La piattaforma IT per la gestione dei processi e il monitoraggio direzionale Requisiti generali 1. La piattaforma IT Integrazione organizzativa Efficienza attraverso le informazioni 1. La piattaforma IT Al centro dei processi Il flusso informativo DATI INFORMAZIONI La piattaforma trasforma il dato in informazione 1. La piattaforma IT Al centro delle relazioni La piattaforma costruisce uno spazio comune 1. La piattaforma IT Approccio globale Un modello per il governo della complessità 1. La piattaforma IT Al centro dei sistemi Servizio strumentato di business intelligence per il monitoraggio direzionale: il dato diviene informazione all’interno dei cicli decisionali Data base per la gestione dei dati in relazione ai processi La galassia dei sistemi di raccolta e gestione dei dati si orienta su un punto di riferimento centrale Dal dato alla gestione delle informazioni 1. La piattaforma IT Al centro delle informazioni Tutti i dati rilevanti dei diversi processi, indipendentemente dalla sorgente o dall’ambiente operativo, vengono immagazzinati in una singola base dati e unificati in un solo flusso informativo Il flusso informativo viene distribuito ai diversi utenti in funzione di competenze e responsabilità e presentato in modo sintetico ai decisori, con la possibilità di analizzare gli indicatori strategici L’unificazione del flusso informativo 1. La piattaforma IT Al centro del progetto Cittadinanza Monitoraggio direzionale ERP Marketing territoriale Contabilità Bilancio Tesoreria Controllo di gestione Personale e HR Product lifecycle management Acquisti Finanza Monitoring Risk management Workflow & reporting PMC Document Management Controllo produzione progetti Controllo produzione lavori Controllo manutenzione infrastrutture realizzate Controllo esercizio infrastrutture gestite Portale Multiprogetto Permitting Reporting Programmazione ………. La piattaforma unifica le attività di progetto 1. La piattaforma IT Impatto di sistema (1) • Condivisione e standardizzazione della documentazione • Unificazione del flusso informativo • Consolidamento del dato • Trasparenza dei processi • Attribuzione univoca delle responsabilità • Garanzia del rispetto delle procedure • Gestione dinamica dei flussi di lavoro • Disponibilità continua di un quadro sintetico del progetto • Capacità di analisi degli indicatori strategici di progetto • Disponibilità delle informazioni al di là dei vincoli geografici • Riduzione del sovraccarico informativo e della dispersione dei dati Effetti diretti dell’utilizzo della piattaforma 2. Valenza di sistema La logica del sistema La struttura di organizzazione dei processi 2. Valenza di sistema L’integrazione del sistema Gestione in qualità 2. Valenza di sistema La dinamica del sistema Individuazione e gestione delle criticità 2. Valenza di sistema La finalità del sistema Correlazione dei processi agli obiettivi 2. Valenza di sistema Impatto di sistema (2) • Strutturazione del quadro dei processi • Definizione degli indicatori strategici • Semplificazione gestionale del sistema qualità • Potenziamento della capacità di risposta alle criticità • Condivisione delle informazioni tra i decisori • Introduzione di logiche di valutazione a obiettivo • Semplificazione dell’atto formativo delle nuove risorse (sistema di tutoring) • Potenzialità di attivazione del marketing territoriale Effetti indiretti dell’utilizzo della piattaforma 2. Valenza di sistema Il sistema della soluzione Dai processi reali al modello di servizio 3. Modello SPM Il modello di analisi Sviluppo del sistema informativo 3. Modello SPM La risposta integrata Ottimizzazione dei processi 3. Modello SPM Il sistema dei servizi • Progettazione – gestione progettazione, quadro approvativo, varianti • Stato autorizzativo – autorizzazioni territoriali, appalti e subappalti • Espropri • Programmazione • Quadro economico – avanzamento della produzione , somme contrattuali e para contrattuali • Ambiente – controllo del contesto ambientale e geologico-geotecnico • Coordinamento e gestione del sistema sicurezza (Dlgs 81/08 smi) • Monitoraggio storico, ambientale, urbanistico • Controllo dei lavori • Collaudi • Contenzioso • Gestione documentale • Qualità – qualità del processo / qualità del prodotto Processi strumentati in piattaforma 3. Modello SPM La struttura del dato Organizzazione OBS Organisation Breakdown Structure Processi PBS Process Breakdown Structure Opera WBS Work Breakdown Structure Costi CBS Cost Breakdown Structure Dal dato all’informazione, in quattro dimensioni 4. Projectmate 2.0 Il contesto del dato I dati sono costantemente correlati ai processi di pertinenza e le informazioni sui processi sono correlate trasversalmente attraverso un sistema di gestione e automazione Relazioni continue in un contesto integrato 4. Projectmate 2.0 Il sistema degli indicatori Dal quadro sintetico all’analisi dei processi 4. Projectmate 2.0 Monitoraggio direzionale GESTIONE DEL PROGETTO DATI ANALISI Il sistema di controllo 4. Projectmate 2.0 Caratteristiche funzionali • Logica di gestione dell’informazione (WBS, PBS, CBS, OBS) • Correlazione continua dei dati al processo di pertinenza • Correlazione delle informazioni trasversalmente ai processi • Sistema di gestione e automazione dei processi • Controllo dei processi attraverso gli indicatori strategici • Analisi degli indicatori strategici • Sistema di monitoraggio direzionale La logica del sistema 4. Projectmate 2.0 Caratteristiche tecniche Servizi erogati in modalità ASP Compatibilità con Windows Architettura modulare Integrazione con strumenti Office Maschere personalizzabili Archiviazione documentale Workflow Organizzativi Gestione processi Reportistica 4. Projectmate 2.0 Offerta di servizio 25 anni di grandi opere di ingegneria 5. SPM consulting Projectmate: curriculum sintetico (1) Alta velocità ferroviaria • Tratta Bologna – Firenze e opere connesse • Tratta Torino – Novara e opere connesse • Nodo di Firenze scavalco, passante AV e stazione AV • Galleria di base del Brennero Linee metropolitane • Nuova linea 5 della metropolitana di Milano (direttrice “Garibaldi Bignami”) • Metropolitana leggera Brescia • Tranvia delle valli di Bergamo • Trasporto rapido di massa a guida vincolata per la città di Parma (linee A e C). 5. SPM consulting Projectmate: curriculum sintetico (2) Autostrade • Nuova autostrada Brescia - Milano • Autostrada Salerno - Reggio Calabria dal Km 53+800 al Km 82+330 • Autostrada Salerno - Reggio Calabria. Tronco 2° Tratto 6°; Tronco 2° Tratto 7° • Autostrada Salerno - Reggio Calabria del tratto dal km 108+000 al km 139+000 • Direzioni lavori di Spea ingegneria europea per società Autostrade per l’Italia • Manutenzione ordinaria e straordinaria per Società autostradali meridionali • Primo lotto della tangenziale di Como, primo lotto della tangenziale di Varese e tratta A8-A9 del collegamento autostradale Dalmine-Como-Varese. 5. SPM consulting Projectmate: curriculum sintetico (3) Costruzioni • Nuova fiera di Roma • Nuovo polo fieristico di Milano (Rho -Pero) • Ristrutturazione dell’ospedale IST di Genova • Nuovo polo urbano Citylife (Milano) • Progetto “Città nella città” (Como) Aeroporti • Prolungamento della pista di volo 12/30 dell’aeroporto di Bologna 5. SPM consulting