CAMPAGNA COMMERCIALE
PRODOTTI DI FINANZIAMENTO
(19 marzo - 19 maggio 2012)
MODALITÀ E
CONDIZIONI OPERATIVE
INFORMAZIONI RISERVATE ART . 70 CCNL 14 aprile 2011
Mercato Privati
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IL COMPORTAMENTO ETICO
Come indicato nel Codice Etico di Poste Italiane,
i rapporti ed i comportamenti, a tutti i livelli aziendali, devono essere improntati sui
principi di onestà, integrità, correttezza, imparzialità, riservatezza, diligenza,
lealtà, rispetto reciproco.
Gli obiettivi di business
vanno conseguiti
Organi di
informazione
Dipendenti
COMPORTAMENTO
ETICO
SEMPRE e COMUNQUE
Enti Pubblici,
Istituzioni,
Organizzazioni
mantenendo un
COMPORTAMENTO ETICO
nei confronti del cliente, dei
colleghi e dell’azienda.
Clienti
Fornitori
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Il processo di vendita è un processo delicato
soprattutto quando vendiamo prodotti finanziari
ETICA DI VENDITA
 Dare informazioni e spiegazioni esaurienti;
 Illustrare adeguatamente il profilo di rischio dei prodotti proposti
PORRE SEMPRE AL CENTRO DELL’ATTENZIONE
LA SODDISFAZIONE E LA FIDELIZZAZIONE
DEL CLIENTE
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Il processo di vendita è un processo delicato
anche quando vendiamo prodotti fisici …
… e per quanto gli obiettivi possano essere sfidanti,
il loro raggiungimento deve sempre essere coerente
con i principi che rispettino le esigenze e
la propensione all’acquisto del cliente
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PREMESSA
PRODOTTO: PRESTITI PERSONALI + PRONTISSIMO + CESSIONE DEL QUINTO
PERIODO: 19 MARZO - 19 MAGGIO 2012
UP COINVOLTI: TUTTI GLI UP ABILITATI CONTESTUALMENTE ALLA VENDITA DI
ALMENO “PRESTITI” E “PRONTISSIMO” (ESCLUSI GLI UP BASE )
FIGURE COINVOLTE LIVELLO UP:
 UP MIFID CON SALA:
 DUP, REFERENTE COORDINAMENTO UP E CIASCUN SCCR APF SE L’UP E’ PRIVO DI
AREA PRODOTTI FINANZIAMENTO
 DUP, REFERENTE COORDINAMENTO UP E CIASCUN SCCR APF-F SE L’UP E’ CON AREA
PRODOTTI FINANZIAMENTO
 UP MIFID SENZA SALA: SOLO DUP
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PRODOTTI FINANZIAMENTO
UP MIFID CON SALA DUP e SCCR (APF/APF-F)
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CONDIZIONI DI ACCESSO E MECCANISMI DI FUNZIONAMENTO
1a SOGLIA DI ACCESSO: RAGGIUNGIMENTO DEL 100% DELL’OBIETTIVO DELL’UP SUL
TOTALE PRODOTTI DI FINANZIAMENTO (PRESTITI PERSONALI + PRONTISSIMO +
CESSIONE DEL QUINTO) STABILITO IN TERMINI DI FINANZIAMENTI EROGATI
(MOVIMENTI) NEL PERIODO 19 MARZO - 19 MAGGIO 2012
2a SOGLIA DI ACCESSO: RAGGIUNGIMENTO DI ALMENO L’ 85% DELL’OBIETTIVO
DELL’UP STABILITO IN TERMINI DI EROGATO (MOVIMENTI) NEL PERIODO 19 MARZO – 19
MAGGIO 2012 , CONTESTUALMENTE SU PRESTITI PERSONALI, PRONTISSIMO,
CESSIONE DEL QUINTO
REALIZZATE LE CONDIZIONI DI ACCESSO, LE RISORSE DELL’UP COINVOLTE MATURANO
UN BONUS (VEDI SLIDE 9)
AL RAGGIUNGIMENTO DI ALMENO IL 140% DELL’OBIETTIVO DELL’UP SUL TOTALE
FINANZIAMENTI EROGATI (PRESTITI PERSONALI + PRONTISSIMO + CESSIONE DEL
QUINTO - MOVIMENTI) DEL PERIODO 19 MARZO - 19 MAGGIO 2012, LE RISORSE DELL’UP
MATURANO UN EXTRABONUS (VEDI SLIDE 9)
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PRODOTTI FINANZIAMENTO
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UP MIFID CON SALA REFERENTE COORDINAMENTO UP
CONDIZIONI DI ACCESSO E MECCANISMI DI FUNZIONAMENTO
1a SOGLIA DI ACCESSO: RAGGIUNGIMENTO DEL 110% DELL’OBIETTIVO DELL’UP SUL
TOTALE PRODOTTI DI FINANZIAMENTO (PRESTITI PERSONALI + PRONTISSIMO +
CESSIONE DEL QUINTO) STABILITO IN TERMINI DI FINANZIAMENTI EROGATI
(MOVIMENTI) NEL PERIODO 19 MARZO – 19 MAGGIO 2012
2a SOGLIA DI ACCESSO: RAGGIUNGIMENTO DI ALMENO L’ 85% DELL’OBIETTIVO
DELL’UP STABILITO IN TERMINI DI EROGATO (MOVIMENTI) NEL PERIODO 19 MARZO – 19
MAGGIO 2012, CONTESTUALMENTE SU PRESTITI PERSONALI, PRONTISSIMO,
CESSIONE DEL QUINTO
REALIZZATE LE CONDIZIONI DI ACCESSO, IL REFERENTE COORDINAMENTO UP MATURA
UN EXTRABONUS (VEDI SLIDE 9)
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PRODOTTI FINANZIAMENTO
UP MIFID SENZA SALA
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CONDIZIONI DI ACCESSO E MECCANISMI DI FUNZIONAMENTO
RAGGIUNGIMENTO DEL 100% DELL’OBIETTIVO DELL’UP SUL TOTALE PRODOTTI DI
FINANZIAMENTO (PRESTITI PERSONALI + PRONTISSIMO + CESSIONE DEL QUINTO)
STABILITO IN TERMINI DI FINANZIAMENTI EROGATI (MOVIMENTI) NEL PERIODO 19
MARZO - 19 MAGGIO 2012
REALIZZATA LA CONDIZIONE DI ACCESSO, LE RISORSE DELL’UP COINVOLTE MATURANO
UN BONUS (VEDI SLIDE 9)
AL RAGGIUNGIMENTO DI ALMENO IL 140% DELL’OBIETTIVO DELL’UP SUL TOTALE
FINANZIAMENTI EROGATI (PRESTITI PERSONALI + PRONTISSIMO + CESSIONE DEL QUINTO
- MOVIMENTI) DEL PERIODO 19 MARZO - 19 MAGGIO 2012, LE RISORSE DELL’UP MATURANO
UN EXTRABONUS (VEDI SLIDE 9)
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PRODOTTI FINANZIAMENTO
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UP MIFID CON E SENZA SALA
IMPORTI BONUS, EXTRABONUS E N° MAX RISORSE PREMIABILI PER UNITA’
PRODUTTIVA
(*) Non partecipano gli SCCR assegnati all’APF operanti in un ufficio che possiede anche l’APF-F.
Negli UP Servizio e Presidio con APF che accedono al sistema premiante, il DUP matura lo stesso bonus ed extrabonus del DUP
di UP Standard.
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PRODOTTI FINANZIAMENTO
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UP MIFID CON E SENZA SALA
ESEMPIO CALCOLO BONUS PER UP MIFID CON SALA:
1) L’UP Centrale X con APF ha un obiettivo sul totale prodotti di Finanziamento (Prestiti Personali + Prontissimo +
Cessione del Quinto) erogati (movimenti) di 300.000 € e lo raggiunge al 100%. Se raggiunge contestualmente
anche almeno l’85% dell’obiettivo su Prestiti Personali, Prontissimo, Cessione del Quinto:
il DUP matura un bonus di 300 €; l’SCCR APF matura un bonus di 200€; il Referente Coordinamento UP non
matura alcun bonus (avrebbe maturato l’extrabonus al conseguimento del 110% dell’obiettivo)
2) L’UP Centrale Y con APF-F ha un obiettivo sul totale prodotti di Finanziamento (Prestiti Personali + Prontissimo
+ Cessione del Quinto) erogati (movimenti) di 300.000 € e lo raggiunge al 140% (con 420.000 €). Se raggiunge
contestualmente anche almeno l’85% dell’obiettivo su Prestiti Personali, Prontissimo, Cessione del Quinto:
il DUP matura un bonus complessivo di 400 €: 300€ di bonus + 100 € di extrabonus; il Referente Coordinamento
UP matura un extrabonus di 210€ ; l’SCCR APF-F matura un bonus complessivo di 260 €: 200€ di bonus + 60 € di
extrabonus.
ESEMPIO CALCOLO BONUS PER UP MIFID SENZA SALA:
1) L’UP Standard X ha un obiettivo sul totale prodotti di Finanziamento (Prestiti Personali + Prontissimo +
Cessione del Quinto) erogati (movimenti) di 20.000 € e lo raggiunge al 100%. Il DUP matura un bonus di 210 €.
2) L’UP Standard Y ha un obiettivo sul totale prodotti di Finanziamento (Prestiti Personali + Prontissimo +
Cessione del Quinto) erogati (movimenti) di 20.000 € e lo raggiunge al 140% (con 28.000 €). Il DUP matura un
bonus complessivo di 280 €: 210 € di bonus + 70 € di extrabonus.
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Regole accessorie
1)
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Partecipa all’iniziativa commerciale “Prodotti di Finanziamento (19 marzo - 19 maggio 2012)”
il personale con rapporto di lavoro a tempo indeterminato e applicato, nell’ambito dell’unità di
appartenenza, sui ruoli coinvolti nel presente sistema di incentivazione.
2)
Il tempo minimo di applicazione, nell’ambito dell’unità di appartenenza, necessario per partecipare
all’iniziativa è pari alla metà del periodo di riferimento.
3)
Ai fini della determinazione del bonus individuale i giorni di ferie vengono considerati come
giornate di effettivo servizio.
4)
Il personale part-time accede ai meccanismi di incentivazione in proporzione alla durata della
prestazione:
per i Part time verticali, il tempo minimo di applicazione sarà riproporzionato in base ai giorni teorici
di presenza previsti dal contratto nello specifico periodo dell’iniziativa;
per i part time orizzontali, il tempo minimo di applicazione si determina come per i contratti full time
(pari alla metà del periodo di riferimento).
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Regole accessorie
5)
Fermo restando ogni altra condizione, il pagamento del bonus relativo alla “Prodotti di
Finanziamento (19 marzo - 19 maggio 2012)” avverrà nel corso del 2012.
6)
Il bonus - che sarà erogato al lordo degli oneri previsti dalla Legge - è riservato alle risorse che
risultano in servizio alla fine del periodo (in servizio fino al 19 maggio 2012).
7)
I bonus previsti dall’iniziativa vengono determinati in funzione dei risultati raggiunti ad incremento
della produttività del lavoro.
8)
I bonus previsti per la presente iniziativa costituiscono una integrazione straordinaria, di natura
variabile, del trattamento economico ed assorbono e superano quanto eventualmente definito in
precedenza relativamente alla quota variabile della retribuzione correlata al conseguimento di
risultati e/o positive performance.
9)
La partecipazione alla presente iniziativa non comporta il sorgere di alcun diritto ad analoghe
erogazioni future, anche a fronte di andamenti positivi dei medesimi indicatori considerati
nell’ambito del presente Sistema, e non costituisce condizione per la partecipazione, negli anni a
venire, ad analoghe iniziative che Poste Italiane si riserva di confermare, modificare o non
prevedere.
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Regole accessorie
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10) E’ escluso dall’attribuzione del bonus eventualmente maturato nel periodo di riferimento, il personale che,
nello stesso arco di tempo, abbia tenuto comportamenti professionali non coerenti con il codice etico e il
codice disciplinare di Poste Italiane e sia stato conseguentemente destinatario di procedimento
disciplinare che abbia comportato l’applicazione di un provvedimento disciplinare più grave della multa. In
tali casi si procederà al recupero del bonus o alla sospensione dell'erogazione, fino alla definizione
dell’eventuale intervento disciplinare.
11) Durante il periodo di validità dell’iniziativa, le presenti condizioni potranno essere soggette ad integrazioni,
variazioni e/o proroghe in relazione a diversi scenari organizzativi e/o di mercato che si manifesteranno nel
corso dell’incentivazione in oggetto. In ogni caso le eventuali modifiche non inficeranno gli obiettivi
eventualmente già raggiunti dai partecipanti.
12) Della presente iniziativa viene data informativa alle OO.SS. ai sensi dell’articolo 4, lettera A, punto C del
CCNL.
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