POLIZIA DI STATO
COMPARTIMENTO POLIZIA POSTALE E DELLE COMUNICAZIONI PER LA LOMBARDIA
Il poliziotto,
un amico in più per non perdere la bussola
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Phishing e criminalità informatica
Internet : una grande Città
●
L’accesso ad Internet è
disponibile attraverso la
scuola, la biblioteca, il
computer di un amico o
quello di casa.
Però, proprio come abbiamo imparato fin da piccoli a
guardare da entrambi i lati prima di attraversare la strada o a
non dare confidenza agli estranei fuori da scuola, è necessario
apprendere alcune nozioni basilari prima di andare online.
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Arrivo di Internet
•Facilità estrema nelle comunicazioni.
•Accessibilità di notizie.
•Scambio di informazioni in tempo reale.
•Possibilità di conoscere realtà e persone di tutto il
mondo.
•Disponibilità di diversi servizi (e-commerce, e-mail,
chat line, social network, pagine web piene di
informazioni varie, newsgroup di diverse
tematiche…).
•Territorio virtuale dove ci sono gli stessi pericoli
del mondo circostante.
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Monitoraggio continuo e costante della Rete
•“Pattuglie virtuali”.
•Controllo di ogni servizio offerto da
Internet.
•Disponibilità nel fornire spiegazioni su
cosa accade nelle rete.
•Personale sempre presente per dare
consigli su come usare Internet in modo
“intelligente”.
•Nella rete ci sono le stesse insidie presenti
nel territorio reale.
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Potenziali pericoli per i più piccoli
Contenuti inadeguati
Violenza
Fanatismo
Pornografia
ecc.
Contatti con
malintenzionati
Istintiva fiducia
nel mezzo e negli
interlocutori
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Potenziali insidie per gli utenti
Malware
Virus
Worm
Dialer
Spyware
Truffe
Phishing
Pharming
Hacking
Spam
Hoax
Catene di S.Antonio
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Le insidie di Internet
•Le persone “cattive” ci sono anche in Internet.
•“Non dare confidenza agli sconosciuti” = “non fornire i
propri dati personali a chi non si conosce e non
incontrare di persona soggetti individuati in Internet”.
•In Internet io posso dire di essere “chiunque”.
•“Non accettare le caramelle dagli sconosciuti” = “non
cedere alle lusinghe e/o ai complimenti che ti fanno”.
•Materiale pornografico, offensivo, osceno e relativo ad
atti di violenza non è indicato per i minori: chi te lo
invia non lo fa per il tuo bene.
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Le insidie di Internet : contenuti inadeguati
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Espressioni di
razzismo, immagini
violente o
pornografiche sono
soggetti che
sicuramente non
vorremmo vedere.
Navigando tra un link e l’altro ci può capitare di
perdere la cognizione del tempo, sottraendo così
importanti risorse alla studio, alle amicizie ed allo
sport. È importante non esagerare!
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Le insidie di Internet : contenuti inadeguati
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Privilegia l’utilizzo di motori di “ricerca sicura”.
Se incontri un sito con l’indicazione “vietato ai minori”,
rispetta l’indicazione.
Segnala i contenuti inadatti agli adulti e discutine con
loro.
Concorda con i genitori il tempo di utilizzo del computer.
Non pubblicare e non condividere contenuti violenti o
sessualmente allusivi. Se non vuoi che nessuno che
conosci lo veda, pensaci due volte prima di pubblicarlo,
anche se come video privato.
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Le insidie di Internet : cyberbullismo
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Il cyberbullismo consiste nell’agire in maniera insensibile verso altre
persone, inviando o pubblicando materiale offensivo attraverso
Internet o il telefono cellulare. Ad esempio:
messaggi elettronici violenti e volgari mirati a suscitare “battaglie”
verbali online;
cyber-persecuzione: invio ripetuto di messaggi contenenti minacce o
fortemente intimidatori;
denigrazione: sparlare di qualcuno online, inviare o pubblicare
pettegolezzi e dicerie crudeli su una persona per danneggiarne la
reputazione o le amicizie;
sostituzione di persona: violare l’account di qualcuno, farsi passare
per questa persona e inviare messaggi per dare una cattiva immagine
della stessa, crearle problemi o pericoli e danneggiarne la
reputazione o le amicizie;
molestie: invio ripetuto di messaggi offensivi, scortesi e insultanti;
escludere intenzionalmente qualcuno da un gruppo online, come una
“lista di amici”.
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E se accadesse a te ?
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Che cos'è YouTube
YouTube è la più grande community di video online del
mondo.
YouTube è una piattaforma di comunicazione online che
diverte, connette, informa ed ispira, incoraggiando le
diversità culturali e permettendo alle community virtuali di
connettersi al resto del mondo.
Sono un miliardo i video visti ogni giorno su YouTube nel
mondo.
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Netiquette e regole della community
•
Età minima Se hai meno di 13 anni, usa YouTube insieme ad un
adulto.
•
Conosci Leggi e rispetta le Norme della community
•
Collabora Segnala i video che violano le Norme.
•
Pensa prima di pubblicare: non esprimere su Internet qualcosa che
non diresti mai di persona.
•
Commenta con correttezza. Rispetta la diversità d’opinione.
•
Rimuovi i commenti irrispettosi dai tuoi video. Blocca gli utenti che
pubblicano commenti offensivi.
•
Le regole della Community
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Consigli sulla privacy
•
Video privati Imposta come privati i video personali e
condividili solo con le persone di cui ti fidi.
•
Identità Tieni segreta la tua identità; evita di pubblicare
informazioni personali come il tuo numero di telefono o
indirizzo.
•
Dati personali YouTube non ti chiederà mai la tua
password, indirizzo email o altri dati relativi al tuo
account. Non fidarti di persone che ti chiedono queste
informazioni.
•
Informazioni altrui Pubblicare informazioni personali di
qualcuno senza il suo permesso potrebbe causare la tua
espulsione da YouTube.
Un esempio pratico
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Proprietà ed attendibilità dei contenuti
•
Verifica sempre le fonti quando fai una ricerca
online.
•
Sii originale! Pubblica solo opere di tua creazione.
•
Rispetta il diritto d’autore, non pubblicare video con
musiche o programmi protetti da diritto d’autore,
anche se parziali.
•
Non fare spamming e non aggiungere tag non
pertinenti per aumentare il numero di
visualizzazioni. Il tuo account potrebbe essere
sospeso.
•
Alcuni consigli utili
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Contenuti inappropriati
•
Contenuti inappropriati Non pubblicare e non condividere
contenuti violenti o sessualmente allusivi. Se non vuoi che
nessuno che conosci lo veda, pensaci due volte prima di
pubblicarlo, anche se come video privato.
•
Cyberbullismo Non pubblicare online e non condividere video e
messaggi che incitano o contengono atti di bullismo.
•
Collabora Dì ai tuoi amici di fermare il cyberbullismo
•
Blocca i bulli che commentano i tuoi video
•
Segnala atti di cyberbullismo ad un adulto di tua fiducia
•
Segnala i video con atti di bullismo a YouTube
Un esempio pratico
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Collabora con YouTube
Aiutaci a tenere YouTube pulito non pubblicando video che:
•
Sono sessualmente espliciti
•
Promuovono attività illegali
•
Riproducono contenuti violenti, disgustosi o scioccanti
•
Attaccano o umiliano le persone sulla base della loro
etnia, religione, disabilità, sesso, età, orientamento
sessuale
•
Minacciano, molestano o feriscono altri o ne violano la
privacy
•
Violano il copyright
Segnala questi i video!
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Le insidie di Internet : contatti con malintenzionati
-Parla subito con un adulto se vengono proposti incontri reali o situazioni
“strane” o se ti fanno complimenti e/o regali.
-Non rispondere mai a email fastidiose o allusive, specie se di argomento
sessuale.
-Non prendere mai appuntamenti con persone conosciute su Internet,
anche se dicono di essere coetanei, senza avere prima il permesso dei tuoi
genitori, e fai venire anche loro al primo incontro.
-Non usare la chat da solo; fallo insieme ai tuoi genitori o ai fratelli più
grandi; decidi insieme ai tuoi genitori i nick name da usare in programmi
di chat; stai accanto a loro quando crei i profili legati ad un nick-name
per usare programmi di chat oppure farglieli vedere; non usare indicazioni
con valenze di tipo sessuale.
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Le insidie di Internet: frodi con mezzi di pagamento
La carta di credito può essere clonata presso un esercizio commerciale o
presso uno sportello ATM (bancomat) o può essere utilizzata in modo
illecito per transazioni online.
I mercatini e le aste on line sono spesso usate dai moderni truffatori
abusando della fiducia e dell’inesperienza degli utenti.
-Verifica se il venditore è un privato o un negoziante; se è un privato sii
più accorto.
-Diffida delle offerte troppo basse, il materiale potrebbe essere rubato o
non esistere affatto.
-Non inviare denaro prima di esserti accertato dell’esistenza del venditore
e usa maggior cautela se i soldi sono diretti all’estero.
-Presta attenzione ai rilanci ed ai feedback; potrebbero essere fasulli.
-Non partecipare ad offerte “esterne”.
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Le insidie di Internet: virus-worm
Programmi in grado di danneggiare, anche in modo irreversibile, i
dati e i programmi di un computer. Può essere introdotto da un
messaggio di posta elettronica o scaricando da Internet dei file non
sicuri.
-Installa e tieni ben aggiornati i software antivirus e antispyware,
oltre che il sistema operativo.
-Non eseguire file che non conosci.
-Ricordati di salvare spesso il tuo lavoro.
-Quando scarichi o condivi musica lascia sempre attiva la
protezione del firewall e dell’antivirus.
-Usa più di una password per i diversi servizi e graduane la
complessità in relazione alla tipologia di servizio
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Le insidie di Internet: spam, hoax e catene di S.Antonio
Invio di posta elettronica indesiderata, con annunci pubblicitari o
“Catene di S. Antonio”, a un gran numero di utenti contemporaneamente.
Di solito i siti pubblicizzati senza il tuo consenso sono di vario genere, ma
soprattutto per adulti. Intasano la tua casella di posta con messaggi che
non ti servono e non portano sfortuna (come dicono).
-Non divulgare il tuo indirizzo di posta elettronica e non rispondere alle
mail non desiderate.
-Utilizza le impostazioni di bloccaggio e filtraggio della posta indesiderata
presenti sul tuo programma di posta.
-Fai attenzione quando si parla di raccolta di soldi per gente a te
sconosciuta.
-Occhio anche alle offerte in denaro o con carta di credito! Cancella il
messaggio e non diffondere la mail.
-Non farti attrarre da proposte di vendita di prodotti a prezzi
eccessivamente scontati o di prodotti discutibili.
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Le insidie di Internet: phishing e pharming
Invio di email alla scopo di “pescare” con l’inganno informazioni
personali, che contiene solitamente un collegamento ad un sito
illegale che appare pressochè identico ad un sito noto, inducendo
così in errore il malcapitato.
- Presta attenzione alle richieste di informazioni e non fornire dati
sensibili o personali dietro richiesta via email.
-Non cliccare sui link nelle email, è preferibile digitare l’indirizzo
personalmente.
-Fai attenzione a errori di grammatica o alla presenza di caratteri
anomali.
-Non farti attrarre da proposte lavorative che promettono guadagni
elevati e rapidi.
-Fai una verifica telefonica con la società richiedente i dati.
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Le insidie di Internet: file sharing e diritti d’autore
Scaricare e diffondere file mp3, film Divx o programmi non è
lecito.
Puoi effettuare una copia di back up dei tuoi supporti originali.
Attenzione a quello che scarichi. Talvolta i files nascondono dei
virus, che potrebbero infettare il tuo Pc, o contengono materiale
non desiderato o pericoloso, che si cela dietro indicazioni di altro
genere.
-Valuta insieme ai tuoi genitori le cartella di condivisione nei
programmi di file sharing ed il suo contenuto.
-Ricorda che molti programmi di file sharing mettono in
condivisione in automatico i files prima che venga completato il
download sul PC.
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Consigli per una navigazione sicura
Quando sei su Internet non dare mai a nessuno il tuo indirizzo di
casa, il tuo numero di telefono o il nome della tua scuola, a
meno che i tuoi genitori non ti diano il permesso.
Senza sentirlo come una forma di controllo, racconta ai tuoi
genitori come usi internet :
– racconta loro ciò che fai quando sei collegato e quali sono i tuoi
interessi; trasmetti loro interesse e curiosità per ciò che impari
in Internet;
- tieni il computer in una stanza di accesso comune della casa e
rendi l’uso di internet un’attività di famiglia o usa il computer
insieme ai tuoi genitori; anche così si può giocare e si può
ridere insieme.
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Consigli per una navigazione sicura
– RICORDA CHE INTERNET È COME IL MONDO REALE: CI SONO
LE COSE BELLE E LE COSE BRUTTE; basta seguire queste regole e
fare un po’ di attenzione per divertirsi e per imparare tante cose
interessanti senza rischiare brutte sorprese.
Se vedi qualcosa di anormale o che non ti è piaciuta, se qualcuno
ti ha fatto lusinghe o proposte strane, se ti sono arrivate
immagini pornografiche, se hai trovato qualche sito che ti ha
spaventato,
VUOI DARCI UNA MANO?
RACCONTA SUBITO AI TUOI GENITORI (O SE NON CI SONO AI TUOI
INSEGNANTI) QUELLO CHE HAI VISTO; LORO INFORMERANNO
SUBITO NOI.
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Per aiutarci nella ricerca di ciò che ti ha spaventato conserva i
seguenti dati:
-Indicazione esatta e completa dell’indirizzo del sito illecito
-Messaggio con contenuto illegale presente nel newsgroup o nella
community e indicazioni esatte per reperirlo
-Testo, eventuale allegato e header del messaggio di posta elettronica
con contenuti illeciti
-Testo della conversazione con riferimenti illegali avuta in chat (se
conservato), indicazioni precise di data e ora, del nickname dell’ utente,
delle caratteristiche della chat usata, dei log delle conversazioni, ecc.
-Indicazione esatta del social network adoperato, profilo utente,
messaggio/fotografia con contenuto illecito, dati di inserimento, log
delle conversazioni, ecc.
Non cancellarli finchè i tuoi genitori non te lo dicono; lo potrai fare
dopo che loro hanno parlato con noi.
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Precauzioni e contromisure: cosa fare
Utilizzare software specifici:
Antivirus
da mantenere costantemente aggiornati
Antispyware e HIPS
in grado di rilevare altri malware o modifiche alla configurazione
Personal Firewall
che controlli anche le connessioni in uscita e che escluda alcuni
protocolli di comunicazione, se necessario
Toolbar per i browser
(Netcraft, Google Toolbar ecc.)
Client di posta evoluti
e soprattutto ben configurati
Filtri anti-spam
Costante aggiornamento del S.O.
e dei software applicativi
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Educazione all’uso
Compartimento Polizia Postale di Milano
… e per finire
Qualsiasi cosa troviate sospetta, di cattivo gusto, di pericoloso o
altro mentre state navigando in Internet, comunicatecelo nel più
breve tempo possibile che vi aiuteremo !
Compartimento Polizia Postale e delle Comunicazioni
SEZIONE DI BRESCIA
Milano, via Loria nr.74 tel.02-43333011 fax 02-43333067
[email protected]
Polizia di Stato www.poliziadistato.it
Commissariato Online www.commissariatodips.it
Non perdere la bussola www.youtube.com/t/safety
Net & Webby in viaggio per la rete www.guidaallasicurezza.it
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