IL PROGETTO IT
Caratteristiche principali, valutazioni
di successo/insuccesso e perimetro
di responsabilità del progetto IT
Information & System
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Metodi per classificare un progetto
Parametri per la sua tipologia *:
– attività relativa al progetto (ricerca, formazione, servizio pubblico,
ecc…);
– disciplina riguardante il progetto (chimica, fisica, storia dell’arte ecc…);
– budget allocato;
– livello di rischio;
– area di responsabilità;
– tipo di clientela;
– livello di sicurezza dell’informazione trattata.
*Univ. del Minnesota
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Metodi per classificare un progetto
Grado di complessità *:
• Chiarezza degli scopi
• Tempistica
• Costi
• Risorse impiegate
– Numero di unita organizzative,
– Numero di persone
• Indice di rischio per l’organizzazione che li porta avanti
–
–
–
–
–
Numero di sistemi coinvolti
Numero di clienti
Affinità della conoscenza pregressa
Natura e tipologia dei dati
Rischi sulle scadenze
*Texas Technology University
Information Technology Division
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Metodi per classificare un progetto
Complexity
Diamond Method *
Array
System
Assembly
Technology
Novelty
Breakthrough Platform Derivative
Low Medium High Super-high
Regular
Fast/competitive
Blitz/critical
Shenhar & Dvir, 2004
Pace
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Evoluzione dei progetti IT *
Truex, Baskerville & Klein (1999)
Brady & Hobady, (2011) osservano che in molti progetti IT
i metodi ‘classici’ di project management non hanno spazio
I lavori dell’information technology
sempre più spesso sono
“progetti complessi”.
Progetti IT Complessi
Multi-Sided Platforms (MSP)
Statistics on Project Failures
1996
1998
2000
2002
2004
2006
2009
Failed (1)
40%
28%
23%
15%
18%
19%
24%
Challenged (2)
33%
46%
49%
51%
53%
46%
44%
Successful
27%
26%
28%
34%
29%
35%
32%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
Source: Chaos Report (2009)
WHY DO PROJECTS FAIL ?
Filoni di analisi
Casi di fallimento/successo
Determinanti del
fallimento/successo
Peled 2000
Li, Yang, Klein, Chen 2011
•
Solo il 16% dei IT-Pj in USA
completato nei tempi e nel budget
Collyer 2000
•
65% dei cambiamenti organizzativi
condotti tramite progetto falliscono
•
Beatty & Gordon 1991
•
•
Bassa percentuale di successo nei Pj
condotti con pratiche di PM
The Evangelists of New Technology
Yeo 2002
•
Clancy & Stone 2005
importanza delle competenze del
team manager
fattori critici di fallimento dei IT-Pj
Andersen & Vaagaasar 2009
•
Driver per migliorare le pratiche del
PjM
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Una situazione paradossale
1) I progetti falliscono soprattutto nel
software gestionale
2) Da diversi decenni
3) In tutti i paesi
I dirigenti che cos’hanno in comune
* in tutto il mondo?
* da vari decenni?
I dirigenti che cos’hanno in comune
* in tutto il mondo?
* da vari decenni?
La formazione
Formazione astratta ed
in qualche misura deviante
Esempi
- L’informazione è l’entropia di una
sorgente ergodica (C.Shannon)
- ll programma è la soluzione di un
problema logico-matematico (A. Turing)
Lethbridge claims:
"Mathematics is extensively taught in computing programs.
If we are to continue to teach the amount and type of
mathematics that we presently teach: our data show that
is normally not the case.”
Conseguenze dell’Astrazione
Rifiuto di un approccio ingegneristico
cioè onnicomprensivo: Problema dei
perimetri del progetto
Conseguenze dell’Astrazione
Rifiuto del cliente: Problema della
gestione del cliente
Conseguenze dell’Astrazione
Controllo dei risultati Problema del
collaudo del progetto
Formazione astratta ed
in qualche misura deviante
The literature of
Computer Science Education
is simply immense
Educators
Professionals
Educators
Theorists
Professionals
Educators
Theorists
Professionals
The missing concept map of informatics
Deductive
Structure of a
Scientific Discipline
Deductive
Structure of
Electronics
1° Conclusione: Per dirigere con
successo un progetto IT serve un
quadro teorico:
2° Conclusione: Il quadro teorico
dovrebbe essere:

semplice ed esaustivo
Cos’è un quadro
‘semplice ed esaustivo’ ?
1Km
1 cm
1 cm
1Km
2° Conclusione: Il quadro teorico
dovrebbe essere:
 semplice ed esaustivo
 deduttivo (o espansivo) cioè che parte da
pochi principi
 concreto cioè rispondente ai problemi dei
professionisti
 aperto, cioè collegato ad altre discipline.
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P.Rocchi - "L'informazione come tema fondante" Atti Congresso AICA, Roma :91,100. - (1996)
P.Rocchi - "Appunti su un problema fondamentale dell'Informatica" Atti Congresso AICA, Milano :203,211. - (1997)
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Pochissimi italiani fanno parte delle associazioni
internazionali di Project Management