Accordo triennale (dal 30/10/2014 al 30/10/2017) per i servizi di incasso
con carte di pagamento offerti da Setefi S.p.A. PROROGA SCADENZA
A seguito degli incontri recentemente avvenuti, siamo a proporvi la stipula di un accordo Quadro
tra Setefi S.p.A. e ANISA/FIGISC che avrà validità triennale a decorrere dal 30 Ottobre 2014 fino a
Ottobre 2017.
1. Modalità operativa
Circuito
Commissione
PAGOBANCOMAT
0.42%
VISA CREDITO
0.73%
VISA DEBITO
0.53%
VISA PREPAGATE
0.53%
MASTERCARD CREDITO
0.98%
MASTERCARD DEBITO
0.53%
MASTERCARD PREPAGATE
0.53%
MAESTRO DEBITO
0.53%
MAESTRO PRAPAGATA
0.53%
MONETA VISA CREDITO (1)
0.49%
MONETA VISA DEBITO (1)
0.29%
MONETA VISA PREPAGATA (1)
0.29%
MONETA MASTERCARD CREDITO (1)
0.49%
MONETA MASTERCARD DEBITO (1)
0.29%
MONETA MASTERCARD PREPAGATA (1)
0.29%
JCB - Japan Credit Bureau
1.85%
UP-Union Pay
1.85%
(1) Il logo MONETA identifica gli oltre 10 milioni di carte di pagamento gestite da SETEFI ed emesse dalle Banche del Gruppo Intesa
Sanpaolo : Intesa Sanpaolo – Banco di Napoli – Banca Prossima – Banca di Trento e Bolzano – Banca del Monte di Parma – Cassa di
Risparmio del Veneto – Banca dell’Adriatico – Cassa di Risparmio in Bologna – Cassa di Risparmio del Friuli Venezia Giulia – Cassa dei
Risparmi di Forlì e della Romagna – Cassa di Risparmio di Venezia ––Cassa di Risparmio della Provincia di Viterbo –Cassa di Risparmio di
Rieti –Banca CR Firenze –Cassa di Risparmio di Civitavecchia – Banca di Credito Sardo - Cassa di Risparmio di Pistoia e della Lucchesia Cassa di Risparmio dell'Umbria - Banca Fideuram
In caso di operazioni di importo inferiore o uguale a 30 Euro effettuate con le carte,
all’importo della commissione dovuta si applica una riduzione pari alla percentuale
indicata.
La riduzione è calcolata sull’importo complessivo delle commissioni dovute per le
operazioni di importo inferiore o uguale a 30 Euro effettuate con le carte nel mese
solare di riferimento ed è accreditata sul conto entro il terzo giorno lavorativo del
mese successivo. L’importo della riduzione così calcolato è arrotondato per eccesso
alla seconda cifra decimale.
Riduzione
applicata
1% con un
minimo di
€0,01
2. Accrediti


Tipologia: netto
Periodicità: giornaliera
3. Apparecchiature POS


Tipologia: stand alone
Canone: gratuito
4. Principali Servizi Aggiuntivi Inclusi





Help Desk dedicato: con numero verde specificamente riservato ai vostri punti vendita;
il servizio, operativo in modalità 24ore-7giornisu7, prevede la possibilità di segnalare
guasti alle apparecchiature POS, ottenere rapidi chiarimenti e informazioni di natura
contabile ed operativa anche attraverso un collegamento in tempo reale con operatori
altamente specializzati.
Sostituzione apparecchiature POS: in caso di guasto alle apparecchiature POS
segnalato all’Help Desk dedicato l’intervento di manutenzione/sostituzione viene di
norma (95% dei casi) assicurato entro 4 ore nei capoluoghi di provincia, entro 6 ore
nelle altre località.
Casella e-mail personalizzata: dove indirizzare tutte le richieste di informazione e/o
segnalazione di eventuali anomalie di tipo amministrativo/contabile. A tali richieste
Setefi, grazie ad un supporto specialistico dedicato, riserverà massima attenzione e
priorità di gestione e fornirà risposte chiare e puntuali di norma entro 4 giorni lavorativi.
Consultazione “on-line”: in qualsiasi momento è disponibile l’estratto conto
mensile POS accedendo al sito INTERNET www.setefi.it ed effettuando la registrazione. I
singoli dati sono esportabili su foglio elettronico EXCEL in modo da consentire, se
interessati, elaborazioni personalizzate o la riconciliazione automatica delle transazioni
POS con le proprie evidenze contabili. E prevista, inoltre previa apposita configurazione,
la possibilità di visualizzare immediatamente le transazioni POS autorizzate, in modo da
tenere costantemente sotto controllo le operazioni effettuate anche prima della
produzione dell’estratto conto mensile.
Reportistica: periodicamente il gestore assegnato fornirà dati statistici personalizzati
relativi all’utilizzo dei servizi offerti da Setefi.
La presente, integra la precedente offerta di pari argomento, e modifica la validità sino al
31/10/2017 (ex 28/02/2014) ed è rivolta solo ed esclusivamente agli aderenti all’associazione
ANISA/FIGISC i n regola con le quote associative . Per l’accettazione della presente dovranno
essere stipulati i contratti di servizio che regolano gli impegni fra le parti.
Nel precisare che i corrispettivi indicati sono da intendersi al netto I.V.A. qualora prevista,
rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento e con
l'occasione vi inviamo i nostri più cordiali saluti.