La Città di Lugano per i giovani: l’apprendistato
La Città di Lugano offre la possibilità a giovani studenti di svolgere un apprendistato
presso i vari Servizi della Città (Servizi del personale, Dge, Soi, DSU…)
Ad oggi sono attivi circa 100 apprendisti di cui:

39 al primo anno;

38 al secondo anno;

24 che termineranno nel corso del 2012.
Diversi sono gli ambiti professionali interessati: impiegati di commercio, falegnami,
cuochi, informatici.
Dicastero Giovani ed Eventi
1
Apprendistati nei Servizi della Città
(per anno di frequenza e Servizio)
APPRENDISTATI 2012
Servizio della Città
Anno
ATTIVI
TOTALE CUM.
Servizi amministrativi e contabili
1
8
8
Servizi amministrativi e contabili
2
7
15
Servizi amministrativi e contabili
3
6
21
SOI
3
1
1
ISC
1
26
26
ISC
2
28
54
ISC
3
15
69
DSU
1
5
5
DSU
2
3
8
DSU
3
2
10
101
101
Totali
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2
Apprendistati nei Servizi della Città
(per Tipologia e per Servizio)
APPRENDISTATI 2012
Tipologia apprendistato
Servizio
numero
Operatore/trice socioassistenziale OSA
ISC
43
Impiegato/a di commercio
Servizi amministrativi e contabili
22
Cuoco/a
ISC
11
Impiegato/a economia domestica
ISC
5
Giardiniere/a paesaggista
DSU
3
Addetto/a di cucina CFP
ISC
2
Falegname
DSU
2
Giardiniere/a floricultura
DSU
2
Operatore edifici infrastrutture
ISC
2
Operatore/trice socioassistenziale OSA ROD
ISC
2
Addetto/a alla cura della casa (ind. sociosanitario)
ISC
1
Addetto/a d’economia domestica CFP
ISC
1
Assistente di farmacia
ISC
1
Costruttore vie del traffico
DSU
1
Impiegato/a in logistica
DSU
1
Informatico/a
SOI
1
Pittore
DSU
1
Totale
101
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3
Il Dge per i giovani: il Servizio Formazione e
Orientamento
Il Dge svolge, nell’ambito del proprio mandato:

un Servizio di Formazione con la presa a carico di apprendisti;

un Servizio di Orientamento e aiuto all’inserimento nel mondo del lavoro
(Luganonetwork) con l’offerta di una consulenza e di un supporto alle diverse
categorie di candidati nella ricerca di un qualsiasi percorso di formazione, che sia
questo completamente nuovo o atto alla ri-qualifica professionale finalizzato
all’inserimento nel mondo del lavoro.
Il Dge entra in contatto con i giovani attraverso:

Sotell (Servizi di Organizzazione del Tempo Libero)

Ufficio di orientamento scolastico

Pre-tirocinio

Candidature spontanee.
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4
La Sotell: un canale di contatto diretto con i giovani
Sotell: è un'associazione non profit iscritta al Registro di commercio e autorizzata al
prestito di personale dall'Ufficio cantonale del lavoro.
Sotell offre a molti giovani la possibilità di occupare, in modo costruttivo, il proprio tempo
libero. Sempre in crescita il numero dei giovani, disponibili ad accettare lavori
temporanei, che partecipano ogni anno all'allestimento di piccoli e grandi eventi per i
diversi servizi della Città.
Sotell cura anche l'aspetto formativo grazie all'offerta di periodi di stage e di
apprendistati.
Nei primi 6 mesi del 2012 sono 317 i nuovi iscritti a Sotell che hanno presentato un CV
per opportunità di lavoro temporaneo:
•
177 sono studenti;
•
32 sono disoccupati;
•
90 hanno una formazione;
•
15 hanno abbandonato la formazione.
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5
Il Dge e il Servizio Formazione: l’apprendistato
Il Servizio Formazione del Dge offre la possibilità ai giovani di svolgere un
apprendistato come impiegati dei commercio (attualmente sono in corso 5
apprendistati).
Inoltre il Dge tramite la Sotell (Servizi per l’Organizzazione del Tempo Libero e del
Lavoro), ha in attivo i seguenti apprendistati:




4 impiegati di commercio;
1 informatico;
1 cuoco;
1 meccanico di biciclette.
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6
Il Dge e il Servizio Orientamento: i percorsi di orientamento e
aiuto all’inserimento nel mondo del lavoro (Luganonetwork)

Percorsi di orientamento/Gap: candidati in cerca di un percorso formativo, con poche idee o senza sapere quale
percorso intraprendere.

Percorsi di riqualifica professionale/perfezionamento: candidati che vogliono approfondire il proprio percorso
formativo (es. maturità, università professionale) o che intendono ottenere una riqualifica in base all’esperienza
professionale maturata negli anni (es. ottenere un AFC in base all’art. 33 LFPr).

Percorsi di stages formativi: candidati che necessitano di svolgere un periodo di stage per poter accedere a un
percorso formativo (es. SUPSI) oppure che desiderano inserirsi nel mondo del lavoro durante una pausa studi o in
seguito al termine della formazione.

Percorsi di ricerca dell’apprendistato: candidati che stanno cercando un datore di lavoro per intraprendere un
apprendistato.

Percorsi di reinserimento professionale: candidati che sono in una situazione di difficoltà (es. in seguito ad un
infortunio e che attualmente sono seguiti e supportati da servizi specifici (es. USSI, SUVA)) e che vogliono essere
inseriti per piccole percentuali di tempo o per un tempo determinato in modo da avere la possibilità di riscattarsi,
offrendo all’ente/istituzione di riferimento una valutazione professionale.

Luganonetwork: supporto nell'orientamento e nella ricerca di un lavoro presso imprese esterne e istituzioni locali
attraverso la rilevazione statistica dell’offerta di lavoro sul territorio (ad oggi già contattate oltre 1500 aziende) che
ci segnalano posizioni aperte. I candidati sono seguiti attraverso: colloqui personali di orientamento; supporto alla
preparazione delle candidature (CV, lettere motivazionali,…); segnalazione di annunci di lavoro che compaiono su
testate o siti web coerenti con le caratteristiche dei profili dei candidati; prescreening delle candidature che si
possono trasmettere alle imprese contattate; trasmissione, previo consenso dei candidati, delle candidature alle
imprese alla ricerca di collaborazione.
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7
Il Dge e il Servizio Orientamento: giovani presi a carico
(FINO A GIUGNO 2012)
NUOVE PERSONE PRESE A CARICO - ORIENTAMENTO FORMATIVO (per casistica sul totale)
ATTIVI
2009-2012
CONCLUSI
2009-2012
Totale
cumulativo
2009 - 2012
ATTIVI
2012
CONCLUSI
2012
Totale
cumulativo
2012
Orientamento/Gap
24
42
66
12
11
23
Riqualifica/Perfezionamento
6
7
13
3
1
4
Ricerca apprendistato
17
14
31
9
4
13
Reinserimento prof.
2
1
3
1
0
1
Stage formativi
6
16
22
5
8
13
55
80
135
24
54
CASISTICA
Totali
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30
8
Il Dge e il Servizio Formazione e Orientamento: i tutor
I giovani in Formazione e Orientamento sono seguiti dai tutor selezionati per qualità
umane e professionali e oltre alla propria mansione, fanno lavorare
contemporaneamente, un gruppo di ragazzi in formazione (senza problematiche
particolari).
Il tutor svolge il compito del progetto assegnato e allo stesso tempo segue il lavoro del
team di ragazzi e stagisti o apprendisti e anche dei brevi orientamenti.
Una decina di tutor possono seguire una quarantina di giovani in formazione stabile e
una sessantina di brevi orientamenti professionali.
I tutor se non ne erano già in possesso, hanno la possibilità di formarsi, presso il Centro
di Formazione per Formatori (CFF), ottenendo il titolo necessario per formare
apprendisti nella mansione da loro gestita: in questo modo i tutor possono seguire i
giovani in stage prolungato o in stage d’orientamento (3/5 giorni) e al contempo
formare
apprendisti, secondo le direttive legali in merito.
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