Microsoft Product Activation
Guida rapida per l’utente
Introduzione
Questa breve guida descrive, con l’ausilio di immagini esemplificative, la procedura di attivazione
prevista in alcuni prodotti Microsoft. Le indicazioni e le schermate video presenti in questa guida
sono relative all’attivazione dei prodotti Windows XP e Office 2003. Le immagini mostrate a video
potrebbero essere lievemente differenti in base al tipo e alla versione del prodotto tuttavia la
procedura di attivazione segue le medesime logiche. Il presente documento non è una guida di
supporto tecnico; nel caso sia necessaria assistenza tecnica si dovrà fare riferimento
all’eventuale forma di supporto prevista per la specifica tipologia di acquisto.
Utilizzo corretto del codice di installazione Product Key
La maggior parte dei prodotti Microsoft durante la fase di setup richiede l’inserimento di un codice
alfanumerico di 25 caratteri denominato Product Key (PK) per proseguire nella procedura di
installazione. È di fondamentale importanza installare il software con il solo codice PK
ricevuto insieme al prodotto; in caso contrario, la procedura di attivazione NON andrà a buon
fine. Ad esempio, se il prodotto acquistato è in versione OEM, il PK da utilizzare è quello stampato
sull’etichetta del Certificato di Autenticità (COA). Se il software acquistato è in versione Retail
(ossia la classica scatola di prodotto) il codice PK da utilizzare è quello normalmente stampato
sull’etichetta gialla applicata sul contenitore del CD-ROM. Se il software è stato acquistato con
contratti di multilicenza, Microsoft comunicherà all’utente il Volume Licensing Key (VLK) per
l’installazione. Attenzione a non utilizzare codici PK di una versione di prodotto con CD-ROM
di un’altra versione in quanto questo avrà come conseguenza l’impossibilità di attivare
correttamente il software. Alcuni esempi: non installare il software da CD-ROM OEM utilizzando
il codice PK della versione Retail; non utilizzare un codice VLK per una versione OEM o ancora un
codice Retail su una installazione fatta con CD-ROM Open License. L’unica procedura corretta di
installazione prevede: CD-ROM OEM con codice PK OEM; CD-ROM Retail con codice PK Retail;
VLK con CD-ROM per multilicenza. Attenzione inoltre a non utilizzare codici PK rinvenuti su
Internet in quanto non solo potrebbero impedire l’attivazione del prodotto ma anche l’installazione
successiva di eventuali Service Pack.
Modalità di attivazione del prodotto
Due sono le modalità a disposizione dell’utente per attivare il prodotto Microsoft: attivazione via
Internet e attivazione via telefono. In entrambe le modalità, la procedura di attivazione è anonima e
non richiede informazioni personali. Se l’utente opta per l’attivazione via Internet, la procedura è
del tutto automatizzata, se sceglie per l’attivazione via telefono è prevista in prima istanza una
voce guida e, se necessario, il contatto con un operatore.
Il Centro di Attivazione Prodotti non fornisce supporto tecnico o assistenza nella procedura
di attivazione poiché tale struttura è esclusivamente adibita al rilascio dei codici di
attivazione. Leggere sempre con attenzione le indicazioni contenute in ciascuna maschera della
procedura guidata di attivazione.
Ulteriori informazioni sulla tecnologia Microsoft Product Activation sono disponibili all’indirizzo:
www.microsoft.com/italy/softwareoriginale/product/intro.mspx
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Procedura di attivazione per Microsoft Office 2003
PASSAGGIO 1
Installare il software seguendo le istruzioni che appaiono a video, inserire nell’apposita maschera il
codice alfanumerico di 25 caratteri denominato Product Key (PK). Si faccia riferimento al paragrafo
Utilizzo corretto del codice di installazione Product Key per maggiori informazioni sulla
modalità di utilizzo di tale codice. Premere Avanti > e portare a termine la procedura di
installazione.
Maschera per l’inserimento del codice PK
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PASSAGGIO 2
Office 2003 consente, in totale, 50 lanci di una sua qualunque applicazione prima di rendere
obbligatoria l’attivazione del prodotto. Se il prodotto non è ancora stato attivato ad ogni lancio di
un’applicazione comparirà a video la procedura guidata di attivazione altrimenti è possibile
richiamare la procedura guidata come da immagine sottostante.
Come richiamare il comando Attiva prodotto…
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PASSAGGIO 3
La procedura di attivazione mostrerà una maschera simile a quella raffigurata poco più sotto per
consentire all’utente di scegliere con quale modalità attivare il prodotto. La modalità via Internet (se
la connessione ad Internet è già stata configurata) attiva il prodotto in pochi instanti e in modo
automatico, mentre la modalità via telefono richiede di contattare il Centro di Attivazione Prodotti
utilizzando uno specifico numero verde. Selezionare la modalità preferita per l’attivazione e
premere Avanti
Maschera per la selezione della modalità di attivazione
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PASSAGGIO 4 – ATTIVAZIONE VIA INTERNET
Se nella maschera al PASSAGGIO 3 è stata selezionata la modalità di attivazione via Internet la
procedura sarà svolta completamente in automatico e senza richiedere l’intervento dell’utilizzatore.
In pochi secondi il prodotto verrà attivato e una maschera di conferma comunicherà l’avvenuta
attivazione; la procedura è quindi conclusa.
Maschera di attivazione via Internet
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PASSAGGIO 4 – ATTIVAZIONE VIA TELEFONO
Se nella maschera al PASSAGGIO 3 è stata selezionata la modalità di attivazione via telefono, a
video compare una maschera simile a quella sotto raffigurata. Indicare il Paese di origine alla voce
Passaggio 1,
selezionare correttamente il Paese in quanto automaticamente verrà
visualizzato il numero di telefono da chiamare.
Con il PC acceso e senza chiudere la maschera a video contattare il Centro di Attivazione Prodotti
al numero di telefono visualizzato nella maschera. Utilizzare il numero verde gratuito 800-531.042
o, in caso di necessità, il numero a pagamento 02-696.334.37. Seguire quindi le istruzioni impartite
dal messaggio automatico del Centro di Attivazione Prodotti.
Al momento opportuno, verrà richiesto di digitare con la tastiera a toni del telefono l’ID di
installazione visibile nella maschera, raffigurata più sotto, al Passaggio 2 (in figura il codice è stato
oscurato).
Se l’ID di installazione non viene riconosciuto dalla procedura automatica si verrà rimandati ad un
operatore. Terminata la digitazione del codice (procedura automatica) o la dettatura all’operatore si
riceverà il codice di attivazione prodotto (ID di conferma) da digitare negli appositi spazi indicati in
maschera al Passaggio 3. Inserire il codice e premere Avanti; una maschera di conferma
comunicherà l’avvenuta attivazione del prodotto.
ATTENZIONE: non chiudere la maschera dopo aver digitato o dettato l’ID di installazione al
telefono in quanto riaprendola potrebbe essere generato un ID di installazione diverso dal
precedente, conseguentemente il codice di attivazione appena ricevuto non sarà più valido
e sarà necessario un nuovo contatto con il Centro di Attivazione Prodotti.
Maschera di attivazione via telefono
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Procedura di attivazione per Microsoft Windows XP
PASSAGGIO 1
È possibile utilizzare Windows XP per 30 giorni dalla data del primo avvio prima di dover
procedere alla sua attivazione. Se il prodotto non è stato ancora attivato, periodicamente un
promemoria ricorderà di attivare il software in proprio possesso, diversamente è possibile avviare
la procedura di attivazione di Windows XP come segue:
Start -> Tutti i programmi -> Accessori -> Utilità di sistema -> Attivazione di Windows
Appare a video la maschera mostrata poco più sotto che chiede all’utente quale tipo di azione
intende intraprendere: attivazione via Internet, attivazione via telefono, rimandare l’attivazione. Per
attivare il prodotto via Internet selezionare Sì, attiva subito Windows via Internet oppure per
attivarlo telefonicamente selezionare Sì, verrà effettuata una telefonata a un addetto al servizio
clienti per attivare Windows. Premere Avanti.
Maschera per l’attivazione di Windows XP
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PASSAGGIO 2 – ATTIVAZIONE VIA INTERNET
Se al PASSAGGIO 1 si è scelta l’attivazione via Internet verrà successivamente mostrata a video
la seguente maschera la quale chiede all’utente se desidera solo attivare il prodotto o anche
registrarlo. Attivazione e registrazione sono due processi distinti: è possibile attivare il
prodotto senza registrarlo. La registrazione consente di ricevere da Microsoft o dai suoi Partner
informazioni commerciali, promozioni e offerte. Selezionare la voce desiderata a premere Avanti.
La maschera seguente chiede all’utente se desidera anche registrare il prodotto
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PASSAGGIO 3 – ATTIVAZIONE VIA INTERNET
Se al passaggio precedente si è scelto di attivare e registrare il prodotto allora verrà mostrata la
seguente maschera dove indicare i propri dati per la registrazione. Compilare i campi e premere
Avanti.
Maschera per la registrazione del prodotto
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PASSAGGIO 4 – ATTIVAZIONE VIA INTERNET
Dopo aver scelto di attivare Windows XP senza registrarlo o dopo aver compilato la maschera per
la registrazione, se si è scelto di attivare e registrare il prodotto, la procedura guidata verifica la
connettività ad Internet e quindi, se non vi sono problemi di connessione, attiva Windows XP.
Verifica di connettività ad Internet
Maschera di conferma dell’attivazione
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PASSAGGIO 2 – ATTIVAZIONE VIA TELEFONO
Se al PASSAGGIO 1 si è scelta l’attivazione via telefono verrà successivamente mostrata a video
per pochi istanti la maschera sottostante. In questa fase viene generato l’ID di installazione ossia il
codice che dovrà essere poi comunicato al Centro di Attivazione Prodotti.
Generazione dell’ID di installazione
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PASSAGGIO 3 – ATTIVAZIONE VIA TELEFONO
Nella maschera mostrata a video selezionare al Passaggio 1 il Paese di origine. Selezionare
correttamente il Paese in quanto automaticamente verrà visualizzato al Passaggio 2 il
numero di telefono da chiamare. Con il PC acceso e senza chiudere la maschera a video
contattare il Centro di Attivazione Prodotti al numero di telefono visualizzato nella maschera.
Utilizzare il numero verde gratuito 800-531.042 o, in caso di necessità, il numero a pagamento 02696.334.37. Seguire le istruzioni impartite dal messaggio automatico del Centro di Attivazione
Prodotti. Al momento opportuno, verrà richiesto di digitare con la tastiera a toni del telefono l’ID di
installazione visibile nella maschera al Passaggio 3 (in figura il codice è stato oscurato). Se l’ID di
installazione non viene riconosciuto dalla procedura automatica si verrà rimandati ad un operatore.
Terminata la digitazione del codice (procedura automatica) o la dettatura all’operatore si riceverà il
codice di attivazione prodotto (ID di conferma) da digitare negli appositi spazi indicati in maschera
al Passaggio 4. Inserire il codice e premere Avanti; una maschera di conferma comunicherà
l’avvenuta attivazione del prodotto.
ATTENZIONE: non chiudere la maschera dopo aver digitato o dettato l’ID di installazione al
telefono in quanto riaprendola potrebbe essere generato un ID di installazione diverso dal
precedente, conseguentemente il codice di attivazione appena ricevuto non sarà più valido
e sarà necessario un nuovo contatto con il Centro di Attivazione Prodotti.
Maschera per l’attivazione via telefono
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PASSAGGIO 4 – ATTIVAZIONE VIA TELEFONO
Se tutto si è svolto correttamente, un’apposita maschera conferma l’attivazione del prodotto.
Conferma di attivazione prodotto
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