Lenzi Paolo Broker di Assicurazioni I professionisti che ti mancavano Storia Lenzi Paolo Broker è presente fin dal 1950 a Bologna, dove il suo fondatore svolgeva l attività di agente di varie compagnie di assicurazione. Lenzi Paolo aveva intuito - con grande anticipo sui tempi - quale sarebbe stato il futuro dell intermediazione assicurativa: essere al servizio dei clienti e non delle compagnie. Nel 1984 Lenzi Paolo Broker è tra le prime società di intermediazione a essere iscritta nell Albo Nazionale dei Broker di Assicurazione, istituito con la Legge 792/84. Oggi, con oltre 60 addetti al servizio dei nostri clienti, siamo una delle principali società italiane di intermediazione assicurativa, assolutamente indipendente in quanto non controllata da multinazionali del settore né da istituzioni bancarie o finanziarie che potrebbero influenzare le nostre scelte strategiche ed operative. Operiamo con successo come partner assicurativi di imprese industriali e commerciali, in particolare nei seguenti settori: • • • • • • • • meccanica ed elettromeccanica packaging componenti e accessori per il settore automotive elettronica trasporti e logistica edilizia e costruzioni chimica e farmaceutica fashion 1 2 3 Filosofia In un mercato che tende sempre più all omogeneità delle procedure e alla standardizzazione dei servizi, ciò in cui ci distinguiamo maggiormente è l attenzione che dedichiamo alle specifiche esigenze dei nostri clienti. Il nostro obiettivo è ricercare e progettare le soluzioni assicurative che possano soddisfarle al meglio, arricchendo nello stesso tempo la nostra esperienza professionale. Per questo crediamo da sempre che dietro ogni grande risultato ci sia il lavoro e l impegno di un team di persone con un grande know how di competenze e professionalità. Poiché la crescita e il successo di un azienda sono strettamente legati alla sua capacità di innovarsi e rinnovarsi, siamo alla costantemente ricerca di nuove soluzioni assicurative che consentano ai nostri clienti di affrontare le sfide che li attendono minimizzandone i rischi. Come operiamo Normalmente riceviamo dal cliente un incarico in esclusiva per la gestione di tutte e le sue esigenze assicurative e lo rappresentiamo nei confronti del mercato assicurativo, ancorché ogni decisione finale riguardo alla stipulazione delle polizze resti riservata al cliente stesso. Il nostro punto di partenza nel predisporre qualsiasi piano assicurativo è l analisi delle reali esigenze del cliente, ovvero l individuazione dei rischi ai quali è effettivamente esposto. Valutiamo poi se lo strumento assicurativo sia quello più adatto a fronteggiarli, oppure se tali rischi possano essere eliminati o ridotti mediante l adozione di misure alternative che siano economicamente più convenienti. Quello che vogliamo evitare è consigliare la sottoscrizione o il mantenimento di coperture assicurative non strettamente necessarie. Concordiamo quindi con il cliente quali rischi assicurare e ci rivolgiamo alle compagnie che riteniamo più adeguate per la ricerca delle migliori condizioni normative ed economiche. La nostra attività non si esaurisce tuttavia con la stipulazione delle polizze di assicurazione, ma prosegue con una costante attività di manutenzione del programma assicurativo del cliente, affinché sia sempre adeguato ai mutamenti della sua realtà aziendale, del mercato in cui opera e delle norme di legge che lo governano. Infine, se il nostro incarico lo prevede, ci occupiamo della gestione dei sinistri, dal momento della loro denuncia fino alla avvenuta liquidazione del danno da parte della compagnia. 4 5 Settori Ogni cliente è per noi unico e non viene visto come un insieme di beni o di rischi da assicurare, bensì come un partner a cui offrire soluzioni flessibili e vantaggiose per soddisfare le esigenze di protezione e tutela del suo patrimonio. Danni ai beni Abbiamo le competenze per assicurare i beni dei nostri clienti (immobili, merci e impianti) contro ogni rischio, mettendoli al riparo sia dagli eventi dannosi più comuni che da altre minacce, quali ad esempio: • • • • • • • incendio, atti dolosi e vandalismo, terrorismo e sabotaggio inondazioni, alluvioni, terremoto, trombe d aria e altre catastrofi naturali furto, rapina o estorsione guasti accidentali a macchinari e impianti di produzione danni e guasti agli impianti di elaborazione dati danni e guasti agli impianti fotovoltaici danni di interruzione di attività conseguenti a un sinistro Responsabilità civile I rischi maggiori per un azienda derivano oggi dalla possibilità di causare danni a terzi durante lo svolgimento dell attività. I soggetti che possono avanzare pretese di risarcimento sono innumerevoli: dipendenti, clienti, fornitori, appaltatori, committenti, stato e pubbliche amministrazioni, consumatori, ecc. La copertura di responsabilità civile aziendale deve essere la più ampia possibile e in questo settore siamo da sempre specialisti, essendo in grado di proporre una copertura a 360°per: • • • • • • • • danni provocati a persone o cose durante lo svolgimento dell attività (RCT) infortuni sul lavoro e malattie professionali subiti da dipendenti e collaboratori assimilati (RCO) danni a persone o cose causati da prodotti difettosi (Rc Prodotti) spese per il ritiro dal mercato di prodotti pericolosi per la sicurezza (Recall), spese di rimpiazzo dei prodotti difettosi, danni finanziari RC per danni da inquinamento RC professionale RC patrimoniale di amministratori, sindaci e dirigenti (D&O) tutela legale in sede civile e penale 6 Trasporti I clienti sanno quanto sia importante che le merci arrivino a destinazione in perfette condizioni: purtroppo questo non sempre avviene. Le polizze trasporti da noi progettate accompagnano le merci in ogni fase del loro viaggio e in ogni parte del mondo, dall acquisto delle materie prime fino alla consegna all acquirente, compreso l invio a terzisti in c/lavorazione, la partecipazione a fiere e ogni altra movimentazione intermedia. Le merci sono coperte contro qualsiasi rischio, inclusi furto e rapina, eventi socio-politici, terrorismo, guerra (a bordo di navi o aerei), catastrofi naturali. La gestione dei sinistri è affidata a una struttura dedicata, in grado di supportare tempestivamente i clienti in qualsiasi caso di danno subito dalle merci, ovunque esse si trovino. Engineering e costruzioni Grazie a una lunga esperienza nel settore delle costruzioni, affianchiamo il cliente nel percorso che va dall analisi del rischio fino alla stipulazione delle polizze necessarie - inclusa la gestione dei sinistri - nei seguenti ambiti: • • • • • • • • tutti i rischi del costruttore (CAR) tutti i rischi per il montaggio di impianti (EAR) RC verso terzi e dipendenti per imprese edili e di impiantistica fideiussioni per appalti e forniture perdita di profitti rischi politici RC professionale per Progettisti e Direttori dei lavori garanzia decennale postuma 7 Employee benefit Progettiamo piani assicurativi per le coperture infortuni, vita, rendita da non-autosufficienza (long term care) e rimborso spese mediche, previste da: • • • obblighi nascenti dal CCNL di settore per determinate categorie di dipendenti (ad esempio i dirigenti di aziende industriali) obblighi derivanti dalla contrattazione integrativa aziendale benefit riconosciuti autonomamente dall azienda in favore dei propri dipendenti Tali piani assicurativi possono essere attuati anche con la collaborazione di una cassa di assistenza, modalità che consente sia all azienda che ai dipendenti di usufruire di vantaggi fiscali e contributivi nel pieno rispetto delle norme vigenti. Realizziamo inoltre analoghi piani assicurativi per titolari, soci e amministratori delle aziende nostre clienti. Credito e cauzioni Avendo rapporti con tutte le principali compagnie che operano nel settore dell assicurazione del credito possiamo fornire ai nostri clienti la consulenza necessaria per individuare il tipo di polizza crediti più adatto alle sue necessità. I nostri clienti possono scegliere se sottoscrivere una polizza crediti che assicuri il buon fine di tutte le vendite, oppure che preveda una copertura solamente per i top clients, cioè per i clienti nei confronti dei quali l azienda è maggiormente esposta. Siamo anche in grado di reperire linee di credito che consentano ai clienti di ottenere fideiussioni assicurative a garanzia di contratti di appalto ‒ tra privati o con la pubblica amministrazione ‒ e di altre obbligazioni previste dalla legge. 8 9 Flotte aziendali Nonostante il mercato delle polizze RCA sia in questo momento fortemente contrastato, riusciamo con successo a supportare i nostri clienti nel reperire le coperture RCA, incendio, furto e kasko per le flotte dei loro veicoli alle migliori condizioni di mercato. Inoltre ogni cliente riceve la massima assistenza nel recupero dei danni causati dalla circolazione stradale, tramite una struttura dedicata supportata anche da un servizio legale. Affinity Mettiamo a disposizione dei nostri clienti un team specializzato nella realizzazione di programmi assicurativi per il segmento affinity, tramite il quale provvediamo a collocare e gestire coperture assicurative personalizzate rivolte a gruppi di persone che presentano identici fattori di rischio e uguali necessità assicurative. Questa possibilità è destinata soprattutto alle aziende che vogliono riconoscere un valore aggiunto al rapporto con i propri dipendenti o collaboratori, offrendo loro la possibilità di accedere a prodotti assicurativi di forte interesse e a condizioni economiche particolarmente vantaggiose. L attività del nostro team dedicato ai progetti affinity comprende: • • • • la verifica delle necessità assicurative del gruppo di affinity la creazione di prodotti personalizzati in grado di soddisfare tali necessità la definizione dei flussi informatici e la realizzazione degli applicativi necessari affinché il gruppo di affinity possa accedere con semplicità e chiarezza alle coperture assicurative a esso riservate il servizio di customer care dedicato 10 11 Information technology Convinti del ruolo fondamentale rivestito dall innovazione e dal continuo rinnovamento nel processo di crescita di ogni azienda, studiamo costantemente nuove soluzioni assicurative che permettano ai nostri clienti di gestire al meglio i rischi connessi alle sfide lavorative quotidiane. Per fare questo crediamo sia indispensabile investire risorse adeguate nel progresso informatico: senza trascurare l aspetto umano, riteniamo che l informatizzazione svolga una funzione strategica nell attività di un azienda moderna. Seguiamo questo percorso in prima persona, tramite un servizio di Information Technology aziendale, che progetta e mette a disposizione dei clienti specifiche piattaforme informatiche per la gestione operativa di polizze collettive o convenzioni assicurative che richiedono un costante scambio di dati e informazioni. Gestione sinistri Se previsto dall incarico di brokeraggio, gestiamo tutti i sinistri dei nostri clienti con competenza e professionalità fino all avvenuta liquidazione del danno. Per i sinistri che richiedono una particolare attenzione e tempestività è presente al nostro interno una struttura interamente dedicata all assistenza del cliente, specificamente nei seguenti settori: • • • • • circolazione stradale, nel caso in cui l indennizzo al cliente debba avvenire tramite la procedura del risarcimento diretto danni alle merci trasportate infortuni sul lavoro e malattie professionali subite dai dipendenti (RCO) sinistri per i quali il cliente sia citato in giudizio altri sinistri complessi Se necessario, possiamo assistere il cliente anche dal punto di vista peritale e legale. Gestione convenzioni web Nel 2008 è stata costituita Global Safe Srl, società controllata dalla Lenzi Paolo Broker e specializzata nella creazione di convenzioni assicurative e distribuzione di polizze esclusivamente via web, tramite piattaforme informatiche dedicate. Oggi Global Safe opera principalmente nei seguenti settori: • • • coperture incendio, furto e kasko per veicoli, tramite autoconcessionari convenzioni con associazioni convenzioni per dipendenti di aziende o enti 12 LPA nel mondo Un attenzione particolare è rivolta a tutti i clienti che hanno rapporti con l estero, in particolare ai gruppi industriali che possiedono società o filiali in qualsiasi parte del mondo. Siamo infatti in grado di coprire beni o rischi all estero, direttamente oppure tramite una nostra rete di corrispondenti selezionati nei paesi nei quali sia necessario attivare coperture assicurative con compagnie locali. Attualmente assistiamo clienti multinazionali con aziende o siti produttivi nelle seguenti aree geografiche: • • • • • • • 13 Paesi Ue Europa extra Ue e paesi della ex Urss India Cina, Giappone ed Estremo Oriente Usa e Canada America del Sud Africa del Nord e paesi del bacino del Mediterraneo 14 Lenzi Paolo Broker di Assicurazioni Srl Sede Legale Via Riva Reno 29/C 40122 Bologna Phone +39 051 558771 Fax +39 051 550653 Web www.lenzibroker.it Mail [email protected] PIVA 04133560377 Global Safe Insurance Broker Srl Sede Legale Via Riva Reno 4 40122 Bologna Phone +39 051 0952660 Fax +39 051 0921336 Web www.globalsafe.it Mail [email protected] PIVA 02842331205 IK Srl Sede Legale Via Riva di Reno 27/2 40122 Bologna Phone +39 051 5282044 Fax +39 051 6494665 Web www.iksrl.it Mail [email protected] PIVA 02314721206