Riepilogo I Modulo
Tecnica Industriale e Commerciale 2008/2009
Argomenti trattati
- Teorie sulle finalità imprenditoriali
- Business Idea
Tecnica
Industriale
ee
Commerciale
2008/09
Tecnica
Industriale
Commerciale
2006
Teorie sulle finalità imprenditoriali
Intendono chiarire:
• La finalità dell’attività imprenditoriale
• Le variabili che incidono sulla misura con
cui tale finalità si manifesta
• Le variabili che incidono sulla distribuzione
del risultato ottenuto
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Teorie sulle finalità imprenditoriali
Al riguardo, è utile tenere presente la
distinzione tra:
• Fini dell’attività imprenditoriale
• Obiettivi dell’attività imprenditoriale
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La Business Idea
Intende chiarire:
• Gli elementi che permettono di trasformare
un’idea in una Business Idea (Idea
Imprenditoriale)
• Le relazioni di coerenza/consonanza tra gli
elementi della Business Idea, da considerare
come condizioni necessarie per l’esistenza e
l’evoluzione della medesima
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I esercitazione
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I esercitazione
Caso di nascita/consolidamento di un’impresa ed
evoluzione degli stakeholders
Dovrete seguire un approccio manageriale
nell’applicazione della teoria degli stakeholdrs per
stabilire:
- Chi sono gli stakeholdrs nel corso di alcune fasi di
evoluzione dell’impresa
- Quali politiche adottare per gestire le relazioni con
gli stakeholders
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Il caso
Giovanna, dopo essersi laureata in Economia
Aziendale nella Facoltà di Economia
dell’Università degli Studi di Catania, viene
assunta in un’impresa che produce articoli
da regalo destinati a imprese che
organizzano promozioni per i propri clienti
e/o dipendenti.
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Il caso
Dopo alcuni anni di esperienza nella
posizione commerciale dell’impresa,
Giovanna matura l’idea di avviare una
nuova impresa a Catania specializzata nella
produzione di merchandising per le
Università Italiane.
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Il caso
Per iniziare, avvia un rapporto con
l’Università di Catania, interessata ad
avviare alcuni negozi dedicati.
Stipulato un primo contratto di fornitura che
legherà la nuova impresa all’Unict per due
anni, Giovanna decide di avviare l’attività.
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Il caso – Prima Fase
Durante i primi 3 anni di attività, Giovanna struttura
così la sua B.I.:
- mercato: Unict
- prodotto: marcata differenziazione e
personalizzazione
- struttura e politiche operative: unico proprietario
che finanzia l’iniziativa, prodotti realizzati
attraverso imprese terziste
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Il caso – Seconda Fase
Nei successivi 3 anni, Giovanna stipula altri
due contratti di fornitura per UniMe/Pa e
finanzia lo sviluppo dell’attività attraverso
l’entrata di un nuovo socio finanziatore (il
fratello).
La produzione attraverso i terzisti si amplia con
la stipula di un nuovo contratto di fornitura
con un’altra impresa.
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Il caso – Terza Fase
Al compimento dei 10 anni di attività, Giovanna, di
concerto col fratello, decide di affidare la gestione a
due manager qualificati mentre il fratello assume il
ruolo di presidente della società
Si decide di realizzare una quota della produzione in
proprio.
Un ulteriore finanziamento dell’attività avviene
attraverso l’erogazione di prestito bancario garantito
da un consorzio fidi.
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Quesiti
1. Identificate per ciascuna fase dell’iniziativa
gli stakeholders primari e secondari
dell’impresa di Giovanna
2. Descrivete in modo sintetico ma efficace gli
interessi di cui sono portatori
3. Associate a ciascun stakeholder la politica che
ritenete più funzionale al raggiungimento di
un livello di profitto soddisfacente
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II esercitazione
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Il caso Swatch
Nel 1983 viene lanciato il primo orologio
Swatch e, da quel momento, l’intrapresa di
Nicolas Hayek diventa uno dei fenomeni di
maggior successo di tutti i tempi nel
mercato degli orologi. Anche in questo
caso, come per Geox, si può parlare di un
successo dovuto all’efficace
implementazione della Business Idea di
Swatch
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Il mercato
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Il mercato degli orologi
•
•
•
L’offerta
Fino agli anni ’70, il mercato degli orologi è
storicamente dominato dall’industria svizzera
Sul finire degli anni ’70, con la comparsa della
tecnologia al quarzo, nuovi competitors
giapponesi (Seiko, Casio, Citizen, etc.) entrano
nel mercato conquistandone la leadership
Agli inizi degli anni ’80, l’industria svizzera
risulta ormai relegata nella nicchia degli orologi
meccanici d’altissimo prezzo
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Il mercato degli orologi
•
•
La domanda
Fino al lancio di Swatch, i clienti acquistavano un
solo orologio che indossavano per anni
Il processo d’acquisto del cliente era più guidato
da criteri di tipo razionale (economicità,
precisione, funzionalità, etc.) e meno emozionale
(design, immagine, status, etc.)
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L’iniziativa di Hayek
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Swatch
1. Coniugare la tecnologia al quarzo con
l’immagine, il design, l’originalità, l’emozione, la
spinta varietà dei modelli, il continuo lancio di
nuovi modelli
2. Hayek spinge i clienti prima a cambiare gli
orologi al quarzo giapponesi con uno Swatch
3. Poi, la varietà e continua novità dei modelli,
spinge i clienti a comprare un secondo, terzo,
quarzo Swatch fino ad alimentare il collezionismo
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Il pensiero di Hayek
Le domande che mi pongo sempre sono:
a) Stiamo rispondendo ai nostri clienti o sono i
nostri clienti che accettano ciò che offriamo
loro?
b) Come possiamo differenziarci dagli altri
offrendo qualcosa di realmente diverso?
c) Quali priorità per il mio cliente devono
rappresentare gli input della mia attività?
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La corporate governance e
l’organizzazione di Swatch
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Corporate governance
Swatch oggi è un gruppo che possiede 26
società operanti nell’industria orologiera e
21 tra i marchi più famosi
E’ diversificato nelle telecomunicazioni e nei
servizi
Il gruppo è quotato alla Borsa Svizzera
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L’organizzazione di Swatch
a) Il fondatore è presidente e delegato del
Board of Directors
b) George Hayek è Ceo
c) Alle dirette dipendenze del Ceo sono i
responsabili di: produzione, finanza,
vendite, distribuzione, approvvigionamenti,
marketing, logistica
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Le politiche operative
Swatch punta in particolare su:
- Innovazione tecnologica nei materiali, nei
processi produttivi e nei prodotti
- Produzione in proprio di tutti i componenti del
prodotto
- De-localizzazione produttiva in diversi paesi
occidentali ed orientali
- Distribuzione diretta o in franchising
- Forte spinta sulla comunicazione in tutti i paesi in
cui è presente
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Quesiti
Sulla base delle informazioni a disposizione:
• Identificate gli elementi costitutivi della
Business Idea di Swatch
• Descrivete in modo sintetico ed efficace la
coerenza/consonanza esterna ed interna tra
questi elementi
• A Vostro parere, quali possibili percorsi di
sviluppo potrà avere la B.I. di Swatch
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