FOGLIO INFORMATIVO
CONTO POP
Il Conto Pop è rivolto a coloro che operano quasi esclusivamente “online”
mediante il servizio Virtual Banking della Cassa Rurale
INFORMAZIONI SULLA BANCA
Cassa Rurale Lavis - Valle di Cembra - Banca di Credito Cooperativo - Società Cooperativa
Sede Legale: Via Rosmini, n. 61 – Lavis (TN)
Tel.: 0461/248511 - Fax: 0461/248550
Email: [email protected] - Sito internet: www.cr-lavis.net
Iscritta al Registro delle Imprese della CCIAA di Trento al numero 5565
Codice Fiscale e Partita IVA n. 00109500223
Iscritta all'Albo della Banca d'Italia al n. 2915.7.0 - Codice ABI 08120/8
Iscritta all'Albo delle società cooperative al n. A157640
Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo
Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia
Autorità di controllo: Banca d'Italia - Via Nazionale n. 91 - Roma
CHE COS'È IL CONTO CORRENTE
Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi
e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile).
Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici,
domiciliazione delle bollette, fido.
Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la banca non
sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al
sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun
correntista una copertura fino a 100.000,00 euro.
Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi
e parole chiave per l’accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni
regole di prudenza e attenzione.
Per i consumatori che effettuano poche operazioni potrebbe essere indicato il conto di base; chieda o si procuri il
relativo foglio informativo.
Per saperne di più:
La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it,
presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca www.cr-lavis.net.
CONDIZIONI ECONOMICHE - il conto corrente è adatto per chi opera quasi
esclusivamente online mediante la postazione inbank.
QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE
Indicatore Sintetico di Costo (ISC)
Giovani (164 operazioni annue)
€
PROFILO
SPORTELLO
Famiglie operatività
operazioni annue)
bassa
(201 €
502,50
691,60
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 27/10/2015
(ZF/000003900)
€
26,50
ONLINE
€
28,60
Pagina 1 di 15
Famiglie operatività
operazioni annue)
media
(228 €
755,96
€
80,96
Famiglie
operatività
operazioni annue)
alta
(253 €
818,96
€
76,96
Pensionati operatività
operazioni annue)
bassa
(124 €
479,00
€
6,00
Pensionati operatività media
operazioni annue)
(189 €
664,36
€
54,36
Oltre a questi costi vanno considerati l’imposta di bollo secondo la normativa vigente, obbligatoria per legge, gli
eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto corrente e le spese per l’apertura del conto.
L’imposta di bollo per le persone fisiche è pari a Euro 34,20 annui, per i conti correnti con giacenza media
superiore a 5 mila euro, per ogni periodo di rendicontazione.
Il calcolo della giacenza media e l’addebito dell’imposta di bollo avvengono al termine di ogni periodo di
rendicontazione. Qualora la giacenza media non supera, nel periodo di rendicontazione, l’importodi 5 mila Euro,
l’imposta di bollo non sarà dovuta.
I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono ad un numero di profili di operatività, meramente
indicativi – stabiliti dalla Banca d'Italia - di conti correnti privi di fido.
Per saperne di più: www.bancaditalia.it
QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO
Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente, si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto
Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi
complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di conto corrente.
Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere
importanti in relazione sia al singolo conto sia all’operatività del singolo cliente.
Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione “Atre condizioni
economiche”.
E’ sempre consigliabile verificare periodicamente se il conto corrente acquistato è ancora il più adatto alle proprie
esigenze. Per questo è utile esaminare con attenzione l’elenco delle spese sostenute nell’anno, riportato nell’estratto
conto e confrontarlo con i costi orientativi per i clienti tipo indicati dalla banca nello stesso estratto conto.
VOCI DI COSTO
Spese per l'apertura del conto
Non previste
SPESE FISSE
Gestione Liquidità
Canone annuo
€
(€
0,00
0,00 Mensili)
Numero di operazioni incluse nel canone annuo
- online: illimitate
- allo sportello: ogni operazione costa 5 Euro oltre al costo
del servizio, ove previsto.
Spese annue per conteggio interessi e competenze
Non previste
Servizi di pagamento
Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
Circuiti abilitati
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 27/10/2015
(ZF/000003900)
Pagina 2 di 15
contratto.
Canone annuo carta di credito
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
Canone annuo carta multifunzione
Non disponibile
Home banking
Canone annuo per internet banking e phone banking
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
SPESE VARIABILI
Gestione liquidità
Registrazione operazioni non incluse nel canone (si
aggiunge al costo dell'operazione):
- Spese operazioni a sportello
€
5,00
Spese operazioni online
€
0,00
Invio estratto conto cartaceo
€
1,50
Invio estratto conto online
€
0,00
Invio estratto conto - casellario
€
0,00
Servizi di pagamento
Servizio non commercializzato unitamente al conto
Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
Italia
contratto.
Servizio non commercializzato unitamente al conto
Prelievo sportello automatico presso altre Casse Rurali e
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
BCC (escluse le Casse Rurali Raiffeisen dell'Alto Adige)
contrattto.
Prelievo sportello automatico presso altre banche in Italia
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
Bonifico verso Italia e Unione Europea con addebito in Online: €
c/c
Sportello: €
0,00
2,00
Si rinvia al foglio informativo relativo ai servizi di
pagamento regolati sul conto corrente.
Domiciliazione utenze
INTERESSI SOMME DEPOSITATE
Interessi creditori
0,05%
Minimo: 0,05%
Tasso Annuo Effettivo (T.A.E.) 0,05%
Tasso creditore annuo nominale
FIDI E SCONFINAMENTI
Apertura di credito in conto corrente
Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
Commissione onnicomprensiva
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
Sconfinamenti extra-fido
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 27/10/2015
(ZF/000003900)
Pagina 3 di 15
Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
Commissione di istruttoria veloce
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
Sconfinamenti in assenza di fido
Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate
TOP-RATE MORA (TUS + 10%) (Attualmente pari a:
10%) + 0 punti perc.
Valore effettivo attualmente pari a: 10%
Tasso Annuo Effettivo (T.A.E.) 10,38128%
Commissione di istruttoria veloce
€
5,00
CAPITALIZZAZIONE
Periodicità
TRIMESTRALE
Applicata fino all'entrata in vigore della delibera del CICR
attuativa dell'art. 120, comma 2 del Testo Unico Bancario
(Decreto legislativo n. 385/93).
RIFERIMENTO CALCOLO INTERESSI
ANNO CIVILE
TERMINI DI NON STORNABILITA’
Termini massimi di addebito su versamenti di assegni domestici in euro (termini di non stornabilità – giorni lavorativi
successivi a quello di versamento titoli)
Assegni bancari tratti sulla stessa banca
4 giorni
Assegni bancari tratti su altre banche italiane
4 giorni
Assegni circolari
4 giorni
Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (l. n. 108/1996), relativo alle
operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca
www.cr-lavis.net.
ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE
OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ
Spese tenuta conto
Vedi voce canone annuo
Remunerazione delle giacenze
le giacenze sono tutte remunerate al tasso nominale
annuo creditore lordo indipendentemente dal loro importo.
SERVIZI DI PAGAMENTO
ASSEGNI
Commissione impagato assegni
€
10,00
Penale ritardato pagamento
10%
Assegni tratti su altre banche - commissione su assegni €
4,65
resi (pagamento tardivo senza oneri) + spese reclamate
Spesa singolo assegno carnet
gratuito
Bollo assegni forma libera (bancari/circolari)
€
1,50
Spese accredito Dopo Incasso
0,25% Massimo: €
25,00
Spesa per richiesta fotocopia assegni check-truncation
massimo € 10,33
Commissione richiamo assegni tratti su altre banche (in € 7,75
aggiunta alle commissioni su assegni resi)
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 27/10/2015
(ZF/000003900)
Pagina 4 di 15
VALUTE
Prelevamento contanti
in giornata
Versamento contanti
in giornata
Prelievo mediante assegni bancari
giorno di emissione dell'assegno
Prelievo mediante carta di debito
data del prelevamento
Versamento assegni della Cassa Rurale
in giornata
Versamento assegni bancari su piazza
2 giorni lavorativi
Versamento assegni bancari fuori piazza
3 giorni lavorativi
Versamento assegni circolari
1 giorno lavorativo
Versamento assegni postali
3 giorni lavorativi
Versamento assegni euro di conto estero su banca 3 giorni lavorativi
italiana
Versamento assegni in euro di banca estera
7 giorni lavorativi
Versamento assegni in divisa banca estera
7 giorni lavorativi
Operazioni di acquisto e vendita banconote estere
In giornata
ALTRO
Bollo contratto
come da normativa vigente
Spese per informativa precontrattuale
gratuite
Spese per consegna copia contratto e documento di Non previste
sintesi
€ 1,50
Spese per comunicazioni inerenti la trasparenza bancaria
L'invio delle comunicazioni previste per legge sono gratuite
- in forma cartacea
(ex art. 118 e 126 sexies del TUB).
Spese per comunicazioni inerenti la trasparenza bancaria €
0,00
- on-line
Spese per stampa condizioni economiche
€
1,50
Tasso di cambio applicato alle operazioni di
pagamento/incasso:
Cambio applicato per acquisto e vendita banconote allo
sportello
Richiesta copia del documento di sintesi con le condizioni
economiche in vigore
Il cliente potrebbe anche sostenere le seguenti spese:
1,00% massimo di scarto sul cambio denaro/lettera
applicato "al durante".
come da listino giornaliero esposto in filiale.
gratuita
Spese per ricerca e copia documentazione:
€ 10,00 per singolo documento.
Se le condizioni economiche in vigore a fine anno non sono cambiate rispetto alla comunicazione precedente, il
documento di sintesi non verrà inviato. Il cliente potrà, comunque , in qualsiasi momento ottenere gratuitamente copia
del documento di sintesi con le condizioni economiche in vigore. Qualora il cliente abbia scelto il regime di
comunicazioni telematiche, potrà richiedere il documento di sintesi aggiornato in qualsiasi momento tramite il servizio
di Banca Virtuale o ottenerne tempestivamente copia per posta elettronica.
RECESSO E RECLAMI
Recesso dal contratto
Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto.
Portabilità (Trasferimento dei servizi di pagamento connessi al conto
corrente)
Ai sensi di quanto previsto dal D.L. 3/15 convertito con L. 33/15, il cliente consumatore ha diritto
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 27/10/2015
(ZF/000003900)
a
trasferire
Pagina 5 di 15
gratuitamente i servizi di pagamento connessi al rapporto di conto e/o l’eventuale saldo disponibile positivo, con o
senza la chiusura del rapporto, su un conto corrente, espresso nella medesima valuta e con pari intestazione, in
essere presso un’altra banca o altro prestatore di servizi di pagamento. Il trasferimento avviene, in assenza di cause
ostative, entro dodici giorni lavorativi dalla relativa richiesta presentata dal cliente alla banca o al prestatore di servizi
di pagamento presso cui si intendono trasferire i servizi di pagamento e/o il saldo del rapporto di conto.
Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale
n° 15 giorni dal ricevimento della richiesta del cliente.
Reclami
I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della banca, in via Rosmini, n.61 – 38015 Lavis (TN), o all’indirizzo di PEC
[email protected], o all’indirizzo di posta elettronica [email protected], che risponde entro 30 giorni dal
ricevimento.
Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice è tenuto a
rivolgersi a:
Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito
www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca.
Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una
procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie
all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore
BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma,
Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it
o ad altro organismo di mediazione convenuto tra le parti.
LEGENDA
Canone annuo
Capitalizzazione degli interessi
Commissione di istruttoria veloce
Commissione onnicomprensiva
Disponibilità somme versate
Fido o affidamento
Saldo disponibile
Sconfinamento in assenza di fido
e sconfinamento extra-fido
Spesa singola operazione non
compresa nel canone
Spese annue per conteggio
interessi e competenze
Spese per invio estratto conto
Tasso creditore annuo
nominale
Tasso debitore annuo
nominale
Tasso Effettivo Globale Medio
(TEGM)
Spese fisse per la gestione del conto.
Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo
e producono a loro volta interessi.
Applicata fino all’entrata in vigore della Delibera del CICR attuativa
dell’articolo 120 comma 2 del Testo Unico Bancario (Decreto Legislativo
1/9/93 n. 385).
Commissione per svolgere l’istruttoria veloce, quando il cliente esegue
operazioni che determinano uno sconfinamento o accrescono l’ammontare di
uno sconfinamento esistente.
Commissione calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa
a disposizione del cliente e alla durata dell’affidamento. Il suo ammontare non
può eccedere lo 0,5%, per trimestre, della somma messa a disposizione del
cliente.
Numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il cliente può
utilizzare le somme versate.
Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il
saldo disponibile.
Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare.
Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un
ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto
corrente la disponibilità.
Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido
utilizzabile.
Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle
eventualmente comprese nel canone annuo.
Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il
calcolo delle competenze.
Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto,
secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto.
Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme
depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto
delle ritenute fiscali.
Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del
cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli
interessi sono poi addebitati sul conto.
Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’economia e delle
finanze come previsto dalla legge sull’usura. Per verificare se un tasso di
interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 27/10/2015
(ZF/000003900)
Pagina 6 di 15
Valute sui prelievi
Valute sui versamenti
Consumatore
Microimpresa
Cliente al dettaglio
Cliente che non riveste la
qualifica di cliente al dettaglio
pubblicati, il tasso soglia dell’operazione e accertare che quanto richiesto
dalla banca non sia superiore.
Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla
quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest’ultima potrebbe anche
essere precedente alla data del prelievo.
Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla
quale iniziano ad essere accreditati gli interessi.
La persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale,
commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Impresa che occupa meno di 10 addetti e realizza un fatturato annuo o un
totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro.
Consumatori; le persone fisiche che svolgono attività professionale o
artigianale; gli enti senza finalità di lucro; le micro-imprese.
Cliente utilizzatore di servizi di pagamento che non rientra nella categoria di
cliente al dettaglio, come ad esempio le Imprese che occupano 10 o più
addetti e realizzano un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo pari o
superiore a 2 milioni di euro.
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 27/10/2015
(ZF/000003900)
Pagina 7 di 15
FOGLIO INFORMATIVO RELATIVO AI SERVIZI DI PAGAMENTO
REGOLATI SU CONTO CORRENTE DI CORRISPONDENZA
DIVERSI DAGLI STRUMENTI DI PAGAMENTO (BANCA VIRTUALE E CARTE DI DEBITO E CREDITO)
INFORMAZIONI SULLA BANCA
Cassa Rurale Lavis - Valle di Cembra - Banca di Credito Cooperativo - Società Cooperativa
Sede Legale: Via Rosmini, n. 61 – Lavis (TN)
Tel.: 0461/248511 - Fax: 0461/248550
Email: [email protected] - Sito internet: www.cr-lavis.net
Iscritta al Registro delle Imprese della CCIAA di Trento al numero 5565
Codice Fiscale e Partita IVA n. 00109500223
Iscritta all'Albo della Banca d'Italia al n. 2915.7.0 - Codice ABI 08120/8
Iscritta all'Albo delle società cooperative al n. A157640
Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo
Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia
Autorità di controllo: Banca d'Italia - Via Nazionale n. 91 - Roma
CHE COSA SONO I SERVIZI DI PAGAMENTO
Con la prestazione di servizi di pagamento, il cliente ha la possibilità di effettuare pagamenti a terzi o di riceverli,
utilizzando il conto corrente acceso presso la banca. Gli ordini di pagamento pervengono alla banca direttamente dal
pagatore oppure dal beneficiario, dietro rilascio di una preautorizzazione, conferita dal pagatore alla sua banca, di
addebito sul proprio conto. Appartengono alla prima categoria: il bonifico, il bollettino bancario Freccia, il Mav, il
bollettino postale e le Ri.Ba.; appartiene alla seconda il RID/SDD.
Le operazioni disciplinate dalle norme sui servizi di pagamento sono:
a) il bonifico/Sepa, ovvero l’operazione effettuata dalla banca, su incarico di un ordinante, al fine di mettere
una somma di denaro a disposizione di un beneficiario; l’ordinante e il beneficiario di un’operazione possono
coincidere;
b) il bollettino bancario Freccia, ovvero l’ordine di incasso attraverso un bollettino precompilato dal
creditore. Il debitore lo utilizza per effettuare il pagamento in contanti o con altre modalità presso qualunque sportello
bancario, a prescindere dal possesso o meno di un conto corrente. La banca del debitore (banca esattrice) comunica
alla banca del creditore (banca assuntrice) l’avvenuto pagamento attraverso apposita procedura interbancaria;
c) il bollettino postale, ovvero il pagamento offerto dalla banca di bollettini compilati dal cliente per
adempiere obbligazioni pecuniarie con un creditore correntista postale;
d) il RID/Addebito diretto Sepa (SDD Sepa Direct Debit), ovvero l’ordine di incasso di crediti che
presuppone una preautorizzazione all’addebito in conto da parte del debitore. L’esecuzione dell’ordine prevede la
trasmissione telematica, attraverso un’apposita procedura interbancaria, delle informazioni relative agli incassi da
eseguire dalla banca del creditore (banca assuntrice) a quella del debitore (banca domiciliataria);
e) la RiBa (Ricevuta Bancaria), ovvero l’ordine di incasso disposto dal creditore alla propria banca (banca
assuntrice) e da quest’ultima trasmesso telematicamente, attraverso una apposita procedura interbancaria, alla banca
domiciliataria, la quale provvede a inviare un avviso di pagamento al debitore, affinché faccia pervenire a scadenza i
fondi necessari per estinguere il proprio debito;
f) la Mav (Pagamento mediante avviso), ovvero l’ordine di incasso di crediti in base al quale la banca del
creditore (banca assuntrice) provvede all’invio di un avviso al debitore, che può effettuare il pagamento presso
qualunque sportello bancario (banca esattrice) e, in alcuni casi, presso gli uffici postali. La banca esattrice comunica
alla banca assuntrice l’avvenuto pagamento attraverso apposita procedura interbancaria;
g) altri pagamenti diversi.
Le norme sui servizi di pagamento non si applicano, invece, nel caso di operazioni basate su uno dei seguenti tipi di
documenti cartacei, con i quali viene ordinato alla banca di mettere dei fondi a disposizione del beneficiario: assegni,
titoli cambiari.
I principali rischi per il cliente sono:
per i servizi di pagamento ordinati dal pagatore, quelli connessi a disguidi tecnici che impediscono all’ordine
impartito di pervenire correttamente e nei tempi previsti sul conto del beneficiario
per i servizi di pagamento ordinati dal beneficiario, il rischio per il pagatore consiste di non avere provvista
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 27/10/2015
(ZF/000003900)
Pagina 8 di 15
sufficiente sul conto per accettare l’addebito
quelli connessi alla variazione unilaterale delle condizioni da parte della banca.
Il bonifico viene eseguito sulla base dell’identificativo unico fornito dall’ordinante; in caso di mancata corrispondenza
tra il numero del conto identificato tramite l’identificativo unico e il nome del beneficiario, la banca accredita il conto
corrente corrispondente all’identificativo unico comunicato dall’ordinante.
A titolo di esempio, l’identificativo unico richiesto per l’esecuzione, a seconda delle diverse tipologie di ordini di
pagamento, è il seguente:
- bonifico Italia: IBAN;
- bonifico estero/bonifico Sepa: Iban e BIC;
- bollettino bancario Freccia: IBAN;
- RID/Addebito diretto SEPA: IBAN e coordinate d’azienda;
- Riba: numero effetto;
- MAV: numero incasso.
PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE
Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la
prestazione del servizio.
Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo.
SERVIZI DI PAGAMENTO
UTENZE
Spesa pagamento bollette (ad es. Telecom / Enel) sia
allo sportello sia online
Spesa pagamento bollette Trenta SpA sia allo sportello
sia online
Spesa pagamento deleghe F23 e F24 sia allo sportello
sia online
Spesa pagamento bollettini INPS sia allo sportello sia
online
Spesa pagamento bollettini bancari FRECCIA (tranne
bollette della Trenta SpA) sportello
Spesa pagamento bollettini bancari FRECCIA (tranne
bollette della Trenta SpA) online
Spesa pagamento bollettini ICI Equitalia
massimo €
2,00
gratuita
gratuita
€
0,00
€
2,00
€
2,00
massimo € 2,00
PAGAMENTI RICORRENTI
Spesa pagamento utenze mediante bollettini postali
Commissione postale
€
1,50
Spesa recuperata dalla Cassa Rurale
€
3,00
massimo
BONIFICI ITALIA E BONIFICI SEPA
Spese Bonifici su altri Istituti di Credito:
Bonifici disposti su altre Banche - allo sportello
€
2,00
Bonifici disposti su altre Banche - online
Bonifici di giroconto - disposti su altre Banche - allo
sportello
Bonifici di giroconto - disposti su altre Banche - online
Commissioni per bonifici urgenti (data regolamento in
giornata) o di importo rilevante (superiore ai 500 mila
Euro) su altri Istituti con addebito in c/c:
Bonifici disposti su altre Banche per accredito dello
stipendio - allo sportello e/o online
Bonifici disposti su altre Banche - mediante distinta
manuale
Bonifici disposti su altre Banche - di giroconto - mediante
€
0,00
€
2,00
€
0,00
€
10,00
€
0,00
€
2,00
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 27/10/2015
(ZF/000003900)
Pagina 9 di 15
distinta manuale
€
Bonifici disposti su altre Banche - mediante supporto €
magnetico
Bonifici disposti su altre Banche - di giroconto - mediante €
supporto magnetico
2,00
2,00
2,00
Spese Bonifici su clienti della Cassa Rurale:
Bonifici - disposti allo sportello
€
0,50
Bonifici - disposti online
€
0,00
Bonifici di giroconto - disposti allo sportello
€
0,00
Bonifici di giroconto - disposti online
Bonifici disposti per l'accredito dello stipendio - allo
sportello
Bonifici disposti per l'accredito dello stipendio - online
Bonifici disposti per l'accredito dello stipendio - mediante
distinta manuale
Bonifici disposti per l'accredito dello stipendio - mediante
supporto magnetico
Bonifici disposti mediante distinta manuale
€
0,00
€
0,00
€
0,00
€
0,00
€
0,00
€
0,50
€
0,50
Bonifici di giroconto - disposti mediante distinta manuale €
Bonifici di giroconto disposti mediante supporto €
magnetico
0,00
Bonifici disposti mediante supporto magnetico
0,00
Spese accredito bonifico in arrivo:
Bonifici in arrivo - accreditati sul conto corrente
gratuiti
BONIFICI ESTERO - SEPA E NON SEPA
BONIFICI IN PARTENZA - SEPA (SCT):
Bonifici SEPA (SCT):
€ 2,00 - i bonifici SEPA-SCT possono essere eseguiti solo
in Euro e solo verso paesi della zona Euro o verso Paesi
dell'Unione Europea che utilizzano una valuta diversa
dall'Euro sul territorio nazionale ma che effettuano
pagamenti in Euro.
BONIFICI IN PARTENZA - ESTERO (NON SEPA-SCT):
Spese fisse per bonifio estero non SCT
€ 15,00
Per bonifici estero si intendono quelli eseguiti in divisa o in
euro verso paesi non appartenenti all'Unione Europea o
allo Spazio Economico Europeo.
Commissioni di servizio per pagamento a mezzo bonifico 0,15% - minimo € 1,55.
estero
Recupero spese per pagamento a mezzo bonifico con € 30,00
spese dell'estero a carico dell'ordinante "our"
BONIFICI IN ARRIVO:
BONIFICI SEPA - SCT in arrivo:
gratuiti
spese fisse € 5,00
Bonifici esteri in arrivo da Paesi non appartenenti alla
commissioni sull'importo del bonifico pari a 0,15% con un
zona Euro:
minimo di Euro 1,55
CASSA RACCOLTA VALUTE
Spesa fissa di acquisto/vendita banconote in divisa allo € 1,55
sportello
Commissione
aggiuntiva
sul
controvalore
per recuperate nella misura in cui sono reclamate da Cassa
l'acquisto/vendita allo sportello di banconote logore
Centrale Banca
Cambio applicato per operazioni di acquisto/vendita come da listino giornalmente pubblicato sul sito internet
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 27/10/2015
(ZF/000003900)
Pagina 10 di 15
banconote estere allo sportello
della Cassa Rurale www.cr-lavis.net e sui Totem presso le
filiali
NEGOZIAZIONE ASSEGNI ESTERI
Spese fisse su negoziazione assegni estero
€ 5,00 - per distinta di negoziazione
Commissione percentuale su negoziazione assegni 0,15% con un minimo di € 3,00
estero in euro
€ 10,00 oltre al recupero delle spese reclamateci da
Spese insoluto assegni
Banche corrispondenti.
ALTRI SERVIZI DI PAGAMENTO
Pagamento RIBA passive
- 1,00 € per pagamento allo sportello con addebito in conto
corrente
- 0,50 € per pagamento online
Pagamento effetti
0,125% con un minimo di 6,00 euro ed un massimo di
20,00 euro.
Pagamento MAV, RAV e addebiti SDD
gratuiti
Per un elenco completo delle spese relative ai servizi di pagamento si rimanda al foglio informativo
relativo al servizio di portafoglio, mentre per un elenco esaustivo delle spese relative all'estero si
rimanda al foglio informativo del servizio estero.
VALUTE
Operazioni acquisto/vendita banconote estere
In giornata
ALTRO
€ 1,50
Spese per comunicazioni inerenti la trasparenza bancaria
L'invio delle comunicazioni previste per legge sono gratuite
- in forma cartacea
(ex art. 118 e 126 sexies del TUB).
Spese per comunicazioni inerenti la trasparenza bancaria €
0,00
- on-line
Spese per stampa condizioni economiche
€
1,50
Richiesta copia del documento di sintesi con le condizioni gratuita
economiche in vigore
Per informativa obbligatoria mensile (per clienti non Sportello: €
1,50
consumatori e non microimprese)
Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per €
1,50
legge
Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine Sportello: €
1,50
(rifiuto)
Per revoca dell'ordine oltre i termini
Sportello: €
1,50
Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito €
5,00
inesatto dal cliente
Tasso di cambio applicato alle operazioni di 1,00% massimo di scarto sul cambio denaro/lettera
pagamento/incasso:
applicato "al durante".
Cambio applicato per acquisto e vendita banconote allo come da listino giornaliero esposto in filiale.
sportello
Il cliente potrebbe anche sostenere le seguenti spese:
Spese per ricerca e copia documentazione:
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 27/10/2015
€ 10,00 per singolo documento.
(ZF/000003900)
Pagina 11 di 15
DATA DI RICEZIONE, TEMPI DI ESECUZIONE E VALUTE SERVIZI DI PAGAMENTO
BONIFICI IN USCITA
Tipo Bonifico
Bonifico Italia
Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo
(Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro.
Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo
in divisa di Stato membro dell’UE/Spazio Economico
Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non
appartenente all’unione monetaria.
Altri bonifici estero in euro
Data valuta di addebito
Giornata operativa di esecuzione
Giornata operativa di esecuzione
Giornata operativa di esecuzione
Giornata operativa di esecuzione
BONIFICI IN ENTRATA
Tipo Bonifico
Bonifico Interno
Bonifico Italia altra banca
Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo
(Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro.
Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo
in divisa di Stato membro dell’UE/Spazio Economico
Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non
appartenente all’unione monetaria.
Altri bonifici estero in euro
Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi
Stessa giornata di addebito all’ordinante
Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul
conto della banca (data di regolamento)
Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul
conto della banca (data di regolamento
2 giorni dalla data di negoziazione della divisa
(calendario Forex)
Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul
conto della banca (data di regolamento)
INCASSI COMMERCIALI
RID PASSIVI
Addebito SDD
Giornata operativa di addebito
Ri.Ba PASSIVE
Addebito Ri.Ba
Giornata operativa di addebito
MAV/Bollettini bancari “Freccia” PASSIVI
Addebito MAV/Bollettini bancari “Freccia”
Giornata operativa di addebito
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 27/10/2015
(ZF/000003900)
Pagina 12 di 15
GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO
- BONIFICI IN USCITA
Giornate non operative:
- i sabati e le domeniche
- tutte le festività nazionali
- il Venerdì Santo
- tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i
pagamenti esteri
- tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne
coinvolte nell’esecuzione delle operazioni
Giornate semifestive sono:
- il giovedì e il martedì grasso di Carnevale; la vigilia di Ferragosto (il 14 agosto)
- la vigilia di Natale (24 dicembre); l’ultimo giorno dell’Anno (il 31 dicembre)
- il Santo patrono dei comuni nei quali sono situate le filiali e la sede.
Se il momento della
ricezione ricorre in una
giornata non operativa,
l’ordine di pagamento si
intende ricevuto la giornata
operativa successiva.
Limite temporale giornaliero (cd. cut off):
le ore 14,00 per il servizio InBank e/o CBI passivo;
le ore 13,00 per il servizio OnBank;
l’ora di chiusura degli sportelli per i bonifici cartacei disposti allo sportello;
le ore 13,00 per i bonifici cartacei multipli presentati allo sportello;
le ore 10,00 per i bonifici presentati allo sportello su supporto magnetico.
L’ordine di pagamento
ricevuto oltre il limite
temporale giornaliero si
intende ricevuto la giornata
operativa successiva.
Nelle giornate semifestive il cd. cut off è fissato:
alle ore 10,00 per il servizio InBank e/o CBI passivo
alle ore 10,00 per il servizio OnBank
l’ora di chiusura degli sportelli per i bonifici cartacei disposti allo sportello;
le ore 10,00 per i bonifici cartacei multipi presentati allo sportello
le ore 9.00 per i bonifici presentati allo sportello su supporto magnetico.
TEMPI DI ESECUZIONE
- BONIFICI IN USCITA
Tipo Bonifico
Modalità
Giorno di accredito della
Banca del beneficiario(*)
Medesimo giorno di addebito
Bonifico interno (stessa banca)
dei fondi(*)
Sportello
Massimo 1 giornata/e
operativa/e successiva/e alla
Bonifico nazionale o in ambito
data di ricezione dell’ordine
UE/Spazio
Economico
Europeo
(Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in InBank, OnBank, Remote banking Massimo 1 giornata/e
Euro.
(CBI)
operativa/e successiva/e alla
data di ricezione dell’ordine
Sportello
Massimo 2 giornata/e
Bonifico estero in ambito UE/Spazio
operativa/e successiva/e alla
Economico Europeo in divisa di altro
data di ricezione dell’ordine
Stato
membro
dell’UE/Spazio
InBank, OnBank, Remote banking Massimo 2 giornata/e
Economico Europeo non appartenente
(CBI)
operativa/e successiva/e alla
all’unione monetaria:
data di ricezione dell’ordine
(*) in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è la banca anche del cliente ordinante, la quale dovrà
accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante.
- INCASSI COMMERCIALI
SDD PASSIVI
Termine e tempo di esecuzione
Ri.Ba PASSIVE
Termine di esecuzione
Tempo di esecuzione
MAV/Bollettini Bancari “Freccia” PASSIVI
Tempi di esecuzione
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 27/10/2015
Data di scadenza
Data di scadenza
Accredito Banca beneficiaria giorno
successivo alla data di scadenza.
operativo
Massimo 1 giornata operativa successiva alla data
di ricezione dell’ordine.
(ZF/000003900)
Pagina 13 di 15
RECESSO E RECLAMI
Recesso dal contratto
Il cliente ha diritto di recedere in ogni momento, dandone comunicazione scritta alla banca e con il preavviso di
quindici giorni, senza penalità e senza spese di chiusura. La banca ha diritto di recedere in ogni momento, dandone
comunicazione scritta al cliente con due mesi di preavviso e senza alcun onere per il cliente. Il recesso senza
preavviso è ammesso in presenza di giusta causa o giustificato motivo, dandone immediata comunicazione.
Portabilità (Trasferimento dei servizi di pagamento connessi al conto
corrente)
Ai sensi di quanto previsto dal D.L. 3/15 convertito con L. 33/15, il cliente consumatore ha diritto a trasferire
gratuitamente i servizi di pagamento connessi al rapporto di conto e/o l’eventuale saldo disponibile positivo, con o
senza la chiusura del rapporto, su un conto corrente, espresso nella medesima valuta e con pari intestazione, in
essere presso un’altra banca o altro prestatore di servizi di pagamento. Il trasferimento avviene, in assenza di cause
ostative, entro dodici giorni lavorativi dalla relativa richiesta presentata dal cliente alla banca o al prestatore di servizi
di pagamento presso cui si intendono trasferire i servizi di pagamento e/o il saldo del rapporto di conto.
Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale
n° 15 giorni dal ricevimento della richiesta del cliente.
Reclami
I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della banca, in via Rosmini, n.61 – 38015 Lavis (TN), o all’indirizzo di PEC
[email protected], o all’indirizzo di posta elettronica [email protected], che risponde entro 30 giorni dal
ricevimento.
Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice è tenuto a
rivolgersi a:
Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito
www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca.
Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una
procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie
all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore
BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma,
Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it
o ad altro organismo di mediazione convenuto tra le parti.
LEGENDA
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 27/10/2015
(ZF/000003900)
Pagina 14 di 15
Pagatore
Beneficiario
Operazione di pagamento
Giornata operativa
Identificativo unico
IBAN – International
Account Number
SEPA
Consumatore
La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul
quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un
conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di
pagamento.
La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto
dell’operazione di pagamento.
L’attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire
o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra
pagatore e beneficiario.
Il giorno in cui la banca del pagatore o del beneficiario coinvolto
nell’esecuzione di un’operazione di pagamento è operativo, in base a quanto
è necessario per l’esecuzione dell’operazione stessa.
La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica
all’utilizzatore di servizi di pagamento e che l’utilizzatore deve fornire alla
propria banca per identificare con chiarezza l’altro utilizzatore del servizio di
pagamento e/o il suo conto corrente per l’esecuzione di una operazione di
pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l’identificativo unico identifica
solo l’utilizzatore del servizio di pagamento.
Per i bonifici l’IBAN costituisce l’identificativo del conto del beneficiario.
Bank Codice strutturato e alfanumerico che individua a livello istituzionale e in
modo univoco il conto del cliente. Esso viene attribuito dalle banche (in
particolare di Paesi europei) alla propria clientela e rappresenta le coordinate
bancarie internazionali. L’IBAN è riportato sugli estratti conto.
Acronimo per Single Euro Payment Area (area unica di pagamenti in euro)
iniziativa del sistema bancario europeo, riunito nell’EPC.
Scopo ed obiettivo della SEPA è la standardizzazione dei sistemi e dei mezzi
di pagamento europei a beneficio di tutti i cittadini, imprese e pubbliche
amministrazioni dell’area SEPA (che comprende i Paesi UE, l’Islanda, la
Norvegia, il Liechtenstein, la Svizzera, il Principato di Monaco e San Marino).
La persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale,
commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 27/10/2015
(ZF/000003900)
Pagina 15 di 15