terminologia
di base
A cura di Tea Vergani
realizzazione aggiornata al settembre
2012
CARRIER
 Un CARRIER è un vettore aereo, ovvero una
compagnia aerea, ovvero un’impresa di trasporto
aereo per:
–
–
–
–
–
Passeggeri (PAX= abbreviazione int.le di: passenger)
Bagagli al seguito (LUGGAGE+CABIN LUGGAGE )
Merci (CARGO)
Posta (MAIL)
Passeggeri + merci (COMBI)
A seconda delle rotte che fanno,
i voli aerei si distinguono in:
DOM = Domestic (flights) = rotta interna
nazionale
INT = International (flights) = rotta tra due
o più nazioni continentali
INC = Intercontinental (flights) = rotta tra
due o più continenti
DOM
È un volo Milan - Rome
Vale a dire
interamente effettuato su
territorio nazionale
INT
è un volo Milan – Lisbon
O anche un volo Milan – Paris – Madrid
Vale a dire
effettuato volando tra due (o più) Nazioni.
INC
come ad esempio un volo
Milan – Tokyo
Vale a dire
effettuato volando da un continente ad un
altro.
Perché serve questa
classificazione?
Premesso che è una classificazione
usata SOLO dagli operatori turistici,
serve per chiarire subito che tipo di
frontiera il PAX valicherà, che tipo di
tariffa andrà a pagare, che tipo di
servizio si dovrà offrirgli, da quale zona
degli aeroporti partirà o atterrerà, e
tante altre cose….tecniche!
Ad esempio:
Ti trovi nell’aeroporto di HONG KONG. È
molto grande e non ci sei mai stato.
Devi incontrare tuo zio, che arriva da
NEW YORK. Cosa fai? Dove vai?
Cerchi di leggere i cartelli in inglese per
trovare l’indicazione: “INTERNATIONAL
ARRIVAL” e ti dirigi verso quell’area.
A seconda dei casi, ci vai a piedi, in
pullman, in metro, in ascensore, in scala
mobile. Sì, esistono aeroporti molto
grandi! Rischi di arrivare tardi o perderti.
Dove si trovano questi codici?
 Sugli orari dei voli, sui manuali aerei
 Sui computer delle teleprenotazioni (CRS =
Computer Reservation System)
 Sui biglietti e sui fogli notizie, fogli
informazioni al PAX
 Nelle zone aeroportuali, nella segnaletica
stradale
 Ecc..
Ne parleremo più avanti…
 Anche gli aeroporti sono classificati DOM –
INT e INC a seconda del tipo di voli che
decollano/atterrano dalle loro piste…
e gli aeroporti HUB sono quelli che, con una
similitudini un po’ azzardate, potremmo
paragonare :
- ai depositi dei tram, ai “capolinea” di varie
linee
- al centro nevralgico delle linee nazionali
TEST DI VERIFICA L1
Rispondi alle seguenti domande:
che tipo di volo è un Paris – Berlin?
2) che tipo di volo è un un Dallas –
Lagos ?
3) … e un Cape Town – Beijing?
4) … e Nairobi – Casablanca?
5) … e un Brindisi – Turin ?
1)
Riflessione
 Nel mondo del trasporto aereo, tutti i nomi
delle località sono in INGLESE
 La lingua Inglese è stata adottata
internazionalmente come lingua ufficiale del
trasporto aereo
 Per alcuni nomi, si usa la forma inglese o quella locale (es:
Beijing e non Pechino o Peking; Paris e non Parigi;
Florence e non Firenze)
 Bisogna prestare attenzione: nel mondo esistono
numerose… “Florence”, “Venice”, ecc…
Sapere la GEOGRAFIA
è di
fondamentale
importanza,
per il settore
turistico.
L’INGLESE
È importante per riconoscere e
trovare le località dei voli richiesti
dai PAX ,
sia sulle mappe, sui biglietti, sugli
schermi dei computer….
sia per scriverle giuste quando si
cercheranno sui manuali, nel
computer delle teleprenotazioni,
ROUTING
Routing è l’instradamento, la
rotta, l’itinerario del mezzo di
trasporto aereo.
I ROUTING
VENGONO DISTINTI IN:
 ONE WAY
 ROUND TRIP
 CIRCLE TRIP
 OPEN JAW
ONE WAY
 Codice tariffario : OW
 Significa ROUTING “di sola andata”
 Esempi di OW:
Milan
Palermo
Milan
Paris
Genoa
Milan
Paris
ROUND TRIP
 Codice tariffario : RT
 Significa ROUTING “di andata e ritorno”
 Esempio di RT:
Milan
Rome
Milan
 E lo è anche:
Milan
London
New York
London
Milan
CIRCLE TRIP
 Codice tariffario : CT
 Significa ROUTING “di andata e ritorno
ma non per la stessa via”
 Esempio di CT:
Milan
London
New York
Paris
Milan
OPEN JAW
 Significa “tenaglia aperta”
 Codice tariffario : OJ
 Molto raro, viene usato per routing in parte
non volati, come ad esempio:
 Milan/New York in aereo, seguito da New
York in auto a noleggio (SURFACE), con
ritorno da Los Angeles a Milan in aereo.
TEST DI VERIFICA L2
Rispondi alle seguenti domande:
che tipo di routing è un Paris – Berlin?
2) che tipo routing è un Dallas – Lagos –
Cape Town ?
3) E un Detroit – Miami – Montreal – Detroit ?
4) E un Nairobi – Casablanca –– Nairobi ?
5) E un Moscow – Frankfurt – Cairo -Moscow?
1)
Test di VERIFICA L3
Trova una mappa geografica e immagina di fare dei
viaggi aerei, a tuo piacere, partendo sempre da un
aeroporto di MILAN. Scrivi i risultati sul foglio e
consegnalo alla docente.
:
 n. tre routing OW
 n. tre routing RT
 n. tre routing CT