REGOLAMENTO (IG 47/15) del concorso a premi promosso dalla Società MEDIAMARKET S.p.A. con Socio Unico – con sede legale in Curno (Bg) Via E. Fermi, 4 e sede amministrativa in Bergamo Via G. Zanchi 22, sede commerciale in Curno (BG) – Via Lega Lombarda s.n.c. – e denominato “Media World alimenta la tua tecnologia”. SOGGETTO DELEGATO: Garofalo Consulting S.r.l. socio unico – Piazza E. Bottini, 5 – Milano – Codice fiscale e Partita IVA 06170820960. AREA: Intero territorio nazionale italiano e Repubblica di San Marino. PERIODO: Acquisto: dal 30/4 al 10/05/2015 Registrazione al concorso: entro e non oltre il 31/05/2015 Estrazione entro il 15/06/2015 DESTINATARI: Consumatori finali maggiorenni al momento della registrazione, residenti o domiciliati in Italia e nella Repubblica di San Marino. PRODOTTI PROMOZIONATI: Prodotti di seguito elencati, che saranno pubblicizzati nel volantino dedicato al concorso e che saranno in vendita all’interno dei punti vendita Media World e sul sito mediaworld.it nel periodo indicato. NB: sono esclusi dall'iniziativa i prodotti ceduti nell'ambito di abbonamenti a servizi, gli abbonamenti, e in generale tutti i servizi (telefonia, internet, tv, polizze ecc.). 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 PRODOTTI PARTECIPANTI NOTEBOOK LENOVO G50-70 SMARTPHONE SAMSUNG G920F S6 (vari colori) SAMSUNG T.CEL G925F S6 EDGE (vari colori) COVER SAMSUNG FLIP WALLET (vari colori) COVER SAMSUNG CLEAR (vari colori) COVER SAMSUNG VIEW S (vari colori) CHARGER WIRELESS SAMSUNG SMARTPHONE MEDIACOM G501 (vari colori) SMARTPHONE NOKIA LUMIA 635/DM (vari colori) SMARTPHONE LG L BELLO (vari colori) SMARTPHONE SAMSUNG SM-A500 (vari colori) SMARTPHONE MICROSOFT LUMIA640 4G (vari colori) MARSUPIO TUCANO 6P (vari colori) CUSTODIA TUCANO SPORT 5P AZZURRO MARSUPIO TUCANO 5P (vari colori) AURICOLARI BEATS POWER SPORT WIREL. CONTR. TALK (vari colori) SMARTPHONE SAMSUNG I8200 GALAXY S3 MINI (vari colori) SMARTPHONE HUAWEI T.CEL P7 (vari colori) TABLET ASUS FONEPAD Z2560 7 TABLET ASUS MEMOPAD TZ3745 10 NOTEBOOK HP 15-R210NL HARD DISK WESTERN DIGITAL MYPASSORT ULTRA 2,5 500 (vari colori) STAMPANTE HP ENVY4500 NOTEBOOK ACER ES1-512 NOTEBOOK HP 17-F145NL DISPONIBILE DAL 7/5: CONVERTIBILE MICROSOFT SURFACE 3 64GB DISPONIBILE DAL 7/5: CONVERTIBILE MICROSOFT SURFACE 3 128GB BUNDLE COMPOSTO DA: TABLET SAMSUNG SM-T113 +SCHEDA SAMSUNG MSDHC EVO 16GB SMARTPHONE HTC ONE M9 (vari colori) REFLEX CANON EOS 750D+18/55 IS CARDIOFREQUENZIMETRO FITBIT CHARGE HR L NER AURICOLARI LG HSB730 SMARTWATCH LG GWATCH R TVC SAMSUNG 48" UE48JS8500 SOUNDBAR SAMSUNG HW-J6001 TABLET LENOVO S8-50 Z3745 CONSOLE SONY PS4 500GB + 2 PAD HARD DISK DI RETE WESTERN DIGITAL MYCLOUD 2,5 2T SL APPLE TV FULL HD GOOGLE CHROMECAST NOTBOOK LENOVO FLEX2-15 MODEM ROUTER AVM FRITZ AC1750 4P 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 PRODOTTI PARTECIPANTI POWER LINE NETGEAR XWNB5201 SPEAKER BOSE SOUDNLINK TOUCH 20 (vari colori) STAMPANTE HP OFFJET PRO 6830 TABLET SAMSUNG T555 TAB A FRIGORIFERO LG GBB530NSCFE FRIGORIFERO LG GBB539NSCFE LAVATRICE SAMSUNG WF12F9E6P4W IP CAM NETGEAR ARLO VMS3130 IP CAM NETGEAR 2 HD WRLS KIT DI SICUREZZA ISMARTALARM PACKAGE FRIGORIFERO SAMSUNG RT32FARADS FRIGORIFERO SAMSUNG RT32FARADE MICROONDE LG MH6043HAR MACCHINA CAFFE' DELONGHI NESPRESSO - INISSIA (vari colori) MACCHINA CAFFE' KRUPS NESPRESSO - INISSIA (vari colori) LAVATRICE IGNIS LEI1270 LAVATRICE BOSCH WAK20168IT LAVATRICE SLIM HOTPOINT FMSF 702B EU LAVASTOVIGLIE ELECTROLUX REX RSF5202LOW TVC LG OLED55 55EC930V TASTIERA TRUST WLESS +T.PAD SOUNDBAR LG NB2540 TVC SAMSUNG 65HU7500ZX TVC SAMSUNG 65HU8200ZX TVC LG 60UF776V TVC PHILIPS 55PUS7909 TVC SAMSUNG 55H6200 TVC SAMSUNG 55H6240 70 71 TVC SAMSUNG 46H6203AKX 72 TVC SAMSUNG 46H5303AKX 73 CUFFIA BOSE QuietConfort 25 (vari colori) BUNDLE COMPOSTO DA: NAVIGATORE TOMTOM GO 40EU TP 74 + CUSTODIA UNIVERSALE TOMTOM SOFT 4,3P / 5P 75 TVC PANASONIC TX-50CS630E 76 TVC LG 47LB670V 77 TVC LG 42LB561V 78 TVC LG 42LB550V 79 SONY LCD32 KDL32R433B 80 MACBOOK PRO APPLE MF839 81 IPHONE APPLE 6 16GB (vari colori) 82 IPHONE APPLE 6PLUS 16GB (vari colori) 83 IPAD AIR2 CELL 64GB (vari colori) Pagina 1 di 5 MECCANICA: Tutti i consumatori che dal 30 Aprile al 10 Maggio 2015 acquisteranno uno dei prodotti partecipanti su elencati (che saranno indicati nel volantino dedicato al concorso) - presso uno dei punti vendita Media World aderenti all'iniziativa - oppure sul sito mediaworld.it potranno partecipare, previa registrazione, all’estrazione a premi prevista dal presente concorso. La registrazione potrà avvenire, entro il 31/05/2015: 1. per i clienti che avranno acquistato in punto vendita Æ nel punto vendita in cui è avvenuto l’acquisto, recandosi al Centro Servizi, oppure collegandosi al sito mediaworld.it alla sezione dedicata al concorso. All’interno del Form di registrazione i clienti saranno invitati a: - inserire i dati personali richiesti (nome, cognome, indirizzo, numero di cellulare, indirizzo e-mail) che dovranno essere veritieri; - inserire il codice di partecipazione - ossia il codice univoco di 30 cifre reperibile sullo scontrino d’acquisto del prodotto partecipante; - fornire debito consenso al trattamento dei dati personali e accettare le clausole di partecipazione al concorso; - confermare la registrazione al concorso. 2. per il clienti che avranno acquistato sul sito mediaworld.it Æ collegandosi al sito mediaworld.it alla sezione dedicata al concorso. All’interno di tale sezione, dopo essersi loggati con la propria username e password, verranno visualizzati gli ordini effettuati sui prodotti del volantino. Per ogni ordine i clienti saranno invitati a: - inserire i dati personali richiesti (nome, cognome, indirizzo, numero di cellulare, indirizzo e-mail) che dovranno essere veritieri; - fornire debito consenso al trattamento dei dati personali e accettare le clausole di partecipazione al concorso; - confermare la registrazione al concorso. In caso di registrazione in punto vendita, il partecipante riceverà - direttamente dall’addetta di Centro Servizi l’Attestato di Registrazione, che dovrà conservare; in caso di registrazione online ciascun partecipante riceverà un messaggio (a video) di conferma e visualizzerà l’Attestato di Registrazione, che potrà salvare e/o stampare. Si precisa che: - partecipano al concorso esclusivamente i Prodotti (su indicati) che saranno evidenziati nel volantino dedicato e posti in vendita nel periodo promozionale - compatibilmente con l’esaurimento delle scorte - nei punti vendita a marchio Media World (marchio di proprietà della Società MEDIAMARKET S.p.A. con socio unico) e nel sito mediaworld.it : non partecipano prenotazioni di prodotti non disponibili al momento della richiesta; NB: sono esclusi dall'iniziativa i prodotti ceduti nell'ambito di abbonamenti a servizi, gli abbonamenti, e in generale tutti i servizi (telefonia, internet, tv, polizze ecc). - per quanto riguarda gli acquisti nei Punti vendita si precisa che: o partecipano anche i prodotti con consegna al domicilio del cliente purché la richiesta di consegna avvenga dal 30 Aprile al 10 Maggio 2015 e il prodotto sia, in quel momento, effettivamente disponibile in punto vendita: a tal proposito MEDIAMARKET si impegna ad effettuare le consegne degli ultimi giorni di promozione entro il 18 Maggio 2015 (salvo diverse richieste del cliente che potrebbero escluderlo dalla partecipazione, considerando le scadenze indicate): in fase di consegna del prodotto il cliente riceverà lo scontrino con il codice di registrazione e l’invito a registrarsi al concorso entro il 31 Maggio 2015. o in caso di acquisto e poi RESO del prodotto partecipante per motivi diversi da eventuali vizi e difetti del prodotto stesso il cliente non avrà più alcun diritto alla partecipazione all’iniziativa: verrà quindi ANNULLATO il codice di partecipazione e quindi la relativa registrazione al concorso. Si precisa tuttavia che nel caso in cui al momento del Reso del Prodotto Promozionato (nei termini previsti dal Servizio Sempre Soddisfatti) il cliente acquisti un nuovo prodotto partecipante si procederà: ad annullare il codice di partecipazione (e quindi la relativa registrazione) relativo al prodotto RESO e ad emetterne uno nuovo per il nuovo prodotto partecipante ; il cliente dovrà registrarsi con il nuovo codice entro il 31 Maggio 2015. o partecipano i Prodotti acquistati con finanziamento a condizione che il finanziamento venga richiesto dal 30 Aprile al 10 Maggio 2015 e l’emissione dello scontrino, previa approvazione della pratica, avvenga entro e non oltre il 18 Maggio 2015; o in caso di acquisti multipli di prodotti partecipanti verrà emesso uno scontrino per ciascun prodotto partecipante acquistato, il cliente quindi riceverà un codice univoco per ciascuno scontrino contenente il prodotto partecipante e potrà registrarsi al concorso con ognuno di essi. Pagina 2 di 5 - per quanto riguarda gli acquisti all’interno del sito mediaworld.it si precisa che: o partecipano all’iniziativa solo i consumatori finali; non partecipano gli ordini effettuati da/per aziende su cataloghi personalizzati (ordini B2B), gli ordini effettuati sui cataloghi premio di società partner (ordini Incentiweb) e gli ordini effettuati da invitati o sposi sulle liste nozze online (ordini Net-Gift); o la partecipazione al concorso sarà ritenuta valida a tutti gli effetti solo a seguito di verifica da parte di MEDIAMARKET dell’avvenuto pagamento entro i termini previsti dell’ordine effettuato. La partecipazione NON sarà ritenuta valida in caso di mancato pagamento entro i termini previsti, mancata consegna per irreperibilità/assenza del cliente, recesso dal contratto o annullamento dell’ordine per qualsiasi motivo: in questi casi il codice di partecipazione/registrazione verrà annullato; o in caso di acquisto e poi RESO del prodotto partecipante per motivi diversi da eventuali vizi e difetti del prodotto stesso o di recesso dal contratto di acquisto il cliente non avrà più alcun diritto alla partecipazione all’iniziativa: verrà quindi ANNULLATO il codice di partecipazione/registrazione al concorso. Tuttavia nel caso in cui al momento del Recesso dal contratto o Reso del/i prodotto/i partecipante/i il cliente acquisti un nuovo prodotto partecipante si potrà procedere come segue: ad annullare il codice di partecipazione e/o la relativa registrazione relativo al prodotto RESO e ad emetterne uno nuovo per il nuovo prodotto partecipante; il cliente dovrà registrarsi con il nuovo codice entro il 31 Maggio 2015; NB: non saranno contemplati ai fini della partecipazione i casi di “Reso con Riacquisto” dopo il 18 Maggio 2015; o partecipano i Prodotti acquistati con finanziamento a condizione che il finanziamento venga richiesto dal 30 Aprile al 10 Maggio 2015 e lo stesso venga approvato, compatibilmente con le scadenze di partecipazione al concorso; o In caso di acquisti multipli di prodotti partecipanti verrà emesso un ordine per ciascun prodotto partecipante acquistato, il cliente quindi riceverà un codice di partecipazione per ciascuno di essi. - NB: Per gli acquisti in punto vendita i clienti saranno invitati a verificare la presenza del codice concorso (codice da 30 cifre) sullo scontrino, e in caso di mancata emissione dello stesso (es. per disguido tecnico/cassa offline) saranno tenuti a segnalarlo tempestivamente all’addetta di cassa, e/o comunque entro 8 giorni dalla data di emissione dello scontrino, recandosi nel punto vendita in cui è avvenuto l’acquisto. NB: Per gli acquisti effettuati online i clienti saranno invitati a verificare la presenza dell’ordine all’interno della sezione dedicata al concorso; in caso di mancata visualizzazione, saranno tenuti a segnalarlo tempestivamente e/o comunque entro 8 giorni dalla data dell’ordine, contattando il Servizio Clienti 800 88 22 88. il servizio Internet del concorso sarà attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dal 30 Aprile al 31 Maggio 2015; ogni codice-gioco emesso in punto vendita e ogni ordine online permetterà una sola partecipazione e una volta utilizzato il sistema provvederà ad annullarlo impedendone il riutilizzo; i consumatori potranno partecipare più volte al concorso, ovviamente utilizzando ogni volta codici-gioco o ordini online diversi, ma ogni nominativo potrà vincere un solo premio; non è previsto alcun costo aggiuntivo relativamente al collegamento Internet se non quello relativo al costo di connessione previsto dal piano tariffario del fornitore di accesso ad Internet di ogni singolo utente; la partecipazione al concorso è consentita solo a coloro che sono residenti e/o domiciliati in Italia e nella Repubblica di San Marino e che abbiano compiuto i 18 anni al momento della registrazione; il costo per la notifica di vincita sarà a carico della Società promotrice; i premi non sono convertibili in denaro o gettoni d’oro; coloro che non si saranno correttamente registrati entro il 31 Maggio 2015 non avranno diritto a partecipare al Concorso a Premi. - - Entro il 15 Giugno 2015 verrà effettuata l’estrazione di n° 2.500 vincitori, che si aggiudicheranno, ciascuno, una coppia di biglietti per l’ingresso a EXPO MILANO 2015 (v. sezione PREMI). L’estrazione avverrà in presenza di un Funzionario camerale o di un Notaio, presso la sede della Società Garofalo Consulting S.r.l. a socio unico – Piazza E. Bottini, 5 – Milano, al quale verrà fornito il file contenente i dati di tutti i clienti che avranno acquistato almeno un prodotto partecipante all’interno dei punti vendita Media World e del sito mediaworld.it e si saranno registrati correttamente al concorso entro la scadenza indicata. Si precisa che ciascun partecipante (registrato) sarà inserito nel file di estrazione seguendo la sottostante “proporzione”: PREZZO PRODOTTO PARTECIPANTE FINO A 100€ DA 100,01 a 200€ DA 200,01 a 300€ DA 300,01 a 400€ Da 400,01 a 500€ e così via … N°INSERIMENTI NEL FILE DI ESTRAZIONE Æ 1 VOLTA Æ 2 VOLTE Æ 3 VOLTE Æ 4 VOLTE Æ 5 VOLTE Pagina 3 di 5 In caso di acquisto di più prodotti partecipanti, come già indicato verrà emesso uno scontrino per ciascun prodotto, di conseguenza ai fini dell’inserimento nel file di estrazione gli acquisti non potranno essere “cumulati”, ma si considererà il prezzo corrisposto dal cliente singolarmente per ciascun prodotto. Es. Il cliente acquista il prd partecipante A) pagandolo 170€ e acquista il prd partecipante B) pagandolo 300€ Æ il cliente verrà inserito nel file 5 volte (2 volte per il prodotto A e 3 volte per il prodotto B) . *NB: NON concorreranno all’estrazione e quindi verranno eliminati dal File di estrazione gli scontrini/ordini che - a seguito di verifica - risulteranno essere stati oggetto di Reso/Recesso o mancato pagamento. In ogni caso ciascun partecipante potrà vincere un solo premio. A seguito dell’estrazione, i 2.500 vincitori riceveranno via e-mail la Comunicazione di Vincita, che conterrà i 2 biglietti per l’ingresso a Expo Milano 2015 (si vedano le specifiche al paragrafo Premi). Inoltre, verrà loro richiesta la restituzione di debita liberatoria a conferma della ricezione del premio. Si segnala che a seguito dell’estrazione verrà fatta una ulteriore verifica sugli eventuali vincitori del negozio online: poiché tali clienti potrebbero trovarsi ancora nel periodo valido per il reso/recesso si attenderà il termine dello stesso prima dell’invio della comunicazione di vincita: coloro che recederanno/renderanno il prodotto partecipante acquistato (acquisto che aveva generato la partecipazione al concorso) non avranno diritto a ricevere il premio e la vincita sarà devoluta alla Onlus. PREMI I premi complessivamente in palio sono n° 2.500 coppie di biglietti di ingresso a EXPO MILANO 2015 del valore commerciale cad. biglietto di € 39,00 e per un valore - a premio/coppia - di € 78,00 (IVA inclusa e non scorporabile) Si specifica che: • a seguito della estrazione i vincitori riceveranno i biglietti all’indirizzo mail comunicato in sede di registrazione al concorso: si tratta quindi di biglietti elettronici e, per poterne usufruire, il vincitore sarà tenuto a stamparli e presentarli all’ingresso dell’Esposizione Universale. • I biglietti oggetto di premio della presente manifestazione sono i cosiddetti biglietti a “Data Aperta”, utilizzabili quindi per l’ingresso a EXPO MILANO 2015 in una data “a scelta” - purché tra quelle disponibili* nel periodo di apertura dell’Esposizione Universale. *NB: Si segnala che per ragioni di limitazioni dei flussi di accesso, limiti di capienza dei locali e obblighi imposti dalle autorità di pubblica sicurezza è richiesto ai detentori del Biglietto a “Data Aperta” di sottoporre il biglietto al Processo di Conversione in Data Chiusa (ossia indicare la data in cui il detentore intende visitare l’Esposizione Universale) eseguibile sul Sito Web alla sezione MyExpo, almeno un giorno prima della data della visita. Il Buon esisto del Processo di Conversione in Data Chiusa sarà subordinato alla capienza ed alle limitazioni dei flussi di accesso disposti dalla pubblica autorità. Una volta completato il Processo di Conversione a “Data Chiusa” la data non potrà più essere modificata. Nel caso in cui il Detentore del biglietto non riscattasse il proprio biglietto da “Data Aperta” a “Data Chiusa” Expo non garantisce che sarà consentito l’accesso all’Esposizione Universale. • Il premio consiste in 2 biglietti di ingresso (ciascuno valido per una persona) alla Esposizione Universale EXPO MILANO 2015: sono escluse, e pertanto rimangono a carico del vincitore , tutte le eventuali altre spese, quali ad esempio il trasferimento da/verso la location, spese personali e tutto quanto non indicato alla voce “Premi”. • I biglietti saranno al portatore e pertanto andranno custoditi con diligenza. La società promotrice non sarà responsabile in caso di furto, perdita, danneggiamento o noncuranza per la loro custodia. • Il mancato utilizzo dei biglietti non darà alcun altro diritto ed il premio si riterrà comunque consegnato. • Per tutto quanto qui non espresso, si invita il vincitore a consultare, preliminarmente alla visita dell’Esposizione Universale il documento “Termini e Condizioni dei Biglietti di Ingresso-Indicazioni per i visitatori” allegato al presente regolamento e a verificare eventuali aggiornamenti sul sito http://www.expo2015.org/it; • Mediamarket SpA si riserva la facoltà di richiedere documento di identità e lo scontrino relativo all’acquisto per la verifica delle partecipazioni/assegnazione vincite: qualora la documentazione eventualmente richiesta dovesse pervenire in ritardo o risultare incompleta, illeggibile, e/o contraffatta o dovesse contenere dati incomprensibili, incompleti e/o palesemente non veritieri verrà ritenuta non valida ai fini della partecipazione alla presente manifestazione e l’eventuale premio verrà devoluto alla Onlus. La Società promotrice non si assume responsabilità in merito alla documentazione eventualmente richiesta per confermare la vincita non pervenuta o pervenuta in ritardo per eventuali disguidi o cause di qualunque altro genere ad essa non imputabili. • Nel caso in cui l'evento Expo Milano 2015 non dovesse aver luogo per cause di forza maggiore, la Società promotrice si riserva la facoltà di sostituire i premi in palio con altri aventi medesime prestazioni e/o valore. Pagina 4 di 5 MONTEPREMI COMPLESSIVO: € 195.000,00 (IVA inclusa e non scorporabile) RINUNCIA ALLA RIVALSA: La società organizzatrice dichiara di rinunciare alla facoltà di rivalsa della ritenuta alla fonte di cui all’ex. art. 30 D.P.R. 600 del 29/9/73 a favore dei vincitori. ADEMPIMENTI E GARANZIE: 9 La Società promotrice non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi problema di accesso, impedimento, disfunzione o difficoltà riguardante gli strumenti tecnici, il computer, i cavi, l’elettronica, il software e l’hardware, la trasmissione e la connessione, la linea telefonica, il collegamento Internet che possa impedire al consumatore di accedere al servizio e partecipare al concorso. 9 La Società promotrice non si assume alcuna responsabilità in caso di mancato recapito dell’avviso vincita dovuto all’indicazione di indirizzi mail e/o dati personali errati o non veritieri da parte dei vincitori. 9 Sono esclusi dalla presente iniziativa i dipendenti della società promotrice. 9 I premi non assegnati verranno devoluti in beneficenza ai sensi di legge alla ONLUS “C.E.S.V.I.” - Via Broseta 68/A 24128 Bergamo. 9 La raccolta dei dati avverrà in ottemperanza al Decreto Legislativo 196/03. 9 Le spese di spedizione del premio a ciascun vincitore saranno a carico della Società Promotrice. 9 Il server di registrazione dei dati dei partecipanti sarà allocato in Italia. 9 Il regolamento completo sarà messo a disposizione in punto vendita e sul sito mediaworld.it PUBBLICITA': La pubblicità del concorso sarà strettamente conforme al presente regolamento e verrà effettuata mediante Internet, social network e volantini Media World. Pagina 5 di 5 TERMINI E CONDIZIONI DEI BIGLIETTI DI INGRESSO – REGOLE PER I VISITATORI 1. DEFINIZIONI Acquirente del Biglietto significa la persona che acquista il Biglietto da Expo o da un Rivenditore Autorizzato. Biglietto significa un documento in corso di validità la cui presentazione consente al portatore di accedere all’Esposizione Universale o di assistere allo spettacolo Alla Vita! del Cirque du Soleil. Il Biglietto deve essere esibito al momento dell’ingresso, integro, al personale di accoglimento. Biglietto a Data Aperta significa il Biglietto per cui la data in cui il Detentore del Biglietto visiterà l’Esposizione Universale non è ancora stata identificata. L’identificazione della data della visita deve avvenire attraverso il c.d. Processo di Conversione in Data Fissa (Redeem). Biglietto a Data Fissa significa un Biglietto che consente al portatore di accedere all’Esposizione Universale in una particolare data. Il Biglietto a Data Fissa non è soggetto al Processo di Conversione in Data Fissa (Redeem). Il Detentore di un Biglietto a Data Fissa non potrà modificare la data indicata sul relativo Biglietto in cui questi ha diritto di accedere all’Esposizione Universale. Nel caso in cui il Detentore del Biglietto non utilizzasse il Biglietto a Data Fissa nella relativa data, questi non sarà legittimato a ricevere alcun rimborso né ad utilizzare il Biglietto a Data Fissa in una data diversa, anche se il mancato utilizzo del Biglietto a Data Fissa fosse causato da causa non imputabile al Detentore del Biglietto. Biglietto Cirque du Soleil significa un Biglietto che, unitamente ad un Biglietto che consente di accedere all’Esposizione Universale, consente al portatore di assistere allo spettacolo Alla Vita! del Cirque du Soleil, che si terrà presso l’Open Air Theater all’interno dell’Esposizione Universale nelle date che saranno disponibili. Detentore del Biglietto significa l’Acquirente del Biglietto e/o chiunque presenti il Biglietto. Esposizione Universale significa l’Esposizione Universale 2015 che avrà luogo a Milano, alla quale sarà possibile accedere solo mediante la presentazione di un Biglietto. Expo significa l’organizzatore dell’Esposizione Universale, EXPO 2015 S.p.A., una società costituita in Italia, con sede legale in Via Rovello 2, Milano, capitale sociale pari ad Euro 10.120.000,00, codice fiscale e partita I.V.A. 06398130960 Parti significa Expo ed il Detentore del Biglietto. Processo di Conversione in Data Fissa (Redeem) significa il processo che permette al Detentore di un Biglietto a Data Aperta (o, quando espressamente autorizzato, al Rivenditore Autorizzato) di indicare la data in cui questi visiterà l’Esposizione Universale. Resta inteso che una volta confermata la data fissa, il biglietto non potrà più essere modificato. Pubblico significa gli individui che acquistano i Biglietti per uso personale. Pagina 1 di 7 Termini e Condizioni dei Biglietti – Regole per i Visitatori Rivenditore Autorizzato significa il soggetto scelto da Expo ai sensi del contratto di rivendita dei biglietti come rivenditore autorizzato e che, pertanto, è legittimato a vendere i Biglietti al Pubblico. Season Pass: significa un abbonamento valido tutti i giorni, a partire dal 1° maggio fino al 31 ottobre, che consente l’ingresso illimitato e in qualsiasi momento alla Esposizione Universale per il suddetto periodo. Con il Season pass il titolare avrà diritto di uscire dal sito espositivo e rientrare nell’arco della stessa giornata. Il Season pass è nominativo e riporterà foto, nome e cognome del titolare, pertanto non è cedibile. Expo, per mezzo del personale di servizio autorizzato, si riserva la facoltà di effettuare controlli ai varchi d’accesso al sito espositivo. Resta inteso che il Season Pass non dà diritto all’ingresso per lo spettacolo Alla Vita! del Cirque du Soleil. Sito Web indica il sito web comunicato da Expo. Spettacolo Alla Vita! del Cirque du Soleil significa lo spettacolo che avrà luogo all’interno dell’Esposizione Universale, presso l’Open Air Theater, nelle date stabilite. Per poter assistere allo spettacolo Alla Vita! è necessario essere muniti di un Biglietto Cirque du Soleil unitamente ad un Biglietto di accesso all’Esposizione Universale o a Data Fissa (valido per la stessa data dello spettacolo) oppure a Data Aperta (soggetto a Processo di Conversione in Data Fissa, che andrà a coincidere con la stessa data scelta per lo spettacolo). 2. BIGLIETTI 2.1 Essere in possesso e presentare un Biglietto valido è condizione essenziale per accedere e visitare l’Esposizione Universale e per assistere allo spettacolo Alla Vita! del Cirque du Soleil . Ai bambini che, il giorno della visita dell’Esposizione Universale, avranno meno di quattro anni (“Bambini”) sarà consentito l’accesso gratuito all’Esposizione Universale e allo spettacolo Alla Vita! del Cirque du Soleil, a patto che siano accompagnati da adulti portatori di un regolare Biglietto di ingresso alla Esposizione Universale a Data Fissa o di un Biglietto a Data Aperta, per cui potrà essere individuata la data di visita attraverso il Processo di Conversione in Data Fissa. I Biglietti omaggio per i Bambini devono essere richiesti alla casse della biglietteria dell’Esposizione Universale (sebbene ciò avvenga senza costi) il giorno di visita all’Esposizione Universale oppure presso i Rivenditori Autorizzati il cui elenco è disponibile sul sito internet ufficiale di Expo www.expo2015.org. L’accesso all’Esposizione Universale non sarà permesso a Bambini che non siano in possesso di Biglietto. 2.2 Il Biglietto per l’accesso all’Esposizione Universale e per lo spettacolo Alla Vita! del Cirque du Soleil è valido solo se acquistato da Expo 2015 S.p.A. o dai Rivenditori Autorizzati il cui elenco è disponibile sul sito internet ufficiale di Expo www.expo2015.org. Per accedere e restare all’interno dell’Esposizione Universale, il Detentore del Biglietto deve aver acquistato il Biglietto direttamente da Expo o da un soggetto autorizzato a rivendere i biglietti. Nel caso in cui i Biglietti fossero acquistati da terzi, o nel caso in cui il Biglietto fosse rubato, contraffatto, non leggibile, copiato o ottenuto in violazione dei Termini e Condizioni (disponibili al seguente link: https://tickets.expo2015.org/Content/TerminiECondizioni.pdf), il Detentore del Biglietto non sarà legittimato ad accedere all’Esposizione Universale o potrà essere invitato ad abbandonare l’Esposizione Universale. 2.3 Per ulteriore chiarezza, l’acquisto del Biglietto per lo spettacolo Alla Vita! del Cirque du Soleil dà diritto di assistere allo spettacolo solo se il Detentore è munito anche di un Biglietto per l’accesso all’Esposizione Universale, o a Data Fissa (coincidente con quella dello spettacolo) o a Data Aperta: in questa ultima ipotesi, il Biglietto andrà convertito in Biglietto a Data Fissa, coincidente con quella disponibile per lo spettacolo, tramite Processo di Conversione in Data Fissa (Redeem). 2.4 Per le ragioni indicate all’articolo 2.2, un Biglietto non può essere rivenduto a fini di lucro, o scambiato con un altro Biglietto, o venduto, trasferito o consegnato per obiettivi commerciali, pubblicitari o promozionali (come, ad esempio, premi a seguito di gare, ecc.) senza aver ottenuto il previo consenso scritto di Expo. Pagina 2 di 7 Termini e Condizioni dei Biglietti – Regole per i Visitatori 2.5 Il Detentore del Biglietto deve accedere al Sito Web o contattare il Call Center Expo al fine di conoscere l’esatta ora di apertura dei cancelli e gli orari suggeriti da Expo per l’ingresso, così come le possibili variazioni delle date, degli orari o altri elementi relativi all’apertura dell’Esposizione Universale ed allo svolgimento dello spettacolo Alla Vita! del Cirque du Soleil. 2.6 Per ragioni di limitazioni dei flussi di accesso, limiti di capienza dei locali e obblighi imposti dalle autorità di pubblica sicurezza, si richiede al Detentore del Biglietto a Data Aperta di sottoporre il Biglietto al Processo di Conversione in Data Fissa (ossia indicare la data in cui questi intende visitare l’Esposizione Universale) accessibile dal Sito Web, almeno un giorno prima della data della visita, salvo casi particolari che verranno tempestivamente comunicati. 2.7 Una volta completato il Processo di Conversione in Data Fissa, la data non potrà essere modificata. In ogni caso, il buon esito del Processo di Conversione in Data Fissa sarà subordinato alla capienza ed alle limitazioni dei flussi di accesso disposti dalla pubbliche autorità. Nel caso in cui il Detentore del Biglietto non riscattasse il proprio Biglietto a Data Aperta conformemente all’articolo 2.5, Expo non garantisce che sarà consentito l’accesso all’Esposizione Universale. 2.8 Per chiarezza, è garantito l’accesso in una data specifica solo ai portatori di Biglietti a Data Fissa per quello specifico giorno e di Biglietti a Data Aperta sottoposti a Processo di Conversione in Data Fissa ai sensi del presente articolo 2 ed indicanti quella data specifica. L’accesso ai Detentori di Biglietti a Data Aperta per cui non fosse stato effettuato il Processo Redeem sarà permesso, a sola discrezione di Expo, in base alla capienza ancora disponibile e sarà soggetto al flusso di accesso, capacità dei locali ed agli obblighi delle autorità di pubblica sicurezza. 3. PREZZO DEI BIGLIETTI – RITIRO DEI BIGLIETTI 3.1 Il prezzo dei Biglietti corrisponde al prezzo facciale indicato sul Biglietto stesso, comprensivo dell’eventuale corrispettivo dovuto al Rivenditore Autorizzato (se applicabile). Tutti i prezzi sono inclusi I.V.A. 3.2 I Biglietti possono essere distribuiti all’Acquirente del Biglietto con diverse modalità, a seconda del tipo di canale di vendita prescelto dall’Acquirente del Biglietto stesso. I Biglietti possono essere distribuiti: i. in formato cartaceo; ii. in formato elettronico (attraverso un e-mail con codice QR); iii. attraverso smartphone, utilizzando la tecnologia NFC.; iv. in formato card pvc (Season Pass), Expo ed i Rivenditori Autorizzati forniranno specifiche istruzioni circa ciascuno degli specifici mezzi distribuzione. 4. DISDETTA – RESTITUZIONI – ANNULLAMENTO DELLO SPETTACOLO ALLA VITA! DEL CIRQUE DU SOLEIL - RIMBORSO 4.1 Il Detentore del Biglietto prende atto che, garantendo il Biglietto la fornitura di prodotti e servizi relativi al tempo libero per i quali Expo si impegna a fornire questi ultimi ad una data o in un periodo di esecuzione specifici, non si applica il diritto di recesso così come previsto dall'art. 55 comma 1 lett. b del Codice del Consumo. 4.2 Eventi quali condizioni climatiche avverse, ragioni di sicurezza e di ordine pubblico o altri fattori organizzativi non imputabili ad Expo potrebbero costringere la stessa a variare le date e gli orari dell’Esposizione Universale o gli eventi che si terranno durante l’Esposizione Universale stessa. È esclusa ogni responsabilità di Expo in presenza di tali situazioni. 4.3 Expo, di concerto con il Cirque du Soleil, si riserva la facoltà di annullare lo spettacolo Alla Vita! in ogni momento per cause di forza maggiore o eventi metereologici di qualsiasi genere che possano comportare rischio per l’incolumità e la sicurezza degli artisti. Pagina 3 di 7 Termini e Condizioni dei Biglietti – Regole per i Visitatori 4.4 Resta inteso che, in caso di annullamento dello spettacolo Alla Vita! del Cirque du Soleil per i motivi sopra indicati, sarà possibile chiedere ed ottenere esclusivamente il rimborso del costo nominale del Biglietto Cirque du Soleil e non il rimborso del Biglietto per l’accesso all’Esposizione Universale. 4.5 Resta inteso che, in caso di annullamento dello spettacolo Alla Vita! del Cirque du Soleil per i motivi indicati all’art. 4.3 non è in alcun modo previsto il cambio o lo slittamento in date diverse né dell’ingresso all’Esposizione Universale né dello spettacolo stesso. 4.6 Resta altresì inteso che i Biglietti dello spettacolo Alla Vita! del Cirque du Soleil saranno rimborsati solo in caso di annullamento dello spettacolo prima del suo inizio. A spettacolo iniziato non è previsto alcun rimborso. 4.7 Il Detentore del Biglietto Cirquel du Soleil prende atto che, in caso di annullamento dello spettacolo Alla Vita! del Cirque du Soleil, le operazioni di rimborso saranno effettuate esclusivamente in conformità alle disposizioni che saranno rese note di volta in volta da Expo, il quale sarà in ogni caso l'unico soggetto responsabile di tali annullamenti dell’evento. 4.8 In caso di annullamento per i motivi indicati all’art. 4.3 e salvo il rimborso del costo nominale del Biglietto Cirque du Soleil, Expo non sarà in alcun modo responsabile per qualsiasi ulteriore costo, onere, spesa, danno sopportato o subito dallo spettatore per effetto dell’annullamento dello spettacolo. 4.9 Expo non è tenuta a sostituire un Biglietto che sia andato perso, sia deteriorato, danneggiato, distrutto, rubato o illeggibile. 4.10 Expo non è tenuta a rimborsare il prezzo versato per un Biglietto nel caso in cui il Detentore del Biglietto decida di non visitare l’Esposizione Universale o di non assistere allo spettacolo Alla Vita! del Cirque di Soleil. 5. REGOLE RELATIVE ALL’ACCESSO ED ALLA PERMANENZA PRESSO L’ESPOSIZIONE UNIVERSALE 5.1 Il Detentore del Biglietto è tenuto a rispettare le regole esposte all’entrata ed all’interno dell’Esposizione Universale e sul Sito Web, ed è tenuto a rispettare le direttive che Expo riterrà necessarie e comunicate per ragioni tecniche od organizzative. 5.2 Il Detentore del Biglietto, per la propria sicurezza e la sicurezza di qualsiasi bambino accompagnato dal Detentore del Biglietto stesso, è tenuto a prestare la massima attenzione ed impiegare la massima prudenza all’interno dell’Esposizione Universale ed a rispettare gli avvisi e le norme comportamentali esposte all’interno dell’Esposizione Universale o in prossimità della stessa. Expo non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze derivanti dai comportamenti imprudenti o negligenti del Detentore del Biglietto. 5.3 Si comunica al Detentore del Biglietto che all’interno dell’Esposizione Universale non vi sono aree di deposito bagagli/borse o armadietti. 5.4 All’interno del Sito Espositivo non è consentito introdurre: i. Pistole, armi da fuoco e altri strumenti che sparano proiettili, strumenti in grado, o che sembrano in grado, di poter essere utilizzati per provocare gravi ferite attraverso lo sparo di un proiettile, fra i quali: - armi da fuoco di ogni tipo, come pistole, rivoltelle, carabine, fucili, - ordigni esplosivi assemblati, materiale esplosivo, artifizi pirotecnici, fumogeni, torce illuminanti, - armi giocattolo, riproduzioni e imitazioni di armi da fuoco che possono essere scambiate per armi vere, - componenti di armi da fuoco, esclusi i cannocchiali con mirino di puntamento, - armi ad aria compressa o anidride carbonica, come pistole, armi a pallini, carabine e pistole a sfera, - pistole lanciarazzi e pistole per starter, Pagina 4 di 7 Termini e Condizioni dei Biglietti – Regole per i Visitatori ii. iii. - iv. v. vi. vii. viii. i. ii. archi, balestre e frecce, lanciarpioni e fucili subacquei, fionde e catapulte; Dispositivi per stordire progettati appositamente per stordire o immobilizzare: dispositivi neutralizzanti, come fucili stordenti, pistole paralizzanti (tasers) e manganelli a scarica elettrica, strumenti per stordire e sopprimere gli animali, sostanze chimiche, gas e spray capaci di produrre effetti disabilitanti o immobilizzanti, come spray irritanti, gas lacrimogeni, acidi e repellenti per animali; Oggetti dotati di una punta acuminata o di un’estremità affilata che possono essere utilizzati per provocare ferite gravi, tra cui: articoli da taglio, quali asce, accette e mannaie, piccozze per ghiaccio e rompighiaccio, lame da rasoio, taglierine, coltelli con lame lunghe oltre 6 cm forbici con lame lunghe oltre 6 cm misurate dal fulcro, attrezzature per arti marziali dotate di una punta acuminata o di un’estremità affilata, spade e sciabole; altri oggetti da punta o taglio, strumenti atti ad offendere o idonei ad essere lanciati, strumenti sonori (tamburi, trombe, strumenti musicali di qualsiasi genere), megafoni ed altri sistemi di emissione od amplificazione del suoni ed altri oggetti che possano costituire pericolo per l’incolumità dei soggetti presenti all’interno del sito e arrecare disturbo, ovvero compromettere lo svolgimento regolare dell’esposizione; Sostanze stupefacenti, veleni, sostanze nocive, materiale infiammabile, vernici od altro materiale imbrattante; Bevande contenute in lattine od in bottiglie di vetro; Animali di qualsiasi genere, ad eccezione dei cani guida per ipovedenti; Striscioni, cartelli, stendardi orizzontali, banderuole, documenti, disegni, materiale stampato o scritto, contenenti propaganda a dottrine politiche ideologiche o religiose, o asserzioni o concetti, diversi da quelli esplicitamente autorizzati dalle Autorità di Pubblica Sicurezza; In generale, qualsiasi genere di materiale che Expo possa ritenere pericoloso o che possa arrecare danni. All’interno del Sito Espositivo è consentito introdurre: Liquidi quali bevande e soft drink (latte – succhi di frutta) per consumo personale; Altri tipi di liquidi (contenenti alcool) ma in quantità non superiore a 100 ml per singolo contenitore. 5.5 All’interno dell’area dell’Esposizione Universale è vietato qualsiasi comportamento che possa generare situazioni di pericolo e/o mettere a rischio la sicurezza personale del Detentore del Biglietto o di terzi e/o qualsiasi comportamento contrario all’ordine pubblico e/o al buon costume e/o che possa, in qualsiasi modo, disturbare il regolare svolgimento dell’Esposizione Universale, a giudizio di Expo, tra cui, ad esempio: fumare in aree che non sono a ciò riservate, gioco d’azzardo, riscossione non autorizzata di denaro, attività promozionale, individuale o di gruppo, attività religiose o politiche (ad esempio: un gruppo di spettatori posizionati in tal modo da esporre, con qualsiasi mezzo ed in qualunque modo, un marchio e messaggi pubblicitari, promozionali, politici e religiosi, qualsiasi attività pubblicitaria o di marketing, attività o proteste legate a sindacati ovvero ad enti politici o religiosi), vendita di beni da parte di soggetti non autorizzati o in luoghi non autorizzati (cabine, ristoranti fast-food mobili, aree di ristoro, ecc.), vendita non autorizzata di Biglietti, trasmissione e/o registrazione di dati non autorizzata, a fini commerciali, attraverso telefoni cellulari o altri strumenti (telecamere, macchine fotografiche, registratori, ecc.), l’accesso di reporter e giornalisti non autorizzati con apparecchi di registrazione e/o telecamere, macchine fotografiche, tentativi di accedere ad aree riservate, richiesta di denaro o altri beni senza essere autorizzati (ad esempio, musicisti o cantanti all’ingresso o all’interno dell’Esposizione Universale, mendicanti, bagarini per singoli eventi), che distraggano l’attenzione dei visitatori dall’Esposizione Universale ed ogni altra attività che Expo possa ritenere pericolosa o inappropriata. Pagina 5 di 7 Termini e Condizioni dei Biglietti – Regole per i Visitatori 5.6 Il Detentore del Biglietto, come condizione imprescindibile per visitare l’Esposizione Universale, presta il proprio consenso ad ispezioni di sicurezza prima e durante la visita dell’Esposizione Universale. I controlli di sicurezza includono una limitata perquisizione personale (sul corpo) del visitatore, ispezione dei bagagli o altri oggetti personali trasportati dal Detentore del Biglietto. 5.7 Per accedere e restare all’interno dell’Esposizione Universale, il Detentore del Biglietto deve rispettare le seguenti disposizioni: a. il Detentore del Biglietto accetta e rispetta i presenti Termini e Condizioni; b. il Detentore del Biglietto accetta che siano eseguiti controlli di sicurezza sulla sua persona o sui suoi abiti, bagagli, contenitori ecc., nel pieno rispetto delle disposizioni suddette dei presenti Termini e Condizioni; c. il Detentore del Biglietto non deve disturbare la tranquillità e/o la sicurezza degli altri all’interno dell’Esposizione Universale; d. il Biglietto del Detentore del Biglietto non deve essere perso, smarrito, rubato, contraffatto, danneggiato o illeggibile; e. il Biglietto del Detentore del Biglietto non deve essere stato acquistato da un soggetto non autorizzato a rivendere i biglietti; f. il Detentore del Biglietto non deve interrompere o disturbare o cercare di interrompere o disturbare il regolare svolgimento delle attività all’interno dell’Esposizione Universale; g. Expo non deve avere alcuna ragione di sospettare quanto appena indicato. 5.8 Il Detentore del Biglietto non è legittimato a sostituire o ad essere rimborsato del Biglietto se, per le ragioni indicate nei presenti Termini e Condizioni dei Biglietti, costui non può accedere all’interno dell’Esposizione Universale o gli è richiesto di abbandonare la stessa. 5.9 Expo non conserverà alcun materiale sottoposto a sequestro, confiscato e/o non autorizzato all’interno dell’Esposizione Universale. 5.10 L’accesso all’Esposizione Universale e la visione dello spettacolo Alla Vita! del Cirque du Soleil sarà permesso solo ed esclusivamente a fronte della presentazione di un Biglietto (compresi i bambini al di sotto di 4 anni, che devono essere in possesso di un Biglietto). Su richiesta del personale Expo, il Detentore del Biglietto deve dare prova della sua identità ed età mostrando documenti di identificazione appropriati. Al Detentore del Biglietto che abbandona l’Esposizione Universale o al quale è richiesto di abbandonare l’Esposizione Universale non sarà permesso di visitare nuovamente l’Esposizione Universale. 5.11 I bambini di età inferiore a 14 anni devono essere accompagnati da un adulto (una persona che abbia compiuto almeno 18 anni). 6. FILMATI, FOTOGRAFIE E REGISTRAZIONI 6.1 Il Detentore del Biglietto presta il proprio consenso ad essere fotografato, filmato o registrato da Expo o terzi incaricati da quest’ultima nell’area dell’Esposizione Universale e nel corso dello spettacolo Alla Vita! del Cirque du Soleil. Expo o terzi incaricati da Expo sono legittimati a mandare in onda, pubblicare, concedere l’uso ed utilizzare fotografie, immagini, filmanti, registrazioni dell’Esposizione Universale che contengono il Detentore del Biglietto senza che quest’ultimo abbia diritto ad alcun corrispettivo. Expo, i terzi incaricati da Expo e chiunque acquisti da questi il diritto di utilizzare il materiale suddetto non sarà responsabile nei confronti del Detentore del Biglietto per qualsiasi uso del materiale stesso permesso ai sensi della legge applicabile. 6.2 Immagini, video e registrazioni sonore dell’Esposizione Universale e dello spettacolo Alla Vita! del Cirque du Soleil effettuate dal Detentore del Biglietto con una macchina fotografica, telecamere o apparecchio audio non possono essere utilizzati se non per scopi domestici e privati. Pertanto, il Detentore del Biglietto non può vendere, concedere l’uso, mandare in onda, pubblicare o comunque sfruttare a fini commerciali tale materiale. 7. TRASPORTI Pagina 6 di 7 Termini e Condizioni dei Biglietti – Regole per i Visitatori Expo fornirà informazioni relative agli orari dei trasporti pubblici, ma non potrà essere ritenuto responsabile per la possibile inefficienza dei trasporti pubblici stessi. Il Detentore del Biglietto, pertanto, sarà l’unico soggetto responsabile di raggiungere l’Esposizione Universale in tempo, pianificando il viaggio, facendo riferimento agli orari dei trasporti pubblici. 8. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI Expo manterrà i dati personali forniti dall’Acquirente del Biglietto e dal Detentore del Biglietto, inclusi quelli forniti al momento dell’accesso all’Esposizione Universale, strettamente confidenziali. Tali dati saranno gestiti da Expo nel pieno rispetto del D.lgs. 196/2003 e dei permessi concessi per la condivisione dei dati con i partner al momento dell’acquisto dei Biglietti o concessi attraverso le impostazioni del profilo del visitatore sul Sito Web. Le note relative alla privacy sono accessibili sul Sito Web. 9. DISPOSIZIONI GENERALI 9.1 Qualsiasi integrazione e/o modifica dei presenti Termini e Condizioni dei Biglietti non sono valide ed efficaci nel caso in cui non siano sottoscritte dal legale rappresentate di Expo. I presenti Termini e Condizioni e le disposizioni contenute nel Sito Web rappresentano l’unico contratto esistente tra le Parti. 9.2 Il presente Contratto sarà regolato dalla legge italiana ed interpretato ai sensi di tale legge. Tutte le controversie emergenti dai o connesse con i presenti Termini e Condizioni dei Biglietti saranno sottoposte alla giurisdizione dei tribunali e delle corti italiane. 9.3 Il Biglietto, che costituisce un documento di legittimazione per visitare l’Esposizione Universale, è valido solo se il Detentore del Biglietto accetta, senza riserve o eccezioni, i presenti Termini e Condizioni. Il Detentore del Biglietto deve verificare l’accuratezza dei propri dati riportati sull’ordine di acquisto del Biglietto e/o sul Biglietto stesso e deve informare tempestivamente Expo circa qualsiasi errore. Pagina 7 di 7