INDAGINE SULL’OPINIONE DEI
TURISTI SULL’OFFERTA
TURISTICA
“PESARO E URBINO”
Domanda 1 - Sesso
Sesso
Totale rispondenti
F
M
selezionare...
343
359
19
Totale rispondenti per sesso
100%
80%
60%
M
40%
F
20%
0%
Totale rispondenti
Domanda 2 - Età
FASCIA_ETA
18/30
31/50
51/70
meno di 18
oltre 71
selezionare...
Totale rispondenti
70
327
246
11
43
24
Totale rispondenti per fascia d'età
2% 6%
10%
18/30
31/50
51/70
35%
meno di 18
47%
oltre 71
Domanda 3 - Professione
Professione
casalinga
impiegato
imprenditore
insegnante
lavoratore autonomo
operaio
pensionato
studente
altro (da specificare)
selezionare...
Totale rispondenti
47
235
57
80
100
67
2
30
5
98
Totale rispondenti per professione
0% 5% 1%
8%
casalinga
11%
impiegato
imprenditore
insegnante
lavoratore autonomo
16%
37%
operaio
pensionato
studente
altro (da specificare)
13%
9%
Domanda 4 – Titolo di Studio
Titolo_studio
diploma scuola media
inferiore
diploma scuola superiore
laurea
selezionare...
selezionare…
Totale rispondenti
128
335
230
27
1
Totale rispondenti per titolo di studio
18%
33%
diploma scuola
media inferiore
diploma scuola
superiore
49%
laurea
Totale rispondenti italini e stranieri
Domanda 5 - Provenienza
Nazionalita
ITALIANA
STRANIERA
NON SPECIFICATA
Totale rispondenti
613
98
10
Totale rispondenti
86%
14%
100%
14%
80%
STRANIERA
60%
ITALIANA
86%
40%
20%
0%
Totale rispondenti
Nazionalita
TEDESCA
FRANCESE
SVIZZERA
INGLESE
PAESI BASSI
AUSTRIACA
BELGA
ALTRI PAESI
Totale rispondenti
34
15
12
9
5
4
4
34
15
12
9
5
4
4
13
Totale rispondenti stranieri per
nazionalità
5%
5%
0%
6%
41%
11%
TEDESCA
FRANCESE
SVIZZERA
INGLESE
PAESI BASSI
14%
AUSTRIACA
BELGA
18%
PROVINCIA PROVENIENZA
MILANO
ROMA
TORINO
BRESCIA
MODENA
ALTRI PAESI
Le prime 5 province di provenienza
Totale rispondenti
104
45
36
28
28
MILANO
ROMA
TORINO
BRESCIA
MODENA
17%
7%
6%
5%
5%
Domanda 6 – In vacanza con
in_vacanza_con
in coppia
da solo
altro
con la famiglia (1 bambino)
con la famiglia (2 bambino)
selezionare ...
Totale rispondenti
329
49
7
154
107
75
Totale rispondenti
50,9%
7,6%
1,1%
23,8%
16,6%
Totale rispondenti per "in vacanza con"
8%
1%
24%
40%
50%
16%
in coppia
da solo
altro
con la famiglia (1 bambino)
con la famiglia (2 bambino)
Domanda 7 – Anni vacanza
anni_vacanza
è la prima volta
ci sono stato un'altra volta
oltre 15 anni
da 3 a 5 anni
ci vengo da almeno 3 anni
da circa 10 anni
da 10-15 anni
selezionare ...
Totale rispondenti
272
139
99
76
56
41
29
9
Totale rispondenti
38%
20%
14%
11%
8%
6%
4%
Totale rispondenti per "anni vacanza"
45%
38%
40%
è l a pr i ma vol t a
35%
ci sono st at o un'al t r a vol t a
30%
ol t r e 15 anni
25%
20%
da 3 a 5 anni
20%
14%
15%
10%
ci vengo da al meno 3 anni
11%
da ci r ca 10 anni
8%
6%
5%
0%
T ot al e r i spondent i
4%
da 10-15 anni
Domanda 8 - Aspetti maggiormente apprezzati
Valutazione
media città
di Fano
Patrimonio
artistico/culturale
4,3
Qualità della vita
Servizi
Eventi/Manifestazioni
Mare/Spiaggia
Servizi di trasporto
Valutazione
media città
di Pesaro
Valutazione
media città
di Urbino
5,0
4,3
4,2
Università
Patrimonio
artistico/culturale
Qualità della vita
4,1
4
Accessibilita'
Mare/Spiaggia
4,1
4,1
Servizi
4,1
Eventi/Manifestazioni
Università
Valorizzazione del
centro storico
4,1
Pulizia
4,1
3,9
3,8
3,7
3,6
3,6
3,5
3,1
2,7
4
Pulizia
3,9
Segnaletica turistica
Valorizzazione del
centro storico
Accessibilita'
Offerta commerciale
Piste ciclabili
Arredo urbano
Viabilità
Parcheggi
Università
3,8
Pulizia
Valorizzazione del
centro storico
3,8
3,7
3,7
3,7
3,3
3,3
3,2
0
Segnaletica turistica
Piste ciclabili
Parcheggi
Eventi/Manifestazioni
Arredo urbano
Viabilità
Offerta commerciale
Servizi di trasporto
4,4
4,2
Servizi di trasporto
Patrimonio
artistico/culturale
Qualità della vita
Valutazione
media città
di Gabicce
Qualità della vita
4,5
Servizi
Pulizia
Valorizzazione del
centro storico
Mare/Spiaggia
4,4
4
3,8
Parcheggi
Patrimonio
artistico/culturale
Accessibilita'
3,5
Viabilità
4
Arredo urbano
Segnaletica turistica
Offerta commerciale
Mare/Spiaggia
Parcheggi
Piste ciclabili
Servizi
Viabilità
3,5
Arredo urbano
Accessibilita'
Servizi di trasporto
Eventi/Manifestazioni
Offerta commerciale
Segnaletica turistica
Piste ciclabili
Università
5
4,9
4,3
4
4
4
3
1
0
0
0
0
0
4,3
4,3
4,2
4
3,9
3,8
3,8
3,2
3
2,8
2
0
Domanda 9 – Aspetti meno apprezzati
Valutazione
media città
di Fano
Valutazione
media città
di Gabicce
Valutazione
media città
di Pesaro
Valutazione
media città
di Urbino
Rumore
Arredo urbano
3,3
3,1
Pulizia
Servizi di trasporto
3,4
3,2
Patrimonio
artistico/culturale
Accessibilita'
4
3,4
Accessibilita'
Viabilità
5
4,5
Eventi/Manifestazioni
Servizi di trasporto
Offerta commerciale
3
2,9
2,8
2,9
2,9
2,7
Eventi/Manifestazioni
Servizi di trasporto
Arredo urbano
3,4
3,4
3,2
Servizi di trasporto
Parcheggi
Eventi/Manifestazioni
4
3,9
3
Qualità della vita
2,7
Offerta commerciale
Rumore
Viabilità
Valorizzazione del
centro storico
2,6
3,2
Pulizia
Servizi
Universita'
Patrimonio
artistico/culturale
Pulizia
2,7
2,7
Parcheggi
Segnaletica turistica
2,5
2,5
Rumore
Valorizzazione del
centro storico
Parcheggi
3,2
3,1
Qualità della vita
Offerta commerciale
3
2,5
2,5
2,5
2,4
2,3
Pulizia
Qualità della vita
3
3
2,4
2,3
Viabilità
2,6
Rumore
Servizi
Valorizzazione del
centro storico
2,5
2,5
Parcheggi
Valorizzazione del
centro storico
Viabilità
Segnaletica turistica
Eventi/Manifestazioni
Arredo urbano
Patrimonio
artistico/culturale
2,4
2,4
2,3
Accessibilita'
Servizi
Qualità della vita
2
2
0
Offerta commerciale
Segnaletica turistica
Universita'
2,5
2
2
Accessibilita'
2,2
Universita'
0
Servizi
1
Segnaletica turistica
Arredo urbano
Universita'
Patrimonio
artistico/culturale
3
2,3
2
0
0
0
Domanda 10 – Costo della vita
T o t a le r is p o n d e n t i p e r v a lu t a z io n e " c o s t o d e lla
v it a a . . . "
costo_vita_citta
Fano
Fano
Fano
Gabicce Mare
Gabicce Mare
Gabicce Mare
Pesaro
Pesaro
Pesaro
Urbino
Urbino
Urbino
costo_vita
piu' alto
piu' basso
uguale
piu' alto
piu' basso
uguale
piu' alto
piu' basso
uguale
piu' alto
piu' basso
uguale
Totale rispondenti Totale rispondenti
18
8%
48
20%
170
72%
22
24%
6
7%
64
70%
7
8%
16
18%
66
74%
3
19%
2
13%
11
69%
80%
74%
72%
70%
69%
70%
60%
50%
piu' alt o
piu' basso
40%
uguale
30%
20%
10 %
0%
Fan o
Gabicce M ar e
Pesar o
Ur bin o
Domanda 11 – Canali informativi
Totale rispondenti
Internet
Passaparola familiari e amici
Riviste sul turismo
Agenzia di viaggi
Scuola e insegnanti
Altri canali
311
309
55
31
21
64
Canali Informativi
8%
3%
4%
39%
7%
39%
Internet
Passaparola fam iliari e am ici
Riviste sul turism o
Scuola e insegnanti
Agenzia di viaggi
Altri canali
Domanda 12 – Organizzazione viaggio
organizzazione_viaggio Totale rispondenti
da solo (fai da te)
617
tramite agente di
viaggio virtuale (sito
web web agencies)
36
tramite agente di
viaggio locale (di
residenza del turista)
32
tramite cral
scuola..ecc.
4
selezionare ...
32
Totale rispondenti per m odalità di
organizzazione viaggio
5%
5% 1%
da solo (f ai da t e)
t ramit e agent e di viaggio
virt uale (sit o web web
agencies)
89%
t ramit e agent e di viaggio
locale (di residenza del
t urist a)
t ramit e cral scuola..ecc.
Domanda 13 – Mezzi di trasporto
citta_mezzo
mezzo_trasporto Tot. rispondenti Tot. rispondenti
Fano
Auto propria
187
87%
Fano
Treno – bus
13
6%
Fano
Treno - taxi
7
3%
Fano
Altri mezzi
9
4%
Gabicce Mare
Auto propria
77
86%
Gabicce Mare
Bus
5
6%
Gabicce Mare
Treno - taxi
3
3%
Gabicce Mare
Altri mezzi
5
6%
Pesaro
Auto propria
55
66%
Pesaro
Treno - taxi
8
10%
Pesaro
Treno – bus
7
8%
Pesaro
Altri mezzi
13
16%
Urbino
Auto propria
14
78%
Urbino
Treno – bus
2
11%
Urbino
Auto noleggio
1
6%
Urbino
Altri mezzi
1
6%
100%
100%
90%
90%
90%
80%
80%
80%
80%
70%
70%
70%
70%
60%
60%
50%
50%
40%
40%
30%
30%
20%
20%
10%
10%
60%
100%
60%
50%
50%
40%
100%
90%
40%
30%
30%
20%
20%
10%
10%
0%
0%
0%
Fano
Pesaro
0%
Urbino
Altri mezzi
Gabicce Mare
Altri mezzi
Altri mezzi
Altri mezzi
Treno - taxi
Treno - taxi
Treno – bus
Auto noleggio
Treno – bus
Bus
Treno - taxi
Treno – bus
Auto propria
Auto propria
Auto propria
Auto propria
Domanda 14 – Motivo scelta città
citta_mezzo
scelta_citta
Fano
Mare
Natura e
paesaggi
Patrimonio
artistico e
culturale
Enogastronomia
e ristorazione
Fano
Fano
Fano
Fano
Gabicce Mare
altri motivi
Natura e
paesaggi
98
100%
100%
Tot. rispondenti
100%
100%
51%
90%
90%
90%
45
90%
24%
80%
80%
80%
80%
70%
31
16%
70%
10
5%
60%
7
4%
70%
60%
60%
60%
50%
50%
50%
38
70%
50%
47%
40%
Gabicce Mare
Gabicce Mare
Gabicce Mare
Pesaro
Mare
Enogastronomia
e ristorazione
Urbino
altri motivi
Mare
Patrimonio
artistico e
culturale
Natura e
paesaggi
Partecipazione a
eventi(specificar
e quale)
altri motivi
Patrimonio
artistico e
culturale
Natura e
paesaggi
Urbino
altri motivi
Pesaro
Pesaro
Pesaro
Pesaro
Urbino
37
46%
40%
4
5%
30%
40%
40%
30%
30%
20%
20%
10%
10%
30%
2
34
2%
47%
20%
20%
10%
10%
17
15
5
2
23%
0%
0%
Fano
21%
7%
3%
10
59%
6
35%
1
6%
Gabicce
Mare
0%
0%
Urbino
Pesaro
altri motivi
altri motivi
altri motivi
altri motivi
Enogastronomia e
ristorazione
Patrimonio artistico e
culturale
Natura e paesaggi
Enogastronomia e
ristorazione
Mare
Natura e paesaggi
Partecipazione a
eventi(specificare quale)
Natura e paesaggi
Natura e paesaggi
Patrimonio artistico e
culturale
Patrimonio artistico e
culturale
Mare
Mare
Domanda 15 – Permanenza media soggiorno
Totale rispondenti
da 2 a 7
da 8 a 15
piu' di 15
selezionare ...
330
295
78
18
Permanenza media in Provincia
11%
47%
42%
da 2 a 7
da 8 a 15
piu' di 15
Domanda 16 – Valutazione media “accoglienza”
operatori
commercianti
residenti
1
2
3
4
5
(totale rispondenti)
7
11
43
173
387
(totale rispondenti)
4
27
129
247
184
(totale rispondenti)
8
18
97
196
225
votazione media
4,48
3,98
4,13
Valutazione media "Accoglienza"
5,00
4,48
3,98
4,13
commercianti
residenti
4,00
3,00
2,00
1,00
0,00
operatori
Domanda 17 – Contatti con Ufficio Informazione ed
Accoglienza
contatti_IAT
No
Si
Totale rispondenti
477
203
Totale rispondenti
per
"Ha avuto contatti con
lo I.A.T.?"
No
30%
70%
Si
Domanda 18 – Valutazione Ufficio Informazione ed
Accoglienza Turistica (I.A.T.)
1
2
3
4
5
Non specificato
Media
Funzionalita
(totale rispondenti)
Materiale
(totale rispondenti)
Orari
(totale rispondenti)
1
8
18
37
124
15
1
5
23
48
113
13
11
7
28
56
73
28
4,46
4,41
3,99
Accoglienza
(totale rispondenti)
0
Attesa
(totale rispondenti)
Personale
(totale rispondenti)
Sede
(totale rispondenti)
2
3
15
41
117
25
4
7
13
30
135
18
11
40
139
9
7
11
14
37
113
21
4,58
4,51
4,60
4,31
Grado medio valutazione IAT
5,00
4,46
4,41
4,58
4,51
4,60
Attesa
Personale
4,31
3,99
4,00
3,00
2,00
1,00
0,00
Funzionalita
Materiale
Orari
Accoglienza
Sede
Domanda 19 - Grado medio di soddisfazione
riguardo alle informazioni disponibili per i turisti
1
2
3
4
5
Non specificato
Media
Segnaletiche turistiche
(totale rispondenti)
Eventi e manifestazioni
(totale rispondenti)
Informazioni in generale
(totale rispondenti)
Servizi al turista
(totale rispondenti)
18
88
181
192
97
145
55
75
149
168
101
173
11
59
185
200
112
154
11
57
141
215
133
164
3,45
3,34
3,60
3,72
Grado medio di soddisfazione sulle
informazioni turistiche disponibili
5,00
4,00
3,45
3,34
Segnaletiche
turistiche
Eventi e
manifestazioni
3,60
3,72
Informazioni in
generale
Servizi al
turista
3,00
2,00
1,00
0,00
Domanda 20 - Grado medio di soddisfazione del
soggiorno
Totale rispondenti
1
2
3
4
5
Non specificato
Media
4
6
76
266
326
43
4,33
Grado medio di
soddisfazione sul
soggiorno
5,00
4,33
4,00
3,00
2,00
1,00
0,00