Edison Energia SpA CP 94 20080 Basiglio (MI) Documento n. del XX/XX/XXXX CONTATTI UTILI @ : ! 6 [email protected] E-MAIL www.edisonenergia.it WEB 800 031 115 SERVIZIO AUTOLETTURA 800 031 143 FAX VERDE XXXXXX EMERGENZA GUASTI EdisonEnergiaSpA, * COMUNICAZIONI Servizio Clienti, CP 94, E RECLAMI 20080 Basiglio MI Sig. XXXXXXXX XXXXXX VIA XXXXXXXX,X XXXX XXXXXX XX Periodo di riferimento XXXXXXX XXX-XXXXXX XXX DOCUMENTO N° DEL XX/XX/XXXX Quota energia Quota fissa e Quota Potenza Imposte Imponibile IVA Non soggetti TOTALE I SUOI DATI CODICE CLIENTE C FA E L I M 000,00 € 00/00/0000 000,00 € 00,00 € 00,00 € Per il pagamento utilizzare il bollettino allegato entro il 00/00/0000 000,00 € 00,00 € -00,00 € I pagamenti precedenti risultano effettuati regolarmente. I S 000,00 € CONSUMI FATTURATI Fascia 000 kWh Rossa Gialla Verde Lettura al 00.00.0000 (Stimata) 0.000 000 0.000 Sul retro può trovare i dettagli 0-XXX0X CLIENTE CODICE FISCALE INDIRIZZO DI FORNITURA POD TOTALE BOLLETTA DA PAGARE ENTRO IL Sig. XXXXXXXXX XXXXXXX XXXXXX00X00X00XX VIA XXXXXXXX 0 00000 XXXXXXX XX00X000000000 OFFERTA TARIFFA POTENZA IMPEGNATA POTENZA DISPONIBILE TENSIONE-USO Edison Luce Prezzo Fisso Monorario - Residente-D2 0,0 kW 0,0 kW 220 Volt - Utenza domestica BT CONSUMO ANNUO STIMATO 0.000 kWh AVVISO IMPORTANTE Il personale Edison non è autorizzato a riscuotere denaro presso la clientela. Grazie per averci scelto. Benvenuto in Edison Energia Gentile Cliente, la informiamo che il nostro Servizio Clienti è a Sua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7. EDISON ENERGIA S.p.A.- Società a socio unico - Sede Legale: Foro Buonaparte 31 - 20121 Milano - Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Edison Spa - Cap. Soc. euro 22.000.000,00 iv - R.E.A. di Milano n. 1229342 Cod. Fisc. e P.IVA 08526440154 - Registro Imprese di Milano n. 08526440154 NUMERO DOCUMENTO: XXXXXXXXXX XXX XX/XX/XXXX Edison energia S.p.A. è Certificata ISO 9001:2008 Pagina 1 di 4 DETTAGLIO CONSUMI FATTURATI MATR. CONT. 00490563 FASCIA DAL F1 00/00/0000 F2 F3 F1 F2 F3 00/00/0000 AL LETTURA INIZIALE LETTURA FINALE 00/00/0000 000 000 0.000 000 000 0.000 000 000 0.000 000 000 0.000 00/00/0000 TIPO LETTURA ENERGIA kWh Reale Reale Reale Stimata Stimata Stimata TOTALE CONSUMI NEL PERIODO 000 00 000 000 00 000 000 kWh COME FARE L’AUTOLETTURA Le ricordiamo che può comunicare la lettura del suo contatore nell’area privata a lei dedicata del sito www.edisonenergia.it oppure chiamando il numero verde 800 031 115 COME LEGGERE LA BOLLETTA E L I M CONSUMI Il contatore elettronico permette la misurazione dell’energia consumata nelle diverse ore della giornata. L’Autorità per l’energia elettrica e il gas con delibera 181/06 e successivi aggiornamenti ha definito l’aggregazione delle diverse ore in tre fasce di consumo: F1, F2 ed F3. F1 • Rossa F2 • Gialla F3 • Verde I -S Sono le ore che vanno dalle 8 alle 19 nei giorni dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi). Sono le ore che vanno dalle 7 alle 8 e dalle 19 alle 23 nei giorni dal lunedì al venerdì e le ore che vanno dalle 7 alle 23 del sabato (esclusi i giorni festivi). Sono le ore che vanno dalle 23 alle 7 nei giorni dal lunedì al sabato e le ore dalle 0 alle 24 la domenica e i giorni festivi (1 gennaio, 6 gennaio, lunedì di Pasqua, 25 aprile, 1 maggio, 2 giugno, 15 agosto, 1 novembre, 8 dicembre, 25 dicembre, 26 dicembre). C A F Le ricordiamo che anche la comunicazione della sua autolettura deve avvenire, nel caso di contatore elettronico, per tutte le tre fasce. Il contatore tradizionale non permette la misurazione dell’energia consumata nelle diverse ore. In questo caso, quindi si ha solo una fascia (F0 =Azzurra). Tipo lettura Reale Stimata Autolettura lettura effettiva del contatore pervenuta dal distributore locale. lettura calcolata da Edison sulla base dei consumi storici del cliente. lettura comunicata dal cliente attraverso il servizio autolettura (web e telefono). Nel caso in cui il cliente comunichi un valore di autolettura non coerente con le precedenti letture reali ricevute, l’autolettura sarà ritenuta non valida. QUOTA ENERGIA Include l’insieme dei corrispettivi da pagare per ogni kWh di energia elettrica consumato secondo quanto stabilito dalle condizioni contrattuali e dall’Autorità per l’energia elettrica e il gas. QUOTA FISSA Include l’insieme dei corrispettivi fissi da pagare per ogni punto di prelievo attivo secondo quanto stabilito dall’Autorità per l’energia elettrica e il gas. QUOTA POTENZA Include l’insieme dei corrispettivi da pagare per ogni kW di potenza impegnata secondo quanto stabilito dall’Autorità per l’energia elettrica e il gas. NON SOGGETTI Include le componenti non soggette ad IVA (es. arrotondamenti). SCAGLIONI Alcuni corrispettivi secondo quanto stabilito dall’Autorità per l’energia elettrica e il gas sono articolati su scaglioni di consumo a riempimento. Lo scaglione è, quindi, la quantità di energia elettrica con lo stesso corrispettivo. COME PAGARE LA BOLLETTA Le ricordiamo che la bolletta può essere pagata a mezzo di domiciliazione sul proprio conto corrente presso gli Istituti di credito o Banco Posta; con bollettino postale presso gli uffici postali, o senza addebito della commissione d’uso presso l’Istituto di credito convenzionato Banca Monte dei Paschi di Siena. COME FARE IL RECLAMO Eventuali reclami possono essere inoltrati ad Edison Energia SpA, CP 94 20080 Basiglio (MI). NUMERO DOCUMENTO: XXXXXXXXXX XXX XX/XX/XXXX Pagina 2 di 4 N° DOCUMENTO DETTAGLIO FORNITURA DATA DI INIZIO FORNITURA PERIODO DI RIFERIMENTO TOTALE BOLLETTA CONSUMO FATTURATO 0000000000 0000000000 00/00/0000 DESCRIZIONE UNITÀ DI MISURA PERIODO XXXXXXX0000-XXXXXXX0000 000,00 000 kWh CORRISPETTIVI UNITARI QUANTITÀ IMPORTO COSTO DELL’ENERGIA ELETTRICA Energia Dal 00/00/00 al 00/00/00 Energia Dal 00/00/00 al 00/00/00 Stima €/kWh 0,0000000 000 kWh 00,00 € €/kWh 0,0000000 000 kWh 00,00 € CORRISPETTIVI REGOLATI Perdite e dispacciamento Dal 00/00/00 al 00/00/00 €/kWh 0,0000000 000 kWh 00,00 € Corrispettivi di sistema Dal 00/00/00 al 00/00/00 €/kWh €/kWh €/kWh €/kWh €/kWh €/kWh €/kWh €/kWh €/kWh €/kWh €/kWh 0,0000000 0,0000000 0,0000000 0,0000000 0,0000000 0,0000000 0,0000000 0,0000000 0,0000000 0,0000000 0,0000000 000 kWh 000 kWh 000 kWh 000 kWh 000 kWh 000 kWh 000 kWh 000 kWh 000 kWh 000 kWh 0,0000000 00,00 € 00,00 € 00,00 € 00,00 € 00,00 € 00,00 € 00,00 € 00,00 € 00,00 € 00,00 € 00,00 € Dal 00/00/00 al 00/00/00 €/anno €/anno €/kW/anno €/kW/anno 0,0000000 0,0000000 0,0000000 0,0000000 X Mesi X Mesi 0,0 kW per X Mesi 0,0 kW per X Mesi 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € Dal 00/00/00 al 00/00/00 Dal 00/00/00 al 00/00/00 Dal 00/00/00 al 00/00/00 Dal 00/00/00 al 00/00/00 €/kWh €/kWh €/kWh €/kWh 0,0000000 000 kWh 0,00 € 0,0000000 0,0000000 0,0000000 000 kWh 000 kWh 000 kWh 0,00 € 0,00 € 0,00 € Scaglione 2 Scaglione 3 Scaglione 4 Scaglione 5 Dal 00/00/00 al 00/00/00 Dal 00/00/00 al 00/00/00 Perdite e dispacciamento Corrispettivi di sistema Scaglione 2 Scaglione 3 Scaglione 4 Scaglione 5 Stima Stima Stima Stima Stima Stima (A) TOTALE QUOTA ENERGIA (B) TOTALE QUOTA FISSA E QUOTA POTENZA Accisa Addizionale dell’Accisa Accisa Addizionale dell’Accisa M I -S Dal 00/00/00 al 00/00/00 Dal 00/00/00 al 00/00/00 Dal 00/00/00 al 00/00/00 Quota Fissa Quota Fissa Quota Potenza Quota Potenza C FA (C) TOTALE IMPOSTE (F) IMPONIBILE (A+B+C) (G) IVA 10% SU IMPONIBILE Arrotondamento Periodo Attuale Arrotondamento Periodi Precedenti (H) NON SOGGETTI AD IVA (I) IMPORTO TOTALE (F+G+H) NUMERO DOCUMENTO: XXXXXXXXXX XXX XX/XX/XXXX Stima Stima E L I 00,00 € 000,00 € 00,00 € 0,00 € -0,00 € -0,00 € 000,00 € Pagina 3 di 4 STORICO CONSUMI FATTURATI NELL’ULTIMO ANNO DAL AL N.giorni F0 kWh F1 kWh F2 kWh F3 kWh TOT. kWh kWh/giorno 00/00/00 00/00/00 000 00 000 000 000 000 00,00 00/00/00 00/00/00 000 00 000 000 000 000 00,00 00/00/00 00/00/00 000 00 000 000 000 000 00,00 00 N.gg 00 kWh TOTALE 000 kWh 000 kWh 000 kWh 000 kWh 00,00 kWh/g Informativa 333/07 Per offrirle un servizio migliore, desideriamo informarla che la delibera n°333/07, emessa dall’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas, ha introdotto maggiori garanzie per il rispetto della qualità nel servizio relativo alla fornitura di energia elettrica per tutti i Clienti alimentati in Bassa Tensione. A recepimento di tale delibera, siamo lieti di informarla che Edison Energia è il suo punto di riferimento di assistenza al Cliente relativamente a tutti quegli interventi previsti dalla delibera (a titolo esemplificativo ma non esaustivo rientrano tra le prestazioni individuate: voltura, subentro, variazioni di potenza, etc.), consentendole vantaggi in termini di rapporti più chiari e meglio definiti. Le rammentiamo che, per quanto riguarda invece ogni eventuale problema di interruzione della fornitura di energia elettrica o di guasto al contatore, il suo riferimento continua a rimanere il numero guasti del Distributore Locale. Per avere maggiori dettagli a riguardo, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti o visitare il sito internet www.edisonenergia.it I S - E L I M Informativa interessi di mora Gentile Cliente le ricordiamo che in caso di ritardato pagamento le verrà addebitato un tasso di interesse di mora pari al tasso ufficiale di riferimento aumentato di 3,5 punti percentuali (come previsto dall’Autorità per l’energia elettrica e il gas con la Delibera 200/99, articolo 7). Le ricordiamo, inoltre, che potremo richiedere la sospensione della fornitura dopo quindici giorni dalla data di scadenza della bolletta. Le invieremo, comunque, una comunicazione a mezzo di raccomandata per ricordarle gli interessi di mora che le verranno addebitati e il termine ultimo entro cui provvedere a pagare la fattura prima che si proceda a sospenderle la fornitura. C FA EDISON TI CONSIGLIA Se il suo consumo nelle fasce gialla e verde è superiore al 67% del totale la tariffa bioraria risulta più conveniente. Realizzata grazie al confronto con NUMERO DOCUMENTO: XXXXXXXXXX XXX XX/XX/XXXX Pagina 4 di 4