Eco-responsabile, goloso,
in cerca di benessere
L’identikit dell’agri-turista secondo una ricerca di
www.agriturismo.it
AGRIeTOUR 2009 – Dom, 15 Novembre
Sondaggio Utenti: Agriturismo.it
Modalità: web survey
Periodo: Novembre 2009
Campione: 2.181
AGENDA
Una fotografia dell’agri-turista
Che cosa cerca l’agri-turista
Profili a confronto
Conclusioni
AGENDA
Una fotografia dell’agri-turista
Che cosa cerca l’agri-turista
Profili a confronto
Conclusioni
Età e genere dell’agri-turista
FEMMINA
45-54
MASCHIO
35-44
25-34
0%
10%
20%
30%
40%
50%
La provenienza degli agri-turisti
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Attitudine al soggiorno in agriturismo
AGRI-TURISTA
NORD
POPOLAZIONE
CENTRO
SUD E ISOLE
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Quanto spesso va in agriturismo?
PIU' DI UNA VOLTA L'ANNO
9,50%
CIRCA UNA VOLTA L'ANNO
MENO DI UNA VOLTA L'ANNO
36,70%
53,80%
Con chi va in vacanza?
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
In quali regioni gli agri-turisti hanno
soggiornato almeno una volta?
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Propensione a preferire
la propria regione
AGENDA
Una fotografia dell’agri-turista
Che cosa cerca l’agri-turista
Profili a confronto
Conclusioni
Definizione di agriturismo
GESTORE
RISTORANTE CON PRODOTTI TIPICI
TURISTA
BIOLOGICI
LUOGO PER SOGGIORNARE UNA O PIU'
NOTTI
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Preferenze rispetto all’alloggio
GESTORE
CAMERA
TURISTA
APPARTAMENTO
CAMPEGGIO
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
NB: il gestore ha risposto alla domanda: “che tipo di alloggio offri?”, con possibilità di risposta multipla. Il
turista invece ha risposto alla domanda “che tipo di alloggio preferisci?”, con risposta unica
Preferenze rispetto al trattamento
PENSIONE COMPLETA
GESTORE
TURISTA
MEZZA PENSIONE
PERNOTTAMENTO E PRIMA COLAZIONE
SOLO PERNOTTAMENTO
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Preferenze rispetto al tipo di vacanza
Giudizio sul settore agrituristico
SI E' EVOLUTO MANTENENDO LO SPIRITO
INIZIALE
23,00%
38,90%
38,10%
OGGI E' PIU' PROFESSINALE MA MENO
GENUINO DI UN TEMPO
ALCUNI 'FURBI' STANNO ROVINANDO IL
SETTORE
Che cosa si apprezza maggiormente
del soggiorno in agriturismo?
AMBIENTE FAMILIARE E OSPITALITA'
GESTORE
TURISTA
ECOLOGIA E NATURA
PRODOTTI TIPICI E LA CUCINA
VICINANZA DI METE ARTISTICO-…
0%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Attività e servizi ritenuti irrinunciabili
dagli agri-turisti
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Offerta attuale secondo i gestori
Intenzioni di sviluppo dell’offerta
2 1
1 4 5
8
4 3 6
9
3
2 9
5
7
8 6
7
Attività e servizi: pesi per tipologia
Problemi riscontrati dagli agri-turisti
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Problemi riscontrati dai gestori
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Gli affiliati ad Agriturismo.it
hanno meno problemi
Altri agriturismi
HA AVUTO PROBLEMI
Agriturismi affiliati ad
AGRITURISMO.IT
HA RISCONTRATO LA
PRETESA DI SERVIZI E
TRATTAMENTO NON
PROPRI
DELL'AGRITURISMO
0%
20%
40%
60%
80%
Come vengono percepiti i prezzi
del soggiorno in agriturismo
SONO PIU' BASSI DELLE ALTERNATIVE
3,90%
6,90%
SONO DIVERSIFICATI, PER TUTTE LE
TASCHE
SONO AUMENTATI TROPPO
OFFRONO IL MIGLIOR RAPPORTO
QUALITA'/PREZZO
28,00%
61,20%
AGENDA
Una fotografia dell’agri-turista
Che cosa cerca l’agri-turista
Profili a confronto
Conclusioni
Profili a confronto
Sofisticato vs Risparmiatore
Donna vs Uomo
Un tipo speciale: il Campano
L’agri-turista che sceglie la Toscana
Sofisticato
(2.1%)
vs Risparmiatore
(29.5%)
- Ha meno di 28 anni o più di 45
- E’ il più assiduo durante l’anno
- Predilige la vacanza in coppia
- Va in vacanza con famiglia e
bambini (54% vs 47%)
- Non è romantico (15% vs 30%)
- Desidera piscina (65% vs 35%) e
area fitness (35% vs 15%)
- Apprezza il recupero di elementi
storici (50% vs 30%)
- È meno attento all’originalità
della ristorazione, ma più attento
alla presenza di spazi per bambini
e alle esigenze dell’ambiente
(bioagricoltura e bioedilizia)
(circa 70% vs 55% della popolazione)
- Non è ambientalista (10% vs 20%)
- Gradisce l’accoglienza di tipo
professionale (15% vs 5%)
- E’ sensibile alla scortesia del
personale, all’invadenza degli
altri ospiti
- Ritiene sia in corso un
ingiustificato aumento dei prezzi
(40% vs 30%)
Donna
(57.3%)
vs Uomo
(42.7%)
- E’ attenta al livello di pulizia
- E’ attento alla chiarezza di prezzi e
servizi
- Cerca servizi legati al relax e
bellezza
- Ama il contatto con la natura e
le scelte eco-responsabili
- Apprezza l’ambiente familiare e
l’ospitalità
- Vuole soprattutto risparmiare
- E’ attento alla provenienza dei
prodotti (devono essere della zona)
- E’ interessato a visite sia all’azienda
agricola che di carattere culturale ;-)
- Ritiene che l’agriturismo abbia
- Contesta la commercializzazione
sostanzialmente mantenuto lo
spirito iniziale
spinta e alcuni furbi che stanno
rovinando il settore
Un tipo speciale: il Campano
(7.1%)
- Prevale il genere maschile (circa 60% vs 40%)
- Preferisce la propria regione come destinazione (60% vs 10%)
- Predilige la vacanza con tutta la famiglia (60% vs 50%)
- Apprezza le visite guidate sia dell’azienda agricola sia di
taglio storico-culturale (30% vs 20%)
- Sensibile alla possibilità di praticare sport e alla presenza di
area per ragazzi/bambini (45% vs 30%)
- E’ sensibile all’aumento dei prezzi
(40% vs 30%)
L’agri-turista che sceglie
la Toscana (64.5%)
- Viene principalmente da Lombardia
Veneto (11%)
(22,8%),
Lazio
(18,6%)
o
- Tra le sue mete preferite ci sono anche Umbria (50,3%),
Marche (19,2) , Lazio (17%), Trentino-Alto Adige (16,5%)
- Preferisce la vacanza Golosa e Meditativa, ma rispetto alla
popolazione è più Ambientalista (28,6% vs 28,3%) e meno
Risparmioso (27,3% vs 29,5%)
- Rispetto alla popolazione, riconosce la professionalità del
settore (38,5 % vs 38,1%) ed è meno preoccupato dei “furbi”
(37,8% vs 38,9%)
AGENDA
Una fotografia dell’agri-turista
Cosa cerca l’agri-turista
Profili a confronto
Conclusioni
Come i gestori valutano l’andamento del 2009
rispetto al 2008
30,40%
44,60%
MIGLIORE
UGUALE
PEGGIORE
25,00%
Sondaggio:
Modalità: web survey
Periodo: Novembre 2009
Campione: 270
Come i gestori valutano l’andamento del 2009
rispetto alle aspettative
29,90%
48,10%
MIGLIORE
UGUALE
PEGGIORE
22,00%
Gli affiliati ad Agriturismo.it
hanno avuto un 2009 migliore
MIGLIORE
Altri agriturismi
Agriturismi affiliati ad
AGRITURISMO.IT
UGUALE
PEGGIORE
0%
20%
40%
60%
Chi è l’agri-turista del 2009
- Eco-responsabile in cerca di benessere, ma
soprattutto goloso
- Attento alla spesa: il lusso è ricercato da una
nicchia molto caratterizzata
- Ci sono alcuni disallineamenti tra l’offerta e la richiesta del
mercato: riguardano in particolare la ristorazione
- Fedele e conscio della specificità del settore, ma ci sono
problemi di incomprensione e quindi il rischio di
tradire le attese
Che cosa è Agriturismo.it?
Lanciato nel 2001, Agriturismo.it è il portale leader in Italia per la
vacanza in agriturismo (Dati Nielsen Netratings).
Agriturismo.it si è nel tempo distinto da altri siti analoghi soprattutto per la
qualità del servizio offerto, anche grazie all’attenta selezione delle
strutture ricettive proposte che viene preventivamente operata dallo staff.
Grazie ad una grafica semplice ed intuitiva i viaggiatori che visitano
Agriturismo.it riescono a individuare con facilità l’agriturismo preferito.
Un motore di ricerca interno offre inoltre la possibilità di ricercare in base
alle proprie preferenze oppure secondo criteri geografici. Completano
l’offerta una sezione con le Offerte Speciali del momento e una con le
offerte LastMinute per l’agriturismo.
Agriturismo.it è disponibile anche in inglese e tedesco.
Che cosa è Agriturismo.it?
GRAZIE!
VERONICA MARIANI
[email protected]
Veniteci a trovare allo stand B10-11
Pad. Petrarca