NOI DI
Periodico per i soci e per i dipendenti di Nordiconad,
dei punti vendita e delle società collegate
Direttore responsabile: Gianluigi Covili
Comitato di redazione: Guido Alandi, Francesco Arcuri, Valeria Bellini, Isabella Fabbri, Giorgio
Franzinelli,Tiziana Giurati, Marcella Gritti, Maura Massaferro, Giampaolo Mattalia, Francesca Mattana, Claudio
Nasi, Vasco Nosco, Giorgio Rocca, Mauro Ronco, Cristina Rossi, Franca Rosso, Maella Selleri, Valter Viarengo.
Grazie, grazie, grazie... a tutti !
Cari soci e collaboratori tutti,
queste poche parole per ringraziare tutto il personale dei nostri punti di vendita,
dagli allestitori al personale dei reparti, a
chi ha un rapporto di contatto e tra questi le cassiere e i cassieri, che nell’ultimo
periodo – e mi riferisco in particolare alle
giornate di venerdì 11 e sabato 12 febbraio, sono stati in prima linea a gestire
una mole di lavoro straordinaria e delicata, grazie ad un articolato ed impegnati-
IN QUESTO NUMERO
POSTE ITALIANE SPED. INA. P. TARIFFA PAGATA MAGAZINE AUT. DCB CENTRALE AUT. 113/204 VALIDITÀ DAL 01/03/2004 EDITORE: NORDICONAD
VIA DANIMARCA 80 - 41100 MODENA - AUTORIZZAZIONE DEL TRIBUNALE DI BOLOGNA N. 7162 DEL31-10-2001 FOTOLITO E STAMPA: CASMA S.R.L. - BOLOGNA
Anno 13° n. 1 – Gennaio/Marzo 2011
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2 UN ANNO DI RICONOSCIMENTI PRESTIGIOSI
5 ESTRATTO DEL VERBALE DI REVISIONE DEL 6/12/2010
6 Conalec: valore per i nostri ipermercati 11 Taglio del nastro a Montale
12 Nuovi soci in Piemonte
13 Un Conad a Pernate (NO)
14 A Modena riciclare conviene
15 ATTIVITà SOCIALI
Codice etico e di
autoregolamentazione
NORDICONAD
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vo piano promozionale che come conseguenza sta producendo risultati molto
incoraggianti.
Il tutto dimostrando di saper mantenere,
con professionalità, competenza e gentilezza, una buona relazione con il cliente
e contribuendo in modo determinante al
successo delle vendite.
Un comportamento di dedizione e disponibilità di cui tutti noi di Nordiconad
dobbiamo essere grati, nella consapevolezza che tutto il personale di contatto e di cassa, gioca un ruolo chiave nel
quotidiano rapporto con il Consumatore,
fondamentale per la relazione e la creazione di un’immagine positiva di tutta
l’azienda.
Complimenti e grazie a tutte/i.
Aldo Pisano, presidente Nordiconad
Nordiconad cresce e guarda
al futuro con fiducia
di Mauro Lusetti, amministratore delegato Nordiconad
Per Nordiconad
il 2010 è stato
un anno estremamente importante, perchè in
tempo di crisi,
di riduzione dei
consumi, di andamento
delle
vendite negativo
di gran parte dei
nostri competitori,
la cooperativa ha registrato un saldo
positivo rispetto all’anno precedente.
La crescita complessiva di Nordiconad
è di circa 2 punti con andamenti diversi nei singoli territori ma sempre positivi: a parità di rete rispetto al 2009
registriamo +0.34% nella provincia di
Bologna, +3,46% a Modena e provincia, +0,8% in Liguria, +0,1% in
Piemonte e +7% in Trentino.
Il dato piemontese è particolarmente
interessante considerate le difficoltà occupazionali del territorio e ancor
più confortante è il +5% registrato a
(segue a pag. 4)
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NOI DI
UN ANNO DI RICONOSCIMENTI PRESTIGIOSI PE
Il 2010 è stato un anno ricco per la nostra cooperativa, non soltanto per
menti arrivati alle persone che ne fanno parte e all’azienda per i suoi pro
Aldo Pisano Cavaliere della Repubblica
Al nostro presidente un riconoscimento personale, che onora e coinvolge tutta la famiglia Nordiconad.
Il 18 dicembre Aldo Pisano, il presidente della nostra cooperativa Nordiconad,
è stato nominato Cavaliere del Lavoro.
La prestigiosa onorificenza gli è stata
conferita dal prefetto di Savona Claudio
Sammartino, alla presenza delle massime autorità militari, religiose e istituzionali cittadine.
Il diploma di Cavaliere dell’ordine “Al
Merito della Repubblica Italiana”, è
un importante riconoscimento destinato
a “ricompensare benemerenze acquisite
verso la Nazione nel campo delle lettere, delle arti, dell’economia e nel disimpegno di pubbliche cariche e di attività
svolte a fini sociali, filantropici ed umanitari, nonché per lunghi e segnalati servizi
Lo condivido
con tutti voi
È un riconoscimento che sento di dover
condividere con tutti coloro che operano
per la crescita e il consolidamento di
Nordiconad. La gratificazione principale
è pensare che vivano l’orgoglio le
persone più care: i miei genitori, moglie e
figlia, domani i nipotini, mio fratello e mia
sorella; sono quelli che, in questi anni di
impegno, hanno risentito maggiormente
della mia mancata attenzione e tempo
dedicato.
nelle carriere civili e militari”.
Con alle spalle oltre 30 anni di attività imprenditoriale nel settore del commercio,
Pisano è stato un pioniere nello sviluppo
di moderne unità di vendita alimentari in
Val Bormida con la società Conad Mac
3 di cui è presidente.
Sin dai primi anni si è impegnato anche
nell’attività di cooperativa: a partire dalla Codesa, la cooperativa Conad che
operava nel savonese, poi confluita in
Cida (Cooperativa Imperiese Dettaglianti
Alimentaristi) che darà poi vita a Conad
Liguria e nel 1997 sarà uno dei tre pilastri
(insieme a Conad Piemonte Val D’Aosta
e a Conad Nord Est) della nascita di
Nordiconad.
Dal 1997 è quindi presidente di una delle
più grandi imprese della grande distribuzione italiana: oggi Nordiconad associa
563 imprenditori e si sviluppa attraverso
una rete di vendita diretta ed associata
composta da 464 punti vendita, con un
fatturato di 1.342.933 milioni di euro ed
oltre 5.300 addetti che operano in oltre
200 comuni del nord Italia.
Dal 2001 Pisano siede nel Consiglio di
Amministrazione di Conad nazionale, dal 2004 è presidente fondatore del
Consorzio valorizzazione prodotti tipici
della Liguria e dal 2007 è membro di
presidenza Legacoop Liguria.
Oltre ai familiari, alla cerimonia hanno partecipato diversi soci, dirigenti
e personale della cooperativa, stringendosi con affetto e stima al neo
Cavaliere Aldo Pisano.
Poi, se ho avuto questo onore, non posso
non ringraziare in modo sincero chi ha
voluto e saputo candidarmi, il direttore
d’area Giorgio Rocca e il Presidente
regionale ANCD Paolo Michelis.
Infine, un grazie sincero a tutto il mondo
Nordiconad: se ho ricevuto questo
riconoscimento lo devo al fatto di essere
seduto al posto giusto, in un’azienda
che è cresciuta e che oggi è sotto i
rIflettori come modello di imprenditoria
cooperativa, evoluta, seria ed affidabile.
Aldo Pisano
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COOPERATIVA
cooperativa
OSI PER NORDICONAD
nto per i numeri ma per i riconosciuoi progetti.
Premio fedeltà al lavoro ad
Angelo Benedetti
Assegnato dalla Camera di Commercio allo
storico socio Nordiconad per 45 anni d’attività
La Camera di commercio di Modena ha assegnato il “Premio
per la fedeltà al lavoro e progresso economico” a 170 imprenditori e imprese della provincia che si sono “particolarmente distinti nei settori industriale, commerciale, artigiano,
agricolo e dei servizi”. Tra i premiati Angelo Benedetti da 45
anni imprenditore commerciale a Vignola e da 40 anni socio
storico della nostra cooperativa, tra i convinti artefici del suo
sviluppo.
I riconoscimenti sono stati conferiti dal presidente di
Unioncamere nazionale Ferruccio Dardanello, affiancato dal
presidente della Camera modenese Maurizio Torreggiani.
Il concorso è stato bandito dalla Camera di commercio di
Modena nel 2010 allo scopo di porre in evidenza e premiare
le imprese longeve e di successo della provincia, nonché gli
uomini e le donne
che hanno dedicato la propria vita
ad una attività imprenditoriale lodevole ed ininterrotta,
svolta per almeno
quarant’anni
nel
medesimo settore
di attività.
A Giorgio Rocca
il San Leonardo - Città d’Imperia
Il San Leonardo – Città di Imperia è il
più alto riconoscimento a livello provinciale e comunale conferito, durante i
Ethic Award 2010
per un futuro sostenibile
Ancora una volta Nordiconad sotto i riflettori per l’iniziativa
“Mangiando s’Impara”. Progetto di educazione alimentare
che ha fatto scuola in Italia, imitato da tante altre aziende
distributive, e non solo.
Giovedì 25 novembre, presso la sede del Gruppo 24 Ore
a Milano si è svolta la cerimonia di consegna degli Ethic
Award 2010, il premio per un futuro sostenibile organizzato
dal settimanale Gdoweek, testata edita dal Gruppo.
La giuria composta da 17 membri ha selezionato 7 riconoscimenti tra 77 progetti presentati.
In tale sede a Nordiconad è stato assegnato il premio “Retailer locale e territorio-comunità”, per il progetto “Mangiando si impara”, L’iniziativa, giunta ormai alla ottava edizione,
che continua a dimostrare la sua validità e serietà, con il
reale coinvolgimento e formazione dei giovani e delle loro
famiglie. A ritirare il premio il
direttore area Emilia e relazioni esterne Gianluigi Covili,
il responsabile del settore Ortofrutta Giampiero Gasparro e
Dennis Calanca, responsabile
Controllo Qualità.
Da sinistra: Giampiero Gasparro, Dennis Calanca,
Gianluigi Covili.
festeggiamenti del Santo Patrono della
città, alle personalità con radici imperiesi che con il proprio lavoro e impegno
hanno onorato il territorio (nel passato
lo hanno ricevuto tra gli altri: il Premio
Nobel Dulbecco, l’ultimo segretario del
P.C.I.Alessandro Natta e l’ex Ministro
Claudio Scajola).
Il 21 novembre presso l’Aula Magna
dell’Università di Imperia, il premio è
stato assegnato al nostro Direttore
d’Area Giorgio Rocca.
Come ha evidenziato Rocca durante il
suo intervento è un riconoscimento al
suo operato ma anche a quello di una
grande Impresa come da quasi cinquant’anni è Conad sul territorio ligure
e non solo. Giorgio Rocca è stato premiato dal Presidente del Circolo Parasio
e Assessore Provincia di Imperia,
Giacomo Raineri e dalla Vice Presidente
del Circolo Parasio e Provveditore agli
Studi Dott.ssa Rambaldi, alla presenza del Presidente della Provincia Dott.
Luigi Sappa e del Sindaco di Imperia
Dott. Paolo Strescino.
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NOI DI
(continua da pag. 1) Nordiconad cresce e guarda al futuro con fiducia di Mauro Lusetti
rete assoluta, con l’apporto cioè dei
quattro nuovi punti vendita aperti nel
2010, due dei quali inaugurati solo a
fine anno.
In generale le nostre perfomance sono
particolarmente buone nel canale supermercati, mentre si segnala un leggero calo negli ipermercati, in linea
con l’andamento nazionale del canale.
Significativo è l’effetto che questi risultati hanno prodotto sul fronte dell’occupazione, che si è mantenuta stabile
nella generalità dei punti di vendita esistenti ed è notevolmente incrementata
con lo sviluppo di nuova rete di vendita.
Il trend positivo dell’anno scorso si
conferma anche nei primi mesi del
2011: a fine gennaio la nostra rete di
vendita nel suo complesso presenta un incremento del 5,25% rispetto
all’analogo periodo del 2010.
adeguati alle diverse esigenze di servizio, il merito di risultati tanto positivi si
deve anche ad alcune importanti scelte strategiche. In particolare:
- l’incremento del +1,9% della quota
dei prodotti a marchio Conad, confermando l’andamento positivo registrato negli anni precedenti (+1,7 nel
2009, +3,1 nel 2008);
- l’investimento in attività promozionale
aumentato nel 2010 del 15%, rispetto all’anno precedente. L’incidenza
degli sconti sul fatturato è passata
dall’8,49% del 2009 al 9,83% del 2010
con un beneficio per i consumatori in
termini di risparmio di 100 milioni di
euro.
Il piano promozionale 2011 prosegue
e anzi rafforza la strategia della convenienza, e già nel mese di gennaio
ha portato ad un ulteriore incremento
delle vendite.
Oltre alle caratteristiche prioritarie del
nostro sistema, che sono avere una
rete di vendita gestita da soci imprenditori, distribuita in modo capillare sul
territorio, con diversi format di vendita
Investimenti per il futuro
La solidità patrimoniale e finanziaria
che questi risultati confermano e rinforzano, consente a Nordiconad di
proseguire la sua politica di investi-
menti che vedrà nel 2011 la maturazione di importanti progetti, tra cui:
L’inaugurazione del centro commerciale annesso al nuovo stadio
Juventus di Torino che avverrà a settembre
La completa realizzazione del nuovo
deposito di Savona, centro di distribuzione strategico per l’area ligure e
piemontese, che entrerà in funzione a
aprtire da
L’apertura di 10 nuovi supermercati in tutto il territorio:
5 pdv nell’area emiliana (a Montale
Rangone (inaugurato il 3 febbraio
2011), tre punti vendita in via di realizzazione nel bolognese: nel centro
storico del capoluogo, a San Lazzaro
di Savena e a Castello di Serravalle e
un nuovo Conad a Limidi di Soliera nel
modenese;
2 pdv nell’area ligure/basso
Piemonte (a Boves (CN) primo risultato del progetto di sviluppo in un territorio ancora poco presidiato dalle nostre
insegne e a Savona area ex Metaltron);
3 pdv nell’area piemontese (a
Premate di Novara aperto a febbraio
2011, a Torrazza Piemonte nel torinese
e a Momo in provincia di Novara).
Nel complesso l’investimento economico della cooperativa per lo sviluppo
ammonta a 82 milioni di euro.
Ci aspetta quindi un periodo ancora in
salita ma, con l’impegno e la collaborazione di tutti, abbiamo le condizioni
e le capacità per ottenere risultati e
grandi soddisfazioni anche nel 2011.
La presentazione dei primi dati di
bilancio in una conferenza stampa a
Bologna.
Noi di Nordiconad è stampato su carta certificata FSC
(Forest Stewardship Council).
Certificazione che identifica un prodotto fabbricato con materie
prime che vengono da foreste gestite in modo corretto dal
punto di vista ambientale e sociale. Acquistare da un’azienda
certificata FSC significa acquistare un prodotto a base di legno
che non va a contribuire alla distruzione delle foreste.
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cooperativa
Informiamo i soci che in data 6/12/2010 si è conclusa la revisione Cooperativa di Nordiconad Soc.Coop., ai sensi del D.Lgs.
2 agosto 2002 n. 220, che dalla verifica non sono emerse irregolarità e che pertanto Nordiconad ha ottenuto l’attestazione
da parte della Lega Nazionale Cooperative e Mutue.
Come previsto dalla legge, estratto del verbale relativo alla
revisione è stato affisso presso la sede sociale di Modena e
presso le sedi di Vercelli e Albenga affinché possa essere consultato dai soci.
Per agevolare ulteriormente l’informazione ai soci, l’estratto è
stato esposto anche presso la sede di Serfin S.r.l. a Bologna e
viene inoltre pubblicato.
ESTRATTO DEL VERBALE DI REVISIONE DEL 6/12/2010
LEGA NAZIONALE COOPERATIVE E MUTUE
BIENNIO DI REVISIONE 2009-2010 - ANNO 2010
Il presente estratto è redatto in conformità a quanto previsto dall’art.16 del D.M. 06/12/2004.
La cooperativa soggetta a revisione è
NORDICONAD SOC.COOP.
Sede legale Via Danimarca, 80 - 41122 Modena
C.F. e Iscr. Reg.Imprese di Modena 02186650368
Iscritta all’Albo Nazionale delle Cooperative, sezione a mutualità prevalente,
categoria Cooperative Dettaglianti, n. A110706
Sezione I – RILEVAZIONE
Vengono analizzati vari aspetti fra i quali:
-verifica della prevalenza ai sensi dell’art.2513 c.c.
-verifica procedure ammissione, recesso e esclusione soci
-verifica bilancio
-verifica ristorni a soci
-verifica delle partecipazioni
-verifica equilibrio finanziario e livello di patrimonializzazione
-verifica sistema di amministrazione e controllo
-verifica versamento contributo biennale e versamento ai Fondi Mutualistici.
CONCLUSIONI:
La revisione ha avuto per oggetto l’accertamento delle condizioni di cui all’art.4 del Decreto Legislativo n. 220 del 2 agosto
2002 ed è stata eseguita in ottemperanza delle norme statuite dal decreto del Ministero dello Sviluppo Economico del 6 Dic.
2004.
Le procedure di revisione applicate differiscono da quelle previste dai Principi di Revisione Contabile elaborati dagli ordini
professionali e pertanto non si esprime alcun giudizio sulla conformità dei bilanci esaminati ai principi contabili di generale
accettazione.
Si precisa, altresì, che per l’esecuzione dell’ispezione sono stati presi in esame atto costitutivo e statuto vigente, copie dei
bilanci d’esercizio e consolidato depositati dell’ultimo esercizio, libri sociali, libri e documentazione del personale, dichiarazioni e formalità obbligatorie ai fini fiscali e previdenziali.
I controlli svolti hanno avuto natura meramente formale e sono stati integrati da richieste di informazioni al Direttore Amministrativo e alla responsabile della contabilità e del bilancio della Cooperativa.
Si intende qui richiamato quanto indicato nei punti 22, 38, 44 e 47 del presente verbale.
Non vengono evidenziate irregolarità.
Non sono state redatte altre sezioni.
Il presente estratto viene affisso presso le varie sedi della Cooperativa ai sensi dell’art.15, c.3 L. 31 gennaio 1992 n.59,
come modificato dall’art.17 del D.Lgs. 220/2002.
Il verbale in copia integrale e l’attestazione finale sono a disposizione dei Soci presso la sede legale della Cooperativa.
Il Legale Rappresentante
f.to Aldo Pisano
Il Revisore
f.to Aldino Ferrari
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Conalec: valore per i nostri ipermercati
Mauro Lusetti, neo-eletto presidente, illustra i risultati e le prospettive della società
Mercoledì 2 febbraio è stato firmato
il rinnovo del contratto decennale di
Conalec, la società – partecipata da
Conad al 60% e al 40% da E. Leclerc
– licenziataria esclusiva del marchio
E.Leclerc Conad in Italia, per lo sviluppo
degli ipermercati di Conad in Italia. Alla
firma dell’accordo era presente anche
Michel Edouard Leclerc, che ha espresso ai presenti la propria soddisfazione
per la bella e proficua collaborazione instaurata con Conad e per il lavoro svolto
insieme in questi anni in Italia e al’estero.
A seguito della formalizzazione del contratto è stato nominato il nuovo Consiglio
di Amministrazione della società ed
eletto alla presidenza Mauro Lusetti,
che subentra nell’incarico a Camillo De
Berardinis.
Che significato ha essere stato eletto presidente di Conalec?
Per me è un ritorno avendo ricoperto il
ruolo già nel passato. Mettere di nuovo
a disposizione del Sistema l’esperienza
maturata nel canale iper da Nordiconad
è indubbiamente una soddisfazione sia
a livello personale che professionale.
Inoltre vi è la novità che, in quanto
Presidente di Conalec, entrerò a far
parte del CDA di Coopernic, esperienza che mi offrirà la grande opportunità
di contribuire a sviluppare la dimensione
Europea di Conad grazie al lavoro con
gli altri partner dell’alleanza: E. Leclerc,
Colruyt, CoopSuisse e Rewe.
Oltre alla presidenza, cosa cambia
nella compagine amministrativa di
Conalec?
Tra i consiglieri eletti ci sono diversi
nuovi entrati, sia in rappresentanza di
Conad che di E. Leclerc. Per Conad oltre ai consiglieri confermati – Antonio Di
Ferdinando, Ugo Baldi, Danilo Toppetti –
sono entrati Luca Panzavolta per CIA e
Ivano Ferrarini per Conad Centro Nord.
Un ingresso quest’ultimo che testimonia
il nuovo interesse della cooperativa a svilupparsi anche nel canale ipermercati.
Dopo dieci anni dalla costituzione di
Conalec, avete rinnovato l’accordo
con E. Leclerc per un altro decennio.
Che valore ha questo legame e che
cosa cambia rispetto al passato?
I termini del nuovo
accordo sono stati
negoziati lungamente e il risultato è un
progetto di lavoro
fortemente orientato
all’innovazione e allo
sviluppo del canale.
Infatti uno dei punti centrali del nuovo
contratto è la costituzione di una società mista tra Conad e E. Leclerc, che
avrà il compito prioritario di sviluppare la
formula dei nostri iper in tutta Italia, con
particolare attenzione a quelle aree dove
l’insegna non è ancora presente.
Qual è la situazione del canale oggi?
Abbiamo chiuso il 2010 con 31 ipermercati E. Leclerc Conad, che hanno sviluppato vendite per oltre 1 miliardo di euro.
In generale i risultati, in termini di volumi
d’affari, di consolidamento del canale e
di affermazione dell’insegna sono importanti e in controtendenza rispetto al
mondo degli ipermercati in Italia: i punti vendita E. Leclerc Conad nel 2010
hanno registrato una crescita reale del
+0,4% a rete omogenea e del +3,45%
considerando le nuove aperture, contro
un decremento del canale su scala nazionale del -2,5% a rete omogenea e del
+0,10% a rete assoluta.
Quali sono i punti di forza determinanti per tale successo?
Elementi fondamentali sono la dimensione intermedia dei nostri pdv (tra i 4.500 e
i 6.000 mq), il radicamento con il territorio e il fatto che, grazie all’alleanza con E.
Leclerc, abbiamo potuto affrontare e sviluppare in breve tempo il tema dei nuovi
concept merceologici: parafarmacia,
ottico e carburanti sono format di successo che abbiamo introdotto prima nel
canale iper e poi diffuso anche nel canale supermercati. Complessivamente
possiamo affermare che nel successo
del nostro canale ipermercati, l’alleanza
tra Conad e E. Leclerc ha dimostrato
tutta la sua validità in termini qualitativi,
di notorietà dell’insegna, sviluppo delle
vendite e redditività del canale.
Inoltre il passaggio, avvenuto negli ultimi anni, del canale iper alla regia del
Consorzio nazionale per quanto riguarda le politiche commerciali e di comunicazione, ha permesso di ottimizzare gli
investimenti, rafforzando la pressione e
la visibilità dell’insegna. Aspetto che sarà
ulteriormente potenziato quest’anno
con un importante investimento in comunicazione specificatamente dedicato
all’insegna.
Quali sono le prospettive di sviluppo
del canale a breve termine?
Tra le prossime aperture abbiamo un
iper a Forlì che sarà inaugurato a marzo
da Commercianti Indipendenti Associati
e uno a Torino di Nordiconad, locomotiva dell’innovativo parco commerciale
che aprirà a settembre accanto al nuovo
stadio della Juventus. In questa realizzazione le novità saranno numerose, tra
cui la sperimentazione della spesa “drive
express”: ordinata via mail dal cliente,
preparata dagli operatori del punto vendita e ritirata dal cliente presso l’apposita area di consegna, che si raggiunge
in automobile, senza fare code e senza
perdita di tempo.
Queste sono solo le realizzazioni che andranno in porto nei prossimi mesi, mentre tanti altri progetti sono in embrione,
con l’obiettivo di continuare a crescere
e confermarci anche in questo formato
distributivo uno dei maggiori protagonisti
in Italia.
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Codice etico
Dal 2008 NORDICONAD si è dotata di un Codice Etico, un documento che illustra e sintetizza i principi di deontologia che devono ispirare l’attività della cooperativa e di quanti
ne fanno parte: dai soci imprenditori, ai dirigenti, dai dipendenti ai collaboratori tutti, nei
confronti degli altri e della società nel suo complesso.
Il Codice Etico formalizza quindi le azioni che ci devono distinguere come soci imprenditori e come sistema di imprese, nella convinzione di voler rispondere alle richieste di un
mercato in evoluzione e sempre più competitivo, ma in coerenza con i principi e valori
ai quali aderiamo. A due anni dall’approvazione del codice etico riteniamo opportuno
attraverso Noi di Nordiconad avviare una sua ulteriore divulgazione affinchè tutti e in
particolare i nuovi entrati siano debitamente informati e se necessario lo possano con
conoscenza utilizzare.
Codice etico
AMBITO DI APPLICAZIONE DEL CODICE ETICO
Al rispetto del presente Codice sono tenuti gli Organi Sociali,
il management e i prestatori di lavoro di tutte le Società del
Gruppo.
Nordiconad, in quanto Capogruppo, è promotrice verso se
stessa e le altre Società del Gruppo, nonchè presso tutti coloro che, a qualsiasi titolo, operano a nome della Cooperativa
e delle Società del Gruppo, anche solo occasionalmente,
della divulgazione e dell’applicazione delle presenti norme
comportamentali.
Nordiconad considera, quali suoi interlocutori privilegiati, i
seguenti soggetti:
Soci: costituiscono la proprietà sociale della Cooperativa e
sono il punto di riferimento dell’attività della Cooperativa in
quanto detentori della relazione con i consumatori nonché i
principali fruitori dei servizi da essa erogati, anche tramite le
Società del Gruppo.
Lavoratori: il loro impegno, competenza, professionalità e
benessere, sono decisivi per il raggiungimento della missione sociale.
Consumatori: la soddisfazione delle loro esigenze e la salvaguardia dei loro diritti è l’obiettivo primario dei Soci e della
Cooperativa.
Fornitori: sono i partner commerciali con i quali Nordiconad
collabora, nell’interesse reciproco, per soddisfare i bisogni
dei Soci e dei Consumatori.
Sistema Conad: è l’insieme delle cooperative, dei consorzi,
delle società e degli organismi associativi che fanno capo ad
ANCD (Associazione Nazionale Cooperative tra Dettaglianti).
Comunità: è l’insieme dei territori e delle persone con i quali
il Gruppo Nordiconad e i Soci aderenti operano ed entrano
in contatto e verso cui indirizzano interventi di carattere economico e sociale.
Sindacati: sono gli interlocutori con i quali la Cooperativa
si relaziona per ciò che riguarda l’applicazione dei contratti
nonché la gestione delle normative di tutela degli interessi,
sia dei lavoratori che delle imprese.
Movimento cooperativo: è rappresentato dall’insieme del
mondo cooperativo nazionale ed internazionale al quali Nordiconad aderisce, condividendone obiettivi, finalità e
attività.
Pubblica Amministrazione: è l’insieme dei soggetti
Istituzionali (locali, nazionali e dell’Unione Europea) con cui
Nordiconad si relaziona nello svolgimento delle proprie attività sociali ed imprenditoriali.
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PARTE I
VALORE, MISSIONE, VALORI
I Soci, Nordiconad e le società del Gruppo orientano le proprie scelte strategiche e pongono alla base della loro attività
la centralità della persona e del territorio, con la creazione di
valore sostenibile per i Soci e per tutti gli stakeholder con i
quali sono in relazione, secondo i seguenti principi:
Visione
“Essere i migliori nella relazione con il consumatore”
Missione
“Creare valore per l’impresa, con la professionalità dei
nostri Soci, con la qualità dell’organizzazione,
con la distintività della nostra rete attraverso l’ascolto
dei nostri consumatori”.
I nostri valori
Ascolto
L’ascolto e la conoscenza del Consumatore sono il punto di
partenza di ogni nostro progetto e di ogni nostra decisione.
Partecipazione
La partecipazione ci rende tutti protagonisti delle scelte, responsabili dei risultati, attori del cambiamento.
Qualità della vita
Vogliamo migliorare la qualità della vita dei nostri consumatori attraverso la qualità dei servizi e dei prodotti, affidandoci
alla nostra profonda attenzione sociale.
Solidarietà
Essere solidali con i più deboli è un dovere di tutti, vogliamo
dare ai nostri consumatori l’opportunità di poterlo fare anche attraverso di noi.
Rispetto
Il rispetto delle idee e delle persone ispira ogni nostra relazione e ogni nostra azione.
Professionalità
È la nostra capacità di rispondere ai bisogni del Consumatore
con le nostre competenze, maturate dall’esperienza e costantemente rinnovate.
Appartenenza
È la condivisione della visione, che nasce dalla partecipazione e dall’identificazione nei valori di Nordiconad e del sistema a cui appartiene.
Coerenza
Vogliamo orientare ogni nostro sforzo per realizzare la missione, per mantenere le promesse, per soddisfare le aspettative.
Orientamento al cambiamento
Abbiamo la voglia e il coraggio di cambiare per coltivare le
nostre idee, per realizzare i nostri sogni.
Innovazione
Ci piace avere nuove idee, specie se queste ci consentono
di vincere la sfida competitiva.
PARTE II
PRINCIPI ETICI E MORALI
Correttezza, lealtà ed onestà
Direttamente tramite le Società del Gruppo e indirettamente
tramite i Soci, Nordiconad, si impegna a rispettare e far rispettare le leggi vigenti nel territorio in cui svolge la propria
attività economica, nonché i principi etici di correttezza, lealtà e onestà.
Democrazia e Partecipazione
Nordiconad promuove la partecipazione democratica dei
Soci all’esercizio della proprietà sociale e al controllo sulle
attività dell’impresa.
Imparzialità
Nordiconad e le società del Gruppo si impegnano a prevenire ed evitare vantaggi o svantaggi arbitrari e ogni forma di
discriminazione e pregiudizio nei confronti degli interlocutori.
Mutualità
Nordiconad ha scopo mutualistico senza fini di speculazione
privata: attraverso la ricchezza prodotta dalla propria attività,
consente l’erogazione di benefici per i Soci e fornisce loro,
direttamente o attraverso le Società del Gruppo, servizi di
varia natura a supporto della gestione dei punti di vendita.
Nel rispetto dei principi di mutualità ed uguaglianza,
Nordiconad favorisce l’inserimento di nuovi Soci, ammettendo chiunque ne faccia richiesta, nel rispetto delle regole
previste dallo Statuto e senza alcuna discriminazione.
Autonomia
Nordiconad, le Società del Gruppo ed i Soci si impegnano
a tutelare la propria autonomia, adottando modelli di comportamento ispirati all’interesse dei propri Soci e in generale
degli stakeholders di riferimento.
Concorrenza leale
Nordiconad e le Società del Gruppo assicurano ai Soci, al
mercato ed alla comunità in genere una trasparenza completa su tutte le attività da queste gestite, impegnandosi a
promuovere una competizione leale e a salvaguardare l’interesse degli operatori del mercato, dei consumatori e di tutti
gli interlocutori in generale.
Efficienza ed efficacia
Nordiconad e le società del Gruppo si impegnano a migliorare costantemente i processi aziendali, tramite l’adozione
di soluzioni volte a coniugare la soddisfazione delle esigenze
dei Soci e dei consumatori con l’efficienza ed economicità
della gestione.
Tutela della sicurezza, dell’integrità e della salute
Nordiconad e le società del Gruppo mettono in atto tutte le
azioni volte a proteggere, valorizzare e tutelare la dignità e
l’integrità fisica delle persone, in particolare con ambienti e
luoghi di lavoro adeguati a garantire la sicurezza e la salute
dei dipendenti.
Tutela della privacy e trattamento delle informazioni
Nordiconad e le Società del Gruppo adottano tutti gli strumenti e le modalità necessarie per assicurare la riservatezza
dei contenuti delle banche dati e degli archivi personali e si
adoperano affinché siano osservati gli adempimenti previsti
dalle attuali normative in materia di privacy.
Tutela dei consumatori
Nordiconad e le società del Gruppo perseguono eccellen-
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Codice etico
za e competitività, offrendo ai propri soci ed ai consumatori
prodotti e servizi di qualità mediante:
•la professionalità delle risorse umane impiegate, in linea
con la visione del Gruppo e dei Soci di “Essere i migliori
nella relazione con il consumatore”;
•il monitoraggio costante delle esigenze della propria clientela, attraverso la conoscenza e l’ascolto delle richieste;
•la capacità di innovazione e l’orientamento al cambiamento, unite alla profonda attenzione sociale.
Nordiconad è altresì impegnata ad applicare le norme in materia di tutela dei consumatori, di disciplina dell’informazione
e di pubblicità dei prodotti e servizi offerti.
Valorizzazione delle risorse umane
Per Nordiconad la centralità della persona e il pieno riconoscimento della sua dignità sono valori imprescindibili.
Qualità, professionalità e senso di appartenenza delle risorse umane sono una componente
distintiva di Nordiconad; di qui lo stimolo costante finalizzato
a creare,mantenere e qualificare il lavoro.
Tutela del marchio e dell’immagine aziendale
Nordiconad e le Società del Gruppo orientano i propri comportamenti, alla tutela del marchio CONAD e dell’immagine
aziendale e vigilano affinché ciascun destinatario del presente Codice non attui comportamenti che possano ledere
l’immagine dell’azienda e del marchio.
Valorizzazione dei rapporti con le comunità
Nordiconad mantiene con le pubbliche Autorità locali relazioni ispirate alla piena e fattiva collaborazione e alla trasparenza, nel rispetto delle reciproche autonomie, degli obiettivi
economici e dei valori contenuti in questo Codice.
I Soci, Nordiconad, le società del Gruppo forniscono sostegno a iniziative sociali, culturali ed educative di rilevanza
sociale.
Tutela ambientale
Nella convinzione che la qualità della vita non possa prescindere anche dalla salvaguardia dell’ambiente che ci circonda,
Nordiconad e le Società del Gruppo impiegano responsabilmente le risorse, fissando quale frontiera d’azione il concetto di sviluppo sostenibile, misurandosi attraverso le regole
del contenimento dell’impatto
ambientale delle proprie attività in un costante confronto
aperto e collaborativo su tale tema con le Amministrazioni
pubbliche locali.
PARTE III
CRITERI DI CONDOTTA
1) I Soci
Il modello di governance della Cooperativa si fonda sul principio di guida partecipata, in cui i Soci sono “protagonisti delle
scelte, responsabili dei risultati e attori del cambiamento”.
La concreta partecipazione di tutti i Soci è garantita da
Nordiconad attraverso:
• il Consiglio di Amministrazione, organo di governo della
Cooperativa;
• l’ essere parte attiva in tutte le altre sedi della partecipazione
e svolgere azioni di controllo e garanzia reciproche sull’agire
corretto delle parti coinvolte;
• il principio di rotazione degli incarichi.
È interesse prioritario di Nordiconad valorizzare i propri Soci e
le rispettive aziende, attuando una politica imprenditoriale che
assicuri loro un adeguato ritorno economico, nonché la crescita di competitività e solidità del Gruppo.
Pertanto la Cooperativa garantisce a ciascun Socio la possibilità di crescere e di acquisire competenze professionali specifiche, e promuove lo sviluppo della imprenditorialità attraverso
progetti economico-finanziari a supporto e percorsi formativi
appositamente creati, sia per la corretta gestione dei punti vendita e delle società, sia per la creazione, lo sviluppo e il mantenimento, all’interno della Cooperativa, di un gruppo dirigente
qualificato, preparato e motivato.
2) I Consumatori
L’attività di Nordiconad è finalizzata al soddisfacimento dei bisogni dei Soci e dei consumatori, orientando le proprie attività
ad una costante ricerca di efficienza, garanzia della sicurezza
del prodotto, qualità del servizio, difesa del potere d’acquisto,
ricercando il giusto equilibrio “qualità–prezzo” dei prodotti.
Nordiconad si adopera per rispondere alle diverse esigenze dei
consumatori, offrendo servizi efficienti, diversificati; garantendo
un’offerta adeguata anche rispetto a particolari esigenze ali-
mentari e di tutela della salute.
Nel rispetto del principio di trasparenza, Nordiconad si impegna a fornire al cittadino/consumatore informazioni esaustive
e tempestive sulle caratteristiche, funzioni e prezzi dei servizi e
dei prodotti offerti, attraverso una comunicazione non ingannevole e rispettosa dei diritti delle persone, in particolare dei
minori.
Tramite il Bilancio Sociale, Nordiconad si impegna a rendicontare l’impatto economico, sociale ed ambientale della propria
attività verso il cittadino/consumatore.
3) I Fornitori
Nordiconad si approvvigiona sui propri mercati di riferimento
ricercando la qualità, il miglior prezzo e l’eccellenza del servizio.
Nordiconad e le Società del Gruppo chiedono ai fornitori il
rispetto degli standard qualitativi richiesti, nonché l’ottemperanza alle normative in materia igienico-sanitaria e sicurezza;
la sottoscrizione e il rispetto di appositi protocolli integrativi
per alcune categorie di prodotti; la tutela delle categorie deboli
impiegate nei processi produttivi; il rispetto e la salvaguardia
dell’ambiente nonché delle regole contenute nel Codice Etico.
Nordiconad opera per salvaguardare e valorizzare la produzione agricola e agroalimentare italiana, i prodotti tipici e locali e
quelli del commercio equo e solidale.
4) Le Risorse umane
L’eccellenza nella relazione con il Consumatore è la missione
di Nordiconad. Un obiettivo che passa necessariamente attraverso la professionalità delle persone: quelle che lavorano nella
rete di vendita e quelle impiegate presso la struttura centrale.
Pari opportunità di accesso al lavoro sono garantite a tutti i
dipendenti, sulla base delle specifiche qualifiche professionali,
inclinazioni personali e capacità di rendimento, senza alcuna
discriminazione o pregiudizio.
Il Gruppo Nordiconad e i Soci aderenti rifiutano ogni forma di
lavoro irregolare e di sfruttamento minorile, e qualsiasi azione
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Codice etico
che violi in qualche modo la dignità e l’integrità psico-fisica della persona.
Nordiconad e le Società del Gruppo garantiscono ai lavoratori
la libertà di associazione e riconoscono il diritto alla contrattazione collettiva; riconoscono il ruolo dei sindacati quali rappresentanti dei lavoratori e si impegnano a mantenere con essi
relazioni di reciproco rispetto e autonomia.
Anche attraverso gli associati, Nordiconad si impegna a promuovere all’interno dei punti vendita il rispetto della normativa
vigente in materia di sicurezza e salvaguardia della salute, degli
ambienti di lavoro.
Nordiconad e le società del Gruppo riconoscono l’importanza
della comunicazione interna, quale strumento di condivisione
delle informazioni istituzionali e veicolo motivazionale nei confronti del personale.
5) La Comunità
Nordiconad, unitamente ai suoi Soci, è parte integrante delle
comunità nelle quali è presente e, a tale scopo, si impegna a
stabilire relazioni e rapporti di collaborazione/partnership con
le Istituzioni, gli Enti e le associazioni espressione della società
civile sul territorio ed a restituire alla comunità parte di ciò che
da questa riceve, nella convinzione che “essere solidali con i
più deboli è un dovere di tutti”.
Realizza questo obiettivo:
• contribuendo in modo diretto al sostegno di associazioni
benefiche che operano nel territorio, tramite forme di sponsorizzazione o elargizioni liberali;
• attraverso le iniziative realizzate dai Soci;
• dando l’opportunità ai consumatori di farlo attraverso la
Cooperativa, mediante progetti di sostegno umanitario.
Nella scelta delle iniziative a cui dare sostegno, Nordiconad
seguirà i criteri dell’effettiva utilità sociale dei progetti, il profilo
morale e la serietà dei promotori, privilegiando comunque interventi destinati alle fasce sociali più bisognose, con particolare
riferimento all’infanzia, verificando l’effettiva e corretta destinazione dei fondi e
la conformità delle associazioni coinvolte ai requisiti sopra indicati.
Nordiconad collabora con le istituzioni scolastiche nella progettazione e realizzazione di progetti educativi che contribuiscano
a divulgare la consapevolezza critica sui modelli di consumo
soprattutto tra le nuove generazioni, elevandone le conoscenze e sviluppandone il senso critico.
6) La Pubblica Amministrazione
Nordiconad ritiene necessario e utile instaurare relazioni, nel
pieno rispetto dei ruoli e delle funzioni, con Amministrazioni
dello Stato, Enti pubblici, Enti e Amministrazioni locali,
Organizzazioni di diritto pubblico, Rappresentanze politiche,
Concessionari di lavori pubblici o di pubblici servizi e soggetti
privati ai quali si applica la disciplina pubblicistica.
Nordiconad intende esercitare un’idonea attività di controllo
preventivo atta ad impedire che avvengano comportamenti,
anche da parte di collaboratori che agiscono in nome e per
conto di Nordiconad, che possano configurare fenomeni di
corruzione di pubblico ufficiale.
Nel rispetto del principio di trasparenza Nordiconad si impegna
a dar conto con chiarezza dei benefici pubblici della propria
attività e chiede alla Pubblica Amministrazione di poter partecipare a programmi nazionali e locali di interesse fornendo proposte e supporto conoscitivo quando possibile. Più in generale
si impegna
a fornire comunicazione efficace, trasparente e veritiera in merito al suo operato con la Pubblica Amministrazione.
7) Il Sistema Conad
Nordiconad considera il Sistema Conad, nelle sue articolazioni
economiche e associative, lo strumento comune per potenziare l’efficacia dell’azione mutualistica delle cooperative tra
dettaglianti.
Nordiconad partecipa in modo attivo alla valorizzazione del
Sistema Conad e si impegna a garantire la massima partecipazione negli organismi che lo compongono.
8) Il Movimento Cooperativo
La Cooperativa aderisce a Legacoop, ed è impegnata a sostenere le strategie di sviluppo del modello cooperativo in tutti i
settori della vita economica e sociale del Paese e a promuovere processi di collaborazione imprenditoriale fra i diversi settori
cooperativi.
9) I Mass media
I rapporti con gli organi di informazione sono intrattenuti esclusivamente dalla funzione a ciò deputata. Tutti gli interventi di
PARTE IV
Modalità di attuazione e controllo
Nordiconad e le Società del Gruppo si impegnano all’implementazione di apposite procedure, regolamenti e istruzioni
volte ad assicurare che i valori affermati siano rintracciabili nei
comportamenti concreti di ciascuna di esse e di tutti i rispettivi
dipendenti e collaboratori.
Commissione Etica
È composta da Soci, eletti dal Consiglio di Amministrazione.
Funzione fondamentale è quella di garantire il rispetto e l’applicazione del Codice Etico.
Responsabile Etico
È nominato dalla Commissione Etica, sulla base di requisiti precisi tra cui competenza e sensibilità sui temi della Responsabilità
Sociale e sulle tematiche legate all’etica d’impresa. Funzione
del Responsabile Etico è quella di supportare l’attività della
Commissione Etica.
Rapporto etico
È il documento redatto dalla Commissione Etica, con la collaborazione del Responsabile Etico, che fornisce rendicontazione dettagliata dell’applicazione del Codice nell’ambito della
Cooperativa e, più in generale, del Gruppo.
Eventuali segnalazioni di violazione al Codice Etico, devono essere effettuate al Responsabile Etico, scegliendo
una delle seguenti forme di comunicazione:
. e-mail: [email protected]” [email protected]
. posta tradizionale: all’attenzione del Responsabile Etico
c/o Nordiconad Soc. Coop. Via Danimarca 80 - 41100 Modena
indicando sulla busta “personale e strettamente riservato – non aprire”
Le
segnalazioni devono essere sottoscritte, non saranno considerate segnalazioni anonime.
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rete di vendita
Taglio del nastro a Montale
Raddoppio per i soci della la Baggiovara
srl, Davide Bardiani, Luca Lotti e
Giordano Ratti che, a tre anni dall’inizio
della loro felice avventura con il Conad
di Baggiovara, hanno inaugurato il 3
febbraio un secondo punto vendita a
Montale di Castelnuovo Rangone (MO).
“Quando la cooperativa ci ha proposto di
aprire un secondo punto vendita abbiamo accettato – racconta Davide Bardiani
– perchè Montale è una scommessa
come lo è stato Baggiovara. Anche in
questo caso si tratta di un supermercato
un po’ fuori dal centro abitato ma utile a
dare un servizio che mancava”.
Ed effettivamente Montale promette di
diventare il punto di riferimento per la
spesa di tutta la comunità e ben rappresenta la volontà di Nordiconad di
estendere il suo servizio a quei centri di
provincia dove la grande distribuzione è
ancora assente. Un servizio su misura
delle comunità più piccole, che potranno
così usufruire a livello locale dei vantaggi
della moderna distribuzione Conad.
Il nuovo supermercato Conad di cui
è caponegozio Susanna Montanari,
occupa una superficie di 600 mq e si
presenta come un ambiente di vendita
all’avanguardia, con locali piacevoli e curati, attrezzature d’eccellenza, un vasto
assortimento e un’attenzione marcata ai
prodotti freschi e alle tipicità del territorio. Tra le iniziative previste, il Conad di
Montale attiverà a breve la consegna a
domicilio e l’Operazione Scuola Amica:
una raccolta punti a vocazione sociale
realizzata con lo scopo di sostenere la
crescita delle scuole di Montale, attraverso la donazione di materiale didattico e informatico. Infine, anche il nuovo
supermercato aderisce al progetto Last
Minute Market per il recupero dei prodotti tolti alla vendita da destinare alle
associazioni che assistono le persone
disagiate.
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NOI DI
Nuovi soci in
A Mappano la famiglia Porro
La società Porro Servizi srl, ha rilevato la gestione del Conad di Borgaro
Torinese frazione Mappano, comune
della prima cintura torinese. “Siamo
soci nuovi – racconta Gianfranco Porro
– io e mia moglie MariaTeresa abbiamo
scelto di impegnarci in questa avventura per aiutare nostro figlio a costruire
qualcosa per il futuro”. L’esperto in famiglia è infatti Andrea che ha maturato
diversi anni di esperienza lavorando al
Gigante.
La realtà del supermercato Conad,
che ha una superficie di vendita di 700
mq, è completamente diversa e per
ora le novità e le cose da “inquadrare
bene” sono tante per la famiglia Porro.
“Sicuramente il nostro ruolo è diverso
da quello degli ipermercati che ci circondando: la nostra clientela è composta principalmente da abitanti del-
la zona che vengono a fare la spesa
anche più volte al giorno.” – afferma
Porro – “Diamo quindi un servizio tipico di prossimità, completo dal punto
di vista assortimentale, qualitativo, ma
anche comodo, pratico, competitivo.
Su questo piano non abbiamo quindi
concorrenti diretti, il mercato c’è. Si
tratta di trovare la chiave giusta per rispondere alle aspettative, instaurando
un rapporto positivo con il territorio.
Abbiamo iniziato questa esperienza a
gennaio e grazie all’aiuto della cooperativa e del personale interno, esperto
e ben conosciuto dalla clientela, siamo
partiti subito bene, anche se le cose
da capire ed imparare sono tante e
non sempre facili. Tra qualche mese
spero di potervi dare, dati alla mano,
una valutazione oggettiva e positiva
della scelta fatta”.
Da sinistra: Andrea, Maria Teresa e
Gianfranco Porro
A Vigone la famiglia Silvano
Dopo anni di lavoro e una lunga esperienza nella grande distribuzione Luigi
Silvano aveva pensato di andare in
pensione, ma quando per la sua famiglia si è presentata l’occasione di rilevare il Conad di Vigone non si è tirato
indietro. “Siamo tutti coinvolti in questa nuova avventura: mia moglie Vilma,
mia figlia Valentina e anche mio figlio
Marco Rodolfo, seppure in modo parziale compatibilmente con le esigenze
richieste da una facoltà impegnativa
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come ingegneria gestionale”.
La nuova gestione è partita il primo
febbraio, evidenziata da una promozione 2X1 che ha avuto un grande successo: altissime le vendite e l’afflusso
di clientela, contenta di vedere il punto
vendita rivitalizzato e propositivo.
“Effettivamente, per quello che abbiamo visto in questi 15 giorni, dal punto
di vista delle vendite le potenzialità ci
sono, la difficoltà è entrare nella mentalità Conad per quanto riguarda la
gestione delle offerte e le grandi quantità da movimentare – racconta Luigi
– “problema aggravato da un magazzino da rivedere e sistemare dal punto
di vista delle numerose giacenze, cosa
che soprattutto nell’extralimentare non
è di facile soluzione. Ma sono fiducioso, l’esperienza non mi manca e poi
posso contare sul rinnovato entusiasmo dei miei collaboratori, oltre che
sulla mia famiglia”.
La famiglia Silvano con i collaboratori. Al centro il capofamiglia Luigi con la figlia Valentina e la moglie Vilma.
Alle sue spalle il figlio Marco Rodolfo.
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rete di vendita
oci in Piemonte
Ex dipendenti
a Occhieppo Un Conad a Pernate (NO)
Il Quadrifoglio è il portafortuna scelto da
Benedetto Spallina, Marco Sarasso e
Rudy Bianco per la loro avventura: diventare soci Conad e gestire lo storico punto
vendita di Occhieppo (BI), forti dell’esperienza maturata a Candelo con Massimo
Galvan, che seppure in maniera defilata è
il quarto “petalo” dell’operazione.
Abbiamo maturato tutti e tre una buona esperienza lavorando a Candelo con
Galvan – io per 11 anni e i miei soci per
cinque anni ciascuno – e ora poter gestire il Conad di Occhieppo è una grande
opportunità. Il negozio è lo storico punto
vendita fondato e gestito per tanti anni dai
Da sinistra: Rudy Bianco, Benedetto
Spallina e Marco Sarasso
genitori di Massimo, che hanno gettato le
basi per tutto quello che si è sviluppato
dopo. Come proposta assortimentale
abbiamo mantenuto tutte le caratteristiche che hanno reso famoso il negozio,
soprattutto la gastronomia e la pasticceria prodotte internamente che sono molto
apprezzate dalla clientela.
Dal punto di vista espositivo per ora lo
abbiamo lasciato così com’è – siamo qui
solo dal 1° febbraio – ma con il tempo
vorremmo sviluppare qualche idea innovativa. Intanto ci stiamo misurando con
le nuove responsabilità: io sono il legale
rappresentante e gestisco i generi vari,
Marco l’ortofrutta, surgelati e latticini libero servizio, Rudy i banchi dei freschi:
macelleria gastronomia, salumi e latticini.
A parte l’amministrazione che per me è
una novità, sono tutte esperienze che
abbiamo maturato a Candelo e quindi
siamo tranquilli ed entusiasti del nostro
nuovo lavoro.
Un supermercato Conad di 700 mq di
area di vendita è stato inaugurato il 18
febbraio dalla società Novara Food a
Pernate, frazione di Novara alle porte
della città. Capo negozio e responsabile legale della società Alex Beretta
che, con entusiasmo, ci presenta il
punto vendita e come si sta sviluppando il lavoro.
“Il negozio, localizzato in una zona di
passaggio vicino alla tangenziale e
all’ingresso dell’autostrada, è tutto
nuovo e anche la nostra insegna per la
zona è una novità, nei dintorni ci sono
infatti due Margherita ma fino ad ora
Conad non c’era.
I 700 mq di area di vendita sono focalizzati sui settori freschi, con una particolare distinzione nella macelleria assistita e nella pasticceria, grazie all’accordo con un artigiano locale molto
conosciuto ed apprezzato.
Io in passato ho lavorato in una catena concorrente, poi ho seguito un’altra
strada fino a che si è presentata l’opportunità di gestire in affitto d’azienda questo nuovo punto vendita che è
vicinissimo a casa mia. Una scelta di
cui sono molto contento, fatta con il
sostegno della mia famiglia, mio papà
Piero che è un dirigente della coope-
rativa Conad Gac Ossola e mia mamma Dema che in negozio si occupa dei
freschi.
È ancora presto per giudicare, ma nella
prima settimana di apertura abbiamo
fatto un lavoro straordinario, tanto che
le 4 casse hanno sempre la coda davanti e non riesco a far rispettare i turni
di pausa alle cassiere. Sono tre ragazze e un ragazzo che stanno facendo
un lavoro eccellente, tanto che il primo
giorno – su 61 mila euro di incasso –
abbiamo avuto una differenza di cassa
complessiva di soli 12 euro!
Devo dire che tutta la squadra è disponibile e responsabile e tutti collaborano
con entusiasmo perchè le cose funzionino al meglio. Del resto siamo in gran
parte giovani e in tutta questa “confusione” ci stiamo anche divertendo. E
poi io per primo sono di buon umore
e penso che questo incida sullo spirito con cui la squadra affronta il lavoro,
che si trasmette in modo positivo ai
clienti.
Insomma siamo entusiasti, a Pernate
paese che conta 4.500 abitanti un servizio di qualità come il nostro non c’era
e siamo convinti di avare le carte in regola per fare un buon lavoro.
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NOI DI
A Modena riciclare conviene
di Cesare Molinari, Marketing E.Leclerc-Conad
Riciclare conviene, prima di tutto
all’ambiente. Con questo slogan l’ipermercato E.Leclerc-Conad di Modena,
in collaborazione con Tetra Pak Italia,
Gruppo Hera e Comune di Modena,
ha presentato una promozione speciale per sostenere la raccolta differenziata delle confezioni Tetra Pak (latte,
succhi, vino, sughi e legumi).
Attraverso un sistema premiante abbinato al conferimento delle confezioni Tetra Pak in una macchina posta in
prossimità delle casse dell’Ipermercato,
ognuno potrà dare il suo contributo per
la tutela dell’ambiente, ottenendo al
tempo stesso uno sconto sulla spesa.
Obiettivo dell’iniziativa è aumentare
l’attenzione dei cittadini verso la raccolta differenziata, in questo caso nel
luogo stesso in cui i consumi avvengono, il punto vendita. Anche le scuole
sono state coinvolte con visite guidate,
laboratori didattici e spettacoli ispirati
al riciclo dei materiali.
La dinamica della promozione è semplice: ad ogni conferimento (minimo
2, massimo 5 confezioni Tetra Pak al
giorno) la macchina emette un ecoscontrino. Raggiunta la soglia di 12
eco-scontrini, E.Leclerc-Conad premia
i consumatori con buoni sconto di 5
euro su una spesa minima di 50 euro
da effettuare nell’Ipermercato. E per i
possessori di Carta Insieme Conad e/o
della tessera per i servizi ambientali di
Hera, la raccolta accelera. La promozione è valida dal 12 gennaio al 31
marzo 2011.
Nel Comune di Modena la raccolta
differenziata dei rifiuti è già attiva da
diversi anni, con risultati incoraggianti raggiunti grazie all’impegno dei cittadini. Dai dati Hera emerge, infatti,
che nel 2010 la percentuale di rifiuti
raccolti separatamente ha raggiunto il
50% con una crescita di 20 punti percentuali rispetto al 2005. Inoltre, nello
stesso periodo, la quantità di carta e
cartone raccolta in modo differenziato
è più che raddoppiata, passando da
6.600 a circa 15.000 tonnellate l’anno.
Questa iniziativa fornisce uno stimolo
ad incrementare la raccolta differenziata di rifiuti che, attraverso il riciclo, possono tornare ad essere materia prima.
E il cittadino diventa protagonista nella
costruzione di un futuro sostenibile
Già dai primi giorni, l’iniziativa ha
registrato una buona risposta e
una crescente curiosità da parte
dei consumatori. Nelle prime tre
settimane, sono stati consegnati
ai cittadini più di 1.700 eco-scontrini con i quali ottenere uno sconto sulla spesa nell’Ipermercato
E.Leclerc-Conad.
Inoltre, 250 bambini delle scuole
dell’infanzia e primarie del Comune
di Modena hanno preso parte ai laboratori didattici e spettacoli organizzati nel centro commerciale
all’avvio dell’iniziativa, con l’obiettivo di insegnare ai piccoli le buone
pratiche di tutela dell’ambiente.”
Mangiando s’impara
a Children’s Tour
Studenti
all’iper di Alba
Anche quest’anno Nordiconad è partner di Children’s Tour, il salone delle
vacanze 0-14, che si svolgerà dal 17 al
20 marzo alla fiera di Modena.
Alla manifestazione i genitori potranno
incontrare direttamente località turistiche, villaggi, alberghi e strutture ricettive, parchi tematici, camp sportivi
e centri per le vacanze studio, fattorie
didattiche e percorsi naturalistici che
hanno dato vita a servizi ad hoc per il
target 0-14, oltre a numerose attività
di intrattenimento e un animatissimo
spazio bimbi con laboratori creativi,
spettacoli, scoprendo l’avventura e
nuovi sport con percorsi a tema e simulazioni.
Conad sarà presente con uno stand
dedicato a Mangiando S’Impara, il
Gli allievi della scuola secondaria
di Priocca nell’ambito del progetto
“alimentazione” venerdì 18 gennaio
hanno fatto una visita guidata all’Ipermercato E.Leclerc –Conad di Alba,
durante la quale hanno verificato sul
campo l’applicazione delle tecniche e
dei concetti appresi nelle lezioni scolastiche. “Un gruppo di ragazzi svegli,
attenti ed educati” hanno commentato i Responsabili dell’Ipermercato che
hanno accompagnato la visita.
progetto di
educazione
alimentare rivolto
ai
bambini delle
scuole primarie.
Inoltre anche quest’anno i nostri
clienti avranno l’opportunità di una riduzione di 5 euro sul prezzo del biglietto d’ingresso, presentando il coupon
che verrà distribuito nei punti vendita
delle
province di Modena
e Bologna da
metà marzo.
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ATTIVITà SOCIALI
San Remo: ricordi del festival al Conad
Il supermercato di via Pietro Agosti a Sanremo ha esposto in occasione del festival una serie di
pannelli che ricordano le canzoni più celebri della kermesse canora.
di Franco Lupi, società Permare
La particolare conformazione dell’ingresso del supermercato di via Pietro
Agosti a Sanremo, con una scala di
accesso all’aera di vendita, ha ispirato l’idea di dedicare una parete all’arte, per rendere più attraente lo spazio,
creare curiosità e attrazione, fare vivere il supermercato in modo diverso dal
solito e confermare la nostra vocazione di “artisti della qualità”!
La parete, decorata
con un grande e coloratissimo
murales
che ricorda le case
di Sanremo, diventa periodicamente
ancora più interessante con le esposizioni temporanee
di artisti locali. In
occasione del festival di Sanremo
abbiamo chiesto all’artista Patrizia
Pastor di realizzare dei pannelli ricordo
delle canzoni “albo d’oro” del festival.
Sono così nati una ventina di quadri
simbolici, che hanno catturato l’attenzione di quanti hanno frequentato il supermercato nell’affollatissimo periodo
della manifestazione.
Ma da un’idea ne
nascono tante altre
e così, mentre stiamo pensando ad altri
temi su cui mettere
alla prova i nostri artisti e forse anche i
ragazzi delle scuole,
la prossima iniziativa
in programma, realizzata con il contributo
della cooperativa, ha
l’obiettivo di coinvolgere direttamente i nostri clienti sul piano ...letterario. L’invito è di partecipare a “Spazio
per te”, consegnando in un’apposita
urna nel supermercato, frasi, dediche
o poesie. Materiale che sarà valutato
da una giuria di esperti che stabilirà il
pensiero più bello e deciderà quali riportare sulla tela per l’esposizione nel
nostro spazio dell’arte.
Elisabetta dal palco al Conad
Cantanti, musicisti, ospiti illustri...il festival di
Sanremo porta in città una ventata di allegria, confusione, eccitazione e incontri. Ma
non a tutti è capitato un incontro ravvicinato con la splendida Elisabetta Canalis. Eccola, cliente d’eccezione, al supermercato
Permare di Sanremo di via Nazario Sauro,
immortalata con sportina “Conad” insieme
ad Alessia, la figlia del socio Franco Lupi e
Simona, sua fidata collaboratrice.
Capodanno con le stelline
Forti dell’esperienza e del successo ottenuto con l’iniziativa “La notte Bianca dei Bambini” che si è svolto a Biella lo scorso giugno, Conad
ha accolto con entusiasmo la possibilità di salutare l’anno nuovo insieme ai bambini e alle loro famiglie.
Nella notte tra il 31 dicembre 2010
e il 1 gennaio 2011 ha avuto infatti luogo la prima edizione dell’evento “Capodanno con…le stelline” organizzato dall’agenzia Play di Biella
in collaborazione con l’assessorato agli eventi dello stesso comune.
La serata, cominciata con una deliziosa cena offerta da Conad e da
alcune aziende biellesi, è stata organizzata all’insegna di giochi, magie,
balli e divertimenti per i nostri piccoli
amici ma non sono mancate nemmeno le sorprese per i più grandi!
L’iniziativa, che nei mesi precedenti è
stata promossa su sessanta siti internet specializzati in eventi, su radio e
giornali locali delle regioni Piemonte,
Valle d’Aosta, Lombardia e
Liguria e tramite l’invio di circa 6.000 e-mail, ha visto la
partecipazione ci sessanta
bambini accompagnati da
centotre adulti, per un totale di circa quaranta famiglie!
Non meno rilevante è stato
il risvolto sociale dell’iniziativa stessa in quanto, non
solo ha dato la possibilità ai
nuclei famigliari partecipanti
di trascorrere un importante
momento di
comunione
ed aggregazione, ma ha anche donato tutto il materiale
e il cibo inutilizzato alla mensa del po-
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NOI DI
ATTIVITà SOCIALI
Ragazzi, ci vediamo a teatro
Per chi ama il teatro è ripresa anche
per la stagione 2010/2011 la collaborazione di Nordiconad area Emilia con
importanti teatri, con una particolare
attenzione alle rassegne dedicate ai
più piccoli.
In particolare sono state stipulate convenzioni, per la riduzione del costo del
biglietto ai titolari di Carta Insieme, per
le rassegne: “La domenica non si va a
scuola” del teatro Storchi di Modena,
“La Domenica a teatro” di Vignola, “Se
una domenica d’inverno un bambino
...” del Comunale di Ferrara, “Segni
d’Infanzia” del festival internazionale di
Mantova e ancora con il teatro Storchi
e il Teatro delle Passioni di Modena per
la prosa dedicata agli adulti.
Disney Playhouse a Bologna
Un’indimenticabile festa musicale
con i famosi personaggi di Playhouse
Disney si è svolta al Futushow Station
di Casalecchio di Reno (BO) per la gioia
di centinaia di bambini, accompagnati dai genitori. Nordiconad è stato tra i
partner dell’evento che si è svolto dal
2 al 6 febbraio con diverse iniziative:
sconto del 10% del costo del biglietto
per i titolari di Carta Insieme, promozione dell’evento nei punti vendita delle
province di Bologna e Modena, personalizzazione di alcuni spazi all’inetrno
del palazzetto ed infine la distribuzione
omaggio di prodotti della linea Kids a
fine spettacolo.
Saluti da Limone Piemonte da parte di alcuni soci e dipendenti delle società di Genova
Conad al femminile
Da sinistra: Enrica Timossi,
Franca Porcheddu, Simona
Timossi e Gabriella Banchero
Festeggia il primo anno di vita la società ZenaInsemme srl di
Genova, una formazione tutta al femminile fondata dalle socie
Enrica Timossi, Gabriella Banchero, Simona Timossi e Franca
Porcheddu che è la presidente e legale rappresentante. Dalle
sue parole la soddisfazione per la scelta fatta: “siamo molto
contente, essere socie ha cambiato la prospettiva del nostro
lavoro, siamo più interessante alle scelte della cooperativa e
abbiamo voce in capitolo nei confronti degli altri soci. Insomma è tutto molto più stimolante e positivo!”
In occasione dell’8 marzo, prendiamo spunto da questa bella realtà al
femminile per rivolgere un pensiero
e un “abbraccio” a tutte le nostre
donne che, per numero, professionalità, dedizione, sensibilità nel
ralazionarsi con il consumatore e
capacità di “fare squadra” sono
l’asse portante del nostro sistema.
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