Come selezionare candidati
Sessione per manager e
professional di linea
Massimo Lolli
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Agenda
• Cosa è la selezione
• Il primo passo: la definizione del profilo
professionale ricercato
• La definizione delle prove e dei test per
la selezione
• L’intervista di selezione
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Cosa è la selezione
Processo rivolto a valutare il miglior candidato ,
interno od esterno, per la copertura di una
determinata posizione di lavoro, attraverso due fasi:
• RECLUTAMENTO : attività rivolta a venire in contatto
con le candidature per una determinata posizione
professionale ;
• SELEZIONE : sequenza di prove finalizzate a
verificare il grado di idoneità di una candidatura per
una determinata posizione di lavoro
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Cosa è la selezione
• Si recluta attraverso inserzioni su giornali,
ricerca diretta, segnalazioni ;
• Si seleziona attraverso interviste, test
( predittivi della capacità ricercata) e prove
( simulativi della capacità ricercata ) .
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Il primo passo: la definizione del
profilo professionale
• Per prima cosa, occorre definire chi
cerchiamo …. vale a dire quali sono le
conoscenze, capacità, attitudini,
motivazioni, esperienze che riteniamo
il candidato debba possedere per
ricoprire efficacemente la posizione.
Dobbiamo dunque definire il profilo
professionale del candidato
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Il primo passo: la definizione del
profilo professionale
• ESERCITAZIONE N° 1 . Pensiamo ad
una figura professionale che
ricerchiamo, e proviamo a definire il
profilo professionale utilizzando il
modulo aziendale qui allegato.
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La definizione delle prove e
dei test.
• Esercitazione n°2. Proviamo ora a definire come
identificare/misurare le motivazioni, esperienze,
capacità del profilo professionale utilizzando
questa matrice.
intervista prove test
Motivazioni
esperienze
capacità
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L’intervista di selezione
• E’ un intervista finalizzata a raccogliere informazioni
sul candidato allo scopo di esprimere un giudizio di
idoneità relativamente al profilo professionale
ricercato in termini di :
• esperienze professionali
• motivazioni
• tratti di personalità
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L’intervista di selezione
• Nell’intervista l’intervistatore pone domande,
e l’intervistato risponde.
• Nel’intervista l’intervistato parla per oltre il
95% del tempo intervista
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L’intervista di selezione
• Lo scopo dell’intervistatore è che l’intervistato
esprima quello che effettivamente è .
• Per tale ragione, l’intervistare mette a suo agio
l’intervistato, è cortese, quando parla è solo per porre
domande , e
• Ascolta
Tutto ciò per evitare
• Non discute
che il candidato orienti le sue
risposte verso le attese
• Non esprime opinioni
• Non valuta
dell’interlocutore, e dunque
si mostri diverso da come è
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L’intervista di selezione
Nell’intervistare una persona occorre adottare questa
tecnica :
•
•
•
•
fare domande aperte ( “ mi parli di lei”)
poi fare domande semi aperte ( “ che studi ha fatto?”)
poi fare domande chiuse (“ si è laureato prima o dopo il 1995 ?”)
poi riassumere per verificare la comprensione ( “se ho ben
capito, lei ha una laurea in ingegneria tessile,conseguita a
Biella, nel 1996 , con tesi pubblicata … è cosi?” )
Nelle domande semiaperte le opzioni di risposta sono predeterminabili,
ma non sono predeterminate dall’intervistatore. Nelle domande chiuse,
le opzioni di risposta, di norma due, sono predeterminate dall’intervistatore.
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L’intervista di selezione
Nel fare domande occorre sempre chiedere esempi concreti/
casi reali/ delle affermazioni fatte dall’intervistato.
• “ In quegli anni, ero responsabile di un gruppo di venditori “
• “ in cosa consisteva la sua attività?”
• “ dirigevo i venditori … ne pianificavo le attività... “
• “ Mi racconti una sua giornata tipo”
E poi stimolare il candidato per capire i suoi orientamenti sulle
attività professionali svolte
• “ Quali difficoltà incontrava nel lavoro ?”
• “ Come le fronteggiava ?”
• “ Mi racconti una sua esperienza di successo “
• “ Mi racconti una sua esperienza di insuccesso”
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L’intervista di selezione
Guida per l’intervistatore
Presentare se stessi + gli step del processo + step intervista
Esplorare 1. Esperienze professionali 2. Motivazioni. 3. Persona
Presentare l’azienda , le politiche del personale, la posizione
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L’intervista di selezione
Un accenno particolare alla esplorazione delle
motivazioni e della persona
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L’intervista di selezione
Domande tipo per esplorare le motivazioni :
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•
•
•
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•
Cosa l’ha indotta a cambiare azienda?
In cosa la soddisfa il suo lavoro?
In cosa non la soddisfa il suo lavoro?
Cosa la motiva nel lavoro?
Che cosa non le piace nel suo lavoro?
Quali sono i suoi obiettivi professionali ?
Se non facesse il lavoro che fa , cosa vorrebbe fare?
Quali sono i lavori che non farebbe mai?
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L’intervista di selezione
Domande tipo per esplorare la persona :
• Quali ritiene sia i suoi punti di forza e i suoi punti di debolezza?
• Nel lavoro quando gli altri la apprezzano per cosa la
apprezzano, e quando la criticano per cosa la criticano ?
• Se dovesse parlare bene di lei per questa posizione di lavoro,
cosa direbbe?
• Se dovesse parlare male di lei per questa posizione di lavoro,
cosa direbbe ?
• Mi dica le sue tre migliori capacità, e le tre peggiori
• Mi racconti una sua storia di successo
• Mi racconti una sua storia di insuccesso
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