CUP Aziendale
Agende Informatizzate
CUP
03/12/2015
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CUP Aziendale
CUP – Centro Unico di prenotazione
Per Centro Unico di Prenotazione (CUP) si intende il sistema centralizzato
informatizzato di prenotazione delle prestazioni sanitarie, deputato a
gestire l'intera offerta (SSN, LP, ecc.) strutturando in modo organizzato
l'attività delle unità eroganti per ciò che attiene l'erogazione delle
prestazioni, interfacciandosi a questo scopo con le diverse procedure di
gestione dell'erogazione, degli accessi e delle relative informazioni.
Tale Sistema consente di :
• facilitare l’accesso alle prestazioni sanitarie
• garantire la trasparenza dell’accesso alle prestazioni
• monitorare la domanda e l’offerta complessiva, attraverso idonei
strumenti di analisi, che forniscano informazioni rilevanti ai fini del
governo delle liste di attesa
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CUP – Ambiti di visualizzazione dell’offerta
• Call Center - vista sovra-aziendale sul territorio regionale
• Prenotazione Online dal Portale – vista sul territorio regionale
(non per tutte le prestazioni erogabili)
• CUP Aziendali - vista Interaziendale con reciprocità verso le
Aziende del territorio e/o dell’Area Vasta
• CUP Strutture Private - vista Interaziendale con reciprocità
verso le Aziende del territorio e/o dell’Area Vasta
• Farmacie - vista Interaziendale con reciprocità verso le Aziende
del territorio e/o dell’Area Vasta
• Postazioni locali (Segreterie, Ambulatori, Servizi)
- vista sulla
sola offerta del proprio servizio
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CUP Aziendale
Predisposizione di un’Agenda informatizzata
La Direzione CUP raccoglie i dati necessari alla
configurazione dell’Agenda:
Dati relativi a:
• chi eroga la prestazione
•
•
•
Struttura
Medico/Equipe
Ubicazione dell’Ambulatorio
• cosa sia possibile prenotare (prestazione)
• quando avviene l’erogazione
•
•
•
Giornate
Orari
Periodi di apertura e chiusura
• chi può fruire della prestazione (utenti esterni, utenti degenti,
accesso in Lp, ecc.)
• chi può prenotare (abilitazioni)
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Organizzazione
scarsa
dell’attività del servizio
Buona
Organizzazione
dell’attività del
servizio
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AGENDA
PESSIMA
OTTIMA
AGENDA
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L’AGENDA INFORMATIZZATA NON E’ LA SOLUZIONE ALLE
CRITICITA’ DI UN SERVIZIO
MA PUO’ ESSERE UN OTTIMO SPUNTO PER RIVEDERE LA
PROPRIA ORGANIZZAZIONE INTERNA
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G2 Clinico
Sportello CUP
Dati accettazione
Dati refertazione
Dati prenotazione
Dati accettazione
Sistemi interconnessi
INCASSO
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