Title : Circolazione : generale TB001172 Rev. 1 - Emesso: 13 Aprile 2010 Redatto da I.Q. Indesit Company, Service Department Lavastoviglie EOS , allarmi e diagnosi Prodotti interessati Modelli di lavastoviglie EOS (main board DEA601-DEA602) Difettosità riscontrabile LVS non si programma, spie lampeggiano, vi è una segnalazione di allarme Premesse: Le LVS EOS hanno un sistema di protezione che blocca la macchina in caso di guasto, il codice visualizzato identifica il tipo di problema. Lo stato di allarme NON IDENTIFICA un cattivo funzionamento della main board, anzi… spesso funziona bene comunica qual è il guasto, con un codice preciso! L’allarme è visualizzato: - con il lampeggio MOLTO RAPIDO di uno o più LED: (programmi, primi 4 led da sx) - con il lampeggio MOLTO RAPIDO di uno o più LED (lavaggio,asciugatura,end,start pause) - con il lampeggio RAPIDO di un codice sul DISPLAY: Cosa fare: Non sostituire la scheda elettronica Decifrare il codice di allarme visualizzato, utilizzando le apposite tabelle Diagnosticare il problema utilizzando il “DOCTOR” o l’ “AUTOTEST” Diagnosticare il problema utilizzando le informazioni del “service quick guide” Risolvere il problema applicando le informazioni relative all’allarme RESETTARE L’ALLARME : SPEGNERE ED ACCENDERE DA TASTO ON-OFF ! Cosa registrare NEI RAPPORTINI REGISTRARE LA CAUSA, LA MOTIVAZIONE CHE HA SCATENATO L’ALLARME, che non necessariamente è il componente sostituito . Esempio: in caso di allarme pressostato per acqua nel tubetto pressostato Registrare: Q circuito lavaggio - H tubo pressostato - 05 bloccato Q H 05 05 (bloccato) H (tubo pressostato) 1/3 Q (circuito lavaggio) Lavastoviglie EOS , allarmi e diagnosi Title : Tabella conversione allarmi EOS TABELLA ALLARMI EOS (DEA601-DEA602) > 4 led led1=lavaggio > 6 led led3=fine Digit LFT DIGIT LFTLED 1 1 2 LBF led2=asciugatura led4=start-pause DFG allarme e tempo di attivazione LFS OOOO OOOOOO OVERFLOW ANTIALLAGAMENTO 2 ELETTROVALVOLA CARICO ACQUA SFONDATA OOOO OOOOOO (3 sec.) (da 10 a 25 sec.) 1-2 3 OOOO OOOOOO 4 OOOO OOOOOO 5 3 1-3 OOOO OOOOOO 2-3 6 OOOO OOOOOO 1-2-3 7 8 OOOO OOOOOO 4 OOOO OOOOOO 1-4 9 OOOO OOOOOO 10 OOOO OOOOOO 11 OOOO OOOOOO 12 OOOO OOOOOO 2-4 1-2-4 3-4 TIMEOUT SCARICO (8 min.) TERMISTORE (NTC) non conforme (da 1 a 4 min.) PRESSOSTATO non conforme (dopo 2 litri da turbina) TIMEOUT CARICO ACQUA (2,5 min.) TURBINA ACQUA danneggiata (dopo ragg. Pieno pressostato, 20sec.) TIMEOUT TEMPERATURA (1 ora) Errore riconoscimento software. Eeprom main non programmata condizione verificata per lo sviluppo dell'allarme Azioni di controllo e probabili cause Circuito elettrico microswitch galleggiante bacinella APERTO! (deve essere chiuso) - Perdita di acqua - microgalleggiante o cablaggio difettoso - se main nuova: la eeprom è stata programmata fuori macchina, accendere e spegnere da tasto IG per resettare allarme la valvola di carico fa passare - EV carico difettosa acqua anche quando - triac ev load della main in corto circuito disattivata - pompa scarico bloccata da corpo estraneo - pompa scarico difettosa/scollegata Superato tempo massimo per - Tubo scarico tappato scaricare l'acqua - sifone scarico tappato - triac pompa scarico difettoso Circuito TERMISTORE (NTC) non corforme (manca continuità o in corto circuito) - Cavi NTC staccati, danneggiati; - NTC bagnato, in corto circuito (subcode doctor 01) - NTC danneggiato, aperto (subcode doctor 02) il pressostato non ha segnalato il pieno, anche se la turbina ha caricato acqua correttamente - Pressostato difettoso - Tubetto Pressostato danneggiato - acqua nella trappola d'aria - trappola d'aria danneggiata Superato tempo max (150 secondi) per caricare acqua - Rubinetto chiuso o semichiuso - tubo carico schiacciato - pressione idrica bassa - EV acqua difettosa o scollegata la turbina non ha dichiarato nessun segnale di acqua in ingresso, anche se il pressostato ha raggiunto il pieno. - turbina difettosa o scollegata - terminali connettore non fanno contatto - cablaggio turbina difettoso - filtro tubo carico ostruito - pressostato difettoso E' stato superato il tempo max - Staffetta NTC distaccata da coppa - circuito lettrico resistenza difettoso per il raggiungimento della - resistenza con ITR starato/difettoso temperatura (1ora) - resistenza difettosa Errore riconoscimento software. Scheda non programmato CIRCUITO RESISTENZA CIRCUITO RESISTENZA non conforme RISCALDAMENTO non (10 min.) conforme (circuito aperto) mancanza di comunicazione Avaria pompa lavaggio tra motore BLDC e main o (20 sec.) motore bloccato Errore COMUNICAZIONE tra main e display OOOO OOOOOO 2/3 main NON FUNZIONANTE - resistenza con cavi scollegati - resistenza difettosa - Relè main difettoso - connettori motore BLDC scollegato - cablaggio BLDC non conforme - corpo estraneo tra le pale del motore - motore BLDC difettoso non c'è - cablaggio Main/user difettoso comunicazione/collegamento - user difettosa tra tra main e user interface 1-3-4 13 - eeprom main non programmata - file di setting errato main NON FUNZIONANTE Sostituzione main - relè resistenza c.c. (subcode doctor 01) - relè resistenza c.a. (subcode doctor 02) - feed back resistenza KO (subcode doctor 03) - feed back interruttore porta (subcode doctor 10h) - feed back pressostato KO (subcode doctor 20h) Title : Lavastoviglie EOS , allarmi e diagnosi Cose da sapere…: 1. La gestione degli allarmi nei modelli EOS è visualizzata: - SEMPRE e SOLO con i 4 led programmi da sx verso dx (mod. scomparsa Totale) - SEMPRE e SOLO con i led fase ciclo: “lavaggio-asciugatura-end-startpause” dove il led1=lavaggio, led2=asciugatura, led3=end, led4=startpause (mod. free stand) - SEMPRE e SOLO con il lampeggio veloce di un numero (mod. con display) - NESSUN ALTRO LED concorre a codificare l’allarme 2. 3. 4. 5. 6. 7. Le spie sale e brillantante non devono esser prese in considerazione nella codifica Se si effettua l’autotest, i tempi degli allarmi sono decisamente più rapidi L’allarme si RESETTA spegnendo ed accendendo da tasto IG Usando il “DOCTOR” si identificano anche dei sottocodici per una migliore diagnosi Le affermazioni cliente: “tutte le spie sono accese!” potrebbero portare in inganno Se si ha il “DOCTOR” si può identificare il corretto allarme segnalato dal cliente e verificare anche la storia completa della macchina: tutti gli allarmi, cicli effettuati etc.. 8. Se non si ha il “DOCTOR” , si può identificare il corretto allarme segnalato dal cliente, avviando in manuale un ciclo di “AUTOTEST” , la prima visualizzazione,sarà l’ultimo fault che si è scatenato nella macchina. 9. Il fatto che la scheda main, segnali un allarme, spesso è segno che sta funzionando bene, quindi spesso non è il componente da cambiare o quello cui registrare sul rapportino. 10. Gli allarmi possono essere anche INTEMPESTIVI, la LVS va in AUTOPROTEZIONE per disturbi radio ricevuti durante il funzionamento. In questo caso informare il cliente, che non si tratta di un problema, è sufficiente SPEGNERE ED ACCENDERE , per annullare lo stato di AUTOPROTEZIONE. Tabella SUB CODE PER DIAGNOSI CON “DOCTOR” Codice Allarme Sub Codice Descrizione Prefault F01 01 Overflow 3 sec SI F02 01 EV Sfondata 25 sec SI F03 01 Timeout scarico 8 min SI 01 Sonda CC F04 3 min SI 02 Sonda CA 01 Anomalia pressostato in caricamento Durata Carico NO 02 Anomalia pressostato in riscaldamento 60 min SI F05 03 Anomalia pressostato a bassa portata 180 sec SI F06 01 Timeout caricamento 180 sec SI Turbina bloccata 01 20 sec SI SOLO CON DOCTOR E AUTOTEST F08 01 Timeout riscaldamento 60 min SI F09 01 Setting file / NO F10 01 Resistenza interrotta/scollegata 700 sec SI 01 Comunicazione mancante tra main e motore 105 sec SI 02 Motore non spunta 40 sec SI F11 03 Motore bloccato 40 sec SI 04 Tensione elettrica bassa motore non spunta 60 min SI F12 01 Comunicazione tra main e user mancante 5 min NO 01 Main Board-Relé resistenza in CC 120 sec SI 02 Main Board-Relé resistenza in CA 120 sec SI F13 03 Main Board-Resistenza KO 120 sec SI 10h Main Board-Micro porta KO 300 sec SI 3/3