S. C. di GASTROENTEROLOGIA
OSPEDALE SAN BASSIANO
PRESENTAZIONE DELLA STRUTTURA
La Struttura Complessa di Gastroenterologia rappresenta il punto di riferimento per il territorio ed il
nosocomio ospedaliero per la gestione diagnostica, terapeutica e la sorveglianza delle patologie
gastroenterologiche di maggior impatto.
SETTORI DI ATTIVITA’
L’attività clinico-diagnostica dei ricoverati è orientata
prevalentemente
nell’ambito
della
patologia
infiammatoria-neoplastica del pancreas, del fegato,
dell’apparato digerente completo, della malattie alcolcorrelate.
Alla gestione diagnostica-terapeutica sui pazienti
ricoverati, viene affiancata una attività endoscopica
presso il servizio semplice di endoscopia dove si
eseguono breath tests, esofagogastroduodenoscopie,
colonileocopie, colangiografieretrogade sia diagnostiche
che terapeutiche, per i pazienti ricoverati e per quelli
ambulatoriali.
Particolare attenzione viene prestata in ambito
ambulatoriale ad alcune tipologie di pazienti quali quelli in
valutazione pre-post trapianto di fegato, epatite cronica,
cirrosi epatica, malattie infiammatorie croniche intestinali
e/o diarree croniche ed infine per la malattia celiaca.
L’attività epatologica svolta nell’ambito dei soggetti
ricoverati e nel Day Hospital, si avvale di metodiche
diagnostico-terapeutiche ecografico-laparoscopiche di
alto livello; tali metodiche vengono applicate nell’ambito
delle principali patologie epato-pancreatiche nonchè nelle
stadiazioni oncologiche addominali e nelle terapie
ablative loco-regionali delle neoplasie epatiche ( in
particolare alcolizzazione e radiofrequenza di lesioni
neoplastiche ).
L’attività clinico assistenziale, coordinata con il dipartimento medico, è così organizzata:
• Reparto per paziente acuti (12 posti letto) situata al 10° piano ospedaliero (area specialistica)
• Day Hospital (3 letti) situato all’ 8° piano
• Ambulatori al 1° piano.
Questa attività è affiancata da un servizio di endoscopia digestiva, dal servizio di epatologia con attività
strumentale diagnostico-terapeutica, attività di fisiopatologia ed infine attività specialistica rivolte sia ai
pazienti ricoverati che al territorio. I medici in servizio ruotano a turno nelle singole attività garantendo lo
svolgimento delle stesse. Viene garantita la reperibilità per urgenze di tipo endoscopico.
Aggiornamento settembre 2010
La Struttura Complessa di Chirurgia maxillo-facciale esprime la propria attività in più livelli di intervento:
ambulatoriale, ricovero ordinario, day-hospital.
Dal 2010 le Strutture Semplici di Endoscopia Digestiva e di Epatologia sono certificare ISO 9001.
EQUIPE SANITARIA
In Gastroenterologia operano diverse figure professionali che hanno ruoli diversi.
Ognuno porta un cartellino identificativo e una divisa di diverso colore a seconda del ruolo:
− Medico: camice bianco o casacca e pantaloni verdi o azzurri
− Infermiere Coordinatore: casacca e pantaloni bianchi con bordini rosso bordeaux
− Infermiere: casacca e pantaloni bianchi
− Operatore Socio-Sanitario (O.S.S.): casacca e pantaloni bianchi con fascia blu
− Amministrativi: camice giallo o grigioIl personale sanitario è riconoscibile attraverso nome, cognome e
qualifica in evidenza sulla apposita tessera apposta sul taschino della divisa.
IL PERSONALE MEDICO svolge attività di diagnosi e cura delle patologie in atto scegliendo le terapie e gli
interventi più opportuni, discutendo i casi clinici con il Direttore di riferimento.
Il lavoro si alterna tra reparto di degenza, Day Hospital ed ambulatorio.
Direttore della Struttura:
dr. Gaetano Mastropaolo
Staff:
Dr. Fabio Monica (Responsabile Servizio endoscopia digestiva)
Dr. Stefano Andrea Grassi
Dr.ssa Paola Scalon
Dr. Antonio Tufano (Responsabile Servizio epatologia)
Dr. Daniele Canova
L’INFERMIERE COORDINATORE garantisce le condizioni organizzative ed il coordinamento del personale
(infermieri ed operatori socio-sanitari) affinché il reparto possa assolvere alle proprie funzioni curative
diagnostiche ed assistenziali, in un’ottica di qualità dei servizi offerti.
GLI INFERMIERI sono i responsabili dell’assistenza infermieristica.
Sono organizzati in tre turni giornalieri; nel proprio turno ogni infermiere garantisce l’assistenza
infermieristica al gruppo di utenti a lui affidato avvalendosi, ove necessario, dell’opera degli Operatori SocioSanitari (OSS).
GLI OPERATORI SOCIO SANITARI svolgono attività domestico alberghiere ed attività finalizzate a
soddisfare i bisogni di base dell’utente.
OFFERTA DI PRESTAZIONI
● ATTIVITA’ AMBULATORIALE
AMBULATORIO GASTROENTEROLOGICO
Aggiornamento settembre 2010
per l’esecuzione delle visite gastroenterologiche (prime visite e controllo), visite in post-ricovero di paziente
dimessi dalle strutture di degenza. L’accesso avviene su richiesta del medico di medicina generale o dei
medici ospedalieri.
Prime visite e visite di controllo si prenotano al CUP*, con impegnativa del Medico di medicina
generale.
AMBULATORIO CELIACHIA
per l’esecuzione di valutazione specialistica inerente diagnosi, certificazione (centro di riferimento Regione
Veneto), cura e sorveglianza della malattia celiaca in collaborazione con il servizio di dietologia. L’accesso
avviene su richiesta del medico di medicina generale.
Prime visite e visite di controllo si prenotano al CUP*, con impegnativa del Medico di medicina
generale.
AMBULATORIO IBD (MALATTIE INFIAMMATORIE CRONICHE INTESTINALI IDIOPATICHE)
per l’esecuzione di valutazione specialistica inerente diagnosi, certificazione, cura e sorveglianza delle
malattie infiammatorie croniche intestinali. L’accesso avviene su richiesta del medico di medicina generale.
Prime visite e visite di controllo si prenotano al CUP*, con impegnativa del Medico di medicina
generale.
AMBULATORIO DIARREE CRONICHE
per l’esecuzione di valutazione specialistica inerente diagnosi e cura dei disturbi dell’alvo. L’accesso avviene
su richiesta del medico di medicina generale.
Prime visite e visite di controllo si prenotano al CUP*, con impegnativa del Medico di medicina
generale.
ATTIVITA’ ENDOSCOPIA DIGESTIVA
per l’esecuzione di esami endoscopici delle alte vie (esofagogastroduodenoscopia) e basse vie digestive
(colonileoscopia). L’accesso avviene su richiesta del medico di medicina generale.
Prime visite e visite di controllo si prenotano al CUP*, con impegnativa del Medico di medicina
generale.
L’attività diagnostica-teraputica endoscopica dedicata alle vie biliari e gestione gastrostomie endoscopiche
percutanee (PEG) viene riservata a pazienti in regime di ricovero (ordinario e/o Day Hospital).
ATTIVITA’ FISIOPATOLOGIA
Per l’esecuzione di esami strumentali quali Urea Breath Test, Lactose Breath, Glucose Breath test test
inerenti la diagnosi di infezione da Helicobacter pilori, intolleranza al lattosio e overgrowth batterico
intestinale. L’accesso avviene su richiesta del medico di medicina generale.
Prime visite e visite di controllo si prenotano direttamente in ambulatorio (tel. 0424.888685), con
impegnativa del Medico di medicina generale.
ATTIVITA’ EPATOLOGIA
Per l’esecuzione di accertamenti strumentali quali laparoscopia diagnostica, ecocolordoppler addominale
con mdc, ecografia interventistica diagnostica e terapeutica. L’accesso avviene su richiesta del medico di
medicina generale previo valutazione del Day Hospital gastroenterologico.
ATTIVITA’ NUTRIZIONALE
Per l’esecuzione e valutazione di manovre strumentali quali la gastrostomia endoscopica percutanea (PEG).
L’accesso avviene su richiesta del medico di medicina generale previo valutazione del Team Nutrizionale.
La richiesta di PEG (GASTROSTOMIA ENDOSCOPICA) viene presentata direttamente al Servizio di
Endoscopia digestiva – 1° piano – tel. 0424.888685 (impegnativa del Medico di medicina generale).
● ATTIVITA’ di DAY HOSPITAL
Tutti gli accessi, prestazioni ed i controlli eseguiti in regime di Day Hospital vengono coordinati dal Day
Hospital del Dipartimento di Medicina 8° piano dell’ospedale San Bassiano.
Tutte le prestazioni ed i controlli da eseguirsi nei 30 giorni successivi alla dimissione del paziente e pertinenti
Aggiornamento settembre 2010
alla patologia di ricovero, rientrano in questo servizio che viene coordinato dalle infermiere professionali
all’8° piano.
Si fa riferimento al Day-hospital anche per la prenotazione di ecocolor-doppler, di ecografia
interventistica e laparoscopia.
● ATTIVITA’ di RICOVERO
Nel reparto di Gastroenterologia (12 letti con possibilità di estensione fino a 20 letti) il ricovero può avvenire
normalmente come ricovero ordinario tramite accesso al Pronto soccorso o come ricovero programmato
previo accordo con il reparto.
Vengono, inoltre, effettuati ricoveri urgenti per pazienti acuti provenienti dal Pronto Soccorso ed l Servizio di
Endoscopia Digestiva.
Privacy: la riservatezza dei ricoverati non permette di fornire a terzI informazioni cliniche salvo
autorizzazione scritta del paziente. Non vengono comunque fornite informazioni telefoniche.
ORARIO DI VISITA
Tutti i giorni dalle 14.15 alle 15.00 e dalle 19.30 alle 20.30. Giovedì e Festivi dalle 10.45 alle 11.30, dalle
14.15 alle 15.00 e dalle 19.30 alle 20.30
COLLOQUIO CON MEDICI
Dopo il giro visite dal Lunedì al Sabato dalle ore 11.00 alle ore 12.00. Per particolari esigenze è possibile
chiedere un appuntamento con ciascun medico tramite la segreteria.
DIMISSIONE
Alla dimissione i pazienti ricevono una relazione dettagliata per il Medico Curante, nonché tutte le radiografie
eseguite durante il ricovero; questi documenti devono essere accuratamente conservati per eventuali
successivi controlli. Per richiesta di fotocopia della cartella clinica rivolgersi all’ufficio Archivio situato al piano
terra dell’Ospedale.
COPIA CARTELLA CLINICA
Da richiedere all’Ufficio Cartelle Cliniche sito al piano terra dal Lunedì al Venerdì ore 8.30-12.30 e 13.3015.30. Può essere inoltrata richiesta anche via Fax al n 0424-889812 allegando copia del documento carta
identità valido.
CAPOSALA
Attività di degenza al 10° piano: tel 0424888604
Attività di endoscopia digestiva al 1° piano: tel 0424888685
Attività di Day Hospital all’8°piano: tel 0424889657.
SEGRETERIA
Reparto degenti 10° piano (Lunedì-Venerdì ore 08.00-13.00)
tel 0424-888607 FAX 0424-888517
Attività di endoscopia digestiva 1° piano (Lunedì-Venerdì ore 08.00-13.00)
tel 0424-888685 FAX 0424-888687
Attività di Day Hospital 8° piano ( (Lunedì-Venerdì ore 08.00-13.00) tel 0424-889657.
ALTRE INFORMAZIONI UTILI
Lavoratori dipendenti
Previa richiesta dell’interessato verrà consegnato un certificato per il datore di lavoro, che attesti la data di
ricovero e successivamente quella di dimissione.
Assistenza religiosa
Per i degenti di fede cattolica, tutti i giorni alle ore 17.00 viene celebrata la S. Messa nella Cappella al 2°
piano interrato.
Negozio di fiori e piccoli oggetti
Attualmente è presente un distributore automatico al piano terra.
Ristorazione
Chi fa assistenza all'utente degente, può pranzare al ristorante aziendale interno (situato al piano –1),
acquistando il buono mensa presso l’ufficio cassa. E’ concesso l’utilizzo della mensa a un solo familiare per
paziente. Il servizio ristorazione è aperto tutti i giorni, compresi i festivi per il pranzo; per la cena l’interessato
darà il buono pasto al personale di reparto che farà pervenire il vassoio direttamente in reparto .
Aggiornamento settembre 2010
Al piano terra è presente un bar con edicola aperto dalle ore 06.30 alle ore 21.00 nei giorni feriali, dalle ore
07.00 alle ore 18.00 nei giorni prefestivi e dalle ore 08.00 alle ore 14.00 nei giorni festivi (ad eccezione delle
grandi festività, es: Natale, Pasqua) .
Distributori automatici di bevande e snack sono a disposizione al piano terra e al primo piano.
Pulizia e igiene
La pulizia degli ambienti di degenza è effettuata da personale esterno.
All'interno del Reparto è praticata la raccolta differenziata dei rifiuti. E' importante attenersi alle indicazioni
esposte.
Per informazioni o dubbi, rivolgersi al Personale di reparto.
Servizio autobus da e per il centro di Bassano
Al piano terra presso la portineria sono disponibili tutti gli orari degli autobus che collegano l'Ospedale di
Bassano con il centro città.
Servizio taxi
• Stazione Ferroviaria (Tel.: 0424-220267)
• Stazione Autocorriere (Tel.: 0424-525078)
MODALITÀ DI ACCESSO ALLE PRESTAZIONI
La Struttura Complessa di Gastroenterologia dell’Ospedale di Bassano del Grappa offre diverse modalità di
accesso alle proprie prestazioni:
1.Utenti esterni in Servizio Sanitario Nazionale (prescrizione rossa);
2.Pazienti ricoverati presso i reparti di degenza (in ricovero ordinario, o in regime di day-hospital, daysurgery)
3.Utenti esterni in attività Libero Professionale;
Prenotazione in Servizio Sanitario Nazionale
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per telefono al nr. Verde 800- 038990 (dal Lunedi al Venerdi, ore 8,30-14,00)
da telefono cellulare nr. 0424 – 884450 (tariffa del gestore)
allo Sportello del CUP (dal Lunedi al Venerdi, ore 8,30-14,00 ed il Sabato mattina ore 8,30-12,00)
via e-mail all’indirizzo [email protected] indicando il proprio nr. telefonico
via fax al numero 0424-888555 indicando il proprio nr. telefonico
Modalità di pagamento della tariffa ticket
Il ticket deve essere pagato prima della prestazione:
• alle casse automatiche (Punti Gialli) situate al piano terra e al primo piano;
• allo sportello della sede ospedaliera della Banca Unicredit (al piano terra), orario 8.20 - 12.50, 14.05
- 16.05 dal lunedì al venerdì;
• all’Ufficio prenotazioni e ritiro referti (al piano terra);
Prenotazione prestazioni in libera professione
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•
per telefono al nr. 0424-889831 (da Lun a Ven, ore 8,30-14,30)
allo Sportello Libera Professione - piano terra (da Lun al Ven, dalle ore 8,30 alle 14,30)
via E-mail (indicando il proprio nr. telefonico) all’indirizzo [email protected]
via Fax al numero 0424-888656 indicando il proprio nr. telefonico.
Il pagamento delle prestazioni in libera professione deve essere effettuato (prima dell’esecuzione
dell’esame) presso l’Ufficio Cassa ubicato al piano terra dell’ospedale orario 8.00 - 19.00 dal lunedì al
venerdì.
Accettazione pazienti: in ambulatorio.
OSPEDALE “SAN BASSIANO”
DIPARTIMENTO DI MEDICINA
STRUTTURA COMPLESSA DI
GASTROENTEROLOGIA
Direttore: Dr. Gaetano Mastropaolo
Aggiornamento settembre 2010
STRUTTURA SEMPLICE DI
ENDOSCOPIA DIGESTIVA
Certificata ISO 9001 nel 2010
Responsabile: Dr. Fabio Monica
STRUTTURA SEMPLICE DI
EPATOLOGIA
Certificata ISO 9001 nel 2010
Responsabile: Dr. Antonio Tufano
-----------------------Gli utenti possono sporgere reclamo o segnalazione per disservizi o comportamenti che abbiano negato o
limitato la fruibilità delle prestazioni.
Queste segnalazioni (anch'esse utili per migliorare) dovranno essere presentate o inviate a:
Ufficio per le Relazioni con il Pubblico - Ospedale di Bassano del Grappa
Via dei Lotti, 40 – 36061 Bassano del Grappa (VI) - Tel. 0424-888556 – 7 e-mail: [email protected]
Aggiornamento settembre 2010