Intranet 2.0 Camera di Commercio di Milano A cura di: Ufficio Comunicazione Interna LA CAMERA DI COMMERCIO DI MILANO Il nostro ente da sempre all’ avanguardia utilizza ormai da un decennio una rete Intranet Il 2011 rappresenta un anno significativo Da un approccio tradizionale si è passati a una Intranet 2.0 di nuova generazione Intranet 2.0_Camera di Commercio di Milano Una scrivania virtuale che attraverso un sistema Open Source vuole essere l’ unica porta di accesso a tutti i servizi, applicativi e tools per i dipendenti camerali Intranet 2.0_Camera di Commercio di Milano La Intranet di ieri Intranet 2.0_Camera di Commercio di Milano Intranet 2.0_Camera di Commercio di Milano La nuova Intranet 2.0 I PRESUPPOSTI Un sistema di KM che funziona, scavalca i confini organizzativi e gerarchici e crea un network di relazioni ed integrazione Recupero e formalizzazione della conoscenza interna già prodotta Condivisione e partecipazione diffusa nella creazione della conoscenza CONOSCENZA ESPLICITA CONOSCENZA TACITA Intranet 2.0_Camera di Commercio di Milano 1. IL PRIMO CLICK DEL MATTINO Accesso a tutte le informazioni grazie a una redazione diffusa di Knowledge Worker, reticolare in tutto il sistema camerale milanese Una Intranet aggiornata, “che parla con i dipendenti edviva, è fatta dai dipendenti” Un vero e proprio Sistema di gestione della conoscenza Uno strumento moderno dinamico e al passo coi tempi Intranet 2.0_Camera di Commercio di Milano 2. NOVITA’ E VANTAGGI NOVITA’ Sezione Lab Supportata da strumenti VANTAGGI Condividere progetti Diffondere conoscenza dinamici e moderni quali: FOGLI DI LAVORO PRIVATI O PUBBLICI WIKI BLOG Personale: • • • • più informato più aggiornato più partecipe “proattivo” Facilitare e velocizzare lo scambio dati Ottimizzare i processi di lavoro Intranet 2.0_Camera di Commercio di Milano NOVITA’ Profilazione del dipendente Possibilità per le strutture organizzative di avere widget dedicati Parte social Instant Messaging VANTAGGI Coinvolgere e rendere protagonisti i dipendenti Fluidificare la comunicazione F acilitare le relazioni professionali trasversali, un “who’ s who” dell’ organizzazione P ortare in a “bordo” nuovi dipendenti modo più veloce e integrato Mettere in gioco l’ intelligenza collettiva Intranet 2.0_Camera di Commercio di Milano NOVITA’ VANTAGGI Personalizzazione Scelta della homepage Sezione primo piano e notizie istribuzione contenuti (menù a tendina) Organigramma dinamico dei contenuti «ad hoc» da parte dell’ utente Facilitare la lettura e rendere le notizie più fruibili Velocizzare e semplificare la ricerca di contenuti, documenti e materiale. Strumento di ricerca full text Intranet 2.0_Camera di Commercio di Milano 3. LA STRUTTURA Intranet design Il layout grafico proposto per la nuova intranet segue gli standard cromatici propri della Camera di Commercio. L’organizzazione e la struttura delle pagine sono il linea con quelle del nuovo portale, presto online, per creare un effetto di “Family Feeling” La intranet si distingue per la scelta di un fondo di tinte più chiare che ricordano la sabbia. L’ intero progetto rispetta gli standard di accessibilità regolamentati dalla “legge Stanca” Intranet 2.0_Camera di Commercio di Milano Struttura SEZIONE FISSA HEADER logo, menu, login, cerca.. WIDGET FISSI Primo piano, intranet news e rubrica SEZIONE PERSONALIZZABILE Insieme dei widget opzionabili dall’ utente FOOTER E INSTANT MESSAGING Sezione MENU A fissa TENDINA SUDDIVISO IN IL SISTEMA CAMERALE Informazioni sulla Camera (chi siamo, mission…) e l’ accesso alle aziende speciali DOCUMENTI Tutta la documentazione in formato scaricabile STRUMENTI Procedure, documenti e materiale funzionali per lavoro KNOWLEDGE MANAGMENT Supporti multimediali relativi alla formazione e comunicazione COMUNICAZIONE ESTERNA Servizi e collegamenti orientati all’ esterno (rassegna stampa, youimpresa…) LAB Sezione dedicata alla collaborazione consultazione e condivisione di progetti supportati da elementi multimediali quali wiki blog… CONDIVIDI Comprende materiale anche extra lavorativo NEWSLETTER Intranet 2.0_Camera di Commercio di Milano Sezione fissa IN PRIMO PIANO Sezione dedicata alle notizie di maggior rilevanza. (Possibilità di inserire immagini) NEWSLETTER NEWSLETTER Widget attraverso il quale si possono consultare tutte le notizie inerenti alla Camera RUBRICA Widget utile alla ricerca degli utenti attraverso la dicitura del nome, area o gruppo Intranet 2.0_Camera di Commercio di Milano Sezione fissa Sezione compilata dall’editor PROFILO Progetto profilo utente ORGANIGRAMMA DINAMICO Cliccando sulle caselle trovo la descrizione dell’area e del personale assegnato Sezione compilabile dall’ utente GRUPPI E PROGETTI Cliccando sui progetti e sui gruppi si va alla sezione descrittiva e relativa al personale di appartenenza del gruppo e/o del progetto Intranet 2.0_Camera di Commercio di Milano Sezione personalizzabile In questa parte della intranet l’ utente può impostare la pagina secondo le proprie esigenze: Può scegliere da una vasta gamma di opzioni i widget a lui più funzionali per poter ottimizzare il lavoro Può disporre i widget nella posizione che preferisce con la possibilità di modificarli o aggiornarli in ogni momento ALCUNI WIDGET Oggi in camera Attività Area riservata della propria area di appartenenza Documenti recenti … Intranet 2.0_Camera di Commercio di Milano Footer e Instant messaging MARIO ROSSI INSTANT MESSAGING Solo per uso interno, favorisce una comunicazione più rapida ed efficace (7) FOOTER Richiama graficamente l’ header e gestisce contatti e riferimenti oltre che la scelta dei widget da posizionare Intranet 2.0_Camera di Commercio di Milano Esempio pagina interna Intranet 2.0_Camera di Commercio di Milano Intranet 2.0_Camera di Commercio di Milano CAMERA DI COMMERCIO INDUSTRIA, ARTIGIANATO E AGRICOLTURA MILANO Via Meravigli 9/b 20123 Milano Tel. 02 85154397/4520 [email protected]