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FASTWEB
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Ottobre 2015
Indice
OFFERTE VOCE E INTERNET
Fastweb non è solo il principale operatore italiano
alternativo nelle telecomunicazioni.
È l’azienda che è diventata il punto di riferimento
principale per le migliori imprese italiane e per le
Pubbliche Amministrazioni.
È l’operatore che ha puntato tutto sull’innovazione.
È l’azienda che ha saputo estendere l’infrastruttura
in Fibra Ottica.
Collegamenti sempre più veloci, servizi e applicazioni
di Cloud Computing, sicurezza: i bisogni evolvono
nel mondo del business. E Fastweb per ogni forma
di business ha la risposta giusta.
ADVANCE
9
ADVANCE FREEDOM
9
EVOLUTION PLUS
11
ADVANCE SU MISURA
13
WEB
15
OPZIONI
OPZIONI DI BACK UP
19
OPZIONI DI CONNETTIVITÀ
21
OPZIONI AGGIUNTIVE
23
SERVIZI AGGIUNTIVI
GOOGLE DRIVE FOR WORK - UNLIMITED EDITION
27
GOOGLE APPS START PACK
27
V-MEETING
29
FAST POS
31
WIFI
33
FASTWEB RETE SICURA
35
CENTRALINI
CENTRALINO NEC
36
COMUNICA CON
37
OFFERTE MOBILE
FREEDOM REVOLUTION
39
WEB EASY PRO
41
WEB FREEDOM PRO
41
SMARTPHONE, TABLET E ROUTER
42
OPZIONI MOBILE
45
ASSISTENZA
2
ASSISTENZA PREMIUM
17
ASSISTENZA FAST
17
FASTSERVICE
42
3
Vola con la nostra rete in fibra ottica.
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PER FAR VOLARE TUTTA L’ITALIA
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In tecnologia FTTH, con l’Ultrafibra
di Fastweb raggiungi fino a 100 Mbit/s
in download e 100 Mbit/s in upload.
In tecnologia FTTS con l’Ultrafibra
di Fastweb raggiungi fino a
100 Mbit/s in download e 30 Mbit/s
in upload.
CON ADSL SU RETE FASTWEB
Raggiungi fino a 20 Mbit/s in download
e 1 Mbit/s in upload.
CON ADSL FUORI RETE FASTWEB
In base alla tecnologia raggiungi fino a
20 Mbit/s in download e 1 Mbit/s in
upload oppure 7 Mbit/s in download
e 704 Kbit/s in upload.
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CATANIA
CHIERI
COLLEGNO
COMO
CORMANO
CORSICO
CUSANO MILANINO
DESIO
FERRARA
GALLARATE
GENOVA
GRUGLIASCO
LATINA
LEGNANO
LISSONE
LIVORNO
LODI
MODENA
MONCALIERI
MONZA
NOVARA
PADOVA
PALERMO
PERO
PESCARA
PIOLTELLO
PISA
POTENZA
REGGIO EMILIA
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ROMA
ROZZANO
S. GIULIANO MILANESE
SALERNO
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4
5
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al mese
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al mese
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al mese
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Plus
125€
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al mese
95€
350€
da
al mese
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al mese
300€
120€
da
al mese
30€
275€
da
al mese
da
al mese
LINEA AGGIUNTIVA 20€
Web
25€
80€
da
al mese
LINEA AGGIUNTIVA 45€
Advance
su Misura
18€
95€
15€
80€
da
al mese
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GOOGLE DRIVE FOR WORK
UNLIMITED EDITION
INCLUSO CON FIDELITY 30
*Aderendo all’Offerta Fidelity 30 o all’Offerta Fidelity 48 il Cliente, a fronte di un impegno contrattuale
rispettivamente di 30 o 48 mesi, accede a condizioni commerciali favorevoli su:
contributo di attivazione, contributo mensile e importo mensile per le linee aggiuntive.
6
7
Con Fastweb il tuo business passa dalle domande alle risposte.
Voce e Internet - Clienti 2-8 linee
Advance
È POSSIBILE TROVARE UNA SOLUZIONE DA GRANDE AZIENDA
PER UNA PICCOLA O MEDIA IMPRESA?
SÌ, È POSSIBILE CON L’OFFERTA AD ALTO LIVELLO DI SERVIZIO, UNA SOLUZIONE INTEGRATA
VOCE & INTERNET AD UN PREZZO ACCESSIBILE.
• Internet senza limiti in ULTRAFIBRA o ADSL*
• 5.000 minuti verso i fissi nazionali per linea
• 1.000 minuti verso fissi e mobili aziendali per linea
• Router WiFi integrato
• Dominio di secondo livello.it, hosting, 1 indirizzo IP pubblico, gigamail, servizi telefonici supplementari
(Nascondi Numero, Chi Chiama, Trasferimento di Chiamata)
• AssistenzaFAST con ripristino del servizio entro 1 giorno lavorativo
Per 12 mesi
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UNLIMITED EDITION
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INCLUSO CON FIDELITY 30
LINEA AGGIUNTIVA 20€
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al mese
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È POSSIBILE TROVARE UNA SOLUZIONE VOCE ALL INCLUSIVE
A SUPPORTO DEL MIO BUSINESS?
SÌ, È POSSIBILE CON L’OFFERTA CHE TI GARANTISCE DI SAPERE QUANTO SPENDI
CON CERTEZZA.
• Internet senza limiti in ULTRAFIBRA o ADSL*
• 5.000 minuti verso i fissi nazionali per linea
• 1.000 minuti verso fissi e mobili aziendali per linea
• 2.000 minuti verso i mobili nazionali per linea
• Router WiFi integrato
• Dominio di secondo livello.it, hosting, 1 indirizzo IP pubblico, gigamail, servizi telefonici supplementari
(Nascondi Numero, Chi Chiama, Trasferimento di Chiamata)
• AssistenzaFAST con ripristino del servizio entro 1 giorno lavorativo
Per 12 mesi
100€
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al mese
Fidelity 30
80€
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al mese
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UNLIMITED EDITION
INCLUSO CON FIDELITY 30
LINEA AGGIUNTIVA 35€
65€
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al mese
25€
**Attivazione con Number Portability sempre inclusa con Fidelity.
*Assicuriamo l’attivazione con la migliore connessione disponibile, ULTRAFIBRA o ADSL in base alla copertura.
** Senza Fidelity il costo di Attivazione con Number Portability è di 240€ una tantum.
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Risposte tecnologiche ad esigenze di business.
Voce e Internet - Clienti 2-8 linee
Evolution
Plus
È POSSIBILE TROVARE UNA SOLUZIONE CON CENTRALINO
SEMPLICE E PERSONALIZZABILE?
SÌ, È POSSIBILE CON LA NUOVA OFFERTA EVOLUTION PLUS.
• Centralino virtuale Fastweb con:
1 Posto Operatore
1 Postazione Cordless
1 Postazione Evolution
1 Fax Server Evolution
Funzionalità di Back Up integrata con deviazione automatica di chiamata
Servizi Avanzati di gestione delle chiamate
Corso Online Evolution incluso
• Internet senza limiti in ULTRAFIBRA o ADSL*
• 5.000 minuti verso i fissi nazionali per linea
• 1.000 minuti verso fissi e mobili aziendali per linea
• 2.000 minuti verso i mobili nazionali per linea
• 300 minuti verso Europa 1**, Canada e USA per linea
• Router WiFi integrato
• Dominio di secondo livello.it, hosting, 1 indirizzo IP pubblico, gigamail
• AssistenzaFAST con ripristino del servizio entro 1 giorno lavorativo
Per 12 mesi
125€
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Fidelity 30
95€
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GOOGLE DRIVE FOR WORK
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INCLUSO CON FIDELITY 30
LINEA AGGIUNTIVA 45€
80€
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al mese
30€
Nessun investimento.
Grazie all’infrastuttura nel cloud ed ai telefoni inclusi nell’offerta, azzeri i costi di acquisto e manutenzione del centralino
Flessibilità.
Può essere configurato con pochi click, adattandosi così anche alle dinamiche organizzative più veloci
Evolution si adatta e arricchisce il tuo business.
Vuoi una linea
aggiuntiva?
45€
a
al mese
Vuoi postazioni
aggiuntive?
8€
da
al mese
Vuoi il risponditore
automatico?
15€
da
al mese
Vuoi una postazione
Fax ATA?
10€
a
al mese
***Attivazione con Number Portability sempre inclusa con Fidelity.
*Assicuriamo l’attivazione con la migliore connessione disponibile, ULTRAFIBRA o ADSL in base alla copertura.
** Fare riferimento alla tabella “CHIAMATE INTERNAZIONALI” pag. 48
*** Senza Fidelity il costo di Attivazione con Number Portability è di 240€ una tantum.
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Le soluzioni a misura di business.
Voce e Internet - Clienti 9-30 linee
Advance
su Misura
È POSSIBILE AVERE UN’OFFERTA COMPLETA,
CUCITA ALLA PERFEZIONE SULLE ESIGENZE DELLA MIA AZIENDA?
SÌ, È POSSIBILE CON LA SOLUZIONE INTEGRATA CHE SPAZIA DALLA CONNETTIVITÀ
ALLA TELEFONIA.
• Internet senza limiti in ULTRAFIBRA o Connection M*
• 5.000 minuti verso i fissi nazionali per linea
• 1.000 minuti verso fissi e mobili aziendali per linea
• Tariffa internazionale su misura verso 3 destinazioni a scelta
• Dominio di secondo livello.it, hosting, 8 indirizzi IP pubblici, gigamail, servizi telefonici supplementari
(Nascondi Numero, Chi Chiama, Trasferimento di Chiamata)
• AssistenzaFAST con ripristino del servizio entro 1 giorno lavorativo
Per 12 mesi
350€
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al mese
Fidelity 30
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GOOGLE DRIVE FOR WORK
UNLIMITED EDITION
da
al mese
INCLUSO CON FIDELITY 30
275€
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al mese
LINEA AGGIUNTIVA 20€
15€
Personalizza la tua tariffa.
Puoi richiedere di personalizzare la tua tariffa per le chiamate internazionali verso 3 Paesi a tua scelta
Un consulente Fastweb a tua disposizione.
Per disegnare l’infrastruttura e scegliere i servizi ideali per la tua Azienda
È possibile integrare ed arricchire l’offerta con servizi esclusivi?
Mobile senza pensieri
• 3.000 minuti al mese per chiamare tutti i mobili nazionali**
60€
CONNECTION L
• Migliora le performance della tua connettività
400€
da
al mese
da
al mese
E puoi ulteriormente personalizzarla, per esempio, con:
Unified Communication
Comunica Con 25***
• Cambia il modo di comunicare
della tua azienda
160€
da
al mese
Opzioni di Back Up
Back Up Voce e Internet
• Il tuo business sempre connesso
40€
da
al mese
Fastweb Rete Sicura
Sicurezza
• Proteggi la tua LAN da minacce
interne ed esterne
35€
da
al mese
****Attivazione con Number Portability sempre inclusa con Fidelity.
*Assicuriamo l’attivazione con la migliore connessione disponibile, ULTRAFIBRA o Connection M (vedi pag.21) in base alla copertura.
** Superata la soglia, si applica la tariffa prevista dall’Offerta. I minuti non utilizzati nel mese non saranno più utilizzabili nel mese successivo.
*** Il prezzo indicato si riferisce all’importo mensile per Comunica Con 25 a noleggio o in vendita rateale con durata contrattuale di 30 mesi.
****Senza Fidelity il costo di Attivazione con Number Portability è di 420€ una tantum.
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Quando la domanda è perfettamente connessa alla risposta.
Internet
Web
È POSSIBILE TROVARE UNA SOLUZIONE SOLO INTERNET
CHE OFFRA ELEVATE PERFORMANCE E UN’ASSISTENZA ANCORA
PIÙ VELOCE?
SÌ, È POSSIBILE CON L’OFFERTA PER LE AZIENDE CHE DECIDONO DI FAR VOLARE
IL PROPRIO BUSINESS CON UN SERVIZIO DI CONNETTIVITÀ ALTAMENTE PROFESSIONALE.
• Internet senza limiti in ULTRAFIBRA o ADSL*
• Router con WiFi integrato
• Dominio di secondo livello.it, hosting, gigamail
• 8 indirizzi IP Pubblici
• Banda minima configurata con ADSL: 512 Kbps
• Assistenza Premium con un tempo massimo di disservizio di 6 ore lavorative (8 nelle aree con
copertura Bitstream)
Per 12 mesi
120€
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al mese
Fidelity 30
95€
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al mese
Fidelity 48
GOOGLE DRIVE FOR WORK
UNLIMITED EDITION
INCLUSO CON FIDELITY 30
80€
da
al mese
UltraFibra fino a 100 Mbps sempre inclusa.
**Attivazione sempre inclusa con Fidelity.
*Assicuriamo l’attivazione con la migliore connessione disponibile, ULTRAFIBRA o ADSL in base alla copertura.
** Senza Fidelity il costo di attivazione è di 240€ una tantum
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La miglior assistenza professionale dedicata alla tua azienda.
Assistenza offerte Voce e Internet
AssistenzaFast - sempre inclusa
RIPRISTINO DEL SERVIZIO VOCE E INTERNET ENTRO IL GIORNO LAVORATIVO
SUCCESSIVO ALLA SEGNALAZIONE, SENZA ALCUN COSTO AGGIUNTIVO
Assistenza
Premium
20€
a
al mese
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È POSSIBILE AVERE UN’ASSISTENZA PIÙ VELOCE
DELL’ASSISTENZAFAST?
SÌ, È POSSIBILE CON L’ASSISTENZA PREMIUM.
• Tempo di disservizio di massimo 6 ore lavorative nelle aree coperte da rete Fastweb
• Tempo di disservizio di massimo 8 ore lavorative nelle aree con copertura Bitstream
• Router Mobile con 48 ore/mese di traffico Internet UMTS incluse
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Tutto il bello di lavorare senza interruzioni.
Opzioni di Back Up
Opzioni
di Back Up Voce
e Internet
È POSSIBILE AVERE LA GARANZIA CHE IL BUSINESS NON VENGA
MAI INTERROTTO?
SÌ, È POSSIBILE CON LE OPZIONI BACK UP.
Back Up Internet*
Back Up Voce
• Back Up automatico
• Linea di Back Up con
del servizio Internet
numerazione dedicata
su connettività ADSL
e deviazione di chiamata
• Continuità di servizio
• Disponibile fino
per tutte le configurazioni
ad un massimo di 8 linee
Internet, incluse vpn
per cliente
e indirizzi pubblici
• Deviazione di chiamata
inclusa in tutte le offerte
Voce e Internet senza costi
aggiuntivi
20€
a
al mese
40€
a
al mese
Back Up Voce e Internet
• Back Up automatico
del servizio Internet
su connettività ADSL
• Continuità di servizio
per tutte le configurazioni
Internet, incluse vpn
e indirizzi pubblici
• 2 Linee sempre disponibili
con garanzia di servizio
sia sulle chiamate entranti
che su quelle uscenti
40€
a
al mese
*Servizio vendibile solo in abbinamento ad offerta WEB
18
19
Connettività veloce e sicura per il tuo business.
Opzioni di Connettività
Connection
50€
da
al mese
È POSSIBILE MIGLIORARE LE PERFORMANCE
DELLA CONNETTIVITÀ?
SÌ, È POSSIBILE CON CONNECTION.
• Maggiore velocità nella trasmissione Internet
• Mantenimento di velocità elevate durante la navigazione
• Riduzione dei costi fissi
• Stessa velocità sia in invio che in ricezione
• 8 indirizzi IP Pubblici
• Con IMA si potrà avere la miglior tecnologia possibile anche nelle aree più remote NOVITÀ
CONNECTION S
CONNECTION M
CONNECTION M - IMA
CONNECTION L
BANDA MASSIMA DISPONIBILE
IN COPERTURA ULL
2 Mbps
4 Mbps
-
-
BANDA MASSIMA DISPONIBILE
IN COPERTURA BITSTREAM
1,6 Mbps
3,6 Mbps
3,2 Mbps
6,5 Mbps
BANDA MINIMA CONFIGURATA
512 kbps
1 Mbps
1 Mbps
2 Mbps
50€ al mese
a 100€ al mese
Internet
a
voce
e Internet
ATTIVAZIONE
160€
a
al mese
140 €
280 €
290€ *
a
al mese
280 €
560€ **
a
al mese
460 €
Se sei in copertura ULL:
• 50€ di sconto sul contributo mensile della Connection M
• il contributo mensile della Connection S è 0€
In abbinamento all’offerta Web
la Banda Minima Configurata è doppia.
Opzione
Boost
50€
a
al mese
È POSSIBILE AVERE UNA VERA ALTERNATIVA CON MAGGIORE BANDA PER
LA NAVIGAZIONE?
SÌ, È POSSIBILE: C’È L’OPZIONE BOOST***.
Il business avrà così un Boost in accelerazione per navigare con maggiore velocità
ed efficienza.
• L’opzione Boost permette di affiancare alla propria offerta voce e Internet una connessione ADSL
aggiuntiva fino a 20Mb, completamente dedicata alla navigazione
L’opzione è disponibile nelle aree in copertura ULL.
* In abbinamento all’offerta Advance su Misura il costo è di 130€ al mese e nessun costo di attivazione
** In abbinamento all’offerta Advance su Misura il costo è di 400€ al mese e 180€ di attivazione
*** Non abbinabile all’offerta Web.
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Scoprite tutte le potenzialità del vostro business.
Opzioni Aggiuntive
Opzioni
Voce
e Internet
SÌ, È POSSIBILE CON I SERVIZI AGGIUNTIVI VOCE E INTERNET.
Opzione
Internazionale
Numeri
Verdi
Domini
aggiuntivi
Indirizzi
IP Pubblici
Fastf@x
Per chiamare fissi
e mobili di oltre
100 Paesi in tutto
il mondo con tariffe
ultra convenienti.
Verifica la
tabella Opzione
Internazionale
Per chi vuole
mettere a
disposizione
dei propri clienti
un numero di
telefono dedicato
e gratuito.
Attivazione 50€
Se il dominio
incluso non
è sufficiente
per gestire le
tue esigenze,
puoi richiedere
un dominio
addizionale
Se il numero
di indirizzi IP
inclusi non basta,
scegli un pacchetto
di 8 IP
pubblici
Per inviare
e ricevere fax
dalla tua
casella
mail
20€
a
al mese
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È POSSIBILE COMPLETARE LE OFFERTE E RENDERLE ANCORA PIÙ
SU MISURA?
25€
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al mese
40€
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all’anno
20€
a
al mese
10€
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PEC (Posta
Elettronica
Certificata)
Per inviare, in totale
sicurezza, e-mail
con valore legale,
equiparate a una
raccomandata
1€
da
al mese
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Le soluzioni Fastweb
danno una marcia in
più al tuo business.
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• Un servizio o un’opzione aggiuntiva*
• Un centralino tra Comunica Con o Nec
• Un’offerta Mobile tra Freedom Revolution o Web Freedom Pro
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10€ di sconto e un servizio
aggiuntivo a scelta fra:
• FAST F@x
• 8 IP Pubblici
• Back Up Voce
• Opzione Internazionale
• V-Meeting
• Google Apps Start
Pack
• FAST POS
* Opzioni di Back Up, Opzione Boost, Opzioni Aggiuntive (Internazionale, Numeri Verdi, Domini Aggiuntivi e Indirizzi IP Pubblici),
Google Apps Start Pack, Google Drive Unlimited Start Pack, V-Meeting, WiFi, Fastweb Rete Sicura, Centralini
** Le condizioni garantite nell’offerta SUPER VALUE rimangono valide fintanto che rimane attivo il servizio aggiuntivo, il centralino o la USIM.
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Nel business è importante parlare tutti la stessa lingua.
Google APPS for Work
Google Drive
For Work Unlimited
Edition
10€
a
al mese
È POSSIBILE AVERE UN UNICO SPAZIO DI ARCHIVIAZIONE
E CONDIVISIONE?
SÌ, È POSSIBILE CON GOOGLE DRIVE FOR WORK UNLIMITED EDITION.
• Spazio di archiviazione illimitato per file e cartelle di back up per
gli account con più di 5 utenti. Gli account con meno di cinque utenti
ricevono 1 TB di spazio di archiviazione per utente
• Accesso e condivisione in mobilità di documenti anche
di grandi dimensioni
• Possibilità di sincronizzazione dei file, inclusi quelli di Microsoft Office.
• Accesso ai file su Drive da qualsiasi Smartphone, Tablet
o Computer
• Funzioni di sicurezza fondamentali per proteggere i dati
NOVITÀ
GOOGLE DRIVE FOR WORK UNLIMITED EDITION START PACK
• Google Drive For Work Unlimited Edition
• 4 caselle gmail
• Servizio di attivazione e
configurazione del dominio
• School For Google
40€
a
al mese
Scegli Fidelity 30 e avrai Google Drive For Work Unlimited Edition incluso
Google APPS
Start Pack
È POSSIBILE LAVORARE OVUNQUE, SU QUALUNQUE DISPOSITIVO?
SÌ, È POSSIBILE CON GOOGLE APPS START PACK.
• Spazio di archiviazione di 30 GB
• 4 caselle gmail (con tecnologia di ricerca Google)
• Servizio di attivazione e configurazione del dominio
• Condivisione di documenti
• Calendar
• Hangout per videocomunicare
• School For Google
E-MAIL GOOGLE APPS
FOR WORK
• 1 casella gmail aggiuntiva
4€
a
al mese
ATTIVAZIONE 10€
Migrazione inbox casella posta elettronica da altro servizio.
20€
a
al mese
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30€
a soli
Attivazione una tantum
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Videocomunicare: il business risponde al meglio.
Videocomunicare
V-Meeting
È POSSIBILE AVERE UN SERVIZIO DI VIDEOCONFERENCE
PER RENDERE GLI INCONTRI PIÙ REALISTICI E VELOCI?
SÌ, È POSSIBILE CON IL SERVIZIO DI VIDEO & WEB COLLABORATION IN HD CHE TRASFORMA
QUALSIASI DEVICE IN UN APPARATO AD ELEVATE PRESTAZIONI PER VIDEOCOMUNICARE.
L’AVL (Adaptive Video Layering) è la tecnologia che garantisce un’esperienza video
più realistica e fluida, integrandosi perfettamente con i sistemi di conference aziendali.
• Chiamate video e multiconference illimitate
• 5 utenti esterni alla propria rete aziendale in ogni videoconference
• Possibilità di visualizzazione contemporanea fino a 16 partecipanti con un click
• Disponibile per PC, Mac e dispositivi mobili iOS e Android
• Interfaccia grafica semplice e intuitiva
• Accesso anche in solo audio sia da Smartphone che da telefono analogico
• Integrazione con Microsoft Outlook
20€
da
al mese
Rendi i tuoi video meeting realistici e di qualità professionale
con i nuovi accessori*.
Logitech Webcam
B910HD
3€
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al mese
Logitech BCC950
Conference Cam
11€
da
al mese
Logitech Wireless Headset
Dual H820e
6€
da
al mese
Jabra Auricolare
Professionale Stealth UC
3€
da
al mese
Jabra SPEAK
510 UC
3€
da
al mese
* Sono disponibili anche altri modelli.
Il prezzo indicato si referisce all’importo mensile in vendita a rate con durata contrattuale di 30 mesi.
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L’innovazione paga.
Sistemi di pagamento
FAST POS
È POSSIBILE DISPORRE DI SERVIZI DI PAGAMENTO INNOVATIVI
E SICURI?
in partnership con
SÌ, È POSSIBILE CON IL NUOVO LETTORE DI CARTE CHIP&PIN.
LA SICUREZZA DI RICEVERE PAGAMENTI ANCHE IN MOBILITÀ.
• Collegabile a Smartphone e PC
• Nessun vincolo di conto corrente
• Forti risparmi sulle transazioni
• Attivazione semplice e rapida
• Assistenza e Kasko per 2 anni
• App dedicata alla ricezione e tracciabilità dei pagamenti
al mese
da
10€
Quanto posso risparmiare con FAST POS?
Grazie alla partnership, Jusp offre in esclusiva ai Clienti Fastweb costi di transazione a condizioni vantaggiose e suddivise in due distinti
piani* che il Cliente potrà scegliere al momento della registrazione presso il portale di Jusp.
Scegli il piano che preferisci
Zero Canone
0€ canone mensile
1,95 % a transazione (anzichè 2,50%)
Piano SMART
8,9 € canone mensile
0,95 % a transazione (anzichè 0,99%)
1
Collega il tuo
FAST POS al PC,
Smartphone o Tablet
e avvia la App
2
Digita l’importo
da incassare
sulla App
3
Inserisci il Bancomat
o la Carta di Credito
4
Il Cliente digita il PIN
dalla tastiera di JUSP
o firma sullo schermo
dello Smartphone
o del Tablet
*Tali piani rimangono di esclusiva responsabilità di Jusp e non sono in alcun modo veicolati da Fastweb. I costi relativi alle transazioni sono addebitati
direttamente da Jusp tramite il suo acquirer: a seconda del piano scelto, il canone e il dettaglio delle trattenute sulle transazioni verrà notificato tramite
fattura mensile. Per poter completare l’attivazione del Servizio FAST POS il Cliente deve completare la procedura di registrazione tramite link dedicato
inviato da JUSP. Si fa presente che la fornitura di FAST POS è subordinata, oltre che all’attivazione dell’offerta Fissa Fastweb, all’esito positivo dei
controlli di rischio preliminari da parte di JUSP. Il servizio Kasko ha validità 24 mesi dalla attivazione del servizio e prevede la sostituzione di FAST POS
(delivery & pick up) entro il secondo giorno lavorativo successivo alla segnalazione.
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Senza limiti, senza fili.
WiFi
WiFi
È POSSIBILE AVERE UNA COPERTURA WIRELESS AD HOC PER LA MIA AZIENDA?
SÌ, È POSSIBILE CON LE SOLUZIONI WIFI DI FASTWEB.
Crea una rete wireless per la tua azienda ad alta velocità, sicura e affidabile.
• Fino a 6 reti wireless con accesso gratuito o a pagamento
• Firewall integrata e segnale WiFi criptato
• Monitoraggio e assistenza garantiti e continui
• Ripristino next business day
• Possibilità di coprire in WiFi sia aree indoor che outdoor
WiFi Welcome
• Ideale per hotel e strutture
ricettive
• Homepage di benvenuto
personalizzabile
• Creazione delle credenziali
di accesso semplice
e veloce
• Strumenti di reporting
per monitorare tempi
e consumo di banda
30€
a
al mese
WiFi Open
• Ideale per esercizi pubblici
e commerciali
• Connessione WiFi con
registrazione attraverso
un Sms gratuito
• Homepage di benvenuto
personalizzabile
• Social
NOVITÀ
Authentication*:
i tuoi clienti potranno
collegarsi al WiFi, accedendo
con i propri account social
network (Facebook, Twitter e
Google+).
Questo ti permetterà
di conoscerli meglio
e offrire prodotti mirati
30€
WiFi Business
• Ideale per le aziende
• Connessione WiFi aziendale
per fornitori o cliente
separata per proteggere
i tuoi dati
30€
a
al mese
a
al mese
In più
ACCESS POINT ADDIZIONALE INDOOR
• 50€ contributo di attivazione
5€
a
al mese
ACCESS POINT ADDIZIONALE OUTDOOR
• 50€ contributo di attivazione
8€
a
al mese
*La responsabilità per l’utilizzo dei dati degli utenti registrati rimarrà esclusivamente in capo
al Cliente stesso che provvederà ai relativi e necessari adempimenti di legge.
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La grande sicurezza per la piccola e media impresa.
Sicurezza
Fastweb
Rete Sicura
È POSSIBILE PROTEGGERSI DALLE MINACCE INFORMATICHE?
SÌ, È POSSIBILE CON FASTWEB RETE SICURA.
Scegli la configurazione su misura per la tua impresa.
Modulo Base
Ideale per le piccole aziende che hanno
l’esigenza di proteggere la rete Internet
aziendale.
Il servizio include:
• FIREWALL
• VPN IP-Sec
• DMZ (Demilitarized Zone)
• Reportistica Base (e-mail periodica)
35€
ATTIVAZIONE
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Modulo Avanzato
Ideale per le piccole aziende che hanno
la necessità di ottenere una protezione
completa con funzionalità di Unified Threat
Management contro qualsiasi tipo
di minaccia informatica. Il servizio include:
• FIREWALL
• VPN IP-Sec
• DMZ (Demilitarized Zone)
• DPI (Deep Packet Inpection)
• ANTIVIRUS
• WEB FILTERING
• REPORTISTICA AVANZATA
(accessibile da portale web)
60€
a
al mese
a
al mese
50€
50€
35
Soluzioni per comunicare.
Centralini
Comunica Con
Centralini
Centralino Nec
È POSSIBILE TROVARE CENTRALINI DI ULTIMA GENERAZIONE
CON UN OTTIMO RAPPORTO QUALITÀ PREZZO?
SÌ, È POSSIBILE CON CENTRALINO NEC.
La nuova linea di centralini offre una serie di funzionalità per le piccole e medie Aziende
che cercano il miglior rapporto qualità prezzo.
La soluzione include:
• Tutte le funzioni di sistemi più costosi con dimensioni ridotte e minori consumi di energia
• Possibilità di collegare telefoni analogici, cordless e fax senza apparati aggiuntivi
• Risponditore automatico che permette di gestire le chiamate entranti tramite messaggi
vocali o di inserire un brano di attesa
• Servizi intuitivi che tutti possono utilizzare, senza necessità di formazione
• Con Mobile Extension porti il numero interno del tuo ufficio sempre con te, anche in trasferta
45€
da
al mese
70€
da
al mese
È POSSIBILE AVERE UN SISTEMA DI COMUNICAZIONE
EVOLUTO ED EFFICIENTE MA AD UN PREZZO COMPETITIVO?
SÌ, È POSSIBILE CON IL CENTRALINO AZIENDALE EVOLUTO COMUNICA CON.
• Unified Communication*: non solo chiamate voce ma anche chat
• Rubrica condivisa di tutti i contatti aziendali
• Integrazione con Microsoft Outlook
• Funzione click to call*
• Presence* per verificare disponibilità di tutti gli utenti collegati
• Funzione Multi Sede
Abbina al tuo centralino Comunica Con i nuovi telefoni e accessori.
Cuffia Biaurale
PC8 Sennheiser +
Client Comunica Con
Software (PC)**
2,50€
da
al mese
Telefono
IP Standard
Snom 710
3,50€
da
al mese
Telefono
Cordless
VIP
Snom M65 Dec
7€
da
al mese
Comunica Con Mobile App** - sempre inclusa.
Il tuo Smartphone diventa l’interno del tuo centralino.
• In ufficio invia e ricevi chiamate con il tuo numero fisso direttamenta dal tuo Smartphone
• Fuori ufficio, non perdere nessuna chiamata importante e chatta con i tuoi colleghi
*Con Client Comunica Con Software.
** Compatibile con PC Windows e Mac, Smartphone IOS e Android.
Il prezzo indicato si riferisce all’importo mensile in vendita a rate o noleggio con durata contrattuale di 30 mesi.
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Il tuo business non si ferma mai.
Offerta Voce e Internet - Mobile
Freedom
Revolution
È POSSIBILE TROVARE UN SOLO PIANO TELEFONICO VOCE E INTERNET
CHE SI ADATTI AL TUO UTILIZZO?
SÌ, È POSSIBILE CON L’OFFERTA ALL INCLUSIVE CHE TI FA ANCHE RISPARMIARE.
• Minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali di rete fissa e mobile
• Sms illimitati verso tutti i numeri nazionali
• 5 GB di Internet 3G
Per 12 mesi
35€
da
al mese
Fidelity 30*
25€
da
al mese
Nei mesi in cui parli meno, paghi anche meno.
Il piano tariffario prevedere uno Sconto Revolution di 15€ nei mesi in cui il traffico telefonico è inferiore ai 100 minuti
Vola sempre, vola fin dove vuoi.
Al termine dei 5 GB previsti dal piano, verrà erogato in automatico 1GB di Internet aggiuntivo al costo di 5€ per un massimo di 2 GB**
Scopri le opzioni per completare la tua offerta e gli Smartphone disponibili.
La Tassa di Concessione Governativa (12,91€/mese) non è inclusa nel canone.
*Fidelity 30: l’opzione prevede un vincolo contrattuale di 30 mesi
**Il cliente verrà tempestivamente avvisato del termine del traffico Internet previsto dal piano
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Il business può volare ovunque.
Offerta Internet Mobile
È POSSIBILE TROVARE UN’OFFERTA PER ESSERE SEMPRE CONNESSI ANCHE FUORI UFFICIO?
SÌ, CON LE OFFERTE INTERNET PER IL TUO TABLET.
Web Easy Pro
• 2 GB di Internet 3G
Per 12 mesi
15€
Fidelity 30*
10€
da
al mese
a
al mese
Web Freedom Pro
• 15 GB di Internet 3G
Per 12 mesi
30€
da
al mese
Fidelity 30*
20€
a
al mese
Scopri le opzioni per completare la tua offerta e i Tablet disponibili.
Il traffico Internet si intende sotto copertura 3G.
Al superamento di 2 GB per Web Easy Pro e 15 GB per Web Freedom Pro,
sarà possibile connettersi gratuitamente con una velocità fino a 64Kb/s.
*Fidelity 30: l’opzione prevede un vincolo contrattuale di 30 mesi
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Ogni business ha i suoi strumenti.
ABBINABILE ALL’OFFERTA:
FREEDOM REVOLUTION
Samsung Galaxy A5
Display:
5” HD Super AMOLED
Sistema Operativo:
Android 4.4.4 KitKat
Memoria:
16 GB espandibile
fino a 64 GB
Fotocamera:
13 megapixel (posteriore),
5 megapixel (anteriore)
WiFi:
802.11 a/b/g/n
Microsoft Lumia 535
Display:
5”
Sistema Operativo:
Windows Phone 8.1
con Lumia Denim
Memoria:
8 GB espandibile
fino a 128 GB
Fotocamera:
5 megapixel (posteriore),
5 megapixel (anteriore)
WiFi:
WLAN IEEE 802.11 b/g/n
ABBINABILE ALL’OFFERTA:
FREEDOM REVOLUTION
Samsung Galaxy S6
Display:
5.1” Quad HD
Super AMOLED
Sistema Operativo:
Android 5.0.2 Lollipop
Memoria:
32 GB
Fotocamera:
16 megapixel (posteriore),
5 megapixel (anteriore)
WiFi:
802.11 a/b/g/n/ac 2.4G+5GHz
ABBINABILE ALLE OFFERTE:
WEB EASY PRO E WEB FREEDOM PRO
Samsung Galaxy Tab A
Display:
da 9.7” con rapporto 4:3
Sistema Operativo:
Android 5.0 Lollipop
Memoria:
16 GB
WiFi:
802.11 a/b/g/n 2.4+5GHz, HT40
Batteria:
Circa 10 ore di autonomia operativa
ZTE Router 42 WiFi
Dimensione:
100 x 50 x 13.7 mm
Compatibilità:
Windows 8, 7, Vista, Xp, Mac OS
Velocità massima:
DC-HSPA+ DL42M/UL 11M
Memoria:
Supporto Micro SD fino a 32 GB
Rete:
GSM, GPRS, EDGE
iPhone 6 16 GB
Display:
Retina HD da 4.7’’
Sistema Operativo:
iOS 8
Memoria:
16 GB
Fotocamera:
8 megapixel (posteriore),
1,2 megapixel (anteriore)
WiFi:
802.11a/b/g/n/ac
ABBINABILE ALLE OFFERTE:
WEB EASY PRO E WEB FREEDOM PRO
iPad Air 2 64 GB
Display:
Retina da 9,7”
Sistema Operativo:
iOS 8
Memoria:
64 GB
WiFi:
integrato 802.11a/b/g/n dual channel (2.4GHz and 5GHz)
con tecnologia MIMO
Batteria:
Fino a 10 ore di autonomia
Assistenza offerte Mobile
FastService - sempre inclusa*
• NUMERO DI RIPARAZIONI ILLIMITATA IN CASO DI GUASTO IN GARANZIA
DEL TERMINALE
• RITIRO DA PARTE DI FASTWEB DEL DEVICE GUASTO E RICONSEGNA DEL
TERMINALE RIPARATO E/O SOSTITUITO NELLA SEDE DELL’AZIENDA
• RIPARAZIONE GARANTITA IN 3 GIORNI LAVORATIVI
* Il servizio di assistenza FastService è incluso con l’aquisto di: Lumia 535, Samsung A5 e Samsung S6, Samsung Galaxy Tab A e ZTE Router 42 WiFi.
In caso di guasto di Tablet e Smartphone Apple rivolgersi ad un Centro Assistenza Apple.
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Il business non conosce confini.
Opzioni
Opzioni
Mobile
È POSSIBILE ABBINARE L’OFFERTA MOBILE A OPZIONI DEDICATE
PER RENDERE IL TUO ABBONAMENTO PIÙ COMPLETO?
SÌ, È POSSIBILE CON LE OPZIONI MOBILE.
Opzione Europe
• 250 minuti di chiamate
internazionali dall’Italia
verso l’Europa e chiamate
effettuate e ricevute in
Europa*
• 250 MB di Internet
in Europa*
10€
a
al mese
Opzione Global
• 50% di sconto sul
traffico voce e Internet
internazionale dall’Italia
e sul traffico voce
e Internet dall’estero
10€
a
al mese
Opzione WEB 5 GB
• 5 GB di Internet 3G
da aggiungere al plafond
dell’offerta
10€
a
al mese
Opzione WEB 10 GB
• 10 GB di Internet 3G
da aggiungere al plafond
dell’offerta
15€
a
al mese
FREEDOM REVOLUTION
WEB EASY PRO
WEB FREEDOM PRO
* Sono incluse anche le direttrici USA e Canada.
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Fastweb Ricorda - Offerta Voce
1.OFFERTE DISPONIBILI E COSTI
ADVANCE è disponibile in Rete/Tecnologia Fibra (FTTH o FTTS), in copertura ULL e Bitstream, dalle
2 alle 8 linee telefoniche a partire da un costo di 75€/mese per 2 linee ed Internet. È possibile
richiedere fino a 6 linee telefoniche aggiuntive ad un costo di 20€/mese cad.
ADVANCE FREEDOM è disponibile in Rete/Tecnologia Fibra (FTTH o FTTS), in copertura ULL e
Bitstream, dalle 2 alle 8 linee telefoniche a partire da un costo di 100€/mese per due linee ed
Internet. È possibile richiedere fino a 6 linee telefoniche aggiuntive ad un costo di 35€/mese cad.
EVOLUTION PLUS è disponibile in Rete/Tecnologia Fibra (FTTH o FTTS), in copertura ULL e
Bitstream, dalle 2 alle 8 linee telefoniche a partire da un costo di 125€/mese per 2 linee ed Internet.
È possibile richiedere fino a 6 linee telefoniche aggiuntive ad un costo di 45€/mese cad.
ADVANCE SU MISURA è disponibile in Rete/Tecnologia Fibra (FTTH o FTTS) e Bitstream dalle 9 alle
30 linee telefoniche e in copertura ULL dalle 9 alle 15 linee, in tutti casi a partire da un costo di 350€/
mese per 9 linee ed Internet. È possibile richiedere fino a 3 linee telefoniche aggiuntive ad un costo di
20€/mese cad. L’offerta può essere estesa a 15 linee con un costo complessivo di 390€/mese o a 30
linee con un costo complessivo di 490€/mese. In caso di copertura Bitstream, ADVANCE SU MISURA
per Bitstream 30 linee è vincolata alla contestuale richiesta dell’Opzione Connettività Simmetrica
CONNECTION L (velocità DL/UL fino a 8Mb/s) che prevede un importo addizionale agevolato di 400€/
mese ed un contributo di attivazione addizionale agevolato di 180€.
WEB è disponibile in Rete/Tecnologia Fibra (FTTH o FTTS), in copertura ULL e Bitstream, a partire
da un costo di 120€/mese.
ADVANCE, ADVANCE FREEDOM, EVOLUTION PLUS e WEB prevedono un contributo di attivazione
di 240€; ADVANCE su MISURA prevede un contributo di attivazione di 420€.
In caso di richiesta di un’offerta Voce&Internet, le condizioni indicate sono valide per i clienti
che effettuano richiesta di Number Portability verso Fastweb, per le Nuove Aziende o le sedi
secondarie di aziende già clienti Fastweb. Si considerano nuove le Aziende con data di costituzione
non antecedente a 6 mesi dalla data di sottoscrizione dell’offerta Fastweb. Fastweb si riserva di
chiedere al Cliente l’attestazione di tale data tramite opportuna documentazione (es. attestazione
della data di registrazione all’ufficio IVA o iscrizione alla Camera di Commercio). In tutti gli altri casi
verrà richiesto un contributo addizionale pari a 25€ per linea.
2.TRAFFICO TELEFONICO
ADVANCE, ADVANCE FREEDOM, EVOLUTION PLUS ed ADVANCE su MISURA prevedono
tariffazione Flat delle chiamate verso i fissi nazionali con una soglia di 5000 min/mese per ogni
linea telefonica, condivisi tra tutte le linee attivate. Al superamento della soglia, il traffico sarà
tariffato a consumo ad una tariffa di 0,03€/min. Le Offerte prevedono inoltre tariffazione Flat delle
chiamate verso le numerazioni aziendali Fastweb fisse e mobili nazionali con una soglia di 1000
min/mese per ogni linea telefonica, condivisi tra tutte le linee attivate. Al superamento della soglia,
il traffico sarà tariffato a consumo ad una tariffa di 0,03€/min per le chiamate verso i numeri
fissi aziendali e 0,18€/min per le chiamate verso i mobili aziendali (0,10€/min per ADVANCE su
MISURA).
ADVANCE FREEDOM ed EVOLUTION PLUS prevedono tariffazione Flat delle chiamate verso i
cellulari nazionali con una soglia di 2000 min/mese per ogni linea telefonica, condivisi tra tutte
le linee attivate. Al superamento della soglia, il traffico sarà tariffato a consumo ad una tariffa di
0,18€/min.
EVOLUTION PLUS prevede tariffazione Flat delle chiamate verso le direttrici Internazionali Europa1
e USA&Canada con una soglia di 300 min/mese per ogni linea telefonica, condivisi tra tutte le
linee attivate. Al superamento della soglia, il traffico sarà tariffato a consumo come da tabella
“CHIAMATE INTERNAZIONALI”.
3.CONNESSIONI
Nelle aree coperte da rete in Fibra Ottica FTTH tutte le offerte includono, se disponibile, l’Opzione
UltraFibra che prevede una connettività simmetrica con velocità di DL/UL fino a 100Mb/s. Se non
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disponibile l’Opzione UltraFibra verrà attivata una connettività simmetrica con velocità di DL/UL
fino a 10Mb/s.
Nelle aree coperte da tecnologia in Fibra Ottica FTTS tutte le offerte includono l’Opzione UltraFibra
che prevede una connettività asimmetrica con velocità di DL fino a 100Mb/s e UL fino a 30Mb/s.
Nelle aree con copertura ULL.
Per ADVANCE, ADVANCE FREEDOM, EVOLUTION PLUS e WEB, è inclusa una connettività asimmetrica
con velocità di DL fino a 20Mb/s e UL fino a 1Mb/s.
Per ADVANCE su Misura, è inclusa una Connettività Simmetrica CONNECTION M con velocità DL/
UL fino a 4Mb/s.
Nelle aree con copertura Bitstream.
Per ADVANCE, ADVANCE FREEDOM, EVOLUTION PLUS e WEB è inclusa una connettività asimmetrica
con velocità di DL fino az 20Mb/s e UL fino a 1Mb/s. Se l’indirizzo è coperto da tecnologia ADSL 2+,
oppure una connettività asimmetrica con velocità di DL fino a 7Mb/s e UL fino a 704Kb/s: Fastweb,
in seguito a una verifica tecnica attiverà il servizio che garantisce le migliori prestazioni disponibili.
Per ADVANCE su MISURA, è inclusa una Connettività Simmetrica CONNECTION M con velocità DL/
UL fino a 3,6Mb/s.
Nelle aree con copertura ULL e Bitstream, per offerte Voce e Internet la Banda Minima Configurata
è di 256 Kb/s sia in download che in upload. Per offerta WEB la Banda Minima Configurata è di
512Kb/s sia in download che in upload.
La Banda Minima Configurata indicata è da intendersi come banda disponibile sulla rete di accesso,
l’effettiva banda minima disponibile potrebbe essere influenzata da fattori esterni e indipendenti
da Fastweb.
In aree con copertura Bitstream, in condizioni di congestione della banda disponibile, la banda
minima configurata potrebbe essere temporaneamente ridotta a 128Kb/s.
L’effettiva velocità di accesso alla Rete Fastweb potrebbe essere influenzata da fattori esterni,
anche indipendenti da Fastweb, quali le condizioni di congestione della rete. In caso di tecnologia
xDSL, la velocità sarà subordinata e dipenderà dalle caratteristiche tecnico-funzionali dell’impianto
di rete di gestore terzo di cui il Cliente usufruisce. In relazione a tali fattori e caratteristiche,
potrebbero verificarsi delle diminuzioni della velocità di accesso alla Rete Fastweb.
4.DURATA DEL CONTRATTO
Il Contratto avrà efficacia dalla data della sua conclusione ed avrà la durata minima garantita
indicata nella Proposta e/o nell’Offerta Commerciale.
Il Contratto si rinnoverà di anno in anno, qualora non venga inviata da una delle Parti comunicazione
di recesso, mediante raccomandata a/r con un preavviso di almeno 90 (novanta) giorni rispetto
alla scadenza.
Qualora il Cliente intenda recedere dal Contratto prima della sua scadenza, Fastweb avrà diritto
di ottenere dal Cliente, a titolo di corrispettivo del recesso un importo fisso indicato nell’apposita
tabella qui di seguito riportata e prevista nel sito www.fastweb.it, nell’Area Clienti Aziende e
nell’Informativa sui Servizi. Tale importo tiene in considerazione forfettariamente gli eventuali
sconti fruiti dal Cliente, la mancata corresponsione degli Importi Mensili dovuti fino alla scadenza
del Contratto ed i costi di gestione del recesso. Il recesso esercitato dal Cliente alla scadenza
naturale del Contratto non prevede applicazione di corrispettivo per il recesso.
CORRISPETTIVI PER RECESSO ANTICIPATO
Meno di 12 mesi di
durata
contrattuale
residua
Tra 12 e 23 mesi
di durata
contrattuale
residua
Oltre 24 mesi di
durata
contrattuale residua
2-8 linee e WEB
250 €
500 €
1000 €
9-30 linee
500 €
1000 €
2000 €
CORRISPETTIVI PER RECESSO ANTICIPATO IN CASO DI RINNOVO
Recesso prima
della scadenza
2-8 linee e WEB
250 €
9-30 linee
500 €
5.SERVIZI INCLUSI
HOSTING
Il Servizio di Hosting consiste nell’ospitare, su server di proprietà di Fastweb, il sito Web del Cliente
e nel renderlo visibile sul web. Tale Servizio prevede traffico illimitato da parte del Cliente all’interno
del proprio sito. Tuttavia, Fastweb si riserva di effettuare dei controlli sulla banda utilizzata da
ciascun sito, per individuare eventuali usi incompatibili con il diritto di accesso e di utilizzo del
Servizio di Hosting per tutti i Clienti. Qualora venga rilevato un uso della banda incompatibile,
Fastweb potrà applicare delle azioni correttive che vanno dall’applicazione temporanea di una
soglia di banda massima per il sito, tale da consentire il ripristino della corretta erogazione del
servizio di Hosting per tutti i Clienti, fino ad una sospensione temporanea del sito stesso, nei casi
più gravi.
terzi avviene sotto la sua esclusiva responsabilità e manleva e tiene indenne Fastweb da qualunque
pretesa, azione, contestazione, danno spesa e/o onere che dovesse derivare dall’utilizzo di tale
Servizio. In particolare per il WiFi Open si informa che il Servizio WIFI Open metterà a disposizione,
tramite il Portale Amministrativo l’elenco dei numeri di cellulare dei Clienti che hanno navigato
tramite gli Hot Spot del Servizio nella stazione ospitante e che hanno acconsentito (al momento
della prima registrazione) al trattamento dei dati personali per scopi commerciali.
La responsabilità per l’utilizzo dei dati degli utenti registrati rimarrà esclusivamente in capo al
Cliente stesso che provvederà ai relativi e necessari adempimenti di legge. In particolare il Cliente,
prima di procedere a qualsiasi campagna promozionale attraverso l’uso dei dati degli utenti, si
impegna a recuperare ed utilizzare sempre l’elenco aggiornato dei consensi al trattamento dei
dati personali.
ASSISTENZA FAST
Il ripristino del servizio fonia o della connessione Internet è garantito in caso di guasto bloccante
entro la fine del giorno lavorativo successivo alla segnalazione. I giorni lavorativi vanno dal Lunedì
al Venerdì e gli orari dalle 8:00 alle 20:00.
FASTWEB RETE SICURA
In caso di richiesta del Servizio, il servizio WiFi integrato nel router fornito in comodato d’uso gratuito
verrà disabilitato. Il WiFi potrà essere acquistato a parte come Servizio Aggiuntivo.
6.SERVIZI AGGIUNTIVI
I Servizi Aggiuntivi sono disciplinati dalle medesime condizioni previste dal Contratto sottoscritto
(efficacia e durata minima); i contributi di attivazione e importi mensili previsti per i Servizi Aggiuntivi
sono da sommare ai contributi di attivazione e agli importi mensili dell’Offerta sottoscritta. La
disponibilità dei Servizi Aggiuntivi è soggetta a previa verifica tecnica da parte di Fastweb; in caso
di esito negativo, la richiesta del Servizio Aggiuntivo si considererà decaduta ed il Cliente verrà
attivato alle condizioni previste dall’Offerta Commerciale sottoscritta senza alcun costo aggiuntivo.
I Servizi Aggiuntivi potrebbero essere erogati da terzi parti, Partner commerciali di Fastweb.
ASSISTENZA PREMIUM
Il tempo di disservizio per guasti bloccanti è di massimo 6 ore lavorative nelle aree coperte da
rete Fastweb e di 8 ore lavorative nelle aree con copertura Bitstream. Per “guasti bloccanti” si
intende l’impossibilità di effettuare e/o ricevere chiamate dal telefono fisso e/o l’impossibilità di
connettersi alla Rete Fastweb o Internet a causa di problematiche riscontrate sulla Rete Fastweb.
Non sono considerati “guasti bloccanti” ad es. lievi e/o temporanee alterazioni delle comunicazioni
telefoniche, rallentamenti random della velocità di connessione, malfunzionamenti degli apparati
(PC, Telefoni, Access Point WiFi, Switch) utilizzati dal Cliente. I giorni lavorativi vanno dal Lunedì al
Venerdì e gli orari dalle ore 8:00 alle ore 20:00 (sono quindi esclusi il Sabato ed i giorni festivi).
OPZIONI DI CONNETTIVITÀ SIMMETRICA CONNECTION
Con le Opzioni Connettività Simmetrica CONNECTION M E L, il router fornito in comodato d’uso
gratuito non avrà il WiFi integrato, e verrà quindi fornito un apparato WiFi aggiuntivo.
FASTf@x
Il Servizio permette di inviare e ricevere fax direttamente dalla propria casella e-mail. Fastf@x è
erogato da KPNQwest Italia, un Operatore di Telecomunicazioni e prevede l’assegnazione, da parte
di KPNQwest, di un nuovo numero telefonico, di proprietà di KPNQwest, ad uso fax per ogni licenza
acquistata. In seguito all’attivazione dei Servizi di Connettività/Fonia Fastweb, il Cliente dovrà
richiedere a Fastweb l’attivazione del Servizio Fastf@x mediante un apposito Modulo, disponibile
sull’Area Clienti Aziende.
V-MEETING
Il Servizio permette di videocomunicare in HD via PC o in mobilità sugli apparati compatibili. Non
è prevista una banda apposita, ma quest’ultimo usufruisce della banda messa a disposizione del
Cliente per il Servizio Internet (fisso o mobile).
EVOLUTION
È il Centralino Virtuale di Fastweb; prevede la sottoscrizione di un numero di IP Phone fino a 3 volte
il numero di linee voce richieste con l’Offerta Voce&Internet. Fastweb installa direttamente presso la
sede del Cliente Switch e IP Phone di ultima generazione forniti in comodato d’uso gratuito.I Router
forniti da Fastweb possono essere connessi ad una LAN del Cliente aziendale di tipo Ethernet, la
realizzazione della LAN del Cliente è a carico del Cliente. La tipologia di router viene definita in base
al numero di linee telefoniche totali richieste dall’azienda. La linea POS eventualmente richiesta
non è compatibile con EVOLUTION e non verrà pertanto configurata.
RECESSO ANTICIPATO SERVIZI AGGIUNTIVI
Qualora il Cliente intenda recedere dal Contratto prima del termine di 30 o 48 mesi, Fastweb
avrà diritto di ottenere dal Cliente un importo fisso pari a 50€ (Opzione Numero Verde, Mobile
Senza Pensieri, Opzione Internazionale, Back Up Voce, Back Up Internet, Back Up Voce e Internet,
Assistenza Premium, Google apps start pack, Google Drive For Work - Unlimited Edition Start
Pack, Casella Google Apps, Spazio aggiuntivo Drive, Fastf@x, FAST POS, 8 Ip Pubblici, Domini
e V-MEETING licenza) e 150€ (Servizi WiFi e Fastweb Rete Sicura) comprensivi dei costi di
installazione e disinstallazione. Tale importo verrà addebitato in un’unica soluzione e tiene conto
forfettariamente dei costi di gestione del recesso anticipato.
7.CENTRALINI E COMUNICA CON
È possibile aderire alle offerte Centralino e Comunica Con in modalità Noleggio o Vendita (rateale
o in unica soluzione pagata nella prima fattura) solo sottoscrivendo un’offerta Fidelity 30 o 48.
I Centralini sono disciplinati dalle medesime condizioni previste dal Contratto sottoscritto (efficacia
e durata minima); i contributi di attivazione e importi mensili previsti per i Centralini sono da
sommare ai contributi di attivazione e agli importi mensili dell’Offerta sottoscritta.
GOOGLE APPS FOR WORK E GOOGLE DRIVE FOR WORK - UNLIMITED EDITION
Il Servizio è una suite di produttività nel cloud che include e-mail, calendar, rubrica e funzionalità di
web collaboration e archiviazione on line. In seguito all’attivazione dei Servizi di Connettività e Fonia
Fastweb, il Cliente dovrà richiedere a Fastweb l’attivazione del Servizio Google Apps, che prevede
tra l’altro l’assegnazione e la registrazione del nome a dominio, mediante consegna di un apposito
Modulo, disponibile sull’Area Clienti Aziende.
WiFi
Il Servizio WiFi consente al Cliente di offrire a terzi, in deroga a quanto previsto dalle Condizioni
Generali di Contratto, l’accesso ad Internet, a titolo gratuito o a pagamento, nell’ambito del luogo
di installazione del Servizio. Il Cliente prende atto ed accetta che l’utilizzo di Internet da parte di
47
Costi a consumo - Offerta Voce
Sintesi offerte - Offerta Voce
CHIAMATE INTERNAZIONALI - LISTINO BASE
COSTO AL MINUTO
PAESI CHIAMATI
NUMERAZIONI DI
RETE FISSA
ADVANCE
NUMERAZIONI DI
RETE MOBILE
CONTRIBUTO MENSILE
Europa 1 1
0,11
0,24
Canada e USA
0,11
0,11
Europa 2 2 e Mediterraneo 2
0,26
0,35
CONTRIBUTO ATTIVAZIONE ADDIZIONALE NO NP
Australia, Giappone, Hong Kong, Israele, Nuova Zelanda, Singapore
0,26
0,26
LINEE VOCE INCLUSE
Messico, Macao, Sud America3, Taiwan
0,47
0,47
CONTRIBUTO MENSILE LINEA AGGIUNTIVA
Estremo Oriente e Isole Caraibiche4, Sud Africa
0,95
0,95
Resto del mondo 15
1,14
1,14
Resto del mondo 2 6
2,50
2,50
Con le offerte Fastweb, è possibile effettuare tutte le tipologie di chiamata, ad esclusione delle numerazioni non
geografiche appartenenti ai seguenti archi: numerazioni a tariffazione specifica (894, 895, 899), numerazioni per
Servizi Internet (701, 709), Carrier Selection (10XY), codici di accesso a rete privata virtuale (149, 148), servizi di
chiamate di massa (0369, 0769). Inoltre, alcune specifiche numerazioni appartenenti ad altri codici potrebbero
essere non ancora raggiungibili.
Tutti i prezzi si intendono in €/minuto senza scatto alla risposta.
Satellitari: 0,62€/min
(1) Europa 1
Andorra, Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Principato di Monaco, Norvegia,
Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria.
(2) Europa 2
Albania, Armenia, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Federazione Russa, Lettonia, Lituania, Moldavia, Romania, Serbia e Montenegro, Turchia, Ucraina.
Mediterraneo
Algeria, Egitto, Libia, Malta, Marocco, Macedonia, Tunisia.
Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, CostaRica, Ecuador, El Salvador, Falkland, Guatemala, Guyana, Guyana Francese, Honduras, Macao, Messico, Nicaragua, Panama,
Paraguay, Peru’, Taiwan, Uruguay, Venezuela.
(3) Sud America
(4) Estremo Oriente
e Isole Caraibiche
Afghanistan, Angola, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Aruba, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Barbados, Benin, Bermuda, Bhutan, Botswana, Brunei, Burkina Faso (Alto Volta),
Camerun, Capo Verde, Ciad, Comore, Costa D'Avorio, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Etiopia, Faeroer, Filippine, Georgia, Ghana, Giamaica, Gibuti, Giordania, Groenlandia, Guinea Equatoriale, Indonesia, Isola Pitcairn, Iran, Iraq, Isole Midway, Kazakistan, Kenya, Kirghizistan, Kuwait, Laos, Lesotho, Libano, Madagascar, Malawi, Maldive, Malesia, Mali, Mauritania,
Mauritius, Micronesia, Montserrat, Mozambico, Namibia, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Portorico, Qatar, Repubblica Centrafricana, Repubblica Di Guinea, Repubblica Dominicana,
Ruanda, Saint Kitts e Nevis, Senegal, Seychelles, Siria, Sudan, Swaziland, Tajikistan, Tanzania, Thailandia, Tristan de Cunha. Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Wake Island,
Yemen, Zaire, Zambia, Zimbabwe.
Corea del Nord, Diego Garcia, Dominica, Guam, Haiti, Isole Cook, Isole Vergini Britanniche, Kampuchea (Cambogia), Marianne, Marshall, Mongolia, Myanmar (Birmania), Nauru,
Nepal, Niue, Norfolk, Nuova Caledonia, Papua Nuova Guinea, Palau,Polinesia Francese, Salomone, Suriname, Tokelau, Tonga, Repubblica Democratica del Congo e Vanuatu.
(6) Resto del Mondo 2
OPZIONE INTERNAZIONALE - LISTINO DETTAGLIO DIRETTRICI (PREZZI IN € AL MINUTO)
DIRETTRICE
VERSO I FISSI
VERSO I MOBILI
AFGANISTAN
0,310
0,310
ALBANIA
0,100
0,310
ALGERIA
0,900
0,350
ARABIA SAUDITA
0,120
0,120
ARGENTINA
0,025
0,150
AUSTRALIA
0,025
0,150
AUSTRIA
0,025
0,150
BANGLADESH
0,060
0,040
BARHEIN
BELGIO
0,100
0,025
0,150
0,150
BENIN
0,270
0,270
BIELORUSSIA
0,330
0,310
BOLIVIA
0,130
0,150
BOSNIA
ERZEGOVINA
0,160
0,310
BRASILE
0,050
0,250
BULGARIA
0,080
0,250
CAMERON
0,260
0,250
CANADA
0,025
0,025
CHAD
0,370
0,370
CILE
CINA
CIPRO (EU)
COLOMBIA
0,025
0,025
0,010
0,060
0,250
0,020
0,080
0,150
COREA DEL SUD
0,025
0,070
COSTA D'AVORIO
0,360
0,340
COSTA RICA
0,120
0,070
CROAZIA
0,020
0,250
CUBA
1,000
0,920
DANIMARCA
0,025
0,250
DIRETTRICE
VERSO I FISSI
VERSO I MOBILI
DIRETTRICE
VERSO I FISSI
VERSO I MOBILI
ECUADOR
0,130
EGITTO
0,120
EL SALVADOR
0,300
0,250
KUWAIT
0,150
0,150
LETTONIA
0,040
0,300
LIBANO
0,120
EMIRATI ARABI UNITI
0,210
ERITREA
0,390
0,250
LIBIA
0,280
0,340
0,390
LIECHTENSTEIN
0,100
ESTONIA
0,450
0,025
0,250
LITUANIA
0,030
0,150
EVOLUTION
PLUS
ADVANCE
SU MISURA
WEB
100€
125€
350€
120€
420€
240€
240€
25€ per linea
20€
BANDA MIMINA CONFIGURATA
9
N/A
20€
N/A
ADSL O ULTRAFIBRA
CONNECTION M o ULTRAFIBRA
ADSL O ULTRAFIBRA
256 Kbps
1 Mbps
35€
ASSISTENZA
ROUTER CON WIFI INTEGRATO
N/A
2
INTERNET SENZA LIMITI
45€
AssistenzaFAST
V
V
512 Kbps
Assistenza Premium
V
-
V
CHIAMATE NAZIONALI
MINUTI vs FISSI E MOBILI AZIENDALI INCLUSI per linea
1000
1000
1000
1000
N/A
MINUTI vs FISSI INCLUSI per linea
5000
5000
5000
5000
-
0,03 €/MIN
0,03 €/MIN
0,03 €/MIN
0,03 €/MIN
-
N/A
2000
2000
N/A
N/A
0,18 €/MIN
0,18 €/MIN
0,10 €/MIN
-
Tariffa extrasoglia vs i fissi
MINUTI vs MOBILI INCLUSI per linea
Tariffa extrasoglia vs i mobili
Bangladesh, Cina Rep. Pop., Corea del Sud, India, Sri Lanka, Sud Africa, Vietnam, Antille Olandesi, Belize, Cuba, Guadalupa, St. Pierre e Miquelon, Martinica.
(5) Resto del Mondo 1
75€
CONTRIBUTO ATTIVAZIONE
ADVANCE
FREEDOM
0,18 €/MIN
CHIAMATE INTERNAZIONALI
MINUTI vs EUROPA 1, USA e CANADA INCLUSI per linea
Tariffa extrasoglia EUROPA 1, USA e CANADA
-
-
300
-
-
0,11 €/MIN
0,11 €/MIN
0,11 €/MIN
0,11 €/MIN
-
SERVIZI INCLUSI NELL’OFFERTA
INDIRIZZI IP PUBBLICI
1
1
1
8
8
SERVIZI TELEFONICI SUPPLEMENTARI
V
V
V
V
-
SELEZIONE PASSANTE
V
V
V
V
-
PORTABILITÀ DEL NUMERO
V
V
V
V
-
DOMINIO DI SECONDO LIVELLO
V
V
V
V
V
CASELLE DI POSTA ELETTRONICA GIGAMAIL (FINO
A 200)
V
V
V
V
V
DIRETTRICE
VERSO I FISSI
VERSO I MOBILI
0,150
REGNO UNITO
0,025
0,150
0,150
REPUBBLICA CECA
0,025
0,150
0,250
REPUBBLICA
DOMINICANA
0,130
0,130
ROMANIA
0,030
0,150
RUSSIA
0,040
0,150
BACK UP VOCE
V
V
V
V
-
SENEGAL
0,410
0,380
BACK UP INTERNET
-
-
-
-
V
ETIOPIA
0,310
0,320
LUSSEMBURGO
0,025
0,250
FILIPPINE
0,180
0,250
MACEDONIA
0,150
0,380
FINLANDIA
0,070
0,150
MALESIA
0,025
0,060
FRANCIA
0,025
0,150
MALTA
0,040
0,150
GABON
0,520
0,520
MAROCCO
0,030
0,400
GEORGIA
0,090
0,150
MAURITIUS
0,210
0,210
GERMANIA
0,025
0,150
MESSICO
0,025
0,250
GHANA
0,330
0,330
MOLDOVA
0,110
0,250
GIAPPONE
0,050
0,150
MONTENEGRO
0,160
0,380
GIBILTERRA
0,460
0,460
NIGERIA
0,120
0,250
GIORDANIA
0,180
0,180
NORVEGIA
0,025
0,150
COMPATIBILITÀ OPZIONI AGGIUNTIVE
SERBIA
0,120
0,400
BACK UP VOCE INTERNET
V
V
V
V
-
SINGAPORE
0,025
0,020
OPZIONE BOOST
V
V
V
V
-
SIRIA
0,130
0,320
OPZIONE INTERNAZIONALE
V
V
V
V
-
SLOVACCHIA
0,030
0,150
NUMERI VERDI
V
V
V
V
V
SLOVENIA
0,040
0,250
8 INDIRIZZI IP PUBBLICI
V
V
V
-
-
SPAGNA
0,025
0,150
DOMINI AGGIUNTIVI
V
V
V
V
V
SRI LANKA
0,190
0,190
PEC
V
V
V
V
V
SUD AFRICA
0,080
0,150
OPZIONE FISSO-MOBILE
-
-
-
V
-
SVEZIA
0,025
0,150
SVIZZERA
0,025
0,150
GOOGLE DRIVE FOR WORK - UNLIMITED EDITION
V
V
V
V
V
TAIWAN
0,025
0,150
THAILANDIA
0,030
0,150
GOOGLE DRIVE FOR WORK - UNLIMITED EDITION
START PACK
V
V
V
V
V
TIMOR EST
1,500
1,500
GOOGLE APPS START PACK
V
V
V
V
V
TUNISIA
0,330
0,430
V-MEETING
V
V
V
V
V
TURCHIA
0,020
0,150
FAST POS
V
V
V
V
V
UCRAINA
0,100
0,150
WIFI
V
V
V
V
V
UNGHERIA
0,025
0,150
FASTWEB RETE SICURA
V
V
V
V
V
URUGUAY
0,080
0,250
ASSISTENZA PREMIUM
V
V
V
V
-
USA
0,025
0,025
FASTf@x
V
V
V
V
V
COMUNICA CON
V
V
V
V
-
CENTRALINO NEC
V
V
V
V
-
GRECIA
0,025
0,150
NUOVA ZELANDA
0,025
0,250
GUYANA
FRANCESE
0,240
0,240
OMAN
0,370
0,370
HONG KONG
0,025
0,020
PAESI BASSI
0,025
0,150
INDIA
0,030
0,070
PAKISTAN
0,050
0,150
INDONESIA
0,090
0,150
PANAMA
0,200
0,200
IRAN
0,110
0,150
PARAGUAY
0,160
0,160
IRAQ
0,190
0,190
PERU'
0,050
0,150
IRLANDA
0,025
0,150
POLONIA
0,025
0,150
ISLANDA
0,050
0,250
PORTOGALLO
0,025
0,250
UZBEKISTAN
0,120
0,120
ISRAELE
0,025
0,150
PRINCIPATO DI MONACO
0,100
0,390
VENEZUELA
0,020
0,150
KENIA
0,140
0,250
QATAR
0,240
0,240
VIETNAM
0,070
0,250
COMPATIBILITÀ SERVIZI AGGIUNTIVI
COMPATIBILITÀ CENTRALINI
*Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa.
48
49
Fastweb Ricorda - Offerta Mobile
Le offerte Mobile Fastweb sono vendibili solo in presenza di un’offerta Fastweb fissa oppure in
abbinamento ad almeno una delle offerte Fisse illustrate nella presente Brochure.
Le chiamate voce (effettuate e ricevute) e il traffico internet in roaming internazionale da
qualsiasi parte del mondo e verso tutto il mondo sono scontate del 50% sulle tariffe standard.
Al raggiungimento della soglia mensile di 5 GB nell’offerta Freedom Revolution sarà possibile
accedere a traffico Extra Soglia al costo di 5€ per ogni GB aggiuntivo al mese (per un massimo
di 2GB aggiuntivi al mese al termine dei quali la navigazione sarà ridotta a 64 Kbps fino allo
scadere del mese di fatturazione in corso). Nel caso oltre al piano base si siano acquistate
delle Opzioni di Traffico Internet aggiuntivo, verrà eroso il traffico delle Opzioni prima del traffico
Extra Soglia. Il cliente riceverà 1 SMS di avviso in prossimità dell’erosione del plafond di 1GB
previsto dal Piano Voce e Internet “Freedom Revolution” e un SMS all’eventuale acquisto del
traffico Extra Soglia.
La navigazione del traffico internet nazionale, al raggiungimento della soglia di 30 MB GPRS
sarà ridotta a 32 Kbps sino alla scadere del mese di fatturazione in corso. Il traffico totale nel
mese di fatturazione in corso complessivamente incluso è di 500 MB, superata tale soglia il
traffico internet GPRS sarà tariffato secondo gli effettivi Kb scambiati (download+upload) alla
tariffa di 0,30€/MB. Tutti i dati non utilizzati in un mese non potranno essere utilizzati nel mese
successivo.
OPZIONE WEB 5GB E OPZIONE WEB 10GB
Al raggiungimento della soglia mensile di 5 GB e 10 GB rispettivamente per le opzioni “Opzione
Web 5 GB e Opzione Web 10 GB”, si accederà al traffico internet Extra Soglia previsto nel Piano
Voce e Internet “Freedom Revolution” che prevede un costo di 5€ per ogni GB di consumo
al mese (per un massimo di 2GB aggiuntivi al mese al termine dei quali la navigazione sarà
ridotta a 64 Kbps fino allo scadere del mese solare in corso). Il cliente riceverà 1 SMS di avviso
in prossimità dell’erosione del plafond di 1GB previsto dal Piano Voce e Internet “Freedom
Revolution” e un SMS all’eventuale acquisto del traffico Extra Soglia.
Al raggiungimento della soglia mensile di 2GB e 15 GB rispettivamente per le offerte Web Easy
Pro e Web Freedom Pro, la navigazione del traffico internet nazionale UMTS, sarà ridotta a 64
Kbps fino allo scadere del mese fatturazione in corso, per consentire la continuità di navigazione
senza oneri aggiuntivi.
La navigazione del traffico internet nazionale, al raggiungimento della soglia di 30MB GPRS sarà
ridotta a 32 Kbps sino alla scadere del mese fatturazione in corso. Il traffico totale nel mese
fatturazione in corso complessivamente incluso è di 500MB, superata tale soglia il traffico
internet GPRS sarà tariffato secondo gli effettivi Kb scambiati (download+upload) alla tariffa di
0,30€/MB. Tutto il traffico dati non utilizzato in un mese non potrà essere utilizzato nel mese
successivo. Il cliente riceverà 1 SMS di avviso in prossimità dell’erosione del plafond previsto
dal Piano.
OPZIONE EUROPE
L’opzione è compatibile con i piani tariffari voce e internet e i piani tariffari internet.
Nei 250 minuti sono incluse le chiamate dall’Italia verso l’Europa, USA e Canada (vedi
Internazionale 1 e Internazionale 2) e le chiamate effettuate e ricevute da e verso l’Europa,
USA e Canada (vedi Zona 1 e Zona2). Superata la soglia mensile di 250 minuti si applicano le
tariffe internazionali standard. La navigazione al raggiungimento della soglia mensile di 250MB
di traffico internet effettuato in Europa, USA e Canada sarà tariffato secondo gli effettivi Kb
scambiati (download+upload) alla tariffa prevista dal listino Internazionale standard. Tutto il
traffico voce e internet non utilizzato in un mese non potrà essere utilizzato nel mese successivo.
OPZIONE GLOBAL
L’opzione è compatibile con i piani tariffari voce e internet e i piani tariffari internet.
Per effettuare traffico internazionale con tutti i piani voce, è necessario abilitare la USIM
contattando il Servizio Clienti 192.194 o collegandosi all’Area Clienti Aziende. I prodotti
“SMARTPHONE” e “INTERNET DEVICE” sono disponibili salvo esaurimento scorte.
Il Servizio di Assistenza FASTService include: il ritiro da parte di Fastweb dello Smartphone
guasto del Cliente, della sua consegna ad un centro di assistenza autorizzato e la riconsegna del
terminale riparato e/o sostituito al Cliente. Tale servizio viene prestato solo ed esclusivamente
per i guasti dei Terminali che sono coperti da garanzia. Il Cliente prende atto ed accetta che
i tempi di riparazione (esclusi i tempi per il ritiro e per la riconsegna del terminale) da parte
dei centri di assistenza autorizzati per guasti coperti da garanzia sono di 3 giorni lavorativi. Il
servizio di assistenza tecnica viene erogato direttamente dal centro di assistenza autorizzato e
verrà prestato secondo le condizioni, i termini e le esclusioni previste dalla garanzia emessa dal
produttore del Terminale.
Nel caso in cui il terminale sia fuori garanzia temporale o abbia subito un guasto non coperto da
garanzia, il Cliente potrà in ogni caso richiedere a Fastweb il ritiro del Terminale ed un preventivo
per la riparazione. Qualora il preventivo non venga accettato verranno addebitate le spese
relative alle attività di ritiro e di consegna del Terminale effettuate da Fastweb. Sono esclusi dal
servizio FASTService tutti gli apparati Apple.
COSTI E CONDIZIONI DI RECESSO.
Qualora il Cliente intenda recedere dal Contratto prima della sua scadenza, relativamente ad una
o più USIM, Fastweb avrà diritto di ottenere dal Cliente un importo fisso pari a €100,00 (cento
euro), per ciascuna USIM, che tiene in considerazione forfettariamente dei costi del Contratto
sino alla sua scadenza ed i costi di gestione del recesso anticipato.
Il Contratto avrà efficacia dalla data della sua conclusione ed avrà la durata minima garantita
indicata nella Proposta e/o nell’Offerta Commerciale. Alla scadenza, il Contratto si rinnoverà di
un anno con rinnovo automatico di anno in anno, qualora non venga inviata da una delle Parti
comunicazione di recesso, mediante raccomandata a/r con un preavviso di almeno 90 (novanta)
giorni rispetto alla scadenza annuale.
Sintesi offerte - Offerta Mobile
PIANI VOCE E INTERNET
CONTRIBUTO MENSILE
FREEDOM REVOLUTION
WEB EASY PRO
WEB FREEDOM PRO
35€
15€
30€
TRAFFICO NAZIONALE
MINUTI
Illimitati
MINUTI AZIENDALI
Illimitati
SMS
Illimitati
RICEVUTA DI RITORNO
INTERNET 3G
N/A
0,11€/min
5 GB
Illimitato 2 GB veloce
Illimitato 15 GB veloce
Tariffa extrasoglia
5€ per 1 GB
-
-
OPZIONE EUROPE
V
V
V
OPZIONE GLOBAL
V
V
V
OPZIONE WEB 5 GB
V
OPZIONE WEB 10 GB
V
OPZIONI MOBILI
N/A
Tutti gli importi sono da intendersi IVA esclusa.
50
51
Costi a consumo - Offerta Mobile
TRAFFICO INTERNAZIONALE EFFETTUATO DALL’ITALIA
SCATTO
ALLA RISPOSTA
Internazionale 1
Internazionale 2
Internazionale 3
Internazionale 4
Internazionale 5
Internazionale 6
Internazionale 7
Internazionale 8
SUDDIVISIONE IN ZONE PER TRAFFICO EFFETTUATO DALL’ITALIA
CHIAMATA
VIDEOCHIAMATA
0,33
0,33
0,50
0,50
1,67
1,04
1,04
1,04
1,04
4,58
1,67
2,50
4,58
2,50
4,58
6,21
8,00
0,00
Internazionale 9
(satellitari)
SMS
Internazionale 1
Internazionale 2
0,25
4,58
Tariffazione a scatti anticipati di 60 secondi (€/min).
Tariffa ad evento
TRAFFICO EFFETTUATO/RICEVUTO ALL’ESTERO
CHIAMATE EFFETTUATE ALL’ESTERO (€/MIN)
Destinazione
Zona 2
Destinazione
Zona 3
Destinazione
Zona 4
Destinazione
Zona 5
Destinazione
Satellitari e Zona 6
Scatto (€)
Tariffa (€/MIN)
0,19*
0,79
1,66
2,50
5,00
3,31
0,79
0,79
1,66
2,50
5,00
3,31
1,66
1,66
1,66
2,50
5,00
3,31
1,66
1,66
2,50
2,50
5,00
3,31
5,00
5,00
5,00
5,00
5,00
3,31
8,00
8,00
8,00
8,00
8,00
7,93
0,00
0,125
0,125
0,125
0,125
0,125
0,05
0,79
1,66
2,50
5,00
1,65
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Zona 6
Internazionale 3
Albania, Algeria, Armenia, Australia, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Egitto, Federazione Russa, Giappone, Hong Kong, Israele, Lettonia, Libia,
Lituania, Macedonia, Malta, Marocco, Moldavia, Montenegro, Nuova Zelanda, Palestina, Romania, Serbia, Singapore, Tunisia, Turchia, Ucraina
internazionale 4
Albania Mobile, Armenia Mobile, Bielorussia Mobile, Bosnia Erzeg. Mobile, Bulgaria Mobile, Croazia Mobile, Federaz. Russa Mobile, Lettonia Mobile, Lituania
Mobile, Macedonia Mobile, Moldavia Mobile, Romania Mobile, Serbia Mobile, Turchia Mobile, Ucraina Mobile
Internazionale 5
Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Costarica, Ecuador, El Salvador, Falkland, Guatemala, Guyana, Guyana Francese, Honduras, Macao, Messico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Perù, Taiwan, Uruguay, Venezuela
Internazionale 6
Antille Olandesi, Bangladesh, Belize, Cina, Corea Del Sud, Cuba, Guadalupa, India, Martinica, Saint Pierre e Miquelon, Sri Lanka, Sud Africa, Vietnam
Internazionale 7
Afghanistan, Angola, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Aruba, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Barbados, Benin, Bermuda, Bhutan, Botswana, Brunei, Burkina
Faso (Alto Volta), Burundi, Camerun, Capo Verde, Ciad, Comore e Mayotte, Costa D’Avorio, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Etiopia, Faeroer, Filippine, Gabon, Gambia,
Georgia, Ghana, Giamaica, Gibuti, Giordania, Grenada, Groenlandia, Guinea Equatoriale, Indonesia, Iran, Iraq, Isola Pitcairn, Isole Midway, Kazakistan, Kenya,
Kirghizistan, Kuwait, Laos, Lesotho, Libano, Liberia, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldive, Mali, Mauritania, Mauritius, Micronesia, Montserrat, Mozambico,
Namibia, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Portorico, Qatar, Rep. Dem. Del Congo, Repubblica Centrafricana, Repubblica Di Guinea, Repubblica Dominicana,
Reunione, Ruanda, Saint Kitts e Nevis, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Siria, Somalia, Sudan, Swaziland, Tajikistan, Tanzania, Thailandia, Togo, Trinidad e
Tobago, Tristan da Cunha, Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Wake Island, Yemen, Zambia, Zimbabwe
Internazionale 8
Anguilla, Ascension, Cayman, Congo, Corea Del Nord, Diego Garcia, Dominica, Guam, Guinea Bissau, Haiti, Isole Cook, Isole Figi, Isole Vergini Americane, Isole
Vergini Britanniche, Kampuchea (Cambogia), Kiribati, Marianne, Marshall, Mongolia, Myanmar (Birmania), Nauru, Nepal, Niue, Nuova Caledonia, Palau, Papua
Nuova Guinea, Polinesia Francese, Saint Elena, Saint Lucia, Saint Vincent e Grenadine, Salomone, Samoa, Samoa Americane, Sao Tomè e Principe, Suriname,
Territori Australiani, Timor Est, Tokelau, Tonga, Turks e Caicos, Tuvalu, Vanuatu, Wallis e Futuna
Internazionale 9
(satellitari)
Euro Sat, Globalstar, Globalstar FT France, Globalstar USA, GMSS, Inmarsat Atlantico Est, Inmarsat Atlantico Ovest, Inmarsat Indiano, Inmarsat Pacifico, Inmarsat
SNAC, Iridium Standard, Iridium Valore Aggiunto, Servizio Emsat
CHIAMATE RICEVUTE ALL’ESTERO
Destinazione
Zona 1
Senza scatto alla risposta. Tariffazione a scatti anticipati di 60 secondi.
*Uno scatto anticipato di 30 secondi, poi tariffazione al secondo.
Tariffazione al secondo con scatto alla risposta
Andorra, Austria, Belgio, Cipro (Grecia), Cipro (Turchia), Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Principato di Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, S. Marino, Slovenia, Spagna,
Svezia, Svizzera,Ungheria, Usa-Canada-Alaska-Hawaii
Andorra Mobile, Austria Mobile, Belgio Mobile, Cipro (Grecia) Mobile, Cipro (Turchia) Mobile, Danimarca Mobile, Estonia Mobile, Finlandia Mobile, Francia Mobile,
Germania Mobile, Gibilterra Mobile, Grecia Mobile, Irlanda Mobile, Islanda Mobile, Liechtenstein Mobile, Lussemburgo Mobile, Monaco Mobile, Norvegia Mobile,
Paesi Bassi Mobile, Polonia Mobile, Portogallo Mobile, Regno Unito Mobile, Rep. Ceca Mobile, Rep. Slovacca Mobile, Slovenia Mobile, Spagna Mobile, Svezia
Mobile, Svizzera Mobile, Ungheria Mobile
Tutti gli importi si intendono IVA esclusa.
VIDEOCHIAMATE
VIDEO CHIAMATE
EFFETTUATE ALL’ESTERO (€/MIN)
VIDEO CHIAMATE
RICEVUTE ALL’ESTERO (€/MIN)
Verso Italia e Paese ospitante
Scatto (€)
Qualsiasi Zona
2,00
2,00
2,00
2,00
2,00
2,98
0,125
0,125
0,125
0,125
0,125
0,125
0,80
0,80
0,80
4,00
4,00
6,81
Origine Zona 1
Origine Zona 2
Origine Zona 3
Origine Zona 4
Origine Zona 5
Origine Zona 6
Tariffazione a scatti anticipati di 60 secondi. Senza scatto alla risposta
Origine Zona 1
Origine Zona 2
Origine Zona 3
Origine Zona 4
Origine Zona 5
Origine Zona 6
Destinazione
Zona 1
Destinazione
Zona 2
0,06
0,25
0,50
0,50
0,75
0,83
0,25
0,25
0,50
0,50
0,75
0,83
Destinazione Destinazione
Zona 3
Zona 4
0,25
0,25
0,50
0,50
0,75
0,83
Destinazione
Zona 5
Destinazione
Satellitari e Zona 6
0,25
0,25
0,50
0,50
0,75
0,83
0,25
0,25
0,50
0,50
0,75
0,83
0,25
0,25
0,50
0,50
0,75
0,83
Zona 1
Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro (Grecia), Cipro (Turchia), Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Guadalupa, Guyana Francese, Irlanda, Italia (SOLO DESTINAZIONE), Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Martinica, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo,
Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Reunione, Romania, S. Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria, Vaticano
Zona 2
Samoa Americane, Svizzera, Usa-Canada-Alaska-Hawaii
Zona 3
Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Faeroer, Federazione Russa, Groenlandia, Kazakistan, Macedonia, Moldavia, Principato di Monaco,Montenegro,
Serbia e Montenegro, Turchia, Ucraina
Zona 4
Australia, Bangladesh, Cina, Egitto, Filippine, Georgia, Ghana, Giappone, Hong Kong, India, Malawi, Marocco, Marshall, Mauritius, Micronesia, Mozambico,
Myanmar (Birmania), Namibia, Niger, Nigeria, Repubblica Dominicana, Seychelles, Singapore, Siria, Taiwan, Territori Australiani, Thailandia, Tunisia, Yemen
Zona 5
Afghanistan, Algeria, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Antille Olandesi, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Ascension, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein,
Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Botswana, Brasile, Brunei, Burkina Faso (Alto Volta), Burundi, Camerun, Capo Verde, Cayman, Ciad, Cile,
Colombia, Comore e Mayotte, Congo, Corea Del Nord, Corea Del Sud, Costa D'Avorio, Costarica, Cuba, Diego Garcia, Dominica, Ecuador, El Salvador, Emirati
Arabi Uniti, Eritrea, Etiopia, Falkland, Gabon, Gambia, Giamaica, Gibuti, Giordania, Grenada, Guam, Guatemala, Guinea Bissau, Guinea Equatoriale, Guyana, Haiti,
Honduras, Indonesia, Iran, Iraq, Isola Pitcairn, Isole Cook, Isole Figi, Isole Midway, Isole Vergini Americane, Isole Vergini Britanniche, Israele, Kampuchea (Cambogia), Kenya, Kirghizistan, Kiribati, Kuwait, Laos, Lesotho, Libano, Liberia, Libia, Macao, Madagascar, Malaysia, Maldive, Mali, Marianne, Mauritania, Messico,
Mongolia, Montserrat, Nauru, Nepal, Nicaragua, Niue, Nuova Caledonia, Nuova Zelanda, Oman, Pakistan, Palau, Palestina, Panama, Papua Nuova Guinea,
Paraguay, Perù, Polinesia Francese, Portorico, Qatar, Rep. Dem. Del Congo, Repubblica Centrafricana, Repubblica Di Guinea, Ruanda, Saint Elena, Saint Kitts e
Nevis, Saint Lucia, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Salomone, Samoa, Sao Tome' e Principe, Senegal, Sierra Leone, Somalia, Sri Lanka, Sud
Africa, Sudan, Suriname, Swaziland, Tajikistan, Tanzania, Timor Est, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad e Tobago, Tristan da Cunha, Turkmenistan, Turks e Caicos,
Tuvalu, Uganda, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Wake Island, Wallis e Futuna, Zambia, Zimbabwe
SATELLITARI
(solo destinazione)
e Zona 6
Euro Sat, Globalstar, Globalstar FT France, Globalstar USA, GMSS, Inmarsat Atlantico Est, Inmarsat Atlantico Ovest, Inmarsat Indiano, Inmarsat Pacifico, Inmarsat
SNAC, Iridium Standard, Iridium Valore Aggiunto, Servizio Emsat, Roaming Marittimo, Roaming Aereo
Gli sms ricevuti all’estero sono gratuiti - Tariffazione ad evento
INTERNET
MMS
INVIATI SOLO VERSO ITALIA
Costo Fisso (€)
Costi dati extra (€/Kb)
0,20
0,45
0
0
0,0167
0,033
0,042
0,75
Tariffazione a scatti anticipati da 10 Kb
52
SMS INVIATI (€/SMS)
Tariffazione al secondo con scatto alla risposta
MMS
Origine Zona 1
Origine Zona 2
Origine Zona 3
Origine Zona 4
Origine Zona 5
SUDDIVISIONE IN ZONE PER TRAFFICO EFFETTUATO/RICEVUTO IN ROAMING
SMS INVIATI
INTERNET (€/Kb)
TARIFFA BASE
MMS
RICEVUTI (€/Kb)
0,20€ ad evento
0,0125
0,0167
0,033
0,042
Tariffazione a scatti anticipati da 10 Kb
Costo a Kb per il traffico internet necessario a scaricare
gli MMS.
Origine Zona 1
Origine Zona 2
Origine Zona 3
Origine Zona 4
Origine Zona 5
0,00019
0,0141
0,0182
0,0349
0,0432
Tariffazione a scatti anticipati da 10 Kb.
Nessuno scatto apertura sessione.
Tutti gli importi si intendono IVA esclusa.
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Note
54
55
oppure
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