madvertising.it TRENO SERVIZI INTEGRATI srl Via Giolitti, 50 00185 Roma www.trenosrl.it 6 SERVIZI VETTURA PASSEGGERI - CON VASSOIO - CON CESTINO - ESCLUSIVI - PERSONALIZZATI 7 6 7 7 8 9 OFFERTE DEDICATE ALLE SCUOLE - FORMULE SCHOOL BOX 10 CONDIZIONI GENERALI - MODALITÀ DI PRENOTAZIONE - MODALITÀ DI PAGAMENTO 11 10 11 11 pag RESTAURANT CAR SERVICES - FULL SIT-DOWN SERVICE 14 PASSENGER CAR SERVICES - MEAL TRAYS - MEAL BOXES - EXCLUSIVE SERVICES - TAILORED CATERING SERVICES 15 OFFERS FOR SCHOOLS - SCHOOL MEALBOX SERVICES 18 GENERAL TERMS & CONDITIONS - BOOKING CONDITIONS - TERMS OF PAYMENT 19 TABLE DES MATIERES 14 15 15 16 17 english CONTENTS italiano pag SERVIZI VETTURA RISTORANTE - AL TAVOLO 18 19 19 pag SERVICES DANS LE WAGON-RESTAURANT 22 - SERVICES A TABLE 22 SERVICES À LA PLACE - PLATEAU DEJEUNER - PANIER REPAS - EXCSLUSIFS - PERSONNALISES 23 OFFRES POUR LES ECOLES - FORMULES “SCHOOL BOX” 26 CONDITIONS GENERALES - MODALITES DE RESERVATION - MODALITES DE PAIEMENT 27 23 23 24 25 26 27 27 francais INDICE SCOPRI COME TRASFORMARLO IN UNA ESPERIENZA UNICA. Organizza insieme a noi unici momenti di piacere a bordo treno. L’ampia scelta delle nostre offerte ti permetterà di trovare una soluzione su misura oppure potrai creare un catering personalizzato e studiato nei minimi dettagli, sia per viaggi di linea, sia per la realizzazione di eventi su treni ad uso esclusivo (treni charter). La nostra organizzazione ci consente di soddisfare ogni richiesta e di essere presenti in occasioni importanti come campagne politiche, eventi religiosi e sportivi, viaggi incentive e turismo religioso. La professionalità e l’attenzione dei nostri operatori accompagnerà ogni momento del tuo viaggio con un servizio dedicato ed esclusivo. italiano C’È UN MODO TUTTO NUOVO DI VIVERE IL VIAGGIO IN TRENO. servizivetturaPASSEGGERI presenti sui treni: Frecciarossa/Frecciargento, eurostar (es), euronight (en) presenti sui treni: Frecciarossa/Frecciargento, eurostar (es), AL TAVOLO FRECCIABIANCA, euronight (en) • MENU COMPLETO PRANZO/CENA primo piatto a scelta, secondo piatto a scelta, contorno, Dolce o Frutta. Bevande non incluse prezzi: € 32,00 CON VASSOIO • PRIMA COLAZIONE MEDITERRANEA croissant fresco, pane, Burro, Miele, Marmellata, Yogurt, succo di frutta, Bevanda calda a scelta prezzi: € 10,50 per i treni Frecciarossa/Frecciargento € 9,50 per i treni en • COLAZIONE SPECIALE GRUPPI croissant fresco, Fette biscottate, Marmellata, Burro, Bevanda calda a scelta, succo di frutta prezzi: € 8,00 per i treni en il servizio di ristorante viene svolto all’interno di una vettura dedicata situata al centro del treno e prevede un’ampia scelta di menu composti da ricette che richiamano la cucina tradizionale italiana. • VASSOIO PRANZO/CENA primo piatto, secondo piatto, contorno, Dolcetto, Frutta, pane, accessori (sale-pepe, dressing, set posate, tovagliolo). Bevande non incluse prezzi: € 22,00 • VASSOIO PRIMA COLAZIONE croissant fresco, Fette biscottate, Burro, Marmellata, Miele, Dolcetto, succo di frutta brick, accessori, Bevanda calda a scelta prezzi: € 9,00 CON CESTIN0 • CESTINO PRANZO/CENA primo piatto, secondo piatto, contorno, Dolcetto, Frutta, pane, accessori, Bottiglia di acqua minerale cl. 50 prezzi: € 19,50 • CESTINO PRIMA COLAZIONE croissant confezionato, Fette biscottate, Marmellata, Dolcetto, succo di frutta brick, accessori prezzi: € 7,50 - con bevanda calda 8,50 Servizi con vassoio o con cestino vengono svolti da operatori dedicati nelle vetture passeggeri. il supplemento di costo per il servizio è di euro 150,00 per ciascun operatore impiegato. sarà necessario considerare 1 operatore dedicato ogni 30 passeggeri per il servizio con vassoio e 1 operatore ogni 40 passeggeri per quello con cestino. La tipologia di offerta con cestino risulta particolarmente adatta alla seconda classe, poiché prevede un servizio più snello e veloce nonché più economico poiché il servizio può essere svolto da un minor numero di operatori dedicati. italiano italiano 6 servizivetturaRISTORANTE 7 presenti sui treni: Frecciarossa/Frecciargento, servizivetturaPASSEGGERI FrECCIABIANCA presenti sui treni: Frecciarossa/Frecciargento, eurostar (es), FRECCIABIANCA, euronight (en), charter ESCLUSIVI PERSONALIZZATI • WINE BAR assiette di affettati misti e formaggi, pane/grissini, Macedonia di frutta fresca oppure Frutta di stagione, Berlucchi cuvée imperiale, Vini rossi, Vini Bianchi, acqua minerale naturale/gassata prezzi: € 25,00 a persona per soddisfare anche le richieste più specifiche è possibile realizzare un catering su misura, studiato nei minimi particolari, dove il menu può essere creato ad hoc. Questa tipologia di servizio trova particolare riscontro nel caso di esigenze alimentari specifiche (Menu vegetariani, Menu per squadre sportive ecc.), nel caso di organizzazione di catering per treni a noleggio oppure eventi speciali ove presente un target di clientela elevato e molto esigente. eurostar (es), • HAPPY HOUR tramezzini Mignon assortiti, Bocconcini Farciti assortiti, patatine, Berlucchi cuvée imperiale, Birra, acqua minerale naturale/gassata, Bibite analcoliche prezzi: € 16,00 a persona i servizi esclusivi vengono svolti da operatori dedicati nelle vetture passeggeri. il supplemento di costo per il servizio è di euro 150,00 per ciascun operatore impiegato. sarà necessario considerare 1 operatore dedicato ogni 20 passeggeri. il servizio è previsto per le vetture di prima classe, dove dovranno essere prenotate vetture ad uso esclusivo. i servizi personalizzati vengono svolti da operatori dedicati nelle vetture passeggeri. il supplemento di costo per il servizio è di euro 150,00 per ciascun operatore impiegato. sarà necessario considerare 1 operatore dedicato ogni 20 passeggeri. il servizio è previsto per le vetture di prima classe, dove dovranno essere prenotate vetture ad uso esclusivo. i menu vengono concordati direttamente con i clienti. i prezzi definiti sulla base delle particolari necessità espresse dal cliente. italiano italiano 8 servizivetturaPASSEGGERI 9 serVizi presenti sui treni: Frecciarossa/Frecciargento, FRECCIABIANCA, euronight eurostar (es), (en) FORMULE SCHOOL BOX 10 • SCHOOL BOX PRANZO/CENA primo piatto, secondo piatto, Dolcetto, pane, accessori, Bottiglia di acqua minerale cl.50 prezzi: € 14,00 • SCHOOL BOX PRIMA COLAZIONE croissant confezionato, Fette biscottate, Marmellata, succo di frutta brick, accessori prezzi: € 5,50 • SCHOOL BOX SNACK panino farcito, Tramezzino, Snack dolce, Bottiglia di acqua minerale cl.50, accessori prezzi: € 8,50 Questa tipologia di offerta risulta particolarmente adeguata alle scuole poiché, permette di abbattere completamente il costo degli operatori dedicati al servizio. i box possono essere ritirati da parte dell'accompagnatore del gruppo presso la vettura ristorante situata al centro del treno. condizioniGENERALI tutte le prenotazioni dovranno essere inoltrate via e-mail: [email protected] Le prenotazioni si effettuano a partire dalle 10 persone. MODALITÀ DI PRENOTAZIONE al fine di garantire l'ottimale gestione delle prenotazioni, le richieste dovranno essere inoltrate tenendo conto delle tempistiche di seguito indicate: • servizi in vettura ristorante: colazione, pranzo, cena Da richiedersi almeno 10 giorni lavorativi prima della data di partenza. • servizi con Vassoio o cestino in vettura passeggeri e school Box: colazione, pranzo, cena, snack Da richiedersi almeno 15 giorni lavorativi prima della data di partenza. • servizi esclusivi e personalizzati in vettura passeggeri: Wine Bar, happy hour, colazione, pranzo, cena Da richiedersi almeno 20 giorni lavorativi prima della data di partenza. MODALITÀ DI PAGAMENTO i servizi prenotati dovranno essere pagati tramite bonifico bancario 10 giorni prima della partenza del treno per il quale si è effettuata la prenotazione. per informazioni sui servizi di ristorazione per gruppi, è possibile contattare il Booking office: - dal lunedì al giovedì dalle ore 09,00 alle 18,00 - il venerdì dalle ore 09,00 alle 15,00 tel: +39 06.46.20.33.33 Fax: +39 06.48.75.532 italiano italiano offertededicateALLESCUOLE 11 THERE IS A NEW WAY TO EXPERIENCE YOUR TRAIN JOURNEY FIND OUT WITH US HOW TO MAKE IT UNIQUE Let us take care of your catering needs while travelling by rail. Choose from our broad range of create professionally tailored menus, where we take care of every detail, on both main line and chartered trains. We are capable of meeting all types of requests and can plan and organise any type of event or function, including political campaigns, religious or sports events, corporate incentive trips and religious tourism. Our professional and attentive staff will cater to your every needs, providing a dedicated and exclusive service. english menus and refreshments or, if you prefer, ask us to on aLL trains: Frecciarossa/Frecciargento, eurostar (es), euronight (en) FULL SIT-DOWN SERVICE • SET LUNCH/DINNER MENU choice of First and second course, side dish, Dessert or Fruit. Drinks not included price: € 32,00 • MEDITERRANEAN BREAKFAST Freshly-baked croissant, Bread, Butter, honey, Jam, Yoghurt, Fruit juice, choice of hot beverage price: € 10,50 on Frecciarossa/Frecciargento trains € 9,50 on en trains english • CONTINENTAL BREAKFAST 14 • SPECIAL BREAKFAST FOR GROUPS Freshly-baked croissant, toasted bread slices, Jam, Butter, choice of hot beverage, Fruit juice price: € 8,00 on en trains all meals are served in a special restaurant car located in the middle of the train. the restaurant service features a wide range of menus based on traditional italian dishes. PASSENGERcarservices on aLL trains: Frecciarossa/Frecciargento, eurostar (es), FRECCIABIANCA, euronight (en) MEAL TRAYS • LUNCH/DINNER TRAY First course, second course, side dish, Mini dessert, Fruit, Bread, Meal accompaniments (salt-pepper, dressing, cutlery pack, napkin). Drinks not included price: € 22,00 • BREAKFAST TRAY Freshly-baked croissant, rusks, Butter, Jam, Honey, Mini dessert, small carton fruit juice, Meal accompaniments, choice of hot beverage price: € 9,00 MEAL BOXES english RESTAURANTcarservices • LUNCH/DINNER BOX First course, second course, side dish, Mini dessert, Fruit Bread, Meal accompaniments, 50cl bottle of mineral water price: € 19,50 • BREAKFAST BOX packaged croissant, toasted bread slices, Jam, Mini dessert, small carton fruit juice, Meal accompaniments price: € 7,50 - hot beverage included 8,50 Meal trays/boxes are served by special staff directly in the passenger cars. the extra cost for the service is €150.00 per staff member. the average requirement is 1 staff every 30 passengers for the meal tray service, and 1 staff every 40 passengers for the meal box service. these services are particularly suited to second class carriages, because they are simpler, quicker and, of course, cheaper, because they can be performed by less staff members. 15 PASSENGERcarservices on aLL trains: Frecciarossa/Frecciargento, eurostar (es), FRECCIABIANCA PASSENGERcarservices on aLL trains: Frecciarossa/Frecciargento, eurostar (es), FRECCIABIANCA, euronight (en), charter EXCLUSIVE SERVICES 16 We are able to meet any special catering requirements and can create tailored menus - down to the smallest detail - in the case of special dietary needs (vegetarian menus, sports menus, etc.), for chartered trains or special events and functions, with premium and demanding guests. • HAPPY HOUR assorted mini sandwiches, assorted finger food, potato crisps, Berlucchi cuvée imperiale, Beer, still/sparkling mineral water, soft drinks price: € 16,00 per person our tailored catering services are performed by special staff in the passenger cars. the extra cost for the service is €150.00 per staff member. the average requirement is 1 staff every 20 passengers. this service is available to firstclass carriages dedicated for such service. these meals are served by special staff in the passenger cars. the extra cost for the service is €150.00 per staff member. the average requirement is 1 staff every 20 passengers. this service is available to first class carriages dedicated for such service. all menus are designed in agreement with the customer and the prices determined based on the special requirements. english english TAILORED CATERING SERVICES • WINE BAR cold meat & cheese platter, Bread/grissini, Fresh fruit salad or seasonal fruit, Berlucchi cuvée imperiale, red wines, White wines, still/sparkling mineral water price: € 25,00 per person 17 on aLL trains: Frecciarossa/Frecciargento, eurostar (es), FRECCIABIANCA, euronight (en) SCHOOL MEALBOX MENUS • LUNCH/DINNER BOX First course, second course, Mini dessert, Bread, Meal accompaniments, 50cl bottle of mineral water price: € 14,00 english • BREAKFAST BOX packaged croissant, rusks, Jam, small carton fruit juice, Meal accompaniments price: € 5,50 18 • SNACK BOX Bread sandwich, Club sandwich, Mini sweet snack, 50cl bottle of mineral water price: € 8,50 this offer is particularly suited to school trips, because no dedicated staff is required. the meal boxes can be collected by the accompanying teachers directly in the restaurant car in the middle of the train. generalTERMS&conditions Bookings must be made by email at: [email protected] Bookings are accepted only for ten people or more. BOOKING CONDITIONS please book with the following advance notice, to allow us to process your booking as quickly and efficiently as possible: • restaurant car services: breakfast, lunch, dinner. at least 10 workdays before the departure date. • Meal tray/box services in the passenger cars and meal boxes for schools: breakfast, lunch, dinner, snack. at least 15 workdays before the departure date. • exclusive/tailored catering services in the passenger cars: wine bar, happy hour, breakfast, lunch, dinner. at least 20 workdays before the departure date. TERMS OF PAYMENT Booked services should be paid by bank transfer than 10 days before the date of departure of the train for which the booking has been made. For more information on group catering services, please contact our booking office: - Mon to thu: from 9 am to 6 pm - Fri: from 9 am to 3 pm phone: +39 06.46.20.33.33 Fax: +39 06.48.75.532 english offersforSCHOOL 19 UNE NOUVELLE EXPÉRIENCE DE VOYAGE EN TRAIN. DÉCOUVREZ COMMENT LE TRANSFORMER EN MOMENT UNIQUE. Organisez avec nous des moments uniques à bord du train. Notre offre variée vous permettra de trouver la meilleure solution ou de créer votre service de restauration sur-mesure. Soigné dans les moindres détails, notre offre s’étend des trains réguliers aux trains complets, affrétés pour votre usage exclusif . Nos équipes sont en mesure d’étudier l’ensemble de vos demandes et de vous assister pour toutes formes d’événementiels telles que campagnes électorales, manifestations religieuses, sportives ou Le professionnalisme et l'attention de nos équipes vous accompagneront durant tout votre voyage. francais «incentive». servicesdansLEWagon-RESTAURANT DisponiBLes a BorD De tous Les trains: Frecciarossa/Frecciargento, eurostar (es), euronight (en) SERVICE A TABLE • MENU COMPLET DEJEUNER/DINER entrée au choix, plat principal au choix, Légumes, Dessert ou Fruits. Boisson non comprises prix: € 32,00 • PETIT DEJEUNER MEDITERRANEEN croissant frais, pain, Beurre, Miel, confiture, Yaourt, Jus de fruits, Boisson chaude au choix prix: € 10,50 à bord des trains Frecciarossa/Frecciargento € 9,50 à bord des trains en • PETIT DEJEUNER CONTINENTAL • PETIT DEJEUNER SPECIAL GROUPES croissant frais, Biscottes, confiture, Beurre, Boisson chaude au choix, Jus de fruits prix: € 8,00 à bord des trains en ce service est assuré dans le wagon-restaurant situé au centre du train et offre un vaste choix de menus inspirés de recettes traditionnelles italienne. servcesàLAPlace DisponiBLes a BorD De tous Les trains: Frecciarossa/Frecciargento, eurostar (es), FRECCIABIANCA, euronight (en) PLATEAU-REPAS • PLATEAU DEJEUNER/DINER entrée au choix, plat principal au choix, Légumes, pâtisserie, Fruits, pain, (couverts et assaisonnements). Boissons non comprises prix: € 22,00 • PLATEAU PETIT DEJEUNER croissant frais, Biscottes, Beurre, confiture, Miel, pâtisserie, Jus de fruits, (couverts, serviette), Boisson chaude au choix prix: € 9,00 PANIER-REPAS • PANIER-REPAS DEJEUNER/DINER entrée au choix, plat principal au choix, Légumes, pâtisserie, Fruits, pain, (couverts et assaisonnements), Bouteille d’eau minérale (50cl.) prix: € 19,50 22 Les services plateau ou panier-repas sont assurés dans toutes les voitures. un coût supplémentaire de 150,00 € pour le personnel est a prévoir, par tranche de 30 voyageurs pour le service plateau ou de 40 voyageurs pour le service panier-repas. La formule panier-repas, pratique et rapide, permet de servir un plus grand nombre de prestations avec un seul agent et convient parfaitement aux voyages en seconde classe. francais francais • PANIER-REPAS PETIT DEJEUNER croissant emballee, Biscottes, confiture, petit gâteau, Jus de fruits, (couverts, serviette) prix: € 7,50 - boisson chaude au choix comprise 8,50 23 servcesàLAPlace servcesàLAPlace SERVICES EXCLUSIFS SERVICES PERSONNALISES • SERVICE “BAR A VINS” assiette des charcuteries et fromages, pain/gressini, salade de fruits frais ou Fruits de saison, Berlucchi cuvée imperiale, Vins rouges, Vins blancs, eau minérale naturelle ou gazeuse prix: € 25,00 par personne pour satisfaire toutes vos demandes, nous sommes en mesure de vous proposer un service de restauration surmesure, soigné dans les moindres détails, comprenant des menu personnalisés. ce type de service, qui répond parfaitement aux demandes des clients les plus exigeants et a l’organisation de manifestations spéciales, est également adapté aux exigences alimentaires spécifiques telles que les menus végétariens, menu pour les équipes sportives, etc.. • SERVICE “HAPPY HOUR” assortiment de petits sandwichs italiens, amuses bouche, chips, Berlucchi cuvée imperiale, Bière, eau minérale naturelle ou gazeuse, Boissons sans alcool prix: € 16,00 par personne francais Les services exclusifs ne peuvent être assurés que dans une voiture de première classe entièrement affrétée. un coût supplémentaire de 150,00 € pour le personnel est a prévoir par tranche de 20 voyageurs. 24 DisponiBLes a BorD De tous Les trains: Frecciarossa/Frecciargento, eurostar (es), FRECCIABIANCA, charter Les services sur-mesure sont effectués à la place et engendrent un coût additionnel de 150,00 € par tranche de 20 voyageurs. ils ne peuvent être assurés que dans une voiture de première classe entièrement affrétée. Les menu sont définis de commun accord avec les clients et donneront lieu à l’établissement d’un devis personnalise en fonctions des prestations arrêtées. francais DisponiBLes a BorD De tous Les trains: Frecciarossa/Frecciargento, eurostar (es), FRECCIABIANCA 25 offrespourLESECOLES conditionGENERALES FORMULES “SCHOOL BOX” toutes les réservations doivent être adressées par e-mail: [email protected] Les réservations ne sont possibles qu’à partir de 10 voyageurs. DisponiBLes a BorD De tous Les trains: Frecciarossa/Frecciargento, eurostar (es), FRECCIABIANCA, euronight (en) • “SCHOOL BOX” DEJEUNER/DINER entrée au choix, plat principal au choix, snack sucré, pain, Bouteille d’eau minérale (50cl.), serviette, couvert etc prix: € 14,00 • “SCHOOL BOX” PETIT DEJEUNER croissant emballe, Biscottes, confiture, Jus de fruits, serviette, couvert etc. prix: € 5,50 • “SCHOOL BOX” SNACK sandwich, Sandwich club, Mini snack sucré, Bouteille d’eau minérale (50cl.) prix: € 8,50 Les “school Box”, retirées par l'accompagnateur du groupe au wagon-restaurant situé au centre du train, permettent d’économiser les frais de personnel. MODALITES DE RESERVATION afin de garantir une gestion optimale des réservations, ces dernières doivent être adressées dans les délais suivants : • services au Wagon-restaurant: petit Déjeuner, Déjeuner, Dîner réservation au moins 10 jours ouvrables avant la date du départ. • services plateau ou panier-repas à la place et “school Box”: petit Déjeuner, Déjeuner, Dîner réservation au moins 15 jours ouvrables avant la date du départ. • services exclusifs et sur-mesure à la place: “Bar a Vins”, “happy hour”, petit Déjeuner, Déjeuner, Dîner réservation au moins 20 jours ouvrables avant la date du départ. 26 pour toute information sur les services de restauration pour les groupes, merci de contacter le service de réservation (Booking office): - du lundi au jeudi de 09h00 à 18h00 - le vendredi de 09h00 à 15h00 tel: +39 06.46.20.33.33 Fax: +39 06.48.75.532 francais francais MODALITE DE PAIEMENT Les services réservés devront être réglés par virement bancaires 10 jours avant le départ du train ayant fait l’objet de la réservation. 27