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nome
numero
scadenza
Cari ospiti,
la Vostra „guest card“ è parte costitutiva di un innovativo sistema di chip-card utilizzato presso
la Libera Università di Bolzano, il quale Vi consente di compiere tutte le operazioni di pagamento
all’interno della Università in modo più semplice e veloce:
!
!
!
al distributore automatico di bevande e snack
in mensa e nella caffetteria
alle fotocopiatrici
La „guest card“ è un documento personale che non può essere ceduto ad altri.
Per sapere esattamente come funziona la „guest card“ e per avere qualsiasi altra informazione
su di essa vengono allegate le seguenti pagine.
Distinti saluti.
Il Servizio „Information & Communication Technology“
“Guest card”
1/4
Con la „guest card“ si possono compiere tutte le operazioni di pagamento all’interno della Libera
Università di Bolzano senza usare i contanti, e quindi:
! si evita di cercare gli spiccioli da mettere nell’automatico delle bevande o degli snack
! non esistono i buoni mensa ed il tempo di attesa alla cassa viene ridotto
notevolmente
! non esistono ulteriori tessere per utilizzare le fotocopiatrici etc. etc. …
…SI PRESUPPONE CHE la „guest card“ venga rispettivamente caricata!
Per l’operazione di caricamento della tessera, all’Università di Bolzano esistono due „caricatori“.
Entrambi si trovano all’entrata della mensa. Il credito delle chip-card può essere verificato e
aumentato in qualsiasi momento.
caricatore
contanti
lettore
Come viene verificato il credito:
!
tenere la „guest card“ verso il lettore (" nella figura): dal momento che per
quanto riguarda la “guest card” si parla di una “badge di prossimità”, non occorre
estrarre la tessera dal portafoglio.
!
Il programma riconosce l’ammontare del credito e lo visualizza sul display.
Come viene caricata la „guest card“:
!
tenere la „guest card“ verso il lettore
!
leggere il credito attuale sul display
!
inserire le banconote (da 5,00.-/10,00.-/20,00.- oppure 50,00.- Euro) nell’apposita fessura
!
la tessera viene caricata (in pochi secondi)
!
leggere il nuovo credito sul display
“Guest card”
2/4
Come si paga:
ai distributori automatici di bevande e snack
!
!
!
tenere la „guest card“ verso il lettore
selezionare la bevanda o lo snack
il valore viene detratto dal credito
in mensa e alla caffetteria
!
!
!
!
scegliere le pietanze e/o le bevande
alla cassa, tenere la „guest card“ verso il lettore
l’importo viene detratto dal credito
ritirare la ricevuta di pagamento
alle fotocopiatrici
!
!
!
appoggiare la „guest card“ al lettore e lasciarla in quella posizione per tutta la
durata della copiatura
l’apparecchio riconosce l’attuale stato del credito e sottrae automaticamente
l’importo pari a 5 copie.
"
Se durante la fase di copiatura si superano le 5 copie, viene
automaticamente detratto l’importo per ulteriori 5 copie dal credito.
"
Nel caso in cui vengano eseguite meno di 5 copie, la differenza verrà
rimandata sul credito della „guest card“*.
al termine della copiatura, allontanare la “guest card” dall’unità di lettura:
l’apparecchio riconoscerà la fine della copiatura ed emetterà un paio di pigolii.
"
*Per far sì che una differenza venga accreditata sulla tessera, è sufficiente
avvicinare la tessera al lettore:
a) nel momento in cui viene emesso un pigolio oppure
b) in occasione della prossima copiatura sempre presso lo stesso
apparecchio
Senza spiccioli?
Nessun problema!!!
“Guest card”
3/4
Altre informazioni importanti
Come deve essere trattata la chip-card?
Vi invitiamo a tenere la chip-card in buono stato. La tessera non deve essere piegata, perforata
e non deve essere esposta a gran caldo.
Che cosa fare quando ci sono dei problemi con la “guest card“?
Il Servizio di riferimento in caso di problemi con la “guest card” è la Segreteria abilitata alla
distribuzione delle tessere:
!
!
quando la „guest card“ non funziona
quando è rovinata o distrutta:
deve essere fatta la richiesta di produzione di una copia della “guest card”.
!
quando la tessera viene rubata o persa:
la tessera verrà bloccata, per evitare che venga utilizzata da persone non autorizzate. In
seguito verrà fatta la richiesta di una copia della „guest card“. Alla richiesta deve essere
allegata una copia della denuncia di smarrimento fatta all’autorità competente.
La tariffa per la sostituzione della „guest card“ è a carico del richiedente (€ 20). Il credito che
avete all’interno della Vostra „guest card” nel momento in cui viene bloccata perché si è rotta, o
perché Vi è stata rubata o l’avete persa, viene trasferito sulla “guest card” nuova.
“Guest card”
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Nome del beneficiario .............................................................................................................
(in stampatello)
n. „guest card“ (sul retro sotto a destra) ........................................................................................
1.
La „guest card“ è un documento ufficiale. E’ una tessera personale che non può essere
trasmessa.
2.
L’Ufficio di riferimento da contattare in caso di problemi con la „guest card“ è la
Segreteria abilitata alla distribuzione delle tessere:
!
!
quando la „guest card“ non funziona
quando è rovinata o distrutta:
deve essere fatta la richiesta di produzione di una copia della “guest card”.
!
quando la tessera viene rubata o persa:
la tessera verrà bloccata, per evitare che venga utilizzata da persone non
autorizzate. In seguito verrà fatta la richiesta di una copia della „guest card“. Alla
richiesta deve essere allegata una copia della denuncia di smarrimento fatta
all’autorità competente.
La tariffa, € 20.-, per la sostituzione della „guest card“ è a carico del richiedente.
Il credito che rimane all’interno della Vostra „guest card” nel momento in cui viene
bloccata perché si è rotta, perché Vi è stata rubata o l’avete persa, viene trasferito sulla
“guest card” nuova.
3.
La „guest card“ (di proprietà della Libera Università di Bolzano) viene consegnata alle
singole persone per un periodo di tempo determinato, al termine del quale essa deve
essere restituita alla Segreteria addetta alla distribuzione delle tessere. L’eventuale
credito rimasto nella chip card viene liquidato in contanti.
Confermo di aver ricevuto la mia „guest card“ con la relativa documentazione. Dichiaro di aver
letto il presente allegato e di essere d’accordo con esso.
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Luogo/Data
“Guest card”
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Firma