Promosso da
In collaborazione con
Executive Master
Bancario e Assicurativo
Obiettivi e Destinatari ................................................................................. 3
Percorso Formativo ................................................................................. 4
Durata e Struttura ................................................................................. 5
Moduli Didattici ................................................................................. 6
Executive Master 2012
AIFIn - Associazione Italiana Financial Innovation
Workshop ................................................................................. 7
Corso di formazione manageriale in
Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria
Convegno Financial Innovation Day ................................................................................. 9
Costi e Modalità di Partecipazione ................................................................................. 10
Aggiornamento e Networking ................................................................................. 11
Organizzatori ................................................................................. 12
www.aifin.org
2
www.marketlab.it
Direzione e Advisory Board ................................................................................. 13
Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria
2014
Obiettivi e Destinatari
Percorso Formativo
a bc
Executive
Master
Il programma del Master fornisce ai partecipanti gli strumenti e le competenze
necessarie per ambire a sviluppare una carriera di successo all’interno delle
Direzioni Mercato, Commerciali e Marketing presso Intermediari bancari,
assicurativi e finanziari.
Il Master, inoltre, si caratterizza per una percorso formativo innovativo
che unisce alla tradizionale formazione in aula, un programma di seminari
basati sulla presentazione e discussione di strategie e casi aziendali e la
partecipazione ad un convegno specificatamente dedicato all’innovazione nel
settore bancario, assicurativo e finanziario.
3 giornate
Workshop
Banche
7 giornate
Workshop
Assicurazioni
7 giornate
Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria
L’Executive Master in Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria, promosso
da AIFIn in collaborazione con MarketLab, è indirizzato a professionisti ad
alto potenziale che hanno già maturato alcuni anni di esperienza nel settore
bancario, assicurativo e finanziario.
2014
Lezioni
in aula
Executive Master 2014
Il Master è rivolto a Quadri e Professionisti con alcuni anni di esperienza.
Convegno Financial
Innovation Day
1 giornata
3
4
■ Lezioni in aula (3 giornate): 3,4,5 marzo 2014 (Lunedì, Martedì, Mercoledì)
dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30
■ Programma Workshop (7 giornate o 14 giornate): uno/due incontri (in base
al fatto che si aderisca ad un solo programma workshop o ad entrambi) al
mese (marzo, aprile, maggio, giugno, settembre, ottobre, novembre 2014)
dalle 9.00 alle 14
■ Convegno Financial Innovation Day (1 giornata): previsto a febbraio/marzo
2015 dalle 9.00 alle 14.00
Sede del Master: Milano AtaHotel Executive (Viale Luigi Sturzo, 45 - Milano)
Progettazione e organizzazione: MarketLab Srl
Moduli Didattici
Modulo I
Lezioni in aula ‐ Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria
Il marketing dei servizi e il marketing finanziario; Analisi della domanda e segmentazione;
Analisi competitiva; Mercati (Retail, Private, Corporate); Strategia e posizionamento;
Aree di Business e Value proposition; Canali distributivi e customer experience;
Modelli di servizio; CRM, Customer Satisfaction e gestione della qualità; Marketing
innovativo.
Innovazione: definizioni e tipologie di innovazione; Innovazione nell’industria dei
servizi e nel settore bancario, assicurativo e finanziario; Driver dell’innovazione; fattori
abilitanti e le barriere all’innovazione; Strategie competitive e innovazione; Sviluppo
di nuovi prodotti servizi; Market knowledge a supporto dei processi di innovazione;
Generazione, valutazione e selezione delle idee; Sviluppo e il lancio di nuovi
prodotti/ servizi; Adozione e diffusione dell’innovazione; Organizzazione e gestione
dell’innovazione; Metriche di valutazione dei ritorni dell’innovazione; Innovazione nel
settore bancario, assicurativo e finanziario (case history).
Modulo II
Workshop ‐ Strategie e innovazioni nel mercato bancario e finanziario
Strategie e innovazioni nei servizi di pagamento; Strategie e innovazioni nel credito alle
famiglie; Strategie e innovazioni nella bancassicurazione; Strategie e innovazioni nella
consulenza finanziaria e private banking; Strategie e innovazioni nei servizi finanziari
alle imprese PMI e Small Business; Strategie e innovazioni nel Retail Banking; Strategie
e innovazioni nei canali distributivi.
Executive Master 2014
Modulo III
Workshop ‐ Strategie e innovazioni nel mercato assicurativo
Strategie e innovazioni nel mercato auto; Strategie e innovazioni nel mercato danni
segmento privati; Strategie e innovazioni nel mercato danni segmento imprese;
Strategie e innovazioni nel mercato vita e previdenza; Strategie e innovazioni nella
distribuzione assicurativa; Strategie e innovazioni nel marketing e nella comunicazione
assicurativa; Strategie e innovazioni nella gestione dei sinistri e post-vendita.
Modulo IV
Convegno Financial Innovation Day
Analisi dei trend innovativi nel settore bancario, assicurativo e finanziario e
presentazione di casi di innovazione.
6
6
Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria
Durata e Struttura
AIFIn promuove, in collaborazione con MarketLab, un programma di seminari
formativi per executive e manager, basati sulla presentazione e discussione di
analisi e casi aziendali, per approfondire i principali temi relativi alle strategie
e innovazioni del settore bancario, assicurativo e finanziario.
I Workshop rappresentano un qualificato punto di incontro, confronto,
approfondimento, scambio di conoscenza fra gli addetti ai lavori e si
caratterizzano per un alto grado di interattività.
I relatori sono senior manager e opinion leader del settore e si
contraddistinguono per avere affrontato importanti esperienze e/o ricerche
sui temi oggetto del programma workshop. I partecipanti al Master potranno
scegliere se seguire il Programma Workshop Bancario e Finanziario e/o il
Programma Workshop Assicurativo.
Executive Master 2014
Nel 2013 hanno partecipato come relatori:
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
Francesco Adamoli – Deutsche Bank – Head of Distribution Management Deutsche Bank Easy
Alberto Adorini – Payleven – Founder & CEO
Massimo Agrò – AXA Assicurazioni – Responsabile Gestione Reti Distributive
Marco Alessandrini – BNL Gruppo BNP Paribas - Responsabile Rete Agenzie
Roberto Allara – SACE BT – Direttore Commerciale
Luciano Ambrosone – Intesa Sanpaolo – Responsabile Servizio Prodotti di Impiego
Emanuele Bellingeri – iShares – Responsabile per l'Italia
Sergio Bellini – UniCredit – Responsabile Mobile Payments
Antonia Boccadoro – AIBA – Segretario Generale
Roberto Bonadonna – Banco Popolare – Responsabile Servizio Imprese
Andrea Bonaschi – The Boston Consulting Group – Project Leader
Stefano Bortolamei – Banca Popolare di Vicenza – Vice Responsabile Divisione Risorse
Barbara Buralli – Intesa Sanpaolo Assicura – Direttore Sinistri e Contenzioso
Domenico Buonocunto – BCC di Roma – Responsabile Servizio Marketing
Luca Caramaschi – Deutsche Bank – Head of Wealth Management Italia
Stefano Cecchini – Groupama Assicurazioni – Direttore marketing
Elisabeth Cellie – Assimoco – Responsabile comunicazione, marketing e formazione canali
distributivi
Vincenzo Cervino – Groupama Assicurazioni – Responsabile Rami Elementari e Broker
Girolamo Chiaramonte – CNP Italia – Responsabile Marketing
Valerio Chiaronzi – Europ Assistance – Direttore Marketing, Consumer e Tecnica Assicurativa
Andrea Costa – Allianz – Responsabile Area Tecnica Auto
7
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
Michele Cristiano – Cattolica Previdenza – Amministratore Delegato
Edoardo Demarchi – Roland Berger – Partner
Raffaele Di Trapani – UniCredit – Marketing Enterprises Internationalization
Matteo Duffaut – BCC di Cherasco – Responsabile Area Finanza
Carlo Frati – McKinsey & Company – Partner
Gianluca Finistauri – UniCredit – Head of Multichannel & Business Innovation
Laura Furlan – Intesa Sanpaolo – Head of transactional products
Tommaso Gamaleri – ConTe – Vice Direttore Generale
Luca Gasparini – Direttore Generale WeBank Spa e Responsabile Marketing Strategico e
Prodotti Retail Banca Popolare di Milano
Paolo Giambertone – ING Direct – Head of Web Channel
Claudia Ghinfanti – Generali Italia – Responsabile Brand, Advertising e Web Management
Carolina Gianardi – BancoPosta – Poste Italiane – Responsabile Privati e Imprese
Andrea Giani – Cassa di Risparmio di Ferrara – Chief commercial Officer
Daniele Gibellini – UniCredit – Head of Global Products
Vincenzo Gringoli – Bain & Company – Partner
Davide Goldoni – Cariparma – Responsabile Direzione Privati Retail
Andrea Lesca – Intesa Sanpaolo Previdenza – Direttore Generale
Edoardo Loewenthal – 6Sicuro – Presidente
Carlo Marietti – Area Brokers – Presidente e Amministratore Delegato
Massimiliano Massenzio – Intesa Sanpaolo – Responsabile Ufficio Prestiti – Direzione
Marketing Privati
Danilo Michelazzi – Investitori Associati SIM – Amministratore Delegato
Federico Napoli – UniCredit – Head of Product & Business Development – Global
Bancassurance
Paolo Novati – Vittoria Assicurazioni – Direttore Tecnico Rami Danni
Gaetano Occorsio – Sara Assicurazioni – Direttore Sinistri
Luigi Pagnotta – Poste Vita – Responsabile Sviluppo Prodotti Grandi Imprese e Pubblica
Amministrazione
Carmine Paolantonio – Cariparma – Responsabile del Servizio Marketing Privati
Marco Passafiume – Cardif Assicurazioni – Direttore Commerciale
Davide Passero – Genertel e Genertellife – Amministratore Delegato e Direttore Generale
Christian Perego – ERV Italia – Head of Marketing & Communication
Andrea Ragaini – Banca Cesare Ponti – Amministratore Delegato
Francesco Ramazzotti – Cariparma – Responsabile Marketing Segmenti
Monica Regazzi – The Boston Consulting Group – Partner and Managing Director
Alberto Relvini – Deloitte Consulting – Director
Edoardo Riccio – Roland Berger – Principal
Danilo Rivoira – BCC di Cherasco – Responsabile Area Crediti
Orazio Rossi – ACE European Group – Country President
Francesca Sesia – A.T. Kearney – Senior Manager
Claudio Susca – Unipol Banca – Responsabile Marketing e Pianificazione Commerciale
Nicola Tortora – Cardif – Head of Customer Care
Massimo Toselli – Uniqa Assicurazioni – Direttore Sinistri
Livio Varesi – Pramerica – Responsabile Rete di Vendita
Paolo Vendramin – Deloitte Consulting – Partner
Matteo Vergani – Deloitte Consuting – Director della Strategy Consulting
Antonella Verzini – Banco Popolare – Responsabile Issuing and Acquiring
Louis Alexandre Vissian – AXA MPS – Head of P&C Motor
Carlo Vitali – Smartika – Marketing manager
Gianluca Zanini – AXA MPS – Head of P&C
8
Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria
Workshop
prize
Il convegno “Financial Innovation Day ‐ L’innovazione
come motore della crescita nel settore bancario,
assicurativo e finanziario” si propone, in linea con la mission
dell’associazione AIFIn, di promuovere e diffondere la
cultura dell'innovazione nel settore bancario, assicurativo
e finanziario.
Il Convegno è inoltre legato al Premio “Cerchio d’oro
dell’innovazione finanziaria” un riconoscimento annuale
che ha lo scopo di promuovere il ruolo dell'innovazione nel
settore bancario, assicurativo e finanziario.
Il Premio si propone di essere:
■ un riconoscimento all'innovatività degli intermediari bancari, assicurativi e
finanziari e alle loro capacità di anticipare e/o guidare i cambiamenti di mercato;
■ un riconoscimento ai manager che hanno attivato e gestito le iniziative
innovative e al loro staff;
■ una "guida" per il mercato delle iniziative più innovative e stimolo all'innovazione.
Durante il Convegno verranno presentati i progetti vincitori del Premio Cerchio
d’Oro dell’innovazione finanziaria.
Executive Master 2014
I relatori dell’ultimo convegno tenutosi nel febbraio 2013 sono stati:
■ Alessandro Cataldo - UniCredit, Deputy Country Chairman e Head of Corporate Sales &
Marketing
■ Silvio Fraternali - Intesa Sanpaolo Group Services, Responsabile Direzione Sistemi Informativi
■ Michele Spagnuolo - AXA MPS, Direttore vita e previdenza
10
9
Costi e Modalità di Partecipazione
€
Per le quote di partecipazione si veda in dettaglio il modulo di adesione.
Sono previste 3 modalità di adesione e 3 diversi pricing:
■ personale (il candidato provvede direttamente al pagamento della quota di
partecipazione).
■ aziendale (l’istituzione bancaria, assicurativa o finanziaria presso cui il
candidato lavora provvede a coprire i costi della partecipazione).
■ aziendale per Aderenti ad AIFIn (le istituzioni bancarie, assicurative o
finanziarie Aderenti per il 2014 ad uno dei pacchetti workshop AIFIn possono
iscrivere una loro risorsa al Master scegliendo l'apposita opzione prevista e
compresa nel prezzo di adesione al programma workshop).
Le iscrizioni si chiudono il 31 gennaio 2014.
Stampare la domanda di ammissione, disponibile su www.aifin.org, ed inviarla
compilata e corredata di CV via raccomandata con ricevuta di ritorno a:
MarketLab Srl Via Ambrogio da Fossano, 29 27100 – Pavia
Oppure tramite fax al numero:
0382 529164
Processo di Selezione
La Direzione del Master, sulla base dell’analisi dei CV e colloquio conoscitivo
e motivazionale, ammetterà le candidature che, a suo insindacabile giudizio,
saranno ritenute idonee alla partecipazione.
10
Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria
Convegno Financial Innovation Day
■ Abbonamento per 3 anni alla rivista Marketing e Finanza
per essere aggiornati sulle strategie e innovazioni
di marketing nel settore bancario, assicurativo e
finanziario;
■ Iscrizione alla mailing list AIFIn;
■ Adesione al gruppo AIFIn Master su LinkedIn per restare
in contatto con gli altri partecipanti al Master.
Attestato di Partecipazione
Ad ogni partecipante verrà rilasciato un attestato di partecipazione al Master.
Organizzatori
AIFIn - Associazione Italiana Financial Innovation - è un
think tank indipendente che si propone di promuovere
e diffondere la cultura dell'innovazione nel settore
bancario, assicurativo e finanziario. AIFIn vuole
rappresentare il punto di riferimento per l'analisi delle
tendenze innovative del settore.
www.aifin.org
MarketLab è una società di ricerca, formazione,
consulenza strategica e di marketing specializzata nel
settore bancario, assicurativo e finanziario. MarketLab,
inoltre, progetta e realizza corsi di formazione sul tema
dell’innovazione.
La Società è certificata UNI EN ISO 9001:2008
relativamente alla progettazione ed erogazione di servizi
di formazione (settore EA 37).
Executive Master 2014
www.marketlab.it
12
11
12
Marketing Strategico e Innovazione
innovazione finanziaria
Finanziaria
Aggiornamento e Networking
Direzione e Advisory Board
Direttore del Master: Sergio Spaccavento ‐ Presidente AIFIn
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
■
Giuseppe Armani - Cassa Centrale Banca
Stefano Cecchini - Groupama
Pierpio Cerfogli - Banca Popolare dell'Emilia Romagna
Pasquale Cervetto - Carige Vita Nuova Assicurazioni
Andrea Chierici - Cariparma
Luca Gasparini - Banca Popolare di Milano
Liana Gentile - UniCredit
Francesco Germini - Credem
Andrea Giani - Cassa di Risparmio di Ferrara
Antonella Gigli - Poste Italiane
Rosalba Granieri - Chiara Assicurazioni
Davide Grassani - American Express
Gianfranco Lertora - Banca Carige
Riccardo Lupi - Imprebanca
Andrea Mencarini - Banco Popolare
Denis Osler - Cassa Rurale di Levico Terme
Marco Passafiume - Cardif Assicurazioni
Paolo Tommaso Pellegrini - Banca Monte dei Paschi di Siena
Daniele Puccioni - Cassa di Risparmio di San Miniato
Simone Rosti - UBS
Giuseppe Rovani - Credemassicurazioni
Marco Siracusano - Intesa Sanpaolo
Marco Tabanella - Blackrock - iShares
Luca Vanetti - Banca Popolare di Vicenza
Andrea Veltri - BNL
Vittorio Villani - AXA MPS
Informazioni
* L'Advisory Board partecipa, come organo consultivo, alle definizione dei contenuti
dei programmi workshop interni al Master.
13
Segreteria MarketLab
e‐mail: [email protected]
Tel: 0382 523317
Marketing Strategico e innovazione finanziaria
Executive Master 2014
L’Advisory Board* 2013: