T600.4
Fahrvergünstigung für Reisende mit einer
Behinderung
Facilités de voyage pour voyageurs avec un handicap
Facilitazioni di viaggio per viaggiatori disabili
Ausgabe:
Edition:
Edizione:
13.12.2015
13.12.2015
13.12.2015
Indice
0 Avvertenze preliminari.......................................................................................................................................................1
1 Campo d'applicazione.......................................................................................................................................................1
2 Disposizioni generali.........................................................................................................................................................1
20 Definizione...........................................................................................................................................................1
21 Facilitazioni di viaggio..........................................................................................................................................1
22 Titoli di trasporto..................................................................................................................................................1
3 Carta di legittimazione.......................................................................................................................................................1
30 Generalità............................................................................................................................................................1
31 Compilazione.......................................................................................................................................................1
4 Facilitazioni di viaggio per famiglie..................................................................................................................................1
5 Rimborsi..............................................................................................................................................................................1
6 Vakat....................................................................................................................................................................................1
7 Uffici cantonali d'emissione delle carte di ligittimazione...............................................................................................1
8 Facilitazioni di viaggio per cani da utilità........................................................................................................................1
80 Offerta..................................................................................................................................................................1
81 Emissione della carta di legittimazione................................................................................................................1
82 Aventi diritto.........................................................................................................................................................2
83 Durata di validità..................................................................................................................................................2
84 Irregolarità............................................................................................................................................................2
9 Ordinazione telefonica di biglietti per viaggiatori disabili.............................................................................................1
90 Disposizioni generali............................................................................................................................................1
90.1 Emissione e controllo........................................................................................................................................1
90.2 Durata di validità...............................................................................................................................................1
90.3 Assortimento.....................................................................................................................................................1
90.4 Registrazione....................................................................................................................................................1
90.5 Invio..................................................................................................................................................................1
90.6 Prestazioni di servizio.......................................................................................................................................2
10 Modelli...............................................................................................................................................................................1
100 Carta di legittimazione per viaggiatori disabili....................................................................................................1
101 Certificato medico..............................................................................................................................................1
102 Etichetta adesiva speciale TCV 710..................................................................................................................3
103 Carta di legittimazione per cani d'utilita.............................................................................................................4
0 Avvertenze preliminari
00.00
Il trasporto delle persone che ne hanno diritto, che viaggiano in base a facilitazioni di viaggio per viaggiatori con
un handicap, è regolato dalla tariffa generale per viaggiatori (tariffa 600), sempre che qui appresso nulla altro sia
stato previsto.
13.12.2015
0 Avvertenze preliminari
1
2
0 Avvertenze preliminari
13.12.2015
1 Campo d'applicazione
10.00
Il campo d'applicazione della tariffa 600.4 corrisponde a quello della tariffa 600, capitolo 1.
13.12.2015
1 Campo d'applicazione
1
2
1 Campo d'applicazione
13.12.2015
2 Disposizioni generali
20 Definizione
20.00
I viaggiatori con un handicap domiciliati in Svizzera che, in base al «certificato medico», quando sono in viaggio
devono sempre essere accompagnati da una persona e/o da un cane per ciechi, possono rivendicare le
facilitazioni di viaggio per viaggiatori con un handicap.
21 Facilitazioni di viaggio
21.00
Per i suoi viaggi in 1a o in 2a classe, l'avente diritto è autorizzato a prendere con sé una persona
accompagnante, un cane-guida per cieco o entrambi. In questo caso, o il viaggiatore con un handicap, o la
persona accompagnante, deve essere in possesso di un titolo di trasporto valido. Pro documento un viaggio
gratuito. Per ogni persona accompagnante solo un viaggiatore con handicap può approfittare della facilitazione
di viaggio. Le facilitazioni di viaggio possono essere rivendicate solo su presentazione della carta di
legittimazione per viaggiatori con un handicap secondo la cifra 3.
21.01
Le prenotazioni dei posti e i supplementi, come anche il trasporto dei bagagli e delle bici devono essere pagati
dal viaggiatore con un handicap come anche dalla persona accompagnante.
21.02
I cani per ciechi sono riconoscibili agli attacchi particolari di cui sono bardati e dalla targhetta speciale che
portano.
21.03
Il viaggio va effettuato assieme. La persona accompagnante deve assistere il viaggiatore con un handicap
durante tutto il viaggio e aiutarlo a salire e scendere dalle carrozze come pure a cambiare treno.
21.04
Le facilitazioni di viaggio vengono accordate solo se la persona accompagnante è in grado, durante il viaggio, di
rispettare i suoi obblighi verso il viaggiatore con un handicap.
22 Titoli di trasporto
22.00
Per titoli di trasporto secondo la cifra 21.00, s'intendono tutti i titoli di trasporto
valevoli.
13.12.2015
2 Disposizioni generali
1
2
2 Disposizioni generali
13.12.2015
3 Carta di legittimazione
30 Generalità
30.00
Per potere ottenere una «carta di legittimazione per viaggiatori con un handicap», (modello vedasi appendice), il
viaggiatore con un handicap deve recarsi all'ufficio d'emissione responsabile per il suo luogo di domicilio
secondo cifra 7. L'ufficio d'emissione competente consegna un modulo "certificato medico" (modello, vedasi
appendice) al richiedente e lo invita a farselo riempire, a proprie spese, da un medico. Dal momento in cui il
viaggiatore con un handicap dispone del certificato compilato, può presentare una domanda all'ufficio
d'emissione competente. Ad essa si deve aggiungere una fotografia nuova, formato passaporto (sulla quale
l'altezza della testa dev'essere di almeno 2 cm).
30.01
Il modulo
• «Certificato medico per viaggiatori con un handicap» (Mod. 82.61.i)
posso essere scaricati di ciascuno da Internet e stampati di ciascuno. Indirizzo Internet:
www.ffs.ch/mobil
30.02
I moduli
• «Carta di legittimazione per viaggiatori con un handicap» (Mod. 82.62dfi)
• «Certificato medico per viaggiatori con un handicap» (Mod. 82.61.i) Vedi in base a ciffra 30.01.
• Etichetta adesiva speciale TCV 710 (Mod. 82.63.dfi)
possono essere ordinati gratuitamente per iscritto dagli uffici d’emissione, con indicazione del N. del modulo, al
seguente indirizzo e-mail:
[email protected]
30.03
Gli uffici responsabili compilano le carte di legittimazione su presentazione del certificato medico completo in
ogni sua parte e compilato in modo che ne risulti il diritto per il viaggiatore. Altri certificati medici o altre
dichiarazioni non potranno essere presi in considerazione.
30.04
Gli uffici autorizzati a compilare carte di legittimazione devono conservare i certificati medici durante il periodo di
validità delle stesse e li devono tenere a disposizione della Divisione Traffico viaggiatori delle Ferrovie Federali
Svizzere a Berna.
31 Compilazione
31.00
Le carte di legittimazione vanno riempite esattamente secondo le rubriche, con la macchina per scrivere o la
penna a sfera, e munite del bollo e della firma dell'ufficio emittente.
31.01
La fotografia del viaggiatore con un handicap dev'essere incollata sulla carta di legittimazione, al posto previsto
a tale scopo e timbrata con il bollo dell'ufficio d'emissione. Il bollo va apposto in modo che copra in parte la
fotografia e in parte la legittimazione.
31.02
Se alla cifra 3c del certificato medico è stato risposto con un sì, gli uffici d’emissione delle carte di legittimazione
completano la carta di legittimazione, nello spazio previsto sotto il numero della carta, con la speciale etichetta
adesiva di colore rosso (Mod. FFS 82.63dfi):
Autorizzato secondo la TCV 710
In base a questa annotazione gli uffici di vendita emettono biglietti con la facilitazione di viaggio per ciechi e per
viaggiatori in sedia a rotelle secondo la SCIC-NRT 710.12. Fino a nuovo avviso, l'etichetta adesiva speciale
(mod. FFS 82.63 dfi) mantiene la denominazione TCV 710. La vecchia etichetta speciale adesiva di colore
azzuro e ancora valida.
31.03
L'avente diritto deve firmare la carta di legittimazione, prima di utilizzarla, con la penna a sfera o all'inchiostro.
Essa va presentata spontaneamente ad ogni controllo dei titoli di trasporto.
31.04
Modificazioni ulteriori invalidano la carta di legittimazione. Tuttavia, possono essere effettuati cambiamenti
d'indirizzo.
31.05
La carta di legittimazione ha una validità massima di quattro anni. Essa dovrà essere rinnovata all'inizio di ogni
periodo di 4 anni civili. Il colore della carta cambia per ogni periodo. Il periodo di validità e il colore delle carte di
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3 Carta di legittimazione
1
legittimazione sono resi noti, di volta in volta, nel INFO TP.
31.06
Rinnovo della carta di legittimazione:
L'ufficio d'emissione competente può rinnovare una carta di legittimazione solo in base ad un nuovo certificato
medico o ad un certificato medico già in suo possesso (depositato).
In ogni caso esso è tuttavia autorizzato a richiedere un nuovo certificato medico.
31.07
2
Della stesura e della consegna illecite di legittimazioni risponde, oltre al titolare, anche l?ufficio d?emissione
competente che le ha compilate.
3 Carta di legittimazione
13.12.2015
4 Facilitazioni di viaggio per famiglie
40.00
Le facilitazioni di viaggio per famiglie, secondo la tariffa 600.3, possono essere accordate simultaneamente con
le facilitazioni di viaggio secondo la tariffa 600.4. E` tuttavia necessario essere in possesso di almeno un titolo di
trasporto (non si può concedere la gratuità di viaggio a tutti i partecipanti).
13.12.2015
4 Facilitazioni di viaggio per famiglie
1
2
4 Facilitazioni di viaggio per famiglie
13.12.2015
5 Rimborsi
50.00
Non viene accordato nessun rimborso sui titoli di trasporto acquistati quando non si è potuto presentare la carta
di legittimazione.
13.12.2015
5 Rimborsi
1
2
5 Rimborsi
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6 Vakat
13.12.2015
6 Vakat
1
2
6 Vakat
13.12.2015
7 Uffici cantonali d'emissione delle carte di ligittimazione
70.00
Cantone
Ufficio d'emissione
Aargau
Departement für Bildung, Kultur und Sport, Aarau
Appenzell AR
IV-Stelle Appenzell - Ausserrhoden, Herisau
Appenzell IR
Kantonale IV-Stelle, Appenzell
Basel Landschaft
Volkswirtschafts- und Gesundheitsdirektion, Liestal
Basel - Stadt
IV-Stelle Basel - Stadt, Basel
Bern
10 Regierungsstatthalterämter
10 préfectures
Fribourg
Service de l'action sociale, Fribourg
Genève
Service des prestations complémentaires SPC,
Genève
Glarus
Kantonales Sozialamt, Glarus
Graubünden
IV-Stelle Kt. Graubünden, Chur
Jura
Service cantonal de l'action sociale, Delémont
Luzern
IV-Stelle des Kantons Luzern, Luzern
Neuchâtel
Caisse cantonale neuchâteloise de compensation,
Neuchâtel
Nidwalden
IV-Stelle Nidwalden, Stans
Obwalden
IV-Stelle Obwalden, Sarnen
St. Gallen
IV-Stelle SVA St. Gallen, St. Gallen
Schaffhausen
Kantonales Sozialamt, Schaffhausen
Schwyz
IV-Stelle Schwyz, Ibach
Solothurn
4 Oberämter
Thurgau
Amt für AHV und IV, Frauenfeld
Ticino
Istituto delle assicurazioni sociali, Servizio
prestatzioni, Bellinzona
Uri
IV-Stelle Uri, Altdorf
Valais
Wallis
14 préfets
14 Präfekten
Vaud
10 préfectures
Zug
IV-Stelle Zug, Zug
Zürich
12 Statthalterämter
Ecco lei trovare la lista attuale.
13.12.2015
7 Uffici cantonali d'emissione delle carte di ligittimazione
1
2
7 Uffici cantonali d'emissione delle carte di ligittimazione
13.12.2015
8 Facilitazioni di viaggio per cani da utilità
80 Offerta
80.00
Sono designati cani di utilità quelli che prestano o vengono addestrati per prestare un servizio alle persone. Fra
questi rientrano in particolare i cani-guida per ciechi, i cani da salvataggio, i cani da catastrofe e da valanga, i
cani sanitari e i cani antiesplosivi.
80.01
I cani da utilità possono viaggiare in 1a o 2a classe gratuitamente.
treni/carrozze soggetti a supplemento: non si deve pagare nessun supplemento.
80.02
L'agevolazione viene concessa in base a tessere di legittimazione speciali (modello vedere cifre 103 - 106).
80.03
Sono considerati cani di utilità con la legittimazione:
• cani che vengono addestrati per accompagnare ciechi e cani di allevamento di una scuola svizzera per
i cani-guida per ciechi
• cani da valanga
• cani d'aiuto
• cani da salvataggio
80.04
Le persone che accompagnano cani da utilità devono essere in possesso di un titolo di trasporto valido.
Quest'ultimo deve essere presentato contemporaneamente con la tessera di legittimazione.
81 Emissione della carta di legittimazione
81.00
Le carte di legittimazione per cani di utilità possono essere rilasciate da organizzazioni con sede in Svizzera o
nel Liechtenstein. Le domande vanno indirizzate al seguente indirizzo:
Unione dei trasporti pubblici
ch-direct
Dählhölzliweg 12
3000 Bern 6
Le organizzazioni che emettono carte di legittimazione (e i loro cani di utilità) devono soddisfare le seguenti
condizioni:
• I cani di utilità devono essere utilizzati al servizio della comunità. La loro ?prestazione? (in caso di
evento) deve poter essere richiesta da chiunque ed essere a beneficio di chiunque. Fanno eccezione
unicamente i cani-guida per ciechi e i cani d'aiuto, che forniscono una ?prestazione? solo per il loro
detentore, per singole persone espressamente designate o per una cerchia ristretta di utenti.
• I richiedenti (o i detentori del cane) devono appartenere a una persona giuridica (ditta, associazione,
SA, Sagl, cooperativa ecc.). Le richieste di persone singole non sono prese in considerazione.
• La persona giuridica dev'essere riconosciuta come ente di pubblica utilità ed esentata fiscalmente dalle
competenti autorità cantonali (una copia della decisione dell'autorità fiscale va consegnata a l'Unione
dei trasporti pubblici).
• L'organizzazione deve occuparsi di almeno 25 cani da utilità. Per le organizzazioni con meno di 25 cani
da utilità esiste la possibilità di riunirsi per raggiungere il numero minimo. In seguito, una sola
organizzazione è responsabile per l'osservanza delle disposizioni nei confronti di Unione dei trasporti
pubblici.
• I costi per la stampa e la distribuzione delle carte di legittimazione per cani di utilità sono a carico
dell'organizzazione emittente.
• La configurazione delle legittimazioni viene definita e approvata da Unione dei trasporti pubblici.
• Le organizzazioni emittenti comunicano una volta all'anno a Unione dei trasporti pubblici la quantità di
legittimazioni in circolazione.
In nessun caso sono accordate facilitazioni di viaggio per cani d'utilità ai richiedenti che non adempiono le
condizioni suesposte.
81.01
Le carte di legittimazione per cani di utilità sono emesse dalle seguenti organizzazioni:
13.12.2015
cani-guida per:
scuole svizzere per i cani-guida per ciechi
cani da valanga:
Soccorso Alpino Svizzero
8 Facilitazioni di viaggio per cani da utilità
1
Organisation Cantonale Valaisanne des Secours (OCVS)
cani d'aiuto:
Associazione Svizzera dell' educazione dei
cani d'aiuto per i disabili motori o epilettiche (LE COPAIN)
Associazione Cani da Terapia Svizzera (VTHS)
Schweizerischer Schäferhunde - Club - Cane da Terapia (SC-THT)
Verein Partnerhunde Schweiz (Associazione svizzera dei cani di assistenza)
Therapiehunde Bodensee - Cane da terapia di lago di Constanza
cani da salvataggio:
Società svizzera per cani da catastrofe REDOG
82 Aventi diritto
82.00
I detentori di cani da utilità che vengono addestrati da organizzazioni svizzere o che sono impiegati dalle
medesime.
83 Durata di validità
83.00
La tessera di legittimazione è valida durante il periodo d'addestramento del cane d'utilità o dell'impiego.
84 Irregolarità
84.00
La carta di legittimazione perde la propria validità in seguito a modifiche ulteriori. Sono tuttavia permesse
modifiche dell'indirizzo.
84.01
Della stesura e della consegna illecite di legittimazioni risponde, oltre al titolare, anche l?ufficio d?emissione
competente che le ha compilate.
84.02
In caso di utilizzo abusivo di carte di legittimazione si applica la tariffa 600.5, capitolo 2.
2
8 Facilitazioni di viaggio per cani da utilità
13.12.2015
9 Ordinazione telefonica di biglietti per viaggiatori disabili
90 Disposizioni generali
90.00
L'ordinazione telefonica di biglietti per viaggiatori disabili è regolata per analogia dalle prescrizioni delle tariffe
600, 600.3, 600.9 e 654, purché qui appresso non venga stabilito altrimenti.
I titolari di una carta di legittimazione per viaggiatori con un handicap secondo il capitolo 3 possono ordinare i
loro biglietti per telefono al numero 0800 181 181.
90.1 Emissione e controllo
90.10
L'ordinazione telefonica di biglietti per viaggiatori disabili può avvenire al più presto 24 ore prima dell'inizio del
viaggio.
Al controllo dei titoli di trasporto, il cliente che ha ordinato telefonicamente i biglietti deve presentare
spontaneamente la carta di legittimazione per viaggiatori con un handicap secondo il capitolo 3. Oltre a ciò deve
comunicare al personale di controllo il numero della carta di base dell'abbonamento personale o il codice
attribuito in occasione della precedente registrazione. In alternativa, il viaggiatore disabile può anche dare al
personale di controllo il proprio nome e cognome.
90.2 Durata di validità
90.20
La durata di validità dei titoli di trasporto acquistati per telefono da viaggiatori disabili è disciplinata dalle tariffe
600 e 654. Salvo indicazione contraria all'atto della richiesta telefonica del viaggiatore disabile, la validità del
titolo di trasporto ha inizio al momento dell'ordinazione.
90.3 Assortimento
90.30
L'ordinazione telefonica di biglietti comprende gli articoli seguenti:
• biglietti di corsa semplice
• biglietti di andata e ritorno
• biglietti per un viaggio circolare
• biglietti di supplemento per cambiamento di percorso
• biglietti di supplemento per cambiamento di classe di corsa semplice
• City - Ticket secondo la tariffa 600.7
• carte giornaliere al metà-prezzo (art. 361)
• carte dalle 9 al metà-prezzo (art. 8242)
• cambiamenti di classe giornalieri (art. 456)
• cambiamenti di classe dalle 9 (art. 8243)
L'assortimento di titoli di trasporto disponibile per l'ordinazione telefonica di viaggiatori disabili relativo alle
Comunità integrali è definito nelle tariffe delle singole Comunità.
90.4 Registrazione
90.40
I titolari di una carta di legittimazione per viaggiatori con un handicap secondo il capitolo 3 possono essere
registrati in precedenza nella banca dati dei clienti KUBA dai servizi di vendita Prisma2, in base alle disposizioni
del capitolo 15 della tariffa 654 circa l'acquisto di titoli di trasporto mediante ordinazione telefonica per viaggiatori
disabili. La registrazione è possibile anche se queste persone non possiedono o acquistano un abbonamento
KUBA.
90.5 Invio
90.50
13.12.2015
9 Ordinazione telefonica di biglietti per viaggiatori disabili
1
Il Contact Center Briga invia per posta il biglietto al cliente, come quietanza, il primo giorno di validità che vi
figura stampato. I titoli di trasporto così inviati portano sul recto la menzione a stampa ?Erstattung abgelehnt"
(Nessun rimborso) e sono contrassegnati da un tratto diagonale. Sul verso recano la menzione ?Benutzt"
(Utilizzato). Questi titoli di trasporto non sono valevoli per il viaggio.
90.6 Prestazioni di servizio
90.60
2
Le prestazioni di servizio per i titoli di trasporto ordinati per telefono da viaggiatori disabili sono di esclusiva
competenza del Contact Center Briga.
9 Ordinazione telefonica di biglietti per viaggiatori disabili
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10 Modelli
100 Carta di legittimazione per viaggiatori disabili
100.00 Format A6 - format A6 - formato A6
101 Certificato medico
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10 Modelli
1
101.00
2
10 Modelli
13.12.2015
102 Etichetta adesiva speciale TCV 710
102.00 (rosso)
13.12.2015
10 Modelli
3
103 Carta di legittimazione per cani d'utilita
103.00 (Format A6)
(format A6)
(formato A6)
4
10 Modelli
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10 Modelli
5
6
10 Modelli
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