LA RELAZIONE DI TIROCINIO: COSA SCRIVERE, COME
E PERCHE’
1° postulato
Realizzate il più possibile i vostri documenti attraverso case
studies, fornite cioè esempi concreti più che descrizioni generali.
Citate le vostre fonti letteralmente piuttosto che parafrasare.
Usate il più possibile della narrazione di eventi e esperienze
vissute.
Citate sempre la fonte delle vostre informazioni e se, già
pubblicate, siate precisi nel darne i riferimenti. Fate e raccogliete
fotografie (William Thomas 1863-1947)
Il racconto è la fotografia della realtà (B. Chatwin 1940-1989)
2° Postulato
Significatività
Pertinenza, ossia riguarda, appartiene, concernere
Congruità, adeguato, corrispondere
La relazione di tirocinio si snoda attraverso i seguenti punti:
A) CONTESTO
a.1 Il contesto istituzionale
•
•
•
•
•
Consorzi (IRIS, CISSABO, CASA, Gaglianico: richiamare normativa di
riferimento, Statuti, specie per le anomalie)
ASL, idem
Coop. Sociali, Anteo e Domus (importanti le dimensioni, le aree di
intervento, le caratteristiche, i Regolamenti)
Volontariato (Dopo di Noi, C.F. La persona…: servizi, prestazioni,
specificità)
Caritas , idem
a.2 Contesto organizzativo
• Organigramma
• Funzionigramma
Pertinenza
a.3 Contesto territoriale
Il luogo e i dati della pop. di riferimento, se:
• Consorzi. Profilo di distretto in cui è ubicato il servizio sede di tirocinio;
tipologia pop. per età, valutandone la significatività e la pertinenza (es.
Anziani, tasso invecchiamento (% pop >64 su pop. residente), indice di
vecchiaia (rapporto pop. >65 con pop. <15) confrontati con area allargata
(Provincia, Regione) . Immigrati, ecc.
• Servizi specialistici, area di riferimento, tipologia utenza (sesso, età,
cultura)
• Ospedali, bacino di utenza, p.l., selezione per significatività e pertinenza
• Volontariato, dimensione organizzativa, tipologia utenza e specificità
prestazioni
Cosa scrivere, come:
Es. Caritas, avvicendamento nell’anno, gruppi omogenei o prevalenti, ecc.
Quanto di significativo, descrizione locali (per non urtare suscettibilità se
inadeguati), considerato che gli ambienti parlano e comunicano
attraverso il linguaggio non verbale, richiamare i principi dell’accesso e gli
atteggiamenti prof.li:
Accettazione e non solo accoglienza, rispetto della dignità della persona,
diritti di cittadinanza, promozione sociale, ecc.
B) AREA APPROFONDITA
b.1 Elementi di analisi dell’intervento preso in esame, il perché (es. Anziani,
dati di approfondimento servizi e prestazioni)
(come) linguaggio descrittivo, attraverso esempi e considerazioni
• b.2 riferimenti normativi attuali (precedenti significativi,
eventualmente in nota)
• b.3 rapporti tra politiche naz.li, reg.li, locali soprattutto come
si traducono negli Statuti e nei Regolamenti e come vengono
attuati all’interno del servizio -prestazioni di routine, progetti-.
• Customer satisfaction, considerata, misurata?
C) PROCESSO DI AIUTO NELLA MULTIDIMENSIONALITÀ
Definizione processo di aiuto (in termini significativi e
pertinenti), del procedimento metodologico e degli strumenti.
• Il colloquio: quali osservati, con chi, dove (ufficio, visita
domiciliare, altro) e come (diversi i modi di declinare gli
strumenti. Narrazione e poi considerazioni).
• Equipe e riunioni
• Lavoro in rete e di rete. Modalità e tipologie attivate
(protocolli e intese) e osservate. (1) Perseguite e
programmate per le valenze incrementali, di ricerca di
sinergie tra interventi, per il reciproco empowerment
(328/2000).
• oppure (2) lavoro di rete strumentale, quando serve se serve, con
la persona e per la persona
• c.2 Dimensione del territorio
Consorzi e ASL:
1. accoglienza della domanda; risposte e tempestività delle stesse;
domanda sociale prevalente o focus di interesse
2. informazione, uso dei flussi in formativi.
3. Lettura dei bisogni impliciti, profili di comunità (esistono? Sono
considerati uno strumento?)
• Profilo di comunità: la conoscenza del territorio e della
composizione demografica, la struttura economica (settore di
attività prevalente, reddito procapite, occupazione e
disoccupazione, pendolarismo).
• Profilo dei servizi educativi, sociali, sanitari, ricreativi, sportivi e
culturali. Terzo settore. Profilo istituzionale. Profilo psicoantropologico (relazionalità, reti di sostegno sociale, caratteristiche
dei gruppi). Cultura e valori di riferimento.
• Domus e Anteo: relazione con il territorio (esempi concreti)
• Persona al centro, altro: azioni di sensibilizzazione, nuovi
volontari, fund raising. Promozione culturale attraverso
convegni, conferenze, incontri. Potenzialità collaborative
c.3 Dimensione organizzativa del servizio sede del tirocinio
• giornata tipo, secondo il luogo: interventi immediati o differiti
(tempi), sottoposti alla valutazione del coordinatore,
dell’èquipe, altro. Progetti che coinvolgono Adest, OSS,
educatori.
c.4 Apprendimento tramite osservazione e/o pratica. Valutazione
positiva del tirocinio rispetto alle attese o problematicità non
attese, imprevisti, difficoltà. Come: narrazione
D) LA GESTIONE DELLA RELAZIONE
d.1 risalto alle caratteristiche osservate e soprattutto
sperimentate richiamando eventuali incongruenze. (es. diversi
registri relazionali, v. Micheletti).
• La relazione viene definita e orientata dalla interazione
negoziata con l’utente e dalle sue caratteristiche.
• Deontologia come riscontro, richiamo, rafforzativo. Es. ho
osservato un comportamento XY che corrisponde all’art. XYZ
del Codice, ecc.
d.2 Gli atteggiamenti professionali
• No elencazione, solo quelli osservati o percepiti prevalenti ,
evidenti
d.3 Impatto con il tirocinio e il rapporto con le proprie emozioni
Narrazione a ruota libera della relazione con SPV, utenti, colleghi,
attività di supporto; emozioni provate e controllate; stereotipi e
pregiudizi inattesi e controllati sul piano professionale o superati a
livello cognitivo (percorso di autovalutazione) .
E) LA DOCUMENTAZIONE
1. Accesso alle Cartelle sociali: Lettura e riflessioni
2. Sperimentazione, quando dove e come
3. Valutazione difficoltà incontrate, quali e perché. Valutando cosa
resta da apprendere, o è rimasto senza risposta assieme al
percorso personale che lo studente si prefigge per colmare le
lacune.