Lombardini Srl. Utilizzata con concessione dell’autore.
SAP Customer Success Story | Costruzione motori endotermici | Lombardini Srl
Nuova documentazione tecnica
Motori Diesel KDI
Partner
SAP Customer Success Story | Costruzione motori endotermici | Lombardini Srl
In breve
Nome dell’azienda
Lombardini Srl
Azienda
Settore
Costruzione macchine agricole e per la manutenzione stradale
Vision
Servizi e/o prodotti forniti
Motori diesel, benzina, marini, ecowind
Perché SAP e DESYS
Sito web
http://www.lombardinigroup.it/
Implementazione
Soluzione SAP® implementata
SAP VEA Visual Enterprise Author
Soluzione
Benefici
Partner
DESYS srl
Partendo da una manualistica pre-esistente cartacea o in pdf, fotografica, bidimensionale ed in bianco e nero
passare ad un concetto di manuale di istruzioni multimediale, aggiornabile, interattivo, tridimensionale ed a
colori.
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Azienda
Azienda
Vision
Perché SAP e DESYS
Implementazione
Soluzione
Benefici
Da 80 anni Lombardini produce motori diesel
di grande qualità, pensati in tutti i dettagli per
soddisfare al meglio le esigenze dei propri clienti.
Oggi Lombardini, parte della multinazionale
americana Kohler, conta 4 filiali in Europa (Francia,
Spagna, Germania e Regno unito), un local office
a Singapore, 4 stabilimenti produttivi (2 in Italia a
Reggio Emilia ed a Rieti, uno in Slovacchia a Martin
ed uno in India ad Aurangabad), 150 distributori
ed oltre 2000 punti di servizio tra centri vendita
ricambi ed assistenza tecnica.
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Vision
Azienda
Vision
Perché SAP e DESYS
Implementazione
Soluzione
Benefici
L’innovazione prima di tutto. È di tutti.
Il Gruppo Lombardini ha un solo, grande obiettivo:
essere il partner più innovativo sul mercato. Un
partner in grado di fornire altissimi standard
qualitativi, contraddistinti da tecnologia di ultima
generazione e da una struttura di supporto globale.
Ciò che facciamo è lo specchio di ciò che siamo:
sempre alla ricerca di soluzioni che disegnino
un nuovo futuro. L’innovazione è ciò che guida
le scelte aziendali da 80 anni. E l’innovazione si
declina anche nell’ambizioso progetto intrapreso
per la realizzazione della documentazione tecnica
a supporto del motore KDI: On-Line, interattiva,
animata, semplice da utilizzare e da capire.
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Perché SAP e DESYS
Azienda
Vision
Perché SAP e DESYS
Implementazione
Soluzione
Benefici
Lombardini ha scelto per questo progetto SAP, e
il Partner Desys, per diversi motivi. Innanzitutto
la facilità di interfaccia: avendo già SAP come
gestionale l’estensione dei servizi anche alla
documentazione tecnica è stata semplice e
più veloce. SAP come piattaforma offriva molti
servizi, quale la possibilità di fare distance
learning/training innovando così l’offerta di
servizi ai nostri clienti. Infine la possibilità di
caricare in HDR- high definition rendering la
documentazione tecnica, le tavole ricambi ed i
video tutorial.
“Il motore KDI ha rappresentato un cambiamento radicale nel nostro modo di fare motori. Lo
sviluppo e la progettazione sono avvenuti in stretta collaborazione con i nostri clienti. Di
conseguenza l’ideazione di un manuale tecnico non poteva che essere pensato dal punto di vista
dell’utilizzatore: facile, immediato ed estremamente chiaro. Proprio per questo SAP si è
dimostrata la scelta migliore.”
Enrico Traino, Director-Sales and Service
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Implementazione
Azienda
Vision
Perché SAP e DESYS
Implementazione
La semplicità di implementazione del software
ha permesso il rispetto delle tempistiche di
consegna ed un rapidità tale che dall’avvio, nel
Maggio 2012, sono trascorsi solo pochi mesi per
la realizzazione della prima release. Il progetto
sarà definitivamente on-line nel 2014.
Soluzione
Benefici
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Azienda
Vision
Perché SAP e DESYS
Implementazione
Soluzione
Soluzione
La soluzione SAP Visual Enterprise è integrata in
una piattaforma web collaborativa fornita da Desys
per il servizio di supporto di Lombardini in ambito
post vendita che prevede, tra i servizi offerti alla
rete di servizio ufficiale Lombardini e Kohler, diversi
moduli fra cui quelli riguardanti la manualistica
multimediale dedicata al singolo costruttore, la
manualistica dedicata al servizio ricambi, e anche
un modulo di e-learning ove sono caricati tutti i
contenuti (testi, video tutorial, immagini, animazioni)
necessari per effettuare un vero e proprio training a
distanza.
Benefici
“La convinzione di offrire alla rete service nel mondo uno strumento completo e tecnologicamente
avanzato, ove trovare tutte le informazioni legate all’after sales, ci ha spinti a cercare una
soluzione diversa da quelle adottate fino ad ora.”
Vittorio Cadoni - Techincal Pubblication Manager
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Benefici
Benefic
Azienda
Vision
Perché SAP e DESYS
Implementazione
Soluzione
Benefici
I benefici sono molteplici a partire dalla possibilità
di utilizzare rendering 3D già esistenti in azienda.
La maggiore velocità di aggiornamento possibile, la
maggiore compatibilità dei formati file, la possibilità
di caricare video e tutorial 3D anche molto pesanti,
la possibilità di fare distance e-learning sono
solo i principali vantaggi del sistema. I clienti di
Lombardini potranno così usufrire di rendering 3D
a colori di facile comprensione interattivi, manuali
più intuitivi, video tutorial di approfondimento, più
informazioni rispetto al passato.
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Sviluppi futuri
Azienda
Vision
Perché SAP e DESYS
Il motore KDI è solo il primo step di un progetto
più ampio. La nuova tipologia di manualistica
caratterizzerà tutti i motori a marchio KOHLER
DIESEL. È già in corso di lavorazione il modello
KD15 e di prossimo sviluppo il KDI 3404.
Implementazione
Soluzione
Benefici
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Sviluppi futuri