STRUMENTI E INFRASTRUTTURE DELLA REGIONE MARCHE PER L’EGOVERNMENT P.F. Informatica - Regione Marche Donatella Settimi Macerata 11 dicembre 2006 Normativa Codice Amministrazione Digitale D.Lgvo del 7 marzo 2005, n. 82 Il Codice è una specie di “costituzione” del mondo digitale che definisce i diritti e i doveri dei cittadini e della PA e i principi operativi per l’effettiva concretizzazione. Doveri della PA e Diritti del cittadino La Pubblica Amministrazione ha il dovere di organizzarsi per rendere tutte le informazioni disponibili in modalità digitale. Il cittadino ha il diritto di interagire on-line con la Pubblica Amministrazione in modalità sicura. La cittadinanza digitale Abilita il cittadino all’interazione on-line con la Pubblica Amministrazione. L’attribuzione è un servizio pubblico che viene messo a disposizione del cittadino dalla Pubblica Amministrazione. La cittadinanza digitale Per la Pubblica Amministrazione comporta: Erogare i servizi on-line Pubblicazione ed aggiornamento del Catalogo dei servizi telematici Assegnazione al cittadino di un certificato di autenticazione e di un dispositivo di supporto Accesso sicuro ai servizi telematici: Autenticazione, Autorizzazione, Accounting (le tre A) Attribuzione del certificato di firma su dispositivo di supporto Assegnazione del servizio PEC La cittadinanza digitale Per il cittadino comporta: L’acquisizione della identità digitale personale riconosciuta da tutta la PA L’accesso universale a tutti i servizi della PA in modalità digitale La sottoscrizione in modalità digitale di tutti i documenti informatici da esibire alla PA Lo scambio on-line dei documenti informatici tra cittadino e PA in modalità sicura La possibilità di conoscere on-line lo stato dei procedimenti amministrativi di interesse del cittadino La cittadinanza digitale Acquisizione della identità digitale Ente che rilascia l’identità digitale: 1) Il comune per la CIE 2) La Regione, in collaborazione con gli enti pubblici del territorio, per la CNS La cittadinanza digitale Acquisizione della identità digitale personale Strumenti previsti nella Regione Marche: CIE CNS-Carta Raffaello La cittadinanza digitale CNS-Carta Raffaello Fronte: Retro: La cittadinanza digitale CNS-Carta Raffaello Contiene un certificato di autenticazione, le cui caratteristiche sono stabilite dalle regole tecniche, rilasciato da un certificatore accreditato. Contiene un certificato di firma digitale rilasciato da un certificatore accreditato. Certifica il codice fiscale La cittadinanza digitale CNS-Carta Raffaello Regione Marche è l’ente emettitore della Carta Raffaello Distribuire fino a 400.000 carte CNS-Carta Raffaello ai cittadini aventi un’età over 15 anni Fornire la cittadinanza digitale (Carta Raffaello Firma Digitale – Posta Elettronica Certificata) Distribuire 15.000 carte ai dipendenti della PA Locale Servizi on-line FESR Misura 3.4: Sviluppo della società dell’informazione a livello locale Submisura 3.4.1: Servizi per il cittadino Intervento 3.4.1.a): Realizzazione di siti web finalizzati a garantire l’accesso di tipo bidirezionale a Internet da parte dei cittadini Operazione a regia regionale. Beneficiari enti locali singoli o aggregazioni € 1.743.773,82 contributo pubblico (85%) di cui €1.062.296,00 Fondi Ob. 2 e €681.477,82 Fondi Phasing out N°42 progetti presentati per un totale di 182 Comuni N°37 progetti ammessi a contributo per un totale di 178 Comuni, e circa 746.414 abitanti N° 37 progetti finanziati. Servizi on-line Livello interazione richiesto Livello 1 (servizi informativi) Livello 2 (interazione “one-way” – download di modulistica e/o materiale elettronico da parte del cittadino) Livello 3 (interazione “two-way” – invio ed accettazione domanda elettronica da parte del cittadino) Livello 4 (esecuzione online dell’intera transazione, inclusi eventuali pagamenti) Numero minimo di servizi richiesto 50 25 4 2 Copertura territoriale Copertura territoriale FESR Docup Ob.2 3.4.1.a Servizi on-line. Distribuzione della Carta Raffaello e servizi on-line FESR Misura 3.4: Sviluppo della società dell’informazione a livello locale Submisura 3.4.1: Servizi per il cittadino Intervento 3.4.1.b): Realizzazione in via sperimentale di una infrastruttura di servizi telematici basata sull’uso delle Carte Inteligenti Operazione a regia regionale. Beneficiari enti locali singoli o aggregazioni € 827.254,00 contributo pubblico (95%) di cui €519.284,00 Fondi Ob. 2 e €307.970,00 Fondi Phasing out €85.448 contributo fondi Delibera CIPE 36/2002 e €34.552,00 contributo CIPE 17/2003 per un totale di € 120.000,00 N°9 progetti presentati e ammessi per un totale di 114 Comuni, e circa 328.654 abitanti N°30.000 Carte Raffaello e oltre 40.000 Carte con il progetto JobCard € 165.450,78 importo liquidato, quale acconto pari al 20% del contributo €198.731,53 importo liquidato , quale acconto pari al 60% del contributo concesso al raggiungimento del 40% della spesa ammessa a progetto Copertura territoriale Copertura territoriale FESR Docup 2 3.4.1.a Diffusione Carta Raffaello. La cittadinanza digitale Accesso universale del cittadino a tutti i servizi della PA in modalità digitale Strumenti: Framework regionale Cohesion La cittadinanza digitale Cohesion Servizi per la cooperazione applicativa Servizi di directory Infrastruttura di sicurezza Servizi per il front-end Servizi di workflow e interscambio di flussi documentali Servizi di analisi e monitoraggio La cittadinanza digitale Cohesion Autenticazione Directory Server e Indice AOO Indice IRUW WorkFlow Autorizzazione Orchestrazione Profiling Publish & Subscribe Servizi di presentazione UDDI Community (news, forum) Motore di ricerca Content Repository Content Management Logging La cittadinanza digitale Sottoscrizione da parte del cittadino di tutti i documenti informatici da esibire alla PA Strumenti: CNS-Carta Raffaello contiene un certificato di firma digitale rilasciato da una CA per sottoscrivere una dichiarazione, un documento, un’istanza o qualunque atto rappresentato con una evidenza informatica Soluzione: firmaraffaello La cittadinanza digitale Scambio on-line dei documenti informatici tra cittadino e PA Strumenti: PEC - Posta elettronica certificata assegnata su richiesta ad ogni cittadino a cui viene attribuita la cittadinanza digitale (LDAP di appoggio integrato con IRUW) [email protected] o pseudonimo La cittadinanza digitale PEC @POSTARAFFAELLO.IT Schema logico del funzionamento della PEC dominio @postaraffaello.it con un altro Gestore di Posta Certificata Portale Raffaello Portale Raffaello Portale Raffaello Portale Raffaello In conclusione La cittadinanza digitale www.portaleraffaello.it portale di accesso sicuro ai servizi on-line della PA Marche firmaraffaello.it per sottoscrivere digitalmente una dichiarazione, un documento, un’istanza o qualunque atto rappresentato con una evidenza informatica www.cartaraffaello.it portale relativo al circuito di emissione della Carta Raffaello www.postaraffaello.it portale relativo all’assegnazione della posta elettronica certificata Cohesion - framework regionale