PROCEDURA PER RICHIESTA ASSISTENZA CON EASYHELP SU WWW.FRASTEMA.IT
1. Cliccare su “Richiesta Assistenza” dal menu “Assistenza Tecnica” ( vedi esempio sotto )
2. Inserire i dati richiesti indicando con attenzione l’area la priorità ed il maggior numero di
informazioni possibili ( vedi esempio sotto )
FRASTEMA OPHTHALMICS srl
viale dell’Industria, 42 - 21052 BUSTO ARSIZIO (Va) - ITALY - tel. +39 0331 342 008 - fax +39 0331 353 258
Codice Fiscale e Partita IVA IT 02304500123 - REA 0245918 - N. Reg. Imp. Va. 02304500123 - Cap. Sociale € 50.000,00 i.v.
www.frastema.it - [email protected]
1. : Dopo l’invio riceverà una mail che le permetterà di gestire e controllare lo stato della
sua assistenza , con indicazioni sul tecnico di riferimento e sulla stima dei tempi di
soluzione. Nel più breve tempo possibile il tecnico di riferimento si metterà in Contatto (
vedi esempio sotto )
Se fosse già registrato sul nostro portale, tutto sarà più semplice non necessitando la fase di
registrazione.
Grazie per la collaborazione.
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