La gestione di società e commesse
di ingegneria con l’ausilio
del PM, MPM, MCM
Seminario del Corso di Gestione Aziendale – Prof. Stefano Tonchia
Facoltà di Ingegneria Gestionale Università degli Studi di Udine
20 novembre 2001
Relatori:
ing. Francesco De Bettin – Presidente del Gruppo DBA Progetti S.p.A.
dott. ing. Christian Pocchiesa Marian – DBA Progetti S.p.A.
Sommario
Il Gruppo DBA Progetti S.p.A.
(20’)
Le società
Il settore delle telecomunicazioni
Le esigenze di gestione
(30‘)
Il Project Management
Il Multi Project Management
Il Multi Company Management
Il caso concreto di gestione di un progetto:
pianificazione e controllo di una commessa
di servizi per rete radiomobile
(20‘)
Domande e Risposte
(20’)
2/45
Parte I
Il Gruppo
DBA Progetti S.p.A.
Il Gruppo DBA Progetti S.p.A.
Chi siamo
“DBA Progetti S.p.A. è una società di servizi
per l’ingegneria e project management, che
opera direttamente od attraverso società
controllate italiane ed estere”
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Il Gruppo DBA Progetti S.p.A.
I nostri obiettivi
 Fornire
direttamente al mercato servizi di ingegneria e project
management di alta qualità
 Mantenere una forte focalizzazione sugli obiettivi fissati
 Creare
un network di aziende controllate territorialmente
diffuso
 Evitare
la gerarchizzazione piramidale del Gruppo, dove la
polivalenza sia la chiave strategica del successo
 Creare
valore e capitalizzazione, proponendosi come partner
anziché come fornitore di servizi
 Pianificare e programmare temporalmente “la diversificazione”
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Il Gruppo DBA Progetti S.p.A.
Il nostro stadio di sviluppo
Le aziende nascono bambine, con un loro patrimonio
genetico che è il loro progetto di sviluppo
Crescono facendo cose buone e meno buone, come i
bambini giocano, imparano e si “sbucciano le ginocchia”
Se sono volonterose diventano adulte, raggiungono i loro
obiettivi e poi….si diversificano
NOI SIAMO UN’AZIENDA BAMBINA, CHE PER STATURA
NON VA CONFUSA CON UN’AZIENDA NANA
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Il Gruppo DBA Progetti S.p.A.
I nostri servizi
O
G
G
I
Servizi di progettazione, direzione e collaudo
lavori
Servizi di predisposizione di specifiche tecniche
e capitolati speciali per la realizzazione di
infrastrutture
Servizi di Project management, Gestione di
commessa ad Audit
DOMANI
La gestione in outsourcing di manutenzioni
ordinarie ed evolutive
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Il Gruppo DBA Progetti S.p.A.
I Clienti nel settore TLC
•carrier
•e-via
•Telecom Italia
•Palinet
•provider
carrier
provider
•Omintel Pronto Italia
•TIM
•H3G
•BLU
•vendor
conflitto di interesse
•Siemens
•NOKIA
•Ericsson
•Alcatel Italia
•Nortel Networks
vendor
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Il Gruppo DBA Progetti S.p.A.
Il nostro mercato
Il mercato di DBA PROGETTI è costituito dai settori
in corso di liberalizzazione
TeLeComunicazioni
Energia ed Utilitis
ORA
DOMANI
Trasporti
Dopo
DOMANI
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Il Gruppo DBA Progetti S.p.A.
TeLeComunicazioni
OGGI
“progettare, dirigere ed organizzare la realizzazione di
infrastrutture per la larga banda”
fibra ottica
reti di accesso
(“ultimo miglio”)
wireless
DOMANI
“gestire le manutenzioni e gli upgrade delle reti realizzate in
outsourcing”
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Il Gruppo DBA Progetti S.p.A.
La complessità
tante commesse,
per committenti tra loro correlati,
contemporaneamente,
in molti luoghi distanti tra loro
L’indispensabilità di organizzare, gestire ed
ottimizzare:
SINGOLI PROCESSI (PM – Project Management)
MOLTI PROCESSI CONTEMPORANEI (MPM – Multi PM)
PIU’ AZIENDE (MCM – Multi Company Management)
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Il Gruppo DBA Progetti S.p.A.
Dove operiamo
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Il Gruppo DBA Progetti S.p.A.
Come operiamo
“ La nuova grande azienda di successo
può essere meglio concepita come un
manager capace di creare alleanze
all’interno di un network” (Tom Peters)
DBA Progetti si propone di essere“il manager”
di un network di aziende costruite od acquisite
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Il Gruppo DBA Progetti S.p.A.
I veicoli
DBA Progetti S.p.A.
E-Pro.M. S.r.L.
Divitel S.p.A. (italiane ed estere)
T.Net S.r.L.
Smart Engineering S.r.L.
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Il Gruppo DBA Progetti S.p.A.
Chi fa cosa
PROVIDER
ESERCIZIO
T.net
AUDITING ED
ACCETTAZIONE DI RETE
DIVITEL
PROJECT MANAGEMENT
PROGETTAZIONE, DIR. LAVORI
E COLLAUDO
ACQUISIZIONE SITI ED OTTENIMENTO PERMESSI
PIANIFICAZIONE DI RETE E RADIO PLANNING
PROVIDER
(VENDOR)
DBA PROGETTI, E-PROM,
SMART ENGINEERING
DBA PROGETTI, E-PROM,
SMART ENGINEERING
DBA PROGETTI, E-PROM,
SMART ENGINEERING
NECESSITA' DI RETE E
INFRASTRUTTURE
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Il Gruppo DBA Progetti S.p.A.
La nostra
struttura
societaria
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Il Gruppo DBA Progetti S.p.A.
La nostra situazione
ML di €
35
32,020
29,424
30
25
Audit & Acceptance
20
Project Management
12,564
15
10
Engineering
6,626
5
0
1999
2000
2001
2002* anni
*previsione
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Parte II
Le esigenze di gestione
Le esigenze di gestione
Semplificazione della
complessità
La risoluzione di un problema complesso avviene:
scomponendolo in una sommatoria di
problemi semplici,
semplicità
determinando soluzioni semplici ad ogni
problema semplice,
cercando la congruenza reciproca tra le
soluzioni determinate
Concetti base del Project Management
massima espressione
della complessità
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Le esigenze di gestione
In Generale
La gestione di un’azienda è un problema complesso, le cui soluzione
passa attraverso la ricerca di congruenza tra soluzioni a problemi legati
alle esigenze del mercato,
all’ottimizzazione di risorse finanziarie, strumentali ed umane,
all’organizzazione ed alla gestione di più commesse contemporanee,
all’interfacciamento continuo tra diverse aree aziendali,
Area direzionale
Area commerciale
Area di controllo gestione e finanza
Area tecnica
Area amministrativa
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Le esigenze di gestione
Interdipendenza a livelli
risorse umane
risorse strumentali
dir. tecnica
dir. comm.
risorse finanziarie
pm 1
amm.ne
pm 2
controllo di gestione
pm 3
pm N
direzione generale
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Le esigenze di gestione
Per un gruppo di aziende
La gestione di un gruppo di aziende è un problema di
complessità cubica
in cui l’azienda regista vede le altre aziende come commesse da gestire
AZIENDA REGISTA
Multi Company Management (III dim.)
azienda 1
azienda 2
azienda 3
azienda N
risorse
Multi PM
(II dim.)
pm
Project Management
(I dimensione)
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Le esigenze di gestione
Le soluzioni
Soluzioni semplici a problemi complessi o complessi
al cubo possono essere determinate attraverso il PM:


Utilizzazione di metodologie di pianificazione,
programmazione e controllo
Istituzione di procedure e sistemi efficienti per
la gestione dell’azienda
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Le esigenze di gestione
Metodologie di
pianificazione e controllo
La metodologia applicata segue lo stesso modello teorico pur con livelli
di complessità crescente
Azienda
per ogni singola commessa
PM
per più commesse
MPM
Verifica in tempo reale dello
scostamento tra budget e bilancio
GRUPPO
per ogni azienda
Multi Company
Management
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Le esigenze di gestione
Caso singola commessa
1
Progettazione del processo
2
“Spacchettamento” in attività elementari
3
Suddivisione delle attività in sottoattività
linearmente indipendenti
4
Individuazione delle risorse elementari e dei loro
costi unitari
5
Ottimizzazione del processo in base a:
- dead line
- concatenamenti
- contemporaneità
6
Il confronto costante dell’avanzamento
dei lavori rispetto al processo progettato
P
M
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Le esigenze di gestione
Project Management
risorse elementari
(I dimensione)
sottoattività
attività
COMMESSA
26/45
Le esigenze di gestione
Multi Project Management
COMMESSA
(II dimensione)
risorse umane
OTTIMIZZAZIONE
risorse strumentali
BUDGET
risorse finanziarie
CONTROLLO
AVANZAMENTO
Condivisioni di
parti di processi
comuni
Determinazione
degli scostamenti
BILANCIO DI
PREVISIONE
27/45
Le esigenze di gestione
Multi Company Management
BILANCIO DI
PREVISIONE
(III dimensione)
OTTIMIZZAZIONE
risorse finanziarie
BUDGET
nuovi progetti
aziende gestite
CONTROLLO
AVANZAMENTO
Determinazione
degli scostamenti
BILANCIO AGGREGATO
DI PREVISIONE
28/45
Le esigenze di gestione
Parallelo delle tre dimensioni
RISORSE ELEMENTARI
COMMESSA
BILANCIO
PREVISIONE E NUOVI
PROGETTI
SOTTOATTIVITA’
BUDGET COMMESSA
ATTIVITA’
CONTROLLO
COMMESSA
CONTROLLO BUDGET
COMMESSA
BILANCIO DI
PREVISIONE
BILANCIO DI
PREVISIONE DI
GRUPPO
BUDGET AZIENDALI
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Le esigenze di gestione
Linee di sviluppo
Le metodologie della pianificazione/programmazione e
controllo inducono la
FORMALIZZAZIONE E CODIFICAZIONE DI
PROCEDURE
CODIFICAZIONE E STRUTTURAZIONE DEI FLUSSI
INFORMATIVI
ISTITUZIONE ED UTILIZZO DI “SISTEMI INFORMATIVI
AZIENDALI” (es. integrando ERP, “Outlook”, tool Project)
GESTIONE NON RIDONDANTE DELL’INFORMAZIONE
STRATIFICAZIONE DEI DATI DI SINTESI
30/45
Parte II
Il caso concreto di gestione
di un progetto
Il caso concreto di gestione di un progetto
Pianificazione e Controllo
di progetto
Commessa “Servizi di Zone Outsourcing” di NOKIA ITALIA S.p.A.
per la rete radiomobile di BLU S.p.A – Province TV, VE
Obiettivi
Programmazione dei servizi
Piano delle risorse
Piano finanziario
Introduzione dell’earned value method
32/45
Il caso concreto di gestione di un progetto
I servizi per le reti wirless
Ricerca e
acquisizione
sito
Richiesta
Permessi e
Nulla Osta
Realizzazione
Stazione
Radiobase
Messa
on-air
Raw
Land
Roof
Top
33/45
Il caso concreto di gestione di un progetto
Processo di pianificazione dei
servizi della commessa
Modularità della
rete radiomobile
Specifiche
contrattuali
Modello
SRB
•Linearità dei
servizi
Specifiche della
singola SRB
•Software di PM
COMMESSA
34/45
Il caso concreto di gestione di un progetto
WBS del modello SRB
1.
Stazione
Radiobase
1.1
Site Acquisition
1.1.1
1.1.2
contratto
di locazione
SAR
1.1.1.1
1.1.1.2
1.1.1.3
1.1.1.4
1.1.1.5
1.1.2.1
1.1.2.2
acquisizione SARF
documentazione
area SARF
ricerca sito e
stesura SAR
controllo SAR
approvazione SAR
da BLU
stesura bozza
contratto di locazione
controllo bozza
contratto di locazione
1.1.2.3
approvazione bozza
contratto di locazione
da BLU
1.1.3
bozza progetto
di massima
1.1.2.4
1.1.2.5
1.1.3.1
1.1.3.2
1.1.3.3
stesura definitiva
contratto di locazione
firma
contratto di locazione
TSS
stesura bozza
progetto di massima
controllo bozza
progetto di massima
1.1.3.4
approvazione bozza
progetto di massima
da BLU
1.2
Site Permit
1.2.2
analisi
Health &
Safety
1.2.1
progetto
di massima
1.2.1.1
completamento
progetto di massima
1.2.1.2
relazioni e documenti
per il
progetto di massima
1.2.3
permit
1.2.1.3
1.2.1.4
1.2.2.1
1.2.2.2
1.2.2.2
controllo
progetto di massima
confezionamento
progetto di massima
relazioni e disegni
Health & Safety
controllo
Health & Safety
confezionamento
Health & Safety
1.2.3.1
firma di BLU per la
documentazione
permessistica
1.2.3.2
consegna della
documentazione
agli enti
1.2.3.3
1.2.3.4
integrazione e solleciti
agli enti
ritiro permessi
ottenuti
1.3
Site Designe
Service
1.3.1
Progetto
Esecutivo
1.3.1.1
sopraluogo
ENEL, TELECOM
1.3.1.2
sopraluogo
preliminare per il
progetto esecutivo
1.3.2
Kick-off
on site
1.3.1.3
1.3.1.4
1.3.1.5
1.3.1.6
impostazione del
progetto esecutivo
indagini geotecniche
calcoli strutturali
progetto esecutivo
elaborati grafici
progetto esecutivo
1.3.1.7
relazioni e
documenti
progetto esecutivo
1.3.1.8
progettazione
impianti per
progetto esecutivo
1.3.1.9
controllo
progetto esecutivo
1.3.1.10
confezionamento
e spedizione
progetto esecutivo
1.3.2.1
sopraluogo sul sito
1.3.3
ordinazioni
per sito
1.3.4
494/96
per la sicurezza
1.3.3.1
1.3.3.2
ordinazioni materiali
per sito
ordinazioni
apparati per sito
1.3.4.1
494/96
coordinamento per
la progettazione
1.3.4.2
494/96
coordinamento per
l'esecuzione
1.3.5
Direzione
Lavori
1.3.6
1.3.7
Collaudo
Statico
SAT
1.3.5.1
1.3.5.2
1.3.5.3
sopraluoghi sul sito
contabilità con
l'impresa appaltatrice
modifiche as built
progetto esecutivo
1.3.5.4
confezionamento e
spedizione modifiche
as built
1.3.6.1
preparazione
documentazione per
SAT
1.3.6.2
1.3.7.1
sopraluogo sul sito
per SAT
sopraluogo sul sito
per collaudo statico
35/45
Il caso concreto di gestione di un progetto
Modello SRB
Dettaglio
Riepilogo
36/45
Il caso concreto di gestione di un progetto
Pianificazione delle SRB reali
•Date delle milestone
•Tipologia SRB
•Servizi già realizzati
Modello SRB
SRB reale
37/45
Il caso concreto di gestione di un progetto
Piano di Commessa (province VE-TV)
38/45
Il caso concreto di gestione di un progetto
Piano delle risorse
39/45
Il caso concreto di gestione di un progetto
Ottimizzazione delle risorse
Livellamento con
ripianificazione
delle attività
Carico sostenibile
con ricorso ai
fornitori
40/45
Il caso concreto di gestione di un progetto
Piano finanziario
Cash Flow Commessa "Servizi di Zone Outsourcing" zona Nord Est 1 di NOKIA ITALIA S.p.A.
L. 400.000.000
L. 353.780.342
L. 297.681.067
L. 300.000.000
L. 267.198.603
L. 244.368.910
L. 229.469.462
L. 200.000.000
L. 141.604.995
L. 129.181.425
L. 100.000.000
lire
L. 16.337.137
L. 138.244.995
L. 5.277.223
L. giu-01
lug-01
ago-01
set-01
ott-01
nov-01
dic-01
gen-02
feb-02
mar-02
apr-02
mag-02
giu-02
lug-02
ago-02
set-02
-L. 82.267.748
-L. 100.000.000
-L. 136.201.498
-L. 138.949.392
-L. 162.387.772
-L. 200.000.000
-L. 218.257.164
-L. 300.000.000
-L. 323.583.620
-L. 400.000.000
mesi
41/45
Il caso concreto di gestione di un progetto
L’earned value method
avanzamento tecnico
“QUANTO FATTO”
avanzamento economico
“QUANTO SPESO”
BUDGET
Valutazione oggettiva dell’avanzamento della commessa
ULTERIORI VANTAGGI:
•Utilizzo di dati attualmente monitorati
•Controllo su più livelli di gestione
42/45
Il caso concreto di gestione di un progetto
L’earned value method
rilevazione settimanale
Dati
Interni
Software Project 2000
BCWS, BCWP, ACWP, CV, SV, CPI, SPI
pianificazione
43/45
Il caso concreto di gestione di un progetto
L’earned value method
Ripianificato
Realizzato
Pianificato
44/45
Il caso concreto di gestione di un progetto
L’earned value method
Processo di Pianificazione
Strumento di Controllo
EVM
+
_
45/45