I nuovi media: la prospettiva
tecnologica
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N I C O L E T TA V I T TA D I N I
Le premesse
I nuovi mezzi di comunicazione digitali (internet, telefonia
mobile, terminali mobili) offrono, nella loro attuale fase di
sviluppo, modelli di comunicazione che si affiancano in forme
innovative ai mezzi di comunicazione tradizionali.
Internet, in quanto rete in grado di collegare qualsiasi
computer in tutto il mondo, ospita diversi tipi di contenuti
collegati fra loro (una rete di siti web) e diverse forme di
comunicazione interpersonale (le e-mail, ma anche i siti di
social network).
Le linee evolutive
 Le tre dimensioni della rete:
Rete di dispositivi tecnologici
 Rete di conoscenze
 Rete di persone

Tre dimensioni che ricoprono ruoli diversi nelle fasi di evoluzione della rete
 L’evoluzione delle rete:
La partenza: rete di luoghi - Internet
 L’evoluzione: rete di contenuti – il web
 Il “provvisorio” arrivo:
 luoghi di rete – il web 2.0
 rete di tecnologie – la convergenza

Il “provvisorio” arrivo
Web 2.0
New
Internet
Convergenza
Uno strumento in evoluzione: il sito web
Autorialità forte: un soggetto (individuo,
istituzione, associazione) è l’autore e
responsabile dei contenuti e dei link
Partecipazione degli utenti della rete assente
o guidata dal punto di vista dei temi e delle
regole di conversazione (i forum moderati)
Costruzione professionale (abilità
tecnologiche e di gestione del contenuto)
Un percorso descrittivo
La rete di contenuti
• Forme e contenuti di un sito web tradizionale
La rete di tecnologie
• La circolazione dei contenuti attraverso diversi mezzi di comunicazione anche a
partire dalle attività degli utenti
L’interazione
• L’incorporazione all’interno di un sito web di forme di partecipazione e discussione (i
forum)
• La costruzione di uno spazio di pubblicazione e discussione di contenuti come il blog
La rete di persone
• l’apertura di spazi di costruzione condivisa delle conoscenze e delle informazioni come
wikipedia
• gli spazi di espressione e comunicazione interpersonale (i social network con le
attività a loro correlate)
Una comunicazione “ramificata”: il sito web
Dialogo negli
spazi di
partecipazione
(da molti a
molti)
Sito web
Utenti della
rete
Da uno a molti
Soggetti che comunicano: il sito web
Istituzioni e associazioni
• Identità: comunicazione di immagine e valori
• Informazione: raccontare la propria storia e
le proprie attività
• Servizio: mettere a disposizione documenti e
materiali per gi utenti
• Attività degli utenti: interattività di servizio
Esempi
Vatican.va
White House
Unicef
Onu
La convergenza: distribuzione di informazioni
La convergenza: distribuzione di informazioni
Streaming: diffusione attraverso uno spazio publico
• memorizzazione di file audio e video su un server e invio on
demand ai pc dell’utente che può vederli senza salvarli sul proprio
pc: Real Video/audio; Windows Media Player/Quick time/Adobe
Flash Video (Youtube)
Podcast e Vodcast: diffusione su abbonamento a una
cerchia ristretta di utenti
• Memorizzazione di file audio e video su un server e invio su
abbonamento, attraverso un programma aggregatore (Itunes;
Juice) agli utenti che possono scaricarli sul pc o su un lettore
mobile e utilizzarli anche offline
Streaming attraverso Youtube
Video
Youtube
• Realizzato con
qualsiasi strumento
• Convertito in fomato
compatibile
attraverso un
programma free
• Upload su Youtube
del video in un
canale
Link al video dal
sito web
• Link testuale o
direttamente
attraverso un frame
video
Creazione di un Podcast
Audio o video
• Realizzato con
qualsiasi strumento
Creazione di un
feed Rss
• Informazioni sul file
e sul luogo in cui
risiede (è necessario
un sito e un
dominio)
Notifica e
iscrizione dei
propri podcast a
un aggregatore
che invii i feed
Rss agli utenti
La convergenza: disseminazione dei contenuti
Attraverso gli spazi di
social network gli
utenti diventano
ridistributori di
contenuti
Uno strumento in espansione: il blog
Il blog
• un sito gestito da una singola persona o da un team che presenti contenuti di
vario tipo in ordine cronologico decrescente
• Un tipo di approccio alla comunicazione online.
• Estetico (l’ordine cronologico inverso)
• Temporale (l’aggiornamento costante)
• Relazionale (la partecipazione)
La blogosfera (la comunità di tutti i blog)
• Diari; dialoghi; scambi culturali; corporate blog; informazione
• 184 milioni di utenti del web hanno aperto un blog (2008)
• 346 milioni di utenti del web leggono i blog (77% degli utenti della rete attivi )
• 81 lingue distribuite in 66 continenti
I contenuti: i blog
Le strategie dell’attenzione: i blog
Uno strumento in espansione: i blog
Autorialità stabile: un soggetto (individuo, istituzione,
associazione) è l’autore ed è responsabile dei contenuti
principali
Partecipazione essenziale allo sviluppo del contenuto (i
commenti ai post degli autori) ma guidata dal punto di
vista dei temi
Partecipazione del blog alla blogosfera
Costruzione anche “amatoriale” (competenze
tecnologiche e di gestione dei contenuti ridotte)
Una comunicazione centripeta: il blog
Foto/audio/video
Messaggi dai
social network
Commenti
Autore
bel blog
Da uno a molti e da molti a uno
Soggetti che cooperano: i blog
Le istituzioni
• Personalizzazione della comunicazione
• Informazione aggiornata in tempo reale
• Servizio: apertura di spazi di raccolta di opinioni e
informazioni da parte degli utenti
Le associazioni
• Identità: comunicazione di immagine, persone, valori
• Informazione aggiornata in tempo reale
• Servizio: apertura di spazi di raccolta di informazioni sulle
attività svolte sul territorio dagli utenti
La convergenza: il blog
Attraverso il blog
un’istituzione,
rappresentata da una
persona , può istituire
una relazione più
informale con i propri
interlocutori e
aggiornarli
costantemente sulle
proprie attività
Un ponte verso il network: il blog
Attraverso il blog
un’associazione può
consolidare le
relazioni con i propri
membri e aprire spazi
di partecipazione
Verso i social network
La rete di persone che si aggrega attorno a un sito
o un blog e la loro comunicazione può estendersi
attraverso gli spazi di social network
Uno strumento pervasivo: i social network
I social network
• Piattaforme che consentono la comunicazione online tra gruppi di persone che condividono
interessi , legami sociali (amici o familiari) o attività attraverso lo scambio di
testi/immagini/video /link.
Le tipologie
• Multimediali:
• Facebook; Myspace – basati sulla creazione di un profilo personale e sulla costruzione
progressiva di una rete di amici
• Wikipedia – basati sulla creazione condivisa delle conoscenze
• Monomediali:
• Testo scritto: Twitter – basato esclusivamente sull’aggiornamento in tempo reale della
propria rete sociale, ma anche come strumento di invio di messaggi da publicare su siti
web o blog
• Fotografie: Flickr - basato sulla pubblicazione e lo scambio di
• Video: Youtube
• Link: De.licio.us
La crescita: i social network
Il 75% degli utenti di internet in Europa
Uno strumento pervasivo: i social network
Autorialità diffusa: all’interno di ogni spazio di
social network il contenuto si costruisce
attraverso la cooperazione dei membri della rete
Partecipazione essenziale allo sviluppo del
contenuti e non guidata
Costruzione “amatoriale” (competenze
tecnologiche e di gestione dei contenuti ridotte)
Luoghi di rete: i social network
Album
fotografici
Tags
Profili
personali
in rete
Video
Tutto il
network
Messaggi
Da molti a molti a
partire da qualsiasi
nucleo di aggregazione
Gli strumenti di social networking
Strumenti centripeti
• Facebook : costruire una rete sociale a
partire da un profilo personale ;
pubblicare; acquisire; rimettere in
circolazione informazioni
• Wikipedia: costruire una rete sociale
funzionale alla costruzione di un sapere
condiviso
Gli strumenti di social networking
Strumenti di socialità convergente
• Twitter:
• costruire una rete sociale a partire dalla connessione costante
• Far convergere aggiornamenti verso altri luoghi
• Flickr:
• Costruzione di comunità attorno all’immagine fotografica
• Far convergere la rappresentazione iconica verso altri spazi
• Anobii
• Costruzione di comunità attorno a un singolo intereesse
Strumenti di pubblicazione convergente
• Youtube:
• Strumento di pubblicazione/distribuzione di contenuti online
• Costruzione di produttività diffusa attorno all’immagine video
• Far convergere la rappresentazione video verso altri spazi
• Del.icio.us
• Strumento di pubblicazione/condivisione di contenuti online
• Far convergere i link verso altri spazi
Soggetti in rete: i social network
I singoli
•
•
•
•
Espressività diffusa
Aggiornamento del network sulle proprie attività
Organizzazione delle attività condivise
Accesso a nuove tipologie di contenuti (video, album; tag;
bookmarks)
Associazioni e istituzioni
• Ingresso nelle reti sociali (associative e professionali)
• Diffusione al network dell’informazione sulle proprie attività
• Servizio: attivazione e mobilitazione dell’azione sul territorio
Il new internet
Direzioni dell’innovazione tecnologica:
• Incrementare le caratteristiche di interoperabilità; connettività; trasportabilità dei
contenuti
Logica del network:
• La rete sociale come obiettivo, contesto e strumento di circolazione dei contenuti
• La rete sociale come strumento di attribuzione di valore ai contenuti (valore d’uso o
valore di scambio)
Logica dei flussi:
• I nodi della rete non sono più luoghi in cui risiedono i contenuti, ma spazi
attraversati da flussi di contenuti; comunicazioni; persone.
• L’attività dell’utente è anche quella di incrementare questi flussi (logica dell’”add”)
Come comunicare nel new internet?
Attraverso luoghi di presentazione della propria identità (siti; blog;
profili) che facciano da punti di ancoraggio; consentano di ricondurre a
un senso più ampio i singoli contenuti
Attraverso la presenza con singoli contenuti nei diversi “spazi sociali della
rete” che consentano di promuovere la circolazione delle informazioni e
il “movimento” degli utenti
Attraverso l’attivazione delle capacità degli utenti di cooperare: nella
circolazione dei contenuti (dove l’obiettivo è l’informazione) della
produzione di contenuti (dove l’obiettivo è la rappresentazione della rete
sociale)