Mulino Bianco Progetto Comunicazione Tecnico Scientifica Project Work a cura di: Cappiello Irene, Di Ienno Erica, Di Menna Andrea, Di Ienno Simona, El Saidi Amir Mangia sano, torna alla natura. Sommario • 30 anni di genuinità… • La famiglia del mulino • Il nostro impegno • Obiettivi di comunicazione • Il viaggio continua… 3 / 24 30 anni di genuinità… Nel 1975 all’interno del gruppo Barilla nasce la linea Mulino Bianco Biscotti Merendine Grissini e pane 4 / 24 Sommario • 30 anni di genuinità….. • La famiglia del mulino • Il nostro impegno • Obiettivi di comunicazione • Il viaggio continua… 5 / 24 La famiglia del Mulino 6 / 24 Sommario • 30 anni di genuinità… • La famiglia del mulino • Il nostro impegno • Obiettivi di comunicazione • Il viaggio continua… 7 / 24 Il nostro impegno Offrire prodotti alimentari che • Contribuiscano a un'alimentazione nutrizionalmente equilibrata • Siano riconosciuti eccellenti per gusto e di qualità superiore • Siano realizzati nel rispetto dell'ambiente e della dignità delle persone 8 / 24 Sommario • 30 anni di genuinità… • La famiglia del mulino • Il nostro impegno • Obiettivi di comunicazione • Il viaggio continua… 9 / 24 Obiettivi di comunicazione Studi sui prodotti e sull'immagine iniziati già nel 1973, in un periodo storico in cui si sentiva il bisogno di riscoprire i valori della tradizione Punto d'incontro tra genuinità e rusticità • Nelle forme, nella consistenza e nei nomi dei biscotti • Scelta del sacchetto, marchio e colore del fondo 10 / 24 Obiettivi di comunicazione Pubblicità centrate sui temi del ritorno in campagna Biscotti come "comunicazione" • Corposità • Calore artigianale del "fatto a mano" • Senso della natura Quando i mulini erano bianchi... 11 / 24 Vision La semplicità, la naturalezza, tutti i valori della tradizione vengono reinterpretati e resi attuali Varietà senza confronti di prodotti, per soddisfare le esigenze di oggi, con l'attenzione e la cura di ieri • Accompagnare e rendere ancora più magici attimi di intimità e di affetto • Grande tradizione di genuinità • Contribuire al benessere di tutta la famiglia, ogni giorno Mulino Bianco, mangia sano e vivi meglio 12 / 24 Organizzazione interna La Gente rappresenta la risorsa centrale per lo sviluppo e il successo dell'Azienda Risorse umane divise in aree aziendali • Mansioni (produzione, distribuzione, indagini di mercato…) • Scopi (qualità, diffusione capillare, risposta esigenze mercato…) 13 / 24 Aree aziendali Amministrazione Controllo qualità Ricerca e sviluppo Marketing Produzione Logistica Coerenza, trasparenza e rispetto debbono guidare ogni decisione e comportamento, in un contesto di fiducia reciproca e di interdipendenza 14 / 24 Comunicazione interna • Comunicazione Intra-area – Riunioni settimanali – Circolari (gestione e diffusione knowledge) • Comunicazione Inter-area – Meeting – Portale interno per raccolta di best practice – Report, relazioni 15 / 24 L’immagine del prodotto Richiamo alla natura • Il marchio evoca un mondo ideale in armonia con le tradizioni • Le confezioni ricordano i sacchetti del pane • Il colore giallo solare contraddistingue il prodotto 16 / 24 I Target della comunicazione • Adulti – Genuinità: prodotti buoni e sicuri, fatti con ingredienti naturali e di alta qualità – Raccolte punti • Bambini – Golosità delle merende – Gadget nelle confezioni 17 / 24 Pubblicità Evocazione di un mondo fiabesco • Natura incontaminata • Stile di vita semplice e armonioso • Sentimenti veri e valori universali Campagne pubblicitarie sempre originali e incisive 18 / 24 Gli Spot nel tempo • Quando i mulini erano bianchi…. Brevi fiabe sul prodotto in bianco e nero • Ci sono cose che il tempo non cambia Immagini dal mondo rurale reinterpretate in chiave attuale • La famiglia del mulino Storie di una famiglia che lascia la città per vivere in modo sano 19 / 24 Gli Spot nel tempo • La natura in città Vita nelle città italiane trasformate in campi di grano • Un mondo da fiaba I personaggi delle fiabe più famose rappresentano i prodotti 20 / 24 Riscontro del pubblico Rapporto qualità/prezzo percepito • Prezzo leggermente superiore alla concorrenza • Qualità superiore al prezzo pagato Rapporto qualità/prezzo ottimo 21 / 24 Sommario • 30 anni di genuinità… • La famiglia del mulino • Il nostro impegno • Obiettivi di comunicazione • Il viaggio continua… 22 / 24 Il viaggio continua… Pur mantenendo la propria identità e i caratteri distintivi del marchio, le nuove confezioni cambiano look per trasmettere sempre più genuinità e trasparenza 23 / 24 Quello che piace… diventa tradizione 24 / 24