Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” Internazionalizzazione delle PMI per i funzionari della PA Lecce, 29 Ottobre 2007 Relatore: Angelo Negri Il ruolo della PA nel processo di internazionalizzazione delle PMI • Agente catalizzatore e facilitatore dell’incontro tra domanda ed offerta Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 2 Principali strumenti regionali finanziari agevolati offerti dalla PA all’internazionalizzazione delle PMI • Diretti: – Piani Regionali per l’internazionalizzazione – POR • Indiretti: – ICE – SACE – Simest – Istituti finanziari regionali – Istituti di credito convenzionati Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 3 Principali strumenti normativi della PA per l’internazionalizzazione delle PMI • Accordi di programma e di associazione in Italia e all’estero • Organizzazione di missioni all’estero • SPRINT – Sportelli Regionali per l’Internazionalizzazione Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 4 Elementi di determinazione dello sviluppo in senso internazionale delle imprese • • • • • Progresso dei mezzi di comunicazione e trasporto Riduzione delle barriere ai commerci internazionali Sviluppi tecnologici nell’industria e nei servizi Miglioramento del tenore di vita Livellamento dei redditi pro-capite fra i paesi più sviluppati • Questi fattori sono alla base di tre distinti ma correlati processi di internazionalizzazione delle imprese Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 5 Processi di internazionalizzazione delle imprese • Maggiore interdipendenza delle singole economie nazionali, attraverso flussi di scambio di merci e capitali. • Crescita dell’intensità competitiva tra soggetti imprenditoriali residenti in paesi diversi in competizione per la difesa del mercato nazionale e conquista di quelli esteri. • Internazionalizzazione delle strutture di impresa per accrescere la propria catena del valore. Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 6 Cause dei processi di internazionalizzazione: globalizzazione e relativi F.C.S. • Globalizzazione dei settori con aumento della competitività delle imprese su scala internazionale. • F.C.S. di globalizzazione: – di mercato; – di costo; – ambientali; – competitivi: • di scala, • di scopo, • di apprendimento, • di flessibilità. Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 7 Principali motivazioni di internazionalizzazione delle PMI • Saturazione dei mercati nazionali. • Sovradimensionamento produttivo. • Acquisizione “risorse” a basso costo. • Ampliamento del “business”. Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 8 Modalità d’ingresso in un mercato estero • Forma Diretta – insider/equity – Esportazione diretta – Delocalizzazione Sole/Joint Venture • Forma Indiretta – Cooperazione con società di intermediazione – esportazione indiretta – Concessione di licenze – Franchising Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 9 Modalità d’internazionalizzazione delle PMI Il processo evolutivo • Import/Export. • Affidamento produzione c/terzi. • Delocalizzazione produttiva di parti di prodotto/ processo (laboratorio). • Costituzione Joint-Venture. Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 10 Strategie di internazionalizzazione delle PMI Alto Affidamento produzione c/terzi Costituzione J. Venture Sviluppo delle attività Import/ Export Delocalizzazione produttiva di parti di prodotto/processo (laboratorio) Basso Concentrazione geografica Localizzazione attività Decentramento geografico Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 11 La scelta delle modalità d’ingresso in un mercato estero • Approccio naif – analogico • Approccio pragmatico – esplorativo • Approccio strategico – permanente Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 12 Il mercato dei servizi all’internazionalizzazione • Crescita sostenuta, con forti squilibri Nord-Sud • Grado di integrazione richiesto dalle PMI per l’internazionalizzazione: di tipo intermedio • Grado di multinazionalizzazione sostenuto al Nord, scarso al Centro-Sud • Facilitato e “condizionato” da finanziamenti/agevolazioni Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 13 Il mercato dei servizi all’internazionalizzazione • Classificazione per Regione delle P.M.I. con esperienza “d’internazionalizzazione” ANNO 2004 - Esclusi verso EU Almeno un’ iniziativa Hanno effettuato 2 tipi di iniziative Hanno effettuato più di 3 iniziative Non hanno effettuato alcuna iniziativa Nord 24,60% 16,20% 10,90% 48,20% Centro 21,20% 11,80% 4,34% 62,66% Sud 16,20% 7,30% 1,50% 75,00% Tasso di sviluppo medio annuo previsto per gli anni 2005-2008: + 12% Nord, + 20% Centro, +23% Sud da classe: nessuna iniziativa verso altre. - NB: Diversa distribuzione Commerciali, Produttive, Tecnologiche e finanziarie. Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 14 Principali “approcci” strategici-operativi l’internazionalizzazione delle PMI • Processo di Export • Processo di Delocalizzazione Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 15 Rischi generici collegati all’export • • • • • • • il rischio Paese il rischio commerciale il rischio di blocco attività/lavori il rischio di non ritiro merce il rischio di escussione arbitraria delle garanzie il rischio di cambi il rischio di variazione dei costi di produzione Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 16 Rischi specifici collegati all’export • • • • • • • • • • • • • • • • Blocco delle commesse Mancato o ritardato pagamento Sistema bancario complesso Oscillazione dei cambi Limitazioni import/export Contingentamenti di merci Costi elevati Variazione dei prezzi Norme giuridiche, normative e procedure Contrattualistica Mancato ritiro delle merci Trasferimento valutario contingentato Documentazione import/export Recupero dei crediti Fiscalità internazionale Costi processuali elevati in caso di liti Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 17 Vantaggi dell’esportazione • • • • • • • Ampliamento del mercato di riferimento e potenziale. Aumento della produttività. Diminuzione dei costi di produzione su vasta scala. Azioni di “destagionalizzazione” dei prodotti. Rivitalizzazione del ciclo di vita dei prodotti. Aumento della concorrenzialità per diminuzione dei costi/prezzi. L’inserimento nell’arena concorrenziale internazionale con accordi con altri attori costituisce uno stimolo molto forte per migliorare le tecniche di produzione e di commercializzazione del prodotto. • Diminuzione del rischio d’impresa per la ripartizione geografica delle vendite e l’aumento dei mercati. • Superamento della saturazione del mercato interno, sopravvivenza. Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 18 Tipologie di esportazione • Indiretta • Diretta – Indiretta: • società di import-export • imprese di intermediazione internazionale • buyer internazionali • case di esportazione • importatori/distributori • trading company • consorzi export Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 19 Esportazione diretta • Funzioni da realizzare: – Spedizione del prodotto: • trasporto alla frontiera, • formalità doganali. – Distribuzione locale: • ricerca dei distributori, • selezione dei distributori, • negoziazione del contratto. Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 20 Esportazione diretta • Funzioni da realizzare (segue): – Pagamento: • controllo dell’affidabilità della clientela • ricevimento del pagamento • copertura contro il rischio di cambio • cambio valuta domestica • rimpatrio dei ricavi – Servizi post-vendita • assistenza componenti e forniture • addestramento del personale locale • istituzione di una consociata di vendita Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 21 Principali aspetti caratterizzanti i mercati per l’export • Sistema bancario • Legislazione, normative ed usi per le attività produttive e commerciali • Regime doganale e valutario • Cultura, costumi, lingua • Sistema monetario • Trasporti e logistica • Informazioni di mercato, acquisizione risorse e finanziarie Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 22 Principali “elementi” portanti per l’export Sviluppo di azioni e attività fondamentali d’introduzione e di prodotto • Politica di Marketing • Strategie • Gestione delle informazioni • Tecniche di commercializzazione all’estero Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 23 Competenze e capacità richieste alle risorse umane per il processo dell’export • Committment (mentalità aperta) • Professionalità • Flessibilità • Adattamento • Capacità di analisi e di sintesi • Lavoro di gruppo Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 24 Come fare … • Lettere di offerta • Presentazione aziendale • Approntamento di materiale promozionale • Individuazione dei canali distributivi • Pubblicità mediante sito web, fiere Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 25 Principali “approcci” strategici-operativi l’internazionalizzazione delle PMI: Processo di export • Processo di export: – Distinta richiesta. – Ricerca partner commerciale e selezione. – Organizzazione missione. – Contatti – Incontri – Negoziazioni. – Accordi/Contratto. – Assistenza export/doganale. – Assistenza al pagamento. Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 26 Processo di delocalizzazione • Elementi principali: – possesso di vantaggi esclusivi; – imperfezioni del mercato / costi di utilizzo mercato / costi di coordinamento; – vantaggi localizzati / di mercato. Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 27 Vantaggi e svantaggi della delocalizzazione Fattori chiave Vantaggi Svantaggi Fattori di costo Riduzioni costi di trasporto Economia di scala Incentivi governo ospite Riduzione costi packaging Eliminazione spese doganali Accesso alle materie prime e manodopera Capitali iniziali elevati Elevati costi di informazioni e ricerca Rischio di nazionalizzazione e espropriazione Fattori di prodotto-mercato Controllo manageriale Accesso mercato Marketing più efficace Costrizioni manageriali Riduzione di flessibilità Aumento della complessità di marketing Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 28 Processo di delocalizzazione • Elementi da valutare per la scelta: – ammontare degli investimenti richiesti; – rischio di insuccesso / barriere all’entrata / artificiali – potenziale competitivo derivante / stock flusso di tempo, di risorse, d’interconnessione tra risorse; – marketing preesistente; – tempi necessari di attuazione • franchising, liggy back, licenza • di costituzione di una Sole Venture • fusione di aziende • di costituzione di una Joint-Venture Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 29 Principali “approcci” strategici-operativi l’internazionalizzazione delle PMI • Processo di Delocalizzazione: – Distinta richiesta. – Ricerca partner produttivi e selezione. – Organizzazione missione. – Contatti – Incontri – Negoziazioni. – Accordo / Contratto. – Ricerca finanziamenti agevolati. – Sviluppo studi di fattibilità. – Costituzione società in J.V. – Assistenza/Trasferimento apporti in natura, ristrutturazione o costruzione opificio. – Creazione e/o Ottimizzazione struttura organizzativa. – Formazione personale. – Piani di sviluppo produttivo commerciale. – Assistenza start-up. – Assistenza commercializzazione. – Assistenza presso Istituzioni pubbliche. Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 30 I Segreti dell’internazionalizzazione delle PMI Istruzioni per l’uso La Triade strategica per il successo: PENETRAZIONE MERCATO MINIMIZZAZIONE DEI COSTI CONTROLLO DEL RISCHIO FINANZIARIO Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 31 I Segreti dell’internazionalizzazione delle PMI Istruzioni per l’uso La Triade operativa per il successo: VETTORE PAESE VETTORE MERCATO VETTORE PRODOTTO Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 32 Principali “risorse” per l’internazionalizzazione delle PMI • Buona conoscenza dei mercati d’internazionalizzazione in particolare attrattività e fattori competitivi. • Ottima conoscenza e capacità di attivazione (in senso economico) dei principali fattori d’internazionalizzazione: – Finanziamenti; – Risorse produttive e logistiche: selezione degli impianti, acquisizione materiali, materie prime, sistema trasporti, …; – Risorse umane: individuazione capacità competenze, specializzazioni, sistema normativo e retributivo; – Commerciali e marketing; – Legali, fiscali e doganali. Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 33 Fabbisogni critici per l’internazionalizzazione delle PMI • Collegamento con un sistema clienti potenzialmente sensibili all’internazionalizzazione • Conoscenza del sistema di finanziamenti/agevolazioni • Presenza, ovvero sistema di relazioni, nei Paesi obiettivo • Visibilità ed immagine presso i portatori d’interessi e referenti istituzionali • Capacità di investimento nei Paesi ospiti • Capacità di “global service” al cliente • Possesso know-how specifico per l’internazionalizzazione Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 34 Principali elementi operativi necessari all’internazionalizzazione delle PMI • In Italia: – Accordi/Alleanze con Associazioni imprenditoriali, portatori di interessi, business partner, partner tecnologici e commerciali – Accordi/Alleanze con enti istituzionali, assicurativi, convenzioni con istituti di credito, broker – Individuazione risorse professionali specializzate nell’internazionalizzazione • All’estero: – Costituzione/partecipazione a un network allargato con presenza in molti Paesi – Ricerca e studio approfondito “Sistema Paese” in cui svolgere l’internazionalizzazione delle P.M.I. – Definizione ed istituzione sede operativa o accordi con corrispondenti esteri – Acquisizione know-how e risorse professionali Paese interesse – Accordi/Alleanze con presidi privati, pubblici ed istituzionali locali Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 35 Strumenti e fonti per l’internazionalizzazione delle PMI • Finanziamenti/Agevolazioni italiani-esteri. • Accordi/alleanze con portatori d’interesse e referenti istituzionali Italia/estero. • Organizzazioni: export, intermediari commerciali, business partner, operatori vari. • Operatori economici: consorzi industriali, export, ciclo produttivo filiere, distretti industriali, ... Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 36 La chiave del successo per l’internazionalizzazione delle PMI IMPEGNO-COMMITTMENT – Cultura manageriale. – Disponibilità di risorse finanziarie. – Orientamento al marketing. Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 37 Sviluppo degli strumenti di “eccellenza” per l’internazionalizzazione delle PMI • FINANZIAMENTI/AGEVOLAZIONI • CONSULENZA GENERALIZZATA / SPECIALISTICA: d’Impianto, Gestionale, Produttiva, Commerciale, …. • NEGOZIAZIONI, ACCORDI, RELAZIONI • MISSIONI Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 38 Enti ed istituzioni di informazione in Italia e all’estero per l’export • • • • • • • • • • • • • • • • • • Istituto nazionale per il commercio estero (ICE) Ambasciate, Consolati italiani all’estero Ambasciate, Consolati e/o uffici commerciali esteri in Italia Simest, Finest, Informest Eurosportelli Camere di Commercio e Aziende speciali Centri esteri regionali delle Camere di Commercio Camere di Commercio italiane all’estero Camere di Commercio estere in Italia Camere di Commercio miste Consorzi all’esportazione Federazioni settoriali delle associazioni di categoria (come, ad esempio, Federtessile, Federlegno, ecc.) Istituti di credito Spedizionieri Riviste specializzate (es. Commercio Internazionale dell’Ipsoa, Mondo & Mercati de Il Sole 24 Ore) Banche dati Consulenti con provata esperienza e professionalità, specializzati nella materia export Società e/o studi specializzati nell’assistenza all’internazionalizzazione Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 39 Gli organismi per il commercio con l’estero • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Ministero degli Affari Esteri (MAE) Ministero del Commercio Internazionale Ministero dell’Economia e delle Finanze (MdF) (Direzione generale dogane) Banca d’Italia e Ufficio Italiano Cambi (Uic) Istituto Nazionale del Commercio con l’Estero (ICE) Ministero dello Sviluppo Economico Ministero delle Politiche Agricole e Forestali Ministero della Salute Ministero delle Infrastrutture Ministero dei Trasporti Camere di commercio, industria, artigianato e agricoltura (CCIAA) Centri regionali per il commercio estero Camere di commercio italiane all’estero Camere di commercio straniere in Italia Associazioni di categoria e loro organizzazioni centrali SACE di Roma Simest di Roma Finest di Pordenone Informest di Gorizia Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 40 Finanziamenti specifici per l’internazionalizzazione delle PMI • Utilizzo Finanziamenti/Agevolazioni. Per esempio: – Generali: • Simest S.p.A. e Finest S.p.A. - http://www.simest.it/ • Dlgs 143/98 (ex Legge 277/77) – Crediti all’esportazione • Legge 394/81 – Programmi di penetrazione commerciale • Legge 100/90 – Costituzione di imprese all’estero • Legge 304/90 – Partecipazione a gare internazionali • Dlgs 143/98 – Art. 22 c. 5 Studi di prefattibilità, fattibilità e programmi di assistenza tecnica • SACE - http://www.sace.it • International Finance Corporation (IFC) - www.ifc.org • MIGA - Agenzia multilaterale di garanzia per gli investimenti – www.miga.org • BEI (Banca Europea per gli Investimenti) – www.eib.org – Per l’Europa dell’Est: • IPA – Strumento di Assistenza alla Pre-Adesione http://ec.europa.eu/regional_policy/funds/ipa/index_it.htm • ENPI – Strumento Europeo di Vicinato e partenariato http://www.mincomes.it/enpi/enpi.htm • Banca Europea per la Ricostruzione e lo Sviluppo (BERS) - www.ebrd.org Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 41 Finanziamenti specifici per l’internazionalizzazione delle PMI – Per l’Asia, l’Africa, l’area del Pacifico e l’America Latina • Asia Invest II – http://europa.eu.int/comm/europeaid/projects/asiainvest/html2002/main.htm • Banca Asiatica di Sviluppo – www.adb.org • Pro€Invest – http://www.proinvest-eu.org/page.asp?id=378&langue=EN • AL Invest III www.al-invest3.org/ • Inter-American Investment Corporation (IIC) - www.iic.int – Programmi per l’Area del Mediterraneo • FEMIP Fondo Euromediterraneo d’investimento e di partenariato – http://www.eib.org/projects/regions/med/index.htm • MEDA – http://europa.eu/scadplus/leg/it/lvb/r15006.htm (in chiusura) • ENPI – Strumento Europeo di Vicinato e partenariato http://www.mincomes.it/enpi/enpi.htm • Euromed Audiovisual http://www.euromedaudiovisuel.net/ • Fondo Euromed http://www.promosmilano.com/Assistenza/Finanza_Internazionale/Fondo_Euromed.kl Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 42 Processo di “facilitatore” della PA per l’internazionalizzazione delle PMI PAESE Istituzioni Italiane ed estere Ministeri Camere di Commercio Ambasciate italiane Consolati Filiali estere di banche italiane FINANZIAMENTI Comunitari Nazionali Regionali Governativi diretti Istituzioni dedicate Simest Finest SACE INTERNAZIONALIZZAZIONE PMI SPORTELLI SPECIALIZZATI Italia Sprint Sportelli Provinciali Estero ICE Sportello Unico all’Estero NETWORK Pubblici/Privati Italia/Estero Operatori del commercio internazionale Consorzi import/export Studi di consulenza Programma di EMPOWERMENT delle Amministrazioni Pubbliche del Mezzogiorno - Progetto “Dall’iter alle reti: Implementazione Sportello Unico” 43