WorkShop
BPMN: standard mondiale per i processi aziendali
Il “Business Process Modeling Notation” è oggi lo standard mondiale per la modellazione dei processi
aziendali che permette, grazie ad un linguaggio semplice di rappresentazione, di modellare le
complesse esigenze dell’aziende moderne.
L’introduzione in azienda di uno standard di mappatura codificato a livello internazionale consente di
eliminare i problemi di comunicazione interni e verso entità esterne (certificatori, external audit,
clienti, fornitori, ecc) e di essere sicuri di utilizzare un modello coerente e consistente. Inoltre, grazie a
questo standard, è immediata la trasposizione del processo dalla raffigurazione grafica alla sua
rappresentazione nel linguaggio XML per l’esecuzione dei processi (BPEL4WS: Business Process
Execution Language for Web Services).
La giornata di WorkShop si propone di trattare sia la parte di rappresentazione di processo, che la
parte di analisi ed è per questo divisa in due sessioni:
Programma
9.00
9.30
Benvenuto e introduzione
La mappatura di processo
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Dalla struttura funzionale
all’organizzazione per processi
Come mappare un processo
I vantaggi del linguaggio BPMN
14.00 La modellazione del processo
 Modellare le informazioni di
processo
 Come coordinare le risorse e il
loro utilizzo
 Tempi, costi e gestione delle
attività
 Esercizi di modellazione
11.00 Coffee Break
16.00 Coffee Break
11.15 Il BPMN
16.15 Valutare le performance per
migliorare il processo
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La simbologia standard: attività, eventi e
controlli
Controllare la sincronia e la direzione del
flusso
Gestire processi esterni e concorrenti
all’azienda
Le eccezioni, i messaggi e gli errori nel
flusso
Esercizi di mappatura
13.00 Lunch
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La validazione di processo
Perché simulare il comportamento
del processo
Valutare le performance attuali
Impostare scenari alternativi e
analisi “what-if”
Esempio di analisi si processo
18.00 Conclusione
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