Pagine Facebook | 1 Costruisci la tua presenza con le Pagine Facebook L Una guida per musicisti e artisti ua Pagina at Ogni giorno, milioni di persone in tutto il mondo visitano Facebook per connettersi con gli amici e condividere i propri contenuti preferiti. Questa guida nasce per aiutare gli artisti e i musicisti a ottenere il massimo dalle Pagine Facebook per poter raccontare le proprie storie e creare così connessioni solide e durature con il pubblico. Pagine Facebook | 2 Introduzione alle Pagine Facebook Le Pagine Facebook aiutano artisti e musicisti a prendere parte alla conversazione, condividere le proprie storie e costruire un dialogo proficuo con fan e sostenitori. Milioni di persone condividono ogni giorno i propri interessi su Facebook. Tradotto in termini ancora più concreti, ogni mese vengono condivisi oltre 30 miliardi di contenuti (link, notizie, post di blog, note, foto, ecc.). Creando una Pagina, puoi: Raccontare la tua storia a parole tue Condividere contenuti ricchi come foto, video e link Costruire un dialogo attraverso post e strumenti che consentono alle persone di condividere e interagire con il tuo messaggio Potenziare il tuo impatto quando fan e sostenitori condividono i tuoi contenuti con i loro amici Misurare e ottimizzare il tuo messaggio utilizzando Facebook Insights per comprendere il pubblico a cui ti rivolgi Questa guida intende offrirti le conoscenze necessarie per stabilire la tua strategia, creare la tua Pagina, ampliare il tuo pubblico e trasmettere il tuo messaggio in modo ottimale. Il tuo pubblico ti aspetta. Introduzione alle Pagine Facebook Crea la tua Pagina Facebook Amplia il tuo pubblico Misura e perfeziona Risorse Pagine Facebook | 3 Sfrutta al meglio le funzioni principali della Pagina Dedica alcuni istanti alla scoperta delle funzioni della tua nuova Pagina Facebook. Le Pagine sono studiate per consentirti di costruire con facilità un’identità personale forte, raccontare la tua storia, connetterti con fan e sostenitori, gestire e ottimizzare la tua Pagina. Gli elementi che definiscono la tua identità Aggiungi un’immagine del profilo allettante che metta in evidenza la tua persona e che possa essere facilmente identificata nei post pubblicati nella sezione Notizie. Foto del profilo Scheda Info Gli strumenti per raccontare la tua storia: la bacheca e lo strumento di pubblicazione Condividi foto, video e rivolgi domande per costruire un rapporto personale con fan e sostenitori. Strumento di pubblicazione e bacheca Anteprima delle foto Gli strumenti per gestire la tua Pagina: gestione, autorizzazione, assegnazione degli amministratori, funzione Insights Controlla l’accesso alla tua Pagina, aggiorna le impostazioni importanti e accedi a risorse utili all’interno dello strumento di modifica della Pagina. Gestione di autorizzazioni e amministratori Gli strumenti con cui le persone si connettono con te e ampliano la risonanza della tua storia: i pulsanti Mi piace, Commenta e Condividi nei post Quando le persone cliccano su “Mi piace” sulla tua Pagina, i loro amici visualizzeranno questa azione nella sezione Notizie e potranno inoltre connettersi alla tua Pagina. Possono anche cliccare su “Mi piace”, commentare e condividere i tuoi post. Pulsante “Mi piace” Pulsanti Mi piace, Commenta e Condividi nei post Insights Introduzione alle Pagine Facebook Crea la tua Pagina Facebook Amplia il tuo pubblico Misura e perfeziona Risorse Pagine Facebook | 4 Crea la tua Pagina Facebook La tua Pagina Facebook prende letteralmente vita quando stabilisci un contatto con i tuoi fan e sostenitori. Ricorda, il tuo messaggio raggiungerà un pubblico più ampio se le persone condividono, commentano i tuoi post o cliccano su “Mi piace”. Ecco alcuni semplici passaggi su come iniziare: 1 Definisci la tua strategia Conosci la tua storia Come la racconteresti a parole tue? Sei un cantante o fai parte di una band? Come puoi dare vita alla tua storia in modo avvincente, autentico e personale? Conosci il tuo pubblico Chi sono i tuoi sostenitori e fan? In che modo vogliono connettersi con te? A quali contenuti sono più interessati: i tuoi concerti e apparizioni, i nuovi lavori e i premi, la tua vita di ogni giorno o il tuo stile personale? Conosci i tuoi obiettivi Che tipo di rapporto desideri instaurare con le persone che si connettono con la tua Pagina? Quanto tempo intendi dedicare all’aggiornamento della tua Pagina? Mentre sei in tournée aggiornerai la tua Pagina prevalentemente tramite cellulare? Stabilire e definire una priorità per i tuoi obiettivi ti aiuterà a creare la strategia di pubblicazione per la tua Pagina. 2 Crea la tua Pagina Per iniziare, visita facebook.com/page e segui le istruzioni su come creare, passo dopo passo, una Pagina. Consulta quindi questa guida per iniziare a stabilire connessioni. Introduzione alle Pagine Facebook Crea la tua Pagina Facebook Amplia il tuo pubblico Misura e perfeziona Risorse Pagine Facebook | 5 3 Sviluppa il tuo programma di pubblicazione Le persone vedranno gli aggiornamenti della tua Pagina insieme ai post dei loro amici, quindi cerca di condividere contenuti che siano personali e accattivanti. Contenuti di qualità daranno vita a conversazioni su Facebook, in quanto le persone condivideranno i tuoi aggiornamenti con gli amici. a) Fai sentire la tua voce Usa un tono comunicativo, personale e autentico. Dedica un po’ di tempo a pubblicare direttamente i contenuti sulla tua Pagina: ciò che scrivi avrà più senso se il pubblico sa che proviene direttamente da te (e non dal tuo manager o agente). Alcuni suggerimenti su come far sentire la tua voce: Scrivi i tuoi post in prima persona: i fan vogliono sentire la tua voce! Mostra dei lati della tua personalità che chi non ti conosce bene ignora. Si te stesso e comunica con i tuoi sostenitori in modo autentico e genuino. Cerca di essere naturale e a tuo agio, proprio come faresti con i tuoi amici. Condividi storie vere e personali, come ad esempio immagini di te e la tua squadra insieme ai vostri amici e familiari. b) Dai vita a una conversazione Costruisci un dialogo con la comunità sulla tua Pagina. Alcuni suggerimenti: Fai parlare le persone rivolgendo loro domande nei tuoi aggiornamenti di stato e foto e invitale a cliccare su “Mi piace” o commentare ciò che condividi. Rispondi personalmente a chi commenta i tuoi post: i tuoi fan saranno entusiasti di scoprire che sei veramente tu a rispondere! Fai sentire i tuoi sostenitori come delle star. Se qualcuno pubblica qualcosa di speciale sulla tua Pagina, ripubblicalo, rispondi personalmente e ringrazia citandone il nome. Introduzione alle Pagine Facebook Crea la tua Pagina Facebook Amplia il tuo pubblico Misura e perfeziona Risorse Pagine Facebook | 6 c) Offri un’esperienza ricca Dai vita alla tua storia con contenuti completi che esprimano il tuo messaggio e attirino il pubblico. Alcuni suggerimenti: Usa foto e video. Le immagini sono sempre più accattivanti rispetto al semplice testo: pubblica immagini e video delle tue prove, interviste ed eventi. Crea eventi di Facebook per mettere in evidenza concerti o esibizioni. Invita il tuo pubblico a partecipare e coinvolgere gli amici. Condividi link per promuovere un contratto per un nuovo disco, gli album appena usciti e gli articoli della stampa. Celebra i tuoi traguardi. Ad esempio, quando raggiungi un numero significativo di “Mi piace”, pubblica un video per ringraziare il tuo pubblico e invitarlo a condividere la tua Pagina con gli amici. d) Condividi contenuti esclusivi Pubblica su Facebook elementi che le persone non possono trovare altrove. Alcuni suggerimenti: Dedica un po’ di tempo a pubblicare direttamente i contenuti sulla tua Pagina Facebook; ripubblicare i comunicati stampa o scegliere la pubblicazione automatica può risultare poco autentico e il tuo pubblico conosce la differenza. Programma la pubblicazione regolare di post su argomenti specifici, ad esempio un aggiornamento settimanale sul “fan della settimana”. Porta la tua comunità dietro le quinte: pubblica immagini del backstage o degli studi di registrazione, o regala al tuo pubblico l’anteprima di un nuovo brano a cui stai lavorando. I caricamenti dal cellulare ti consentono di pubblicare contenuti in tempo reale. Connettiti con piccoli gruppi di sostenitori. Usa la funzione di pubblicazione mirata per condividere post relativi a persone nella città in cui sei in tournée o che parlano una determinata lingua. Puoi anche mettere in palio un paio di biglietti per le persone che commentano i tuoi post. Aggiornare la tua Pagina dal cellulare è semplicissimo; ecco come fare: Usa l’applicazione Facebook sul tuo smartphone. Aggiungi il tuo numero di cellulare alla Pagina per inviare post tramite SMS direttamente sulla tua Pagina. Visita facebook.com sul browser del tuo cellulare. Usa l’e-mail per caricare foto o aggiornare lo stato. Accedi ad altre informazioni sulle funzioni mobili per le Pagine dalla scheda Mobile nello strumento di modifica della Pagina. Introduzione alle Pagine Facebook Crea la tua Pagina Facebook Amplia il tuo pubblico Misura e perfeziona Risorse Pagine Facebook | 7 Amplia il tuo pubblico 1 Inizia da chi conosci già Amplia la portata della tua Pagina Facebook mettendoti in contatto con la tua comunità attuale e i tuoi fan. Alcuni suggerimenti: Usa le tue mailing list esistenti e i contatti di pubbliche relazioni per promuovere la tua Pagina e iniziare a creare connessioni. Usa lo strumento di importazione dei contatti all’interno dello strumento di modifica della Pagina per invitare i fan a cliccare su “Mi piace” sulla tua Pagina e ricevere così aggiornamenti regolari. 2 Sfrutta al meglio le risorse a tua disposizione Fai della tua Pagina Facebook un elemento essenziale della tua presenza online e offline. Alcuni suggerimenti: Aggiungi una casella “Mi piace” e i pulsanti “Mi piace” sul tuo sito Web in modo che i visitatori possano vedere gli aggiornamenti che pubblichi e condividere i tuoi contenuti con gli amici nella sezione Notizie. Visita facebook.com/plugins per ottenere maggiori informazioni. Promuovi la tua Pagina nelle newsletter via e-mail, sui biglietti da visita e sul tuo sito Web. Quando almeno 25 persone avranno cliccato su “Mi piace” per la tua Pagina, visita il sito facebook.com/username per scegliere un URL personalizzato. Pubblicizza la tua Pagina nelle interviste, soprattutto ai concerti e alle cerimonie di premiazione. Condividi il tuo URL personalizzato in modo che i tuoi sostenitori possano facilmente trovare la tua Pagina e cliccare su “Mi piace”. Installa il plug-in dei commenti di Facebook sul tuo sito Web, in modo che i visitatori possano commentare questi contenuti e condividere i commenti con i loro amici su Facebook. 3 Scegli la promozione incrociata per raggiungere più persone Alcuni suggerimenti: Collabora con altri artisti e band per creare promozioni congiunte e incoraggiare la condivisione virale. Tagga un altro artista in un post sulla tua Pagina: il tuo post comparirà sulla sua bacheca e verrà quindi condiviso con la sua comunità. Introduzione alle Pagine Facebook Crea la tua Pagina Facebook Amplia il tuo pubblico Misura e perfeziona Risorse Pagine Facebook | 8 Misura e perfeziona 1 Usa Insights per ottimizzare le prestazioni Facebook ti offre degli strumenti per aiutarti ad analizzare cosa avviene sulla tua Pagina Facebook e consentirti di monitorare i parametri chiave, ottenere informazioni sui visitatori della tua Pagina e incrementare connessioni e interazioni. Alcuni suggerimenti: Scopri la velocità di crescita della tua Pagina visitando facebook.com/insights o selezionando “Vedi dati” quando sei sulla tua Pagina. Puoi anche scoprire quali Paesi/ città vantano il maggior numero di persone che hanno cliccato su “Mi piace” sulla tua Pagina. La prossima volta che ti trovi in quella località, non esitare a farlo sapere ai fan. Guarda quanti “Mi piace” e commenti ci sono su ogni singolo post per comprendere meglio i contenuti considerati più interessanti dalla tua comunità. Scarica la Guida di Facebook Insights per scoprire i modi migliori con cui utilizzare gli strumenti gratuiti disponibili per te su Facebook. 2 Applicazioni Aggiungi applicazioni personalizzate per aumentare il coinvolgimento. Alcuni suggerimenti: Usa le applicazioni di Facebook (foto, eventi, link e note) per creare contenuti facilmente condivisibili. Questi contenuti possono diventare rapidamente “virali” e generare così un maggior numero di “Mi piace” e commenti, che si estenderanno poi agli amici dei tuoi sostenitori attirando così nuovi sostenitori. Collabora con uno sviluppatore per creare contenuti specializzati (ad es. concorsi) esclusivamente per le persone che hanno cliccato su “Mi piace” sulla tua Pagina, come segno di riconoscimento e anche per ampliare la tua comunità. Crea una scheda di benvenuto sulla pagina di destinazione che inviti le persone a cliccare su “Mi piace” sulla tua Pagina. Imposta questa pagina di destinazione come scheda predefinita per coloro che ancora non hanno cliccato su “Mi piace” sulla tua Pagina, in modo tale da invitarli a connettersi con te. Introduzione alle Pagine Facebook Crea la tua Pagina Facebook Amplia il tuo pubblico Misura e perfeziona Risorse Pagine Facebook | 9 3 Promuovi la tua Pagina con le inserzioni di Facebook e le notizie sponsorizzate Le inserzioni di Facebook sono la soluzione migliore per far conoscere la tua Pagina e attirare nuovi fan. Visita facebook.com/ sponsoredstories per sfruttare le Notizie sponsorizzate, una soluzione a pagamento per dare maggiore risonanza alle tue azioni. Le notizie vengono proposte agli amici delle persone che hanno già cliccato su “Mi piace” sulla tua Pagina o i tuoi contenuti. Per ampliare la risonanza della tua Pagina e dei tuoi post, hai a disposizione numerose opzioni: Alcuni suggerimenti: Notizia sul post in una Pagina: un maggior numero di sostenitori visualizzerà i post più recenti sulla tua Pagina. Notizia “Mi piace” su una Pagina: se qualcuno clicca su “Mi piace” sulla tua Pagina, gli amici dei tuoi sostenitori conosceranno la tua Pagina. Notizia “Mi piace” su un post: se un sostenitore clicca su “Mi piace” su un tuo post, i suoi amici ne visualizzeranno il contenuto. Risorse Per informazioni più dettagliate sulla creazione della tua Pagina o sull’attività di promozione su Facebook in generale, visita Facebook.com/FacebookPages. Creazione di una Pagina https://www.facebook.com/page Segnalazione di violazione della proprietà intellettuale sulle Pagine https://www.facebook.com/copyright.php FAQ sulle Pagine Facebook https://www.facebook.com/help/?topic=pages Plug-in sociali https://developers.facebook.com/docs/plugins/ Condizioni e linee guida https://www.facebook.com/terms_pages.php Guida di Insights per le Pagine: http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Pages_Insights_Guide_ Updated.pdf Adesso disponi degli strumenti e delle informazioni necessarie per ottenere il massimo dalla tua Pagina Facebook. Cosa aspetti? Inizia a connetterti oggi stesso con i tuoi fan e sostenitori! Introduzione alle Pagine Facebook Crea la tua Pagina Facebook Amplia il tuo pubblico Misura e perfeziona Risorse Pagine Facebook | 10 5 I 5 migliori suggerimenti Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per aiutarti a sviluppare una strategia di pubblicazione e stabilire un dialogo con la tua comunità. 1 Offri contenuti esclusivi. Condividi le anteprime dei tuoi nuovi progetti (ad es. un nuovo brano o una cover) su Facebook. 2 Celebra i successi e i traguardi usando foto e video per dimostrare quanto sono importanti le tue connessioni su Facebook. 3 Crea contenuti che meritano di essere condivisi. Se sei in tournée, comunica ai tuoi fan che visiterai la loro città creando un evento per ogni esibizione. 4 Prendi parte alla conversazione. Fai sentire i tuoi sostenitori come delle star. Se qualcuno pubblica qualcosa di speciale sulla tua Pagina, ripubblicalo, ringrazia l’utente e rispondi personalmente. 5 Usa l’applicazione Domande per ottenere commenti e opinioni da fan e sostenitori. Metti in risalto i commenti più positivi ripubblicandoli e rispondendo personalmente.