al di fuori del
Giappone.
E’ necessario sapere che:
Nei seguenti periodi di alta stagione la prenotazione del posto non è garantita:
 Dal 28 dicembre al 6 gennaio;
 Dal 27 aprile al 6 maggio;
 Dall’ 11 al 20 agosto.

Evitare di viaggiare durante le ore di punta al mattino e alla sera
Nelle maggiori città si consiglia di evitare le ore di punta e quindi dalle 7.30 alle 9.30
del mattino e dalle 17.00 alle 19.00 alla sera.
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Indicazioni sulle prenotazioni
 Se si è in possesso di un JAPAN RAIL PASS –ORDINARY (seconda classe)
e si vuole utilizzare un posto su una carrozza GREEN (prima classe), viene
richiesto il pagamento di un supplemento per il cambio di classe oltre ad
eventuale sovrapprezzo dovuto all’utilizzo di un treno espresso.
 Se si possiede un Green o Ordinary JAPAN RAIL PASS e si vuole utilizzare
uno scompartimento privato Ordinary su un treno Shinkansen o un treno
espresso, si deve pagare il relativo supplemento per il tipo di treno.
 Se si possiede un Green o Ordinary JAPAN RAIL PASS e si vuole utilizzare
un scompartimento privato - tipologia Green - su un treno Shinkansen o un
treno espresso, si deve pagare il relativo supplemento.
 Se si possiede un Green o Ordinary JAPAN RAIL PASS e si vuole utilizzare
la cuccetta su un treno espresso o super-veloce, si deve pagare il relativo
supplemento per il tipo di treno oltre al supplemento cuccetta.
 Se si possiede un PASS Green e si sceglie un posto Ordinary, non verrà
riconosciuto alcun rimborso sulla differenza di prezzo.
 Quando i posti riservati sono esauriti, si utilizzeranno posti non riservati.
Anche in questo caso non verrà riconosciuto alcun rimborso.
 Se si viaggia nella notte in cui scade la validità del JR PASS il pass (tariffa
base) è valido fino alla fine del viaggio in corso.
 Il JAPAN RAIL PASS non è valido per i treni di categoria “NOZOMI” della
linea Tokaido e Sanyo Shinkansen. Se intendete utilizzare un treno
“NOZOMI” è necessario pagare il biglietto ed il supplemento espresso.
ALTRE CONDIZIONI D’UTILIZZO
 Il JAPAN RAIL PASS è strettamente personale e non cedibile a terzi.
 E’ necessario essere sempre in possesso del proprio passaporto da esibirsi
in caso di controllo.
 Rimborso di Exchange Order o JAPAN RAIL PASS se:
- Un Exchange Order non convertito in JAPAN RAIL PASS e restituito
all’ufficio in cui è stato acquistato in Italia può essere rimborsato
entro 3 mesi dall’emissione. Verrà comunque detratta dal rimborso
una percentuale pari al 10%.
- Un JAPAN RAIL PASS può essere rimborsato in Giappone, prima
del suo utilizzo, presso un qualunque ufficio JAPAN RAIL PASS
abilitato. In questo caso, verrà comunque trattenuta dal rimborso
una percentuale pari al 10%.
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-
Nessun rimborso viene riconosciuto dopo l’avvenuta obliterazione
del JAPAN RAIL PASS.
Nessun rimborso viene riconosciuto in caso di ritardo dei treni o di
non operatività dei convogli.
 In caso di perdita o furto, non potrà essere riemesso o rimborsato alcun
Exchange Order o JAPAN RAIL PASS.
 Queste e altre condizioni d’uso che regolano l’utilizzo del JAPAN RAIL
PASS, sono sottostanti alle leggi vigenti in Giappone. Va segnalato però che
la validità di un Exchange Order nel periodo prima della conversione in
JAPAN RAIL PASS, segue il regolamento della compagnia che ha emesso
l’Exchange Order.
ALTRE INFORMAZIONI UTILI
JAPAN RAIL – INFOLINE
La JAPAN RAIL offre un servizio informazioni telefonico in inglese riguardo orari,
percorrenze, biglietterie …
050-2016-1603
(dalle 10.00 alle 18.00 tranne durante le festività di fine anno).
Le prenotazioni dei treni non vengono accettate telefonicamente.
Termini utili:
Prenotazione
Centro servizi per i viaggiatori
Ufficio prenotazioni
Super espresso
Limited express
Espresso
Rapido
Treno locale
Ordinary car (seconda classe)
Green car (prima classe)
Carrozza ristorante
Posti riservati
Posti non riservati
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
Yoyaku
Ryoko Center
Midori–no–madoguchi
Shinkansen
Tokkyu
Kyuko
Kaisoku
Kakuekiteisha
Futsusha
Green-sha
Shokudosha
Shiteiseki
Jiyuseki
IMPORTANTE -TUTTE LE INFORMAZIONI SONO INDICATIVE E SONO SOGGETTE A VARIAZIONE
SENZA PREAVVISO.
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STAZIONI/BIGLIETTERIE JAPAN RAIL PASS
N.B: gli orari indicati riguardano i giorni feriali. Gli orari potrebbero variare nei fine settimana e nei
giorni festivi (possibili chiusure).
Station
Office
Service Hours
Days
Closed
Kushiro
Travel Service Center
10:00-18:00
None
Obihiro
Travel Service Center
9:00-17:00
None
Asahikawa
Travel Service Center
9:30-17:30
None
JR Information Desk
Travel Service Center (East)
Travel Service Center (South)
8:30-19:00
8:30-19:30
10:00-20:00
None
Ticket Office
8:30-21:00
Hakodate
Travel Service Center
10:00-19:00
None
Aomori
Travel Service Center
10:00-18:00
None
Hachinohe
Travel Service Center
10:00-17:30
None
Akita
Travel Service Center
10:30-18:00
None
Sendai
Travel Service Center
10:00-19:00
None
Yamagata
Travel Service Center
10:00-18:00
None
Fukushima
Travel Service Center
10:30-19:00
None
Niigata
Travel Service Center
10:00-19:00
None
Nagano
Travel Service Center
10:00-19:00
None
Narita Airport
*Terminal 1
Travel Service Center
Ticket Office
9:30-19:00
6:30-9:30, 19:0021:45
None
Narita Airport
*Terminal 2
Travel Service Center
Ticket Office
10:30-20:00
6:30-10:30, 20:0021:45
None
JAPAN RAIL PASS Exchange
Corner
(Yaesu North)
7:30-20:30
Ticket Office(JR Central Yaesu
Central)
5:30-22:45
Travel Service Center
10:30-20:00
None
Shinjuku
Travel Service Center(East)
9:30-20:00
None
Shibuya
Information Center(South)
10:00-18:30
None
Ikebukuro
Information Center(Central
passage)
9:30-18:00
Sapporo
New-Chitose
Airport
Tokyo
Ueno
None
None
None
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Shinagawa
Information Center(Central gate)
Ticket Office(JR Central)
9:00-19:00
5:45-22:55
None
Yokohama
Travel Service Center
11:00-20:00
None
Shin-Yokohama
Ticket Office(JR Central)
5:30-23:00
None
Odawara
Ticket Office(JR Central)
6:00-23:00
None
Mishima
Ticket Office
6:15-23:00
None
Shizuoka
Ticket Office
5:00-23:05
None
Hamamatsu
Ticket Office
5:25-23:15
None
JAPAN RAIL PASS Exchange
Corner
10:00-18:00
None
Kanazawa
Ticket Office
5:00-23:00
None
Kyoto
Ticket Office
8:30-23:00
None
Shin-osaka
Ticket Office
5:30-22:30
None
Osaka
Ticket Office
5:30-23:00
None
Kansai Airport
Ticket Office
5:30-23:00
None
Sannomiya
Ticket Office
5:30-23:00
None
Okayama
Ticket Office
6:30-23:00
None
Matsue
Ticket Office
4:50-22:30
None
Hiroshima
Ticket Office
5:00-24:00
None
Shimonoseki
Ticket Office
5:30-22:30
None
Takamatsu
Travel Service Center
10:00-18:00
None
Matsuyama
Travel Service Center
10:00-18:00
None
Tokushima
Travel Service Center
10:00-18:00
None
Kokura
Travel Service Center
10:00-19:00
None
Hakata
Travel Service Center
Ticket Office(JR Kyushu)
10:00-20:00
5:30-10:00, 20:0023:00
None
Nagasaki
Travel Service Center
10:00-19:00
None
Kumamoto
Travel Service Center
10:00-19:00
None
Oita
Travel Service Center
10:00-19:00
None
Miyazaki
Travel Service Center
10:00-18:00
None
Kagoshima-Chūō
Travel Service Center
10:00-19:00
None
Nagoya
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VARIAZIONE SENZA PREAVVISO.
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