V.I.D.E.O.
Video-CV to Increase and Develop Employment Opportunities
I RISULTATI DEL PROGETTO
Marco Merlini
Coordinatore del progetto V.I.D.E.O.
Roma, 24 Settembre 2010
SI AVANZA UNO STRANO V.I.D.E.O.
V.I.D.E.O. è una iniziativa incentrata sullo sviluppo di uno strumento
estremamente innovativo come il video curriculum, volto ad accrescere le
possibilità di incontro fra domanda e offerta di lavoro.
Il mitico curriculum, quelle paginette scritte – a
volte con fatica – per raccontarsi e per spiegare
studi e competenze nella speranza di riuscire a
trovare un impiego, sta infatti cedendo
all’irresistibile ascesa delle immagini digitali. In
parte è una moda, ma soprattutto è prodotto
dalla ricerca di strumenti sempre più efficaci e
penetranti in un mercato del lavoro che si fa
sempre più stretto.
D’altra parte, il tradizionale curriculum cartaceo
è una camicia di forza per molte persone in
cerca di lavoro. Una aspirante segretaria come
fa a dimostrare di essere una virtuosa
“tastierista”? Che efficacia ha, per un
pasticcere, scrivere sul suo curriculum: cucino
torte da leccarsi i baffi. E un accompagnatore
turistico come fa a dare prova di padroneggiare
perfettamente l’inglese?
SI AVANZA UNO STRANO V.I.D.E.O.
Così giovani e non più giovani hanno
cominciato a sviluppare un innovativo
sistema di presentazione di sé ai datori
di lavoro: il video curriculum.
Inseriscono un piccolo video su
Internet per proporsi e mostrare le loro
capacità.
Con il successo planetario di YouTube,
affini e derivati, sta così velocemente
prendendo forma il tentativo di aprire
una via mediatica alla conquista di un
lavoro.
l problema è che spesso si tratta di una
promozione selvaggia di sé. Ci si mette
il cellulare di fronte al viso, si sorride il
più possibile e si spiega quanto si è
bravi.
Pratica alquanto controproducente …
SUL VERSANTE DELLE IMPRESE
D’altra parte, i datori di lavoro appaiono sempre più sensibili e interessati al
Video-CV.
 Quasi sei imprese su dieci ritengono che il Video-CV diventerà parte
integrante degli strumenti di candidatura per un posto di lavoro
 Il 90% dei direttori del personale sostiene che guarderebbe un
videocurriculum con molto interesse e ritiene che in breve tempo diventerà
una prassi consolidata.
Le imprese sono così convinte
della bontà dello strumento che
anche loro stanno iniziando a
produrre e inserire su Internet
video finalizzati a illustrare i
percorsi professionali interni, a
presentare le occasioni di
inserimento, a promuovere una
company image e a offrire una
descrizione degli ambienti di
lavoro.
I datori di lavoro considerano utile il Video-CV perché:
Consente di valutare meglio del CV cartaceo la prestazione
professionale, anche potenziale.
 Permette di individuare meglio le capacità comportamentali, e gli
eventuali limiti.
 Offre la possibilità di capire il livello di esperienza del candidato
 Consente un risparmio di tempo, risorse e denaro, in quanto si possono
evitare alcuni passaggi nella procedura di selezione. Un Video-CV di 1-2
minuti può, infatti, fornire le risposte alle domande di un primo colloquio
conoscitivo che in genere dura sui 30 minuti. Inoltre, si possono talvolta
evitare i colloqui fuori sede. Uno studio USA stima che un corretto utilizzo
del Video-CV all’interno delle procedure di selezione può comportare una
contrazione dell’iter selettivo di ben 60 giorni.
 La presentazione video del candidato è ri-visionabile quanto si vuole, in
qualsiasi orario, da un qualsiasi computer e da persone tra loro distanti.
 Il Video-CV è particolarmente efficace in caso di ricerche urgenti di
personale.
LA PROPOSTA V.I.D.E.O.
Il Video-CV rappresenta dunque una delle frontiere più promettenti ma
anche problematiche nel reperimento di personale. La sua forza è presto
detta: permette a un disoccupato, o anche solo a chi cerca di conseguire
un’occupazione migliore, di far sapere e far vedere a chi offre lavoro: “chi
sono io e che cosa so fare”.
Da tempo il Comune di Roma si è domandato: esiste un modo “virtuoso”
per efficacia di produrre Video-CV per gli utenti dei nostri Centri per
l’Orientamento?
Molto immodestamente, il progetto V.I.D.E.O. è tra le più avanzate
iniziative europee. Infatti, sviluppa un modo originale di produrre VideoCV, teso ad accrescere le possibilità di incrocio fra la domanda e l’offerta
di lavoro.
LA PROPOSTA V.I.D.E.O.
 Istituisce il Modello V.I.D.E.O. con le linee guida su come sviluppare dei
Video-CV di effettivo supporto nel campo della ricerca di lavoro.
 Rivolge particolare attenzione alle persone svantaggiate. Il target primario
è quello di dicoccupati over 40 e Immigrati. Inoltre, il Modello è stato messo
a punto e applicato anche per utenti con disagio psichico o in stato
detentivo. Infine, è modulabile anche per altri tipi di candidati al lavoro:
disabili, giovani, donne...
 Ha per dirette protagoniste le strutture di Orientamento al Lavoro della
partnership. In ognuna, è stato selezionato un team di operatori che sono
stati formati alla realizzazione e utilizzo dello strumento Video-CV.
Dopo una fase di sperimentazione e apprendimento, il Modello V.I.D.E.O. sta
diventando pratica di routine all’interno di questi servizi di Orientamento al
lavoro. Noi non chiediamo a un disoccupato di registrarsi a un sito e
mandare un Video-CV da lanciare online sperando nella sorte. La
presentazione Video di un utente fa parte di un preciso percorso di
orientamento al lavoro gestito dai nostri servizi ed è solo UNA delle tante
opportunità di visibilità che gli offriamo.
 I nostri Video-CV non solo presentano il candidato, ma lo fanno vedere in
azione nel suo ambito formativo formale e informale, al lavoro, etc.
 Il Modello V.I.D.E.O. non si propone come alternativa al Video-CV cartaceo,
ma è ad esso complementare.
IL NETWORK INTERNAZIONALE
Il progetto V.I.D.E.O. è realizzato nell’ambito del programma Leonardo da Vinci
Lifelong Learning.
Coordinatore dell’iniziativa è il Comune di Roma - Direzione Lavoro e Formazione
Professionale, all’interno dell’Assessorato alle Attività produttive, al Lavoro e al
Litorale e del Dipartimento per le Attività Economico - produttive, Formazione e
Lavoro.
Il partenariato di V.I.D.E.O. annovera al suo interno Istituzioni internazionali di
quattro diversi paesi (Italia, Germania, Grecia, Regno Unito), attive nei settori della
ricerca, della comunicazione e formazione professionale, del mercato del lavoro e
dei Centri per l’Impiego:
 EURO INNOVANET srl, Roma, Italia
 TRUST srl, Roma, Italia
 Arbeitsgemeinschaft SGB II in Kreis Plön – Arge, Plön, Germania
 The Christian Youth Village Foundation of Germany – CJD Eutin, Eutin, Germania
 Institute of Training and Vocational Guidance – IEKEP, Atene, Grecia
 Polydynamo Centre of Social Intervention of Cyclades, Syros, Grecia
 OAKE Europe, Manchester, Gran Bretagna
Nel tempo la rete si è estesa a nuove collaborazioni. La più significativa è stata
con Telecurricula della TV ROMAUNO.
http://www.videocurriculumproject.net/
I PIÙ IMPORTANTI PRODOTTI REALIZZATI
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Il Modello V.I.D.E.O.
Il Manuale di linee guida V.I.D.E.O., per la creazione e l’utilizzo di un
video curriculum “di successo”, ad uso degli operatori dei Centri
per l’Orientamento al Lavoro e strutture analoghe.
Un Programma Formativo Internazionale per l’aggiornamento degli
operatori dei Centri per l’Impiego.
Un Training per gli operatori che ora sono autosufficienti nella
realizzazione di Video-CV e nel loro inserimento all’interno di un
percorso di orientamento.
N. 66 Video-CV prodotti.
Un database ospitato su una piattaforma Web, in grado di
accogliere i Video-CV e facilitare l’incontro tra la domanda e l’offerta
di lavoro. Uno specifico interfaccia Web è dedicato alla
pubblicazione dei video-curricula.
Rapporti di ricerca volti a individuare lo spazio del Video-CV in
Europa e in Italia, i fabbisogni formativi per gli operatori dei Centri
per l’Impiego e Orientamento al lavoro, le competenze loro
necessarie e i relativi piani formativi.
1. Il MODELLO V.I.D.E.O.
Il Modello V.I.D.E.O. non è una proposta, ma una realtà messa a
regime all’interno della partnership dopo una fase di confronto con le
buone pratiche in Europa e di meditata sperimentazione (compresa la
realizzazione di 8 Video-CV “pilota”, prodotti dal nostro partenariato in
Italia, Grecia, Germania e Regno Unito).
Il cuore del Modello consiste nella descrizione e prescrizione di uno
STANDARD relativo a:

Le condizioni di utilizzo del Video-CV all’interno dei Centri per
l’Orientamento al Lavoro e strutture simili pubbliche e private.

Gli aspetti tecnici e organizzativi per la messa a regime dello
strumento Video-CV all’interno dei Centri per l’Orientamento al
Lavoro e organismi analoghi.

L’inserimento del Video-CV all’interno di un percorso di
orientamento dell’utente in cerca di lavoro.

Una sceneggiatura standard per i Video-CV (in italiano,
inglese, greco e tedesco) e i protocolli di utilizzo del Video-CV
per gli operatori, anche questi in quattro lingue.
Una Sceneggiatura Standard per i Video-CV
Questo schema delinea la sceneggiatura standard per
i nostri video curriculum
2. Il MANUALE DI LINEE GUIDA V.I.D.E.O., PER LA
CREAZIONE DELLO STRUMENTO VIDEO-CV
A conclusione del nostro lavoro,
abbiamo realizzato un manuale agile,
una guida pratica su come realizzare un
Video-CV.
Esso è corredato con un Cd-Rom
attraverso cui visionare una selezione
dei nostri Video-CV e comprendere così
la metodologia standard che abbiamo
elaborato.
E’ in distribuzione oggi e verrà illustrato
tra breve.
3. PROGRAMMA FORMATIVO INTERNAZIONALE
PER L’AGGIORNAMENTO DEGLI OPERATORI
E’ stato messo a punto un Programma formativo di aggiornamento, con i
relativi moduli, per gli operatori dei Centri per l’Orientamento al Lavoro.
Attraverso il Programma formativo, un operatore viene introdotto alla
conoscenza e viene supportato nella pratica della metodologia elaborata
da V.I.D.E.O. per la creazione del Video-CV.
Gli insegnamenti vanno dalla scrittura
del “testo” del video alla creazione di
un piccolo set per la registrazione,
dalla fase delle riprese del Video-CV
al suo montaggio.
L’insegnamento si basa su
programmi software molto semplici, a
basso costo e di comune utilizzo.
Il kit di materiali didattici è anche
online, in italiano, inglese e greco.
4. UN TRAINING PER GLI OPERATORI
In Italia e in Grecia, V.I.D.E.O. ha curato l’aggiornamento formativo per gli
operatori dei Centri per l’Orientamento al Lavoro e per l’Impiego.
Esso ha permesso l’apprendimento della metodologia con cui realizzare i
Video-CV, dagli aspetti “teorici” a quelli pratici (preparare il candidato,
scrivere il testo per il Video-CV, creare il set per la registrazione del
Video, illuminare la scena, montare il Video-CV girato, etc.).
La formazione non è stata solo teorica, ma ha avuto luogo anche
“facendo insieme” i Video-CV e sin dai primi esemplari pilota realizzati.
Ora, alla fine del progetto, gli operatori sono in grado di gestire
autonomamente la realizzazione di Video-CV.
Nel dettaglio:
• In Italia, sono stati formati 10 operatori di 5 Centri per l’Orientamento al
Lavoro, per un totale di 12 ore di lezione in front training e 12 applicative.
• In Grecia, ad Atene sono stati formati 10 operatori (1 psicologo, 6
operatori sociali, 1 counselor esperto in formazione, 1 formatore e 1
rappresentante degli utenti) per un totale di 6 ore di formazione in front
training; a Syros, sono stati formati 11 operatori tra counselor, orientatori
e psicologi, per un totale di 6 ore di lezione in front training.
5. N. 66 VIDEO-CV REALIZZATI
Sono stati realizzati 66 Video-CV che hanno rappresentato il cuore
del progetto.
Come accennato, sono stati inizialmente prodotti dei Video-CV
pilota. In seguito, sulla base di quanto appreso da questa prima
fase di test e di sperimentazione, sono stati girati Video-CV nella
loro versione definitiva, seguendo quanto indicato dalle linee
guida metodologiche e dallo standard messi a punto nel Modello
V.I.D.E.O.
Ciò ci ha permesso di ottenere prodotti per quanto possibile
modulati in funzione dell’allargamento del target di utenti, che
comunque si è attenuto alla sfera delle fasce sociali deboli.
Il Modello V.I.D.E.O. si è dimostrato così saldo da tenere anche per
popolazioni di utenti con disagi di particolare natura, quali ad
esempio persone in stato detentivo o con disagi psichici.
5. N. 66 VIDEO-CV REALIZZATI
Gli utenti coinvolti nelle riprese dei Video-CV hanno dimostrato
entusiasmo al di sopra delle nostre aspettative nell’essere parte di questa
innovativa iniziativa e hanno avuto solo piccole difficoltà nel corso delle
riprese.
Tutti i Video-CV sono online sul sito del progetto. Inoltre, agli utenti viene
data copia del proprio Video-CV su un CD-ROM. Possono quindi
utilizzarlo direttamente nella ricerca di un lavoro. Sono loro i proprietari
del loro video curriculum.
E’ importante sottolineare il fatto
che i nostri utenti hanno avuto
commenti molto positivi da parte
dei selezionatori del personale e dei
potenziali datori di lavoro. Alcuni
hanno anche avuto un concreto
riscontro, riuscendo a trovare in
breve tempo un’occupazione.
6. DATABASE, PIATTAFORMA E INTERFACCIA WEB
I selezionatori di personale e i potenziali datori di lavoro possono
consultare online i Video–CV, previa registrazione.
E’ stato infatti creato un database video-curricula con sistemi di data
searching.
Esso è ospitato su una piattaforma basata sul Web, in grado di contenere
i Video-CV e organizzarli per lavoro richiesto dal candidato, facilitando
così l’incontro tra la domanda e l’offerta di lavoro.
Uno specifico interfaccia Web è dedicato alla pubblicazione dei videocurricula.
Database, piattaforma e interfaccia Web sono perfettamente in grado di
sostenere un servizio di “video-curriculum tool” (data entry, funzioni di
matching e data retrivial).
Entrata dei potenziali datori di lavoro
Entrata potenziali datori di lavoro
Entrata operatori servizi orientamento
CONCLUSIONI
Lo strumento Video-CV si pone come valido
ausilio nelle procedure di selezione del
personale e come supporto, in particolare, per
quelle persone in cerca di occupazione che,
sebbene abbiano precise competenze e abilità,
molto spesso acquisite in via informale, spesso
non sono in grado di competere adeguatamente
sul mercato del lavoro anche perché non
riescono a comunicare e valorizzare le capacità
possedute.
Video Curriculum messo a punto da
V.I.D.E.O. è utile a chi cerca lavoro, perché:
 Rende più efficace e credibile la candidatura, in quanto fornisce la
prova delle competenze possedute facendo vedere il candidato in
azione.
 Offre un maggior numero e migliori informazioni rispetto ad un CV
cartaceo.
 Rende il candidato più visibile rispetto agli altri. Un Video-Cv azzeccato
può veramente colpire il potenziale datore di lavoro.
 Valorizza anche le competenze che sono difficilmente visibili da parte
del selezionatore, perché acquisite in contesti di apprendimento
informale o in modalità di auto-apprendimento.
 Permette l’espressione di un potenziale professionale e umano che
spesso non riesce ad emergere nella tensione dei colloqui di selezione.
 E’ un ottimo allenamento per i colloqui di selezione.
 Permette di acquisire competenze nell’uso degli strumenti di
comunicazione multimediale.
 Diffonde modalità auto-biografiche di presentazione, contribuendo allo
sviluppo delle capacità di auto valutazione nel saper riconoscere i punti
di forza e di debolezze del proprio profilo professionale.
Il Video Curriculum messo a punto da V.I.D.E.O. è
utile ai servizi per l'orientamento e l'impiego, perché:
 Facilita
la creazione di un percorso individualizzato di
orientamento e l’ottimizzazione del matching tra la domanda
e l’offerta di lavoro.
 Ne integra e rafforza l’offerta con tecnologie e strumenti di
comunicazione ad hoc.
 Suscita consapevolezza circa le potenzialità comunicative
dello strumento video a supporto di utenti in cerca di lavoro.
 Offre agli operatori dell’orientamento professionale
l’opportunità di acquisire competenze nel campo delle
Tecnologie dell’Informazione e della Comunicazione, utili a
supportare il proprio ruolo e lavoro quotidiano.
Credo che sia matura la strutturazione nel Comune di Roma
di un servizio “Video-curriculum tool” gestito dai Centri per
l’Orientamento.
Nei suoi due anni di vita, il progetto V.I.D.E.O. ha mobilitato un’enorme quantità
di energia, di organizzazioni e di persone. Impossibile ricordare tutti.
Non posso però esimermi dall’esprimere un enorme grazie a tutti i partners per la
loro abnegazione nei confronti di un progetto ambizioso quanto complesso.
Vorrei inoltre ringraziare il Direttore, Angelico Bonuccelli, che ci ha creduto fino
in fondo e si è mosso con altrettanta energia.
L’infaticabile Irene Salerno ha tenuto insieme i fili visibili ed invisibili del progetto
e della partnership.
Anna Allegrini ha coordinato le procedure amministrative.
La tutor Antonella Scarnecchia e il personale dell'Agenzia Nazionale hanno
fornito un’assistenza cortese e costante.
Il Dirigente Franco Contarini. Donatella Mulas referente per i COL. E poi gli
operatori Antonella Barile, Fabrizio Cucculelli, Muanuela Gabriele, Alessia Mazza,
Giosuè Popolizio, Fiore Ranauro, Umberto Saita, e tutto lo staff dei COL
“Carceri”, “Cenci, “Pasolini”, “Tiburtino III” e “Simonetta Tosi”.
Tutti i Centri per l'Orientamento e l'Impiego in Grecia che hanno partecipato alla
fase di creazione e realizzazione dei Video-CV.
Tutti gli utenti protagonisti dei Video-CV in Italia e Grecia, in particolare
Domenico Reda e Marco Bassi che sono venuti a raccontarci la loro storia.
Ed ecco infine un’immagine rubata su alcuni dei nostri migliori utenti, mentre si
stanno preparando a girare il loro Video-Cv…
ALCUNI DEI NOSTRI MIGLIORI UTENTI MENTRE SI
STANNO PREPARANDO A GIRARE IL VIDEO-CV