ASSISTENZA E AGGIORNAMENTO
KEY SOLUTION DYLOG
Il vero punto di forza di OPENVOYAGER è l’assistenza.
LA PIÙ VASTA GAMMA DI SOLUZIONI SOFTWARE
Con Dylog avrete sempre al vostro fianco una grande industria
• aziende
Italia e più di vent’anni d’esperienza.
OPENVOYAGER vi verrà consegnato già adeguato alle norme
di legge in vigore. Il Contratto di Manutenzione Software vi
consentirà di ricevere direttamente da Dylog, via Internet,
gli aggiornamenti del prodotto.
Potrete avvalervi del servizio di assistenza tecnica telefonica tramite un call center con oltre 70 operatori, attivi anche via web,
e
troverete
risposta
alle
domande più frequenti consultando l’area riservata alle FAQ,
presente sul sito Internet.
In qualsiasi momento la rete
degli oltre 700 Partner Dylog è
in grado di fornire servizi di
avviamento,
formazione
e
assistenza direttamente presso
il cliente. Il tutto a tariffe convenzionate e con tempistiche di
intervento ridotte al minimo.
La struttura a moduli integrati consente di dotarvi esclusivamente
delle
prestazioni
che
riterrete
necessarie.
Successivamente, al crescere del vostro business, potrete evolvere verso altre soluzioni software, alle
condizioni vantaggiose che Dylog riserva ai già clienti.
PRENOTA L’HOT LINE
Un servizio rivoluzionario: tramite un sistema di prenotazione via Internet, raggiungibile dal portale www.dylogcenter.it, il cliente Dylog richiede al call center una richiamata in orario prefissato.
I vantaggi:
• addebito telefonico del tempo netto di contatto con Dylog;
Tutti i marchi citati sono registrati dai rispettivi proprietari. Dylog si riserva il diritto di modificare senza preavviso le caratteristiche dei prodotti.
del software, leader con decine di migliaia di installazioni in tutta
• alberghi e ristoranti
• agenzie di viaggi
• commercialisti
• paghe e contributi
• amministratori immobiliari
• studi professionali
• studi notarili
OPENVOYAGER
• archiviazione ottica
• istituti scolastici
MODULO PER RICHIESTA INFORMAZIONI
INVIARE VIA FAX AL NUMERO: 011 6679932 - 011 6966889
oppure in busta chiusa a: Dylog Italia SpA - Corso Bramante, 53 - 10126 Torino.
Desidero, senza impegno, ulteriori informazioni su OPENVOYAGER.
Sig.
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Rag. Sociale
Indirizzo
• tariffe telefoniche preferenziali;
• tempestiva risoluzione dei problemi anche nei periodi di massima emergenza fiscale.
Città
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• contatto con personale specializzato sul problema
specifico;
Dylog Italia SpA garantisce la massima riservatezza dei dati comunicati in questo coupon e la possibilità di richiederne gratuitamente la rettifica o la cancellazione scrivendo a: Dylog Italia SpA - Responsabile dati - Corso Bramante, 53 - 10126 Torino. I dati potranno essere usati per
inviare informazioni commerciali, campioni gratuiti e omaggi (Legge 675/96).
PREREQUISITI
I prerequisiti minimi software e hardware per OPENVOYAGER sono disponibili sul sito
www.dylog.it
DYLOG ITALIA S.p.A. - Corso Bramante, 53 - 10126 Torino - Tel. 011 6938.111 - Fax 011 6966889
OPENVOYAGER è
l’evoluzione di VOYAGER, il
software più amato dalle
agenzie di viaggi italiane.
Potenza, affidabilità,
semplicità d’uso tipiche di
una soluzione nativa
Windows 32 bit si fondono
in OPENVOYAGER con la
garanzia dell’esperienza
ultradecennale Dylog nel
mondo del turismo.
OPENVOYAGER
FRONT OFFICE
L'architettura "open" fa
Strumento principale dell'attività del banconista, il modulo
di OPENVOYAGER una
soluzione software per
agenzie di viaggi modula-
OPENVOYAGER
Sistemi operativi
supportati
Windows NT
Windows 2000 PRO
Windows XP PRO
PRATICHE VIAGGIO
Pratiche Viaggio gestisce, da un’unica videata, le pratiche di intermediazione e di organizzazione. Attinge da elenchi di servizi precaricati e modificabili dall'utente, oppure consente l’inserimento di
re, aperta agli standard,
Aggiornamenti
via Internet
Sì
nuovi servizi, memorizzabili per utilizzi ripetitivi. E' lo strumento
flessibile: un'imbattibile
Assistenza Hot line Sì
ottimale sia per le agenzie orientate all’intermediazione sia per
combinazione di funzio-
Assistenza Internet Sì
quelle che creano pacchetti da vendere autonomamente.
nalità e tecnologia.
La gestione delle periferiche esterne, grazie alla
e, ovviamente, aerei. Il modulo emette una rendicontazione allineata al nuovo standard BSP.
CONTABILIZZAZIONE BIGLIETTERIA
Nel caso di biglietti commissionabili, il modulo provvede alla contabilizzazione e rendicontazione. Nel caso di biglietti al netto gestisce la fatturazione. Alla stregua di quanto previsto dal modulo
Contabilizzazione Pratiche per le pratiche viaggio, genera i movimenti contabili e IVA, ne verifica la corretta rispondenza alle normative fiscali in vigore e trasmette i dati alla contabilità.
Gestisce l'elaborazione e la stampa immediata di incassi, rimborsi,
FATTURAZIONE A CLIENTI, TOUR OPERATOR E COMPAGNIE
ricevute, contratti di viaggio DL111, voucher ed
Tramite due moduli appositi, l'agenzia può effettuare la fatturazio-
estratti conto.
ne al cliente oppure al tour operator: in questo secondo caso il
modulo prevede l'elaborazione automatica del front office con con-
struttura nativa Windows 32 bit, è notevolmente
trollo, emissione e registrazione di fatture provvigioni e autofattu-
semplificata.
re, gestendo sia le pratiche da fatturare che quelle da pagare.
Potenti database relazionali garantiscono la massima
BACK OFFICE
stabilità dei dati: con OPENVOYAGER è possibile sce-
STATISTICHE
gliere in totale libertà il database più adatto all’a-
OPENVOYAGER è un formidabile strumento di marketing. Per
genzia, da Microsoft Jet Engine a Oracle.
ottenere qualsiasi informazione riguardo l'andamento dell'agenzia, il modulo Statistiche include un'ampia gamma di query stan-
OPENVOYAGER, multifiliale e multiditta, prevede la gestione in
dard, che consentono l'estrazione di tutti i dati di principale inte-
remoto delle filiali, garantendo il controllo in tempo reale da
resse, generando automaticamente i grafici relativi.
parte della sede centrale. Livelli di accesso e permissioni personalizzabili salvaguardano la riservatezza dei dati.
CONTABILIZZAZIONE PRATICHE
Genera automaticamente i movimenti contabili e IVA, verificando-
GESTIONE AMMINISTRATIVA E FISCALE
CONTABILITÀ ORDINARIA
ne la correttezza dal punto di vista fiscale. È il complemento idea-
Il modulo Contabilità è disponibile in due versioni, Entry e Top. La versione
le all'attività di creazione delle pratiche viaggio, da cui acquisisce
Entry adempie alle problematiche contabili e fiscali, forte dell'esperienza
archivi precaricati contenenti
automaticamente accrediti e addebiti relativi alla vendita.
Dylog in materia. Multiaziendale e multiesercizio, consente di tenere sotto
tour operator, compagnie
Trasmette immediatamente i dati al modulo Contabilità.
controllo contemporaneamente più agenzie e più esercizi fiscali. La versio-
OPENVOYAGER è fornito di
aeree, tabelle operative e contabili e un piano dei conti a
ne Top prevede la gestione dei movimenti simulati, dei ratei e dei risconti,
FATTURAZIONE 74 TER
dei bonifici ai fornitori e dei mandati di incasso e pagamento nonché la
Il modulo gestisce esaustivamente il regime IVA 74 ter, specifi-
storicizzazione di tutti i movimenti contabili.
tre livelli formulato apposi-
co per il mondo del turismo. Oltre all'emissione di fatture e
tamente per agenzie di
note credito, il modulo genera anche le liste operative relative
Il modulo gestisce due aspetti fonda-
alla fatturazione.
mentali per le agenzie: lo scadenzario
viaggi.
PARTITE APERTE
e il saldaconto.
BIGLIETTERIA
Il modulo Cattura Dati Biglietteria Aerea importa dati direttamen-
OPENVOYAGER è anche:
te, senza ulteriori digitazioni, dai biglietti emessi dai CRS Sigma,
●
Bilancio CEE
●
Ritenute d’Acconto
Sabre, Amadeus e Worldspan. I dati acquisiti vengono inoltrati al
Modello 770
modulo Biglietteria che assolve le funzioni di emissione, variazione
●
e rimborso di biglietti vari, ferroviari, marittimi
Cespiti ammortizzabili