Retail
Business Intelligence
Gestire i punti vendita integrando in tempo
reale i dati sul venduto con le scorte
di magazzino
Il sistema di back office sviluppato da EuroSpin
su Microsoft SQL Server ha ottimizzato il ciclo
di distribuzione. Le funzioni di analisi in tempo reale
dei dati di vendita permettono di offrire ai consumatori
dei prodotti migliori a prezzi più bassi.
Il Cliente
EuroSpin è il più grande gruppo italiano nel canale discount alimentare, con oltre 550
Informazioni Generali
Vantaggi
• Ottimizzazione specifica di processo
difficilmente replicabile da altri operatori
• Riduzione dei costi di magazzino
e di trasporto
• Integrazione fra sistemi dei punti vendita
e server centrale
• Strumenti avanzati di analisi e business
intelligence
• Maggiore produttività sul punto vendita
• Ampia scalabilità del sistema
• Elevate prestazioni di SQL Server
su grandi volumi di dati
• Logica applicativa centralizzata
per la riduzione dei costi di gestione
La sfida
La necessità di mantenere il vantaggio
competitivo in un momento di forte
espansione ha richiesto l’ottimizzazione
del processo di distribuzione delle merci
e il consolidamento dei dati di vendita
provenienti da tutte le strutture territoriali.
Il sistema AS/400 non era in grado di
erogare efficacemente i servizi di supporto
ai punti vendita e di analisi dei dati
con logiche di business intelligence.
La soluzione
mercato hanno determinato un’ottimizzazione del processo di distribuzione delle merci,
Microsoft Windows ServerTM 2003 e
Microsoft® SQL Server 2000 hanno permesso
di realizzare un’architettura di back office
centralizzata in grado di scambiare
quotidianamente le informazioni di
magazzino e sul venduto con i punti
vendita, realizzando così un sistema
avanzato per la gestione della logistica
e delle strategie commerciali. La nuova
soluzione è realizzata con gli strumenti
di sviluppo rapido di Microsoft Visual
Studio® .NET. L’infrastruttura connetterà
entro breve oltre 500 punti vendita.
a cui si è aggiunta la necessità di consolidare e analizzare i dati di vendita provenienti
Partner
punti vendita sul territorio italiano e una significativa presenza in Slovenia.
EuroSpin Italia S.p.A. gestisce dal 1994 tutte le funzioni strategiche: acquisti, marketing,
qualità, logistica, controllo di gestione, politiche di espansione. La mission aziendale
persegue la qualità dei prodotti rifiutando logiche di esclusivo risparmio economico.
La forte espansione dell’azienda e la necessità di mantenere il vantaggio competitivo sul
da tutte le strutture territoriali. La tecnologia Microsoft è stata scelta per realizzare
un’architettura centralizzata di back office, in grado di scambiare quotidianamente
le informazioni di magazzino e sul venduto con i punti vendita, realizzando così un sistema
avanzato per la logistica, la gestione dei negozi e la definizione delle strategie commerciali.
CENTRO COMPUTER, Microsoft Gold
Certified Partner
Prodotti e tecnologie
Microsoft SQL Server 2000
Microsoft Visual Studio .NET
Microsoft .NET Framework
Microsoft Windows® Server 2003
Citrix Metaframe
Le Esigenze
Fattori di vantaggio competitivo nella grande distribuzione
EuroSpin riteneva necessaria una nuova soluzione di back office per la gestione
automatizzata dei dati di vendita scambiati fra sede centrale e negozi, con l’integrazione
di funzioni di on line reporting. L’obiettivo era quello dell’ottimizzazione degli ordini
“Abbiamo realizzato la soluzione con
tecnologia Microsoft .NET perché questo
ambiente ci ha consentito di poter realizzare
una soluzione molto solida in tempi
rapidissimi e consente oggi al cliente
di poter prendere in gestione con facilità
il codice da noi realizzato e di svilupparlo
in autonomia senza particolari difficoltà.
Questa piattaforma inoltre offre l’opportunità
di disporre comunque di un ambiente di
sviluppo estremamente potente, scalabile
e strutturato, pronto per soddisfare qualsiasi
necessità futura dell’azienda. Per quanto
riguarda il database abbiamo sviluppato
la soluzione su Microsoft SQL Server sia
per le stesse motivazioni citate per l’ambiente
di sviluppo, sia per l’estrema solidità, potenza
e semplicità d’uso di questo database
che lo rende ineguagliabile se paragonato
con altri database relazionali”.
e del processo distributivo, della riduzione dei tempi di permanenza delle scorte
in magazzino e della garanzia di massima disponibilità dei prodotti. Il sistema AS/400
in produzione per contabilità e gestione magazzino non era in grado di erogare
efficacemente servizi di supporto ai punti vendita e funzioni di analisi dei dati con logiche
di business intelligence, ma le caratteristiche di Microsoft SQL Server e del framework
Microsoft .NET permettevano la connessione di una nuova soluzione di back office
alla base dati legacy.
“I sistemi di supporto alla distribuzione devono adattarsi in tempo reale ai cambiamenti
introdotti dalle politiche commerciali e di marketing”, premette Stefano Vastola, Responsabile
sistemi periferici e infrastruttura di EuroSpin.
“Risulta così fondamentale la flessibilità dei servizi applicativi e la possibilità di sviluppare
rapidamente nuove funzioni senza ricorrere a consulenze esterne.
In quest’ottica mi sono occupato personalmente dell’analisi e della scelta di piattaforma
Maurizio Bigi
Responsabile sviluppo di Centro Computer
per proporre al management del gruppo un sistema di back office perfettamente
ritagliato sulla nostra realtà, in modo da ottenere un vantaggio di processo difficilmente
replicabile da altri operatori nell’ambito della distribuzione”.
La Soluzione
Sviluppo rapido di un’applicazione interamente personalizzata
EuroSpin si è affidata a CENTRO COMPUTER, Microsoft Gold Certified Partner, per il
disegno del database e per l’implementazione dell’architettura Microsoft .NET.
“Abbiamo realizzato la soluzione con tecnologia Microsoft .NET perché questo ambiente
ci ha consentito di poter realizzare una soluzione molto solida in tempi rapidissimi
e consente oggi al cliente di poter prendere in gestione con facilità il codice da noi
realizzato e di svilupparlo in autonomia senza particolari difficoltà. Questa piattaforma
inoltre offre l’opportunità di disporre comunque di un ambiente di sviluppo estremamente
potente, scalabile e strutturato, pronto per soddisfare qualsiasi necessità futura dell’azienda.
Per quanto riguarda il database abbiamo sviluppato la soluzione su Microsoft SQL Server
sia per le stesse motivazioni citate per l’ambiente di sviluppo, sia per l’estrema solidità,
potenza e semplicità d’uso di questo database che lo rende ineguagliabile se paragonato
con altri database relazionali”, spiega Maurizio Bigi, Responsabile sviluppo di Centro
Computer S.p.A.
In base alle specifiche di progetto, CENTRO COMPUTER ha realizzato una logica applicativa
installata esclusivamente presso il server centrale, lasciando libertà di scelta sul lato utente
fra PC e Thin Client. La nuova soluzione è realizzata con gli strumenti di sviluppo
di Microsoft Visual Studio .NET in ambiente Microsoft Windows Server 2003 utilizzando
il database Microsoft SQL Server.
Sui punti vendita le casse sono gestite da PC o Thin client, su cui non risiedono database
locali e che comunicano con il server centrale tramite Citrix Metaframe, sistema che
gestisce il trasferimento dei dati come file di testo: ogni mattina viene effettuato
l’aggiornamento delle casse sui punti vendita, mentre la sera vengono consolidati
sul server centrale i dati di vendita strutturati in modo differenziato per funzioni contabili
e analisi di datawarehouse. L’infrastruttura connetterà entro breve oltre 500 punti vendita,
offrendo ai direttori dei negozi una soluzione di reporting che permette di analizzare
puntualmente le proprie vendite e la situazione di magazzino. Il sistema è multilingua
e si adatta facilmente alle diverse normative fiscali.
I Benefici
Al centro le prestazioni e la scalabilità di Microsoft SQL Server
“Microsoft SQL Server ha dimostrato ottime prestazioni anche su volumi superiori a 1
un milione e mezzo di ‘righe scontrino’ raggiunti dai primi negozi che adottavano
la nuova soluzione”, afferma Vastola. “Ritengo che la scalabilità del sistema ci garantisca
operatività su oltre 500 negozi, senza necessità di upgrade dell’hardware.
Inoltre, la proprietà EuroSpin del codice sorgente e la semplicità di gestione della
piattaforma ci permettono una grande autonomia decisionale per le scelte evolutive,
utilizzando le nostre risorse per lo sviluppo rapido di nuove funzionalità”.
La flessibilità di SQL Server e le competenze sistemistiche di EuroSpin permettono oggi
di personalizzare ed evolvere autonomamente le funzionalità di back office, mentre
la logica applicativa installata unicamente sul sistema centrale libera risorse dalle attività
di manutenzione dei sistemi periferici. L’integrazione dei flussi di dati permette oggi
a tutti i negozi EuroSpin un perfetto allineamento con le politiche commerciali del
gruppo, mentre l’ottimizzazione dei flussi di magazzino genera il risparmio di processo
su cui si fonda il vantaggio competitivo.
“Microsoft SQL Server ha dimostrato ottime
prestazioni anche su volumi superiori
a 1 un milione e mezzo di ‘righe scontrino’
raggiunti dai primi negozi che adottavano
la nuova soluzione. Ritengo che la scalabilità
del sistema ci garantisca operatività su oltre
500 negozi, senza necessità di upgrade
dell’hardware. Inoltre, la proprietà EuroSpin
del codice sorgente e la semplicità di gestione
della piattaforma ci permettono una grande
autonomia decisionale per le scelte evolutive,
utilizzando le nostre risorse per lo sviluppo
rapido di nuove funzionalità”.
Stefano Vastola
Responsabile sistemi periferici e infrastruttura
di EuroSpin
“L’ottimizzazione di processo e l’elaborazione
in tempo reale dei dati di vendita ottenute
con il nuovo sistema sono fondamentali per
mantenere il nostro vantaggio competitivo,
considerando che il risparmio offerto ai
consumatori nei confronti dei supermercati
tradizionali, a parità di qualità dei prodotti,
deriva per oltre il 20 % dall’efficienza
del ciclo distributivo e dalla velocità dei flussi
di magazzino”.
Stefano Vastola
Responsabile sistemi periferici e infrastruttura
di EuroSpin
Ottimizzazione dei processi dal magazzino al punto vendita
Il valore della nuova soluzione di back office riguarda in sintesi la riduzione dei costi
logistici, ma i vantaggi sui punti vendita sono osservabili anche in termini di produttività
del personale. I clienti apprezzano invece la totale eliminazione degli errori nell’assegnazione
dei prezzi e la continua disponibilità dei prodotti. Sul fronte dell’amministrazione
dei sistemi, affidabilità e semplicità di gestione permettono di offrire un servizio avanzato
senza aumentare le risorse IT, mentre il supporto decisionale realizzato dalla qualità
delle statistiche e dell’interfaccia di datawarehouse offre un efficace strumento di
pianificazione degli ordini.
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sui prodotti
o servizi Microsoft, rivolgetevi
al Servizio Clienti (02.70.398.398)
o visitate il sito Web:
www.microsoft.com/italy/business/
Per ulteriori informazioni su EuroSpin:
www.eurospin.it
Per ulteriori informazioni su CENTRO
COMPUTER:
www.centrocomputer.it
“L’ottimizzazione di processo e l’elaborazione in tempo reale dei dati di vendita ottenute
con il nuovo sistema sono fondamentali per mantenere il nostro vantaggio competitivo,
considerando che il risparmio offerto ai consumatori nei confronti dei supermercati
tradizionali, a parità di qualità dei prodotti, deriva per oltre il 20 % dall’efficienza del ciclo
distributivo e dalla velocità dei flussi di magazzino”, conclude Vastola.
L’evoluzione del sistema prosegue oggi con implementazione progressiva dei terminali
Citrix per un’ulteriore riduzione dei costi di gestione, sfruttando la scalabilità della
piattaforma Microsoft Windows Server 2003 per supportare il previsto l’aumento dei punti
vendita. L’introduzione di nuove funzioni automatizzate permetterà a EuroSpin di gestire
ancor meglio gli ordini ripetitivi e le giacenze, con l’attivazione di ordini automatici
in funzione della riduzione delle scorte presso i negozi.
© 2005 Microsoft. Tutti i diritti riservati.
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CENTRO COMPUTER S.p.A., (www.centrocomputer.it; numero verde 800.659.400,
[email protected]) azienda di Information Technology fondata nel 1984, fornisce
strumenti per la gestione delle informazioni, soluzioni e servizi per aumentare la produttività
delle risorse umane. Oltre alla fornitura di hardware e software, CENTRO COMPUTER mette
a disposizione servizi nell’ambito del management, integrazione e progettazione di Reti,
della manutenzione software e hardware, della formazione informatica, della sicurezza,
dell’outsourcing dei servizi IT, di analisi e realizzazione di applicazioni avanzate.
Presente in Emilia Romagna, Lombardia, Liguria e Veneto, CENTRO COMPUTER è certificata
CSQ UNI EN ISO 9001:2000.