SERVIZIO SANITARIO REGIONALE
EMILIA-ROMAGNA
Azienda Unità Sanitaria Locale di Ferrara
Focus Group - ricerca qualitativa per valutare i contenuti di
opuscoli informativi sull’accesso al Day Hospital Oncologico
e sulle terapie antitumorali
Empowerment di comunità ed Health Literacy - partiamo da una formazione regionale:
per migliorare la comunicazione nell’area oncologica e condividere modalità omogenee di informazione,
approccio e presa in carico del cittadino - paziente e della sua famiglia
Attori
personale sanitario dei DH Oncologici, operatori URP, pazienti oncologici e loro familiari, componenti
delle Associazioni di volontariato e dei CCM
SERVIZIO SANITARIO REGIONALE
SERVIZIO SANITARIO REGIONALE
EMILIA-ROMAGNA
EMILIA-ROMAGNA
Azienda Unità Sanitaria Locale di Ferrara
Azienda Unità Sanitaria Locale di Ferrara
Dipartimento Medico
Dipartimento Medico
Servizio Aziendale di
Day-Hospital oncologico
(DH)
Servizio Aziendale di
Day-Hospital oncologico
(DH)
Nascono due opuscoli
Per saperne di più...
Dove e quando:
Sai cos’è
il Day Hospital
oncologico?
Le terapie
antitumorali
Gentile signora, gentile signore
queste informazioni Le saranno utili per sapere a chi rivolgersi, cosa
fare e dove andare per ottenere l’assistenza specialistica oncologica
ambulatoriale
Gentile signora, gentile signore
queste informazioni Le saranno utili per conoscere ed affrontare in modo
più consapevole il periodo della terapia antitumorale
Ospedale di Argenta
9 Aprile 2014
Ospedale di Cento
10 Aprile 2014
Ospedale di Lagosanto 15 Aprile 2014
PARTECIPANO 38 PERSONE (12 operatori e professionisti sanitari)
Obiettivi dei Focus Group
Condividere fra operatori ed utenti il materiale informativo progettato e sperimentato per
valutarne la ricaduta in termini di miglioramento percepito
Valutare la percezione delle informazioni contenute negli opuscoli in termini di :utilità,
chiarezza, appropriatezza e impostazione grafica
Evento Focus:
Fase 1
Fase 2
Fase 3
esercizio di auto-presentazione degli intervenuti ed organizzazione degli argomenti sulla
lavagna a fogli mobili
distribuzione degli opuscoli e loro proiezione sullo schermo - inizio con domanda di
introduzione e sottodomande
conclusioni, ringraziamenti e saluti
Al termine di ogni Focus Group i partecipanti sono rimasti per consumare una merenda insieme.
Ai partecipanti è rimasta la sensazione concreta (visiva, olfattiva e gustativa) del momento trascorso
insieme. Da qui è nato un ulteriore opuscolo «Le ricette del Focus»
SERVIZIO SANITARIO REGIONALE
EMILIA-ROMAGNA
Azienda Unità Sanitaria Locale di Ferrara
Dipartimento Medico
Servizio Aziendale di
Day-Hospital (DH) oncologico
Le ricette del Focus
Conclusioni:
Argenta 09/04/2014
Cento
10/04/2014
Lagosanto 15/04/2014
Gli opuscoli sono stati modificati sia per quanto riguarda la grafica
che il testo
E’ nata l’esigenza di un ulteriore opuscolo con informazioni di
carattere prettamente amministrativo/burocratico