Promosso da
In collaborazione con
Executive Master
Bancario e Assicurativo
Obiettivi e Destinatari ................................................................................. 3
Percorso Formativo ................................................................................. 4
Executive Master 2012
AIFIn - Associazione Italiana Financial Innovation
Durata e Struttura ................................................................................. 5
Corso di formazione manageriale in
Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria
Moduli Didattici ................................................................................. 6
Workshop ................................................................................. 7
Convegno Financial Innovation Day ................................................................................. 9
Costi e Modalità di Partecipazione ................................................................................. 10
www.aifin.org
2
www.marketlab.it
Aggiornamento e Networking ................................................................................. 11
Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria
2013
Obiettivi e Destinatari
Percorso Formativo
a bc
Executive
Master
Il programma del Master fornisce ai partecipanti gli strumenti e le competenze
necessarie per ambire a sviluppare una carriera di successo all’interno delle
Direzioni Mercato, Commerciali e Marketing presso Intermediari bancari,
assicurativi e finanziari.
Il Master, inoltre, si caratterizza per una percorso formativo innovativo
che unisce alla tradizionale formazione in aula, un programma di seminari
basati sulla presentazione e discussione di strategie e casi aziendali e la
partecipazione ad un convegno specificatamente dedicato all’innovazione nel
settore bancario, assicurativo e finanziario.
3 giornate
Workshop
Banche
7 giornate
Workshop
Assicurazioni
7 giornate
Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria
L’Executive Master in Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria, promosso
da AIFIn in collaborazione con MarketLab, è indirizzato a professionisti ad
alto potenziale che hanno già maturato alcuni anni di esperienza nel settore
bancario, assicurativo e finanziario.
2013
Lezioni
in aula
Executive Master 2013
Il Master è rivolto a Quadri e Professionisti con alcuni anni di esperienza ed è
caratterizzato da un forte processo di selezione che prevede la partecipazione
di massimo 10 persone.
Convegno Financial
Innovation Day
1 giornata
3
4
■ Lezioni in aula (3 giornate): 7,8,9 marzo 2013 (Giovedì, Venerdì, Sabato) dalle
9.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30
■ Programma Workshop (7 giornate o 14 giornate): uno/due incontri (in base
al fatto che si aderisca ad un solo programma workshop o ad entrambi) al
mese (marzo, aprile, maggio, giugno, settembre, ottobre, novembre 2013)
dalle 9.30 alle 16.00
■ Convegno Financial Innovation Day (1 giornata): previsto a febbraio/marzo
2014 dalle 9.00 alle 14.00
Sede del Master: Milano AtaHotel Executive (Viale Luigi Sturzo, 45 - Milano)
Progettazione e organizzazione: MarketLab Srl
Direttore del Master: Sergio Spaccavento ‐ Presidente di AIFIn
Moduli Didattici
Modulo I
Lezioni in aula ‐ Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria
Il marketing dei servizi e il marketing finanziario; Analisi della domanda e segmentazione;
Analisi competitiva; Mercati (Retail, Private, Corporate); Strategia e posizionamento;
Aree di Business e Value proposition; Canali distributivi e customer experience;
Modelli di servizio; CRM, Customer Satisfaction e gestione della qualità; Marketing
innovativo.
Innovazione: definizioni e tipologie di innovazione; Innovazione nell’industria dei
servizi e nel settore bancario, assicurativo e finanziario; Driver dell’innovazione; fattori
abilitanti e le barriere all’innovazione; Strategie competitive e innovazione; Sviluppo
di nuovi prodotti servizi; Market knowledge a supporto dei processi di innovazione;
Generazione, valutazione e selezione delle idee; Sviluppo e il lancio di nuovi
prodotti/ servizi; Adozione e diffusione dell’innovazione; Organizzazione e gestione
dell’innovazione; Metriche di valutazione dei ritorni dell’innovazione; Innovazione nel
settore bancario, assicurativo e finanziario (case history).
Modulo II
Workshop ‐ Strategie e innovazioni nel mercato bancario e finanziario
Strategie e innovazioni nei servizi di pagamento; Strategie e innovazioni nel credito alle
famiglie; Strategie e innovazioni nella bancassicurazione; Strategie e innovazioni nella
consulenza finanziaria e private banking; Strategie e innovazioni nei servizi finanziari
alle imprese PMI e Small Business; Strategie e innovazioni nel Retail Banking; Strategie
e innovazioni nei canali distributivi.
Executive Master 2013
Modulo III
Workshop ‐ Strategie e innovazioni nel mercato assicurativo
Strategie e innovazioni nel mercato auto; Strategie e innovazioni nel mercato danni
segmento privati; Strategie e innovazioni nel mercato danni segmento imprese;
Strategie e innovazioni nel mercato vita e previdenza; Strategie e innovazioni nella
distribuzione assicurativa; Strategie e innovazioni nel marketing e nella comunicazione
assicurativa; Strategie e innovazioni nella gestione dei sinistri e post-vendita.
Modulo IV
Convegno Financial Innovation Day
Analisi dei trend innovativi nel settore bancario, assicurativo e finanziario e
presentazione di casi di innovazione.
6
6
Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria
Durata e Struttura
AIFIn promuove, in collaborazione con MarketLab, un programma di seminari
formativi per executive e manager, basati sulla presentazione e discussione di
analisi e casi aziendali, per approfondire i principali temi relativi alle strategie
e innovazioni del settore bancario, assicurativo e finanziario.
I Workshop rappresentano un qualificato punto di incontro, confronto,
approfondimento, scambio di conoscenza fra gli addetti ai lavori e si
caratterizzano per un alto grado di interattività.
I relatori che partecipano agli incontri provengono da istituzioni finanziarie,
dal mondo accademico e di ricerca, da istituzioni pubbliche e private che si
contraddistinguono per avere affrontato importanti esperienze e/o ricerche
sui temi oggetto di discussione. I partecipanti al Master potranno scegliere
se seguire il Programma Workshop Bancario e Finanziario e/o il Programma
Workshop Assicurativo.
Nel 2012 hanno partecipato come relatori:
Executive Master 2013
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Roberto Anesin - April Italia, Vice Direttore Generale
Maurizio Barnabé - Banca Monte dei Paschi di Siena, Responsabile Servizio Multicanalità
Franco Baronio - Bain, Partner
Roberto Bergami - Intesa Sanpaolo Assicura, Responsabile Sviluppo Commerciale
Chiara Bianchessi - AXA MPS, Responsabile Brand Strategy & Communication
Enrico Borgo - Cassa di Risparmio di Asti, Responsabile Direzione Mercato
Bruno Bossina - Intesa Sanpaolo, Responsabile Direzione Marketing Small Business, Divisione
Banca dei Territori
Marco Brachini - Sara Assicurazioni, Responsabile della Direzione Marketing
Laura Brancaleoni - Crédit Agricole Assicurazioni, Direttore Sinistri
Daniela Caucich - Genertel, Responsabile Area Ricerca e Innovazione
Paolo Ceriani - Compass, Responsabile Carte di Credito e Sistemi di Pagamento
Pasquale Cervetto - Carige Vita Nuova Assicurazioni, Dirigente Coordinamento Commerciale
Domenico Cioffi - ING Direct, Head of Sales and Distribution
Sergio Corbello - Assoprevidenza, Presidente
Michele Corbo - Generali Assicurazioni, Responsabile Danni non Auto
Emanuele Costa - The Boston Consulting Group, Principal
Anna De Ambrosis - Reale Mutua Assicurazioni, Direttore Tutela della Persona e Risparmio
Massimiliano De Carolis - Vodafone, Responsabile Business Development, Mobile Payment
and Mobile Adv - Divisione consumer Marketing
Edoardo De Marchi - Roland Berger, Partner
Luigi De Stefano - Banca Monte dei Paschi di Siena, Responsabile Mercato PMI
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■ Antonello Di Mascio - Intesa San Paolo, Responsabile Servizio Personal Direzione Marketing
Privati Divisione Banca dei Territori
■ Alberto Dominici - Tua Assicurazioni, Responsabile Business Unit Auto
■ Gianluca Fiorini - Intesa SanPaolo, Responsabile Segmento Famiglie
■ Carlo Frati - McKinsey & Company, Partner
■ Lorenzo Fuscà - Banca Profilo, Responsabile Advisory
■ Stefania Gentile - Intesa Sanpaolo, Responsabile Carte di Pagamento
■ Andrea Graffi - UniCredit, Responsabile Self Service Sales & New Interaction
■ Fabrice Kron - AEGON Direct Marketing Europe Ltd, Italia - Direttore Generale
■ Gianfranco Lertora - Banca Carige, Dirigente Pianificazione commerciale e marketing
■ Massimiliano Livi - Accenture, Senior - Executive Management Consulting
■ Riccardo Lupi - Imprebanca, Direttore Generale
■ Massimo Costantino Macchitella - UniCredit, Head of Marketing Individuals Italy
■ Mirella Maffei - Assimoco, Responsabile della Pianificazione Strategica
■ Silvia Magri - Banca d'Italia, Department for Structural Economic Analysis Financial Structure
and Intermediaries Division
■ Daniela Manuello - PosteMobile, Direttore Marketing
■ Anna Mariani - Tua Assicurazioni, Responsabile Customer Service e coordinatrice sinistri
■ Sebastiano Marulli - Deutsche Bank, Responsabile di Prestitempo e Deutsche Credit Card
■ Paolo Masini - Cattolica Assicurazioni, Direttore Sinistri
■ Fabio Matera - Arthur D. Little, Principal
■ Flavio Miglioli - Kiron Partner, Amminstratore delegato
■ Paolo Mori - Bain & Company, Principal
■ Michele Nalin - Zurich, Head of Distribution
■ Marco Paleari - Tua Assicurazioni, Responsabile Marketing
■ Carmine Paolantonio - Cariparma, Responsabile Servizio Bancassicurazione Danni ■ Marco Passafiume - BNL, Responsabile Supporto alle Filiere Commerciali - Divisione
Investment Solutions Italia
■ Eugenio Periti - Banca Monte dei Paschi di Siena, Responsabile Private Banking
■ Flavio Piccolomini - Marsh, CEO Central and Eastern Europe, CIS, Southern Europe and Turkey
■ Walter Pinci - BancoPosta - Poste Italiane, Responsabile dei Sistemi di Pagamento
■ Cristina Proci - UniCredit, Responsabile Area Comm.le Agenzia Tu
■ Frantz Puccetti - Cariparma, Direttore Marketing imprese e corporate
■ Claudio Raimondi - Poste Vita, Responsabile Direzione Sviluppo Prodotti e Attuariato
■ Andrea Rapetti - Zurich, Direttore Marketing
■ Monica Regazzi - The Boston Consulting Group, Partner and Managing Director
■ Riccardo Renna - Banca Monte dei Paschi di Siena, Responsabile Servizio Marketing e Advice
■ Paolo Renza - Banco Popolare, Responsabile Privati Retail
■ Igor Rossini - Chiara Assicurazioni, Direttore Commerciale
■ Romano Sacchi - Deloitte Consulting, Director Practice Strategy & Operations Excellence
■ Francesca Sesia - A.T. Kearney, Senior Manager
■ Giovanni Sordello - Banca Popolare di Vicenza, Responsabile Direzione Sviluppo Canali
Innovativi e Reti Terze
■ Michele Spagnuolo - AXA MPS, Direttore Vita e Previdenza
■ Gianni Tofanelli - Chiarezza.it, Marketing Manager
■ Serena Torielli - Advice Only, Amministratore Delegato
■ Maria Carla Trogolo - Intesa Sanpaolo, Responsabile Servizio Clienti
■ Andrea Veltri - BNL Gruppo BNP Paribas, Responsabile Finanziamenti e Bancassurance
■ Giovanni Viani - Oliver Wyman, Market Manager - Responsabile della practice europea di
Retail & Business Banking
■ Antonella Vona - Coface Assicurazioni, Responsabile Marketing e Comunicazione
■ Gianpiero Zannier - Reale Mutua Assicurazioni, Responsabile Marketing
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Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria
Workshop
prize
Il convegno “Financial Innovation Day ‐ L’innovazione
come motore della crescita nel settore bancario,
assicurativo e finanziario” si propone, in linea con la mission
dell’associazione AIFIn, di promuovere e diffondere la
cultura dell'innovazione nel settore bancario, assicurativo
e finanziario.
Il Convegno è inoltre legato al Premio “Cerchio d’oro
dell’innovazione finanziaria” un riconoscimento annuale
che ha lo scopo di promuovere il ruolo dell'innovazione nel
settore bancario, assicurativo e finanziario.
Il Premio si propone di essere:
■ un riconoscimento all'innovatività degli intermediari bancari, assicurativi e
finanziari e alle loro capacità di anticipare e/o guidare i cambiamenti di mercato;
■ un riconoscimento ai manager che hanno attivato e gestito le iniziative
innovative e al loro staff;
■ una "guida" per il mercato delle iniziative più innovative e stimolo all'innovazione.
Durante il Convegno verranno presentati i progetti vincitori del Premio Cerchio
d’Oro dell’innovazione finanziaria.
Executive Master 2013
I relatori dell’ultimo convegno tenutosi nel febbraio 2012 sono stati:
■ Bruno Bossina - Intesa Sanpaolo, Responsabile Direzione Marketing Small Business, Divisione
Banca dei Territori
■ Alessandro Decio - UniCredit, Responsabile Divisione Families & Small - Medium Enterprises
■ Nicola Generani - Cariparma, Direttore Marketing Retail del Gruppo Cariparma Crédit Agricole
■ Walter Pinci - BancoPosta - Poste Italiane, Responsabile dei Sistemi di Pagamento
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Costi e Modalità di Partecipazione
€
Per le quote di partecipazione si veda in dettaglio il modulo di adesione.
Sono previste 3 modalità di adesione e 3 diversi pricing:
■ personale (il candidato provvede direttamente al pagamento della quota di
partecipazione).
■ aziendale (l’istituzione bancaria, assicurativa o finanziaria presso cui il
candidato lavora provvede a coprire i costi della partecipazione).
■ aziendale per Aderenti ad AIFIn (le istituzioni bancarie, assicurative o
finanziarie Aderenti ad AIFIn per il 2013 ad uno o due pacchetti workshop
possono iscrivere una loro risorsa al Master ad un prezzo agevolato).
Le iscrizioni si chiudono il 31 gennaio 2013.
Stampare la domanda di ammissione, disponibile su www.aifin.org, ed inviarla
compilata e corredata di CV via raccomandata con ricevuta di ritorno a:
MarketLab Srl Via Ambrogio da Fossano, 29 27100 – Pavia
Oppure tramite fax al numero:
0382 529164
Processo di Selezione
Il numero massimo di partecipanti è di 10.
La Direzione del Master, sulla base dell’analisi dei CV e colloquio conoscitivo
e motivazionale, ammetterà le candidature che, a suo insindacabile giudizio,
saranno ritenute idonee alla partecipazione.
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Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria
Convegno Financial Innovation Day
■ Abbonamento per 3 anni alla rivista Marketing e Finanza
per essere aggiornati sulle strategie e innovazioni
di marketing nel settore bancario, assicurativo e
finanziario;
■ Iscrizione alla mailing list AIFIn;
■ Adesione al gruppo AIFIn Master su LinkedIn per restare
in contatto con gli altri partecipanti al Master.
Attestato di Partecipazione
Executive Master 2013
Ad ogni partecipante verrà rilasciato un attestato di partecipazione al Master.
Organizzatori
AIFIn - Associazione Italiana Financial Innovation - è un
think tank indipendente che si propone di promuovere
e diffondere la cultura dell'innovazione nel settore
bancario, assicurativo e finanziario. AIFIn vuole
rappresentare il punto di riferimento per l'analisi delle
tendenze innovative del settore.
www.aifin.org
MarketLab è una società di ricerca, consulenza strategica
e di marketing specializzata nel settore bancario,
assicurativo e finanziario. MarketLab, inoltre, progetta e
realizza corsi di formazione sul tema dell’innovazione.
www.marketlab.it
Informazioni
Segreteria MarketLab
e‐mail: [email protected]
Tel: 0382 523317
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Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria
Aggiornamento e Networking