La sponsorizzazione: ambiti di intervento e problematiche di gestione Roberto Nelli (Università Cattolica di Milano) © 2000 Roberto Nelli 1 LA DEFINIZIONE DI SPONSORIZZAZIONE La sponsorizzazione è un’attività di comunicazione attraverso la quale un’azienda lega il proprio nome e la propria immagine a un avvenimento sportivo, culturale, sociale o d’intrattenimento, sfruttandone la notorietà e l’immagine, con finalità di natura commerciale. © 2000 Roberto Nelli 2 IL CONCETTO DI SPONSORIZZAZIONE La sponsorizzazione si basa su una relazione di scambio fondata sul principio di prestazione e di controprestazione. • Lo sponsor fornisce direttamente un supporto, finanziario e/o in natura, a un individuo, a un gruppo o a un’organizzazione, in relazione a un certo evento. © 2000 Roberto Nelli 3 IL CONCETTO DI SPONSORIZZAZIONE • L’organizzazione che gestisce l’evento fornisce delle controprestazioni definite in anticipo, volte a favorire direttamente o indirettamente il perseguimento degli obiettivi dello sponsor. • Lo sponsor ottiene la possibilità di far leva sulla propria associazione con l’evento stesso. © 2000 Roberto Nelli 4 GLI INVESTIMENTI IN ITALIA (Miliardi di lire correnti - Fonte: UPA, Milano 2000) 2500 2000 1500 1000 500 0 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 © 2000 Roberto Nelli 5 I CARATTERI DELLA SPONSORIZZAZIONE • Si avvale dell’audience e dell’immagine dell’evento. • Può raggiungere target group specifici. • Gode della rimozione delle barriere psicologiche da parte del pubblico. • Presenta effetti strettamente legati all’interesse e/o ai risultati conseguiti dall’evento. © 2000 Roberto Nelli 6 I CARATTERI DELLA SPONSORIZZAZIONE • Può veicolare i suoi messaggi attraverso altri media, da cui deriva: la doppia natura del pubblico (diretto e indiretto); un’ampia penetrabilità del messaggio; la possibilità di sviluppare una comunicazione internazionale. © 2000 Roberto Nelli 7 L’EFFICACIA DELLA SPONSORIZZAZIONE La sponsorizzazione risulterà maggiormente efficace in presenza di un perfetto legame logico fra: • il target group dell’azienda e il target group dell’evento; • l’immagine desiderata dall’azienda e l’immagine dell’evento; © 2000 Roberto Nelli 8 L’EFFICACIA DELLA SPONSORIZZAZIONE • la copertura media dell’evento e l’audience obiettivo dell’azienda/marca; • i caratteri del prodotto e la credibilità che l’ente sponsorizzato ha riguardo alla possibilità di concorrere a promuoverli. © 2000 Roberto Nelli 9 I PUBBLICI DELLA SPONSORIZZAZIONE • Audience primaria: pubblico che partecipa fisicamente a una data iniziativa. • Audience secondaria autonoma: pubblico raggiungibile per l’apporto spontaneo dei mezzi di informazione. • Audience secondaria derivata: pubblico raggiunto dalle iniziative di comunicazione dello sponsor, di tipo oneroso. © 2000 Roberto Nelli 10 I PUBBLICI DELLA SPONSORIZZAZIONE PUBBLICO OBIETTIVO comunicazione AUDIENCE SECONDARIA DERIVATA SPONSOR EVENTO SPONSORIZZATO AUDIENCE PRIMARIA AUDIENCE SECONDARIA AUTONOMA MASS MEDIA © 2000 Roberto Nelli 11 LA CLASSIFICAZIONE DELLE FORME DI SPONSORIZZAZIONE • In base all’ambito di intervento. • In base al rapporto esistente fra i prodotti dello sponsor e l’attività sponsorizzata. © 2000 Roberto Nelli 12 LA CLASSIFICAZIONE IN BASE ALL’AMBITO DI INTERVENTO • • • • Sponsorizzazione sportiva. Sponsorizzazione culturale. Sponsorizzazione nel campo sociale. Sponsorizzazione radiotelevisiva. © 2000 Roberto Nelli 13 LA SPONSORIZZAZIONE SPORTIVA Vantaggi: Svantaggi: • ampia copertura data dai • elevata presenza di sponsor mass media all’evento; soprattutto nei grandi eventi di spettacolo; • vastità dell’offerta di eventi; • forte legame, negli sport • immedesimazione e individuali, fra lo sponsor coinvolgimento del pubblico; e la personalità dell’atleta, • semplicità del linguaggio con possibili ripercussioni dello sport; negative sull’immagine • universalità dei valori aziendale. trasmessi dallo sport. © 2000 Roberto Nelli 14 LA SPONSORIZZAZIONE CULTURALE Manifestazioni o eventi di tipo: • artistico (mostre, ristrutturazioni, restauri); • musicale (concerti di musica classica, leggera, rock, jazz, opere liriche, ecc.); • cinematografico; • legati al mondo della formazione e della ricerca (borse di studio, ecc.). © 2000 Roberto Nelli 15 LA SPONSORIZZAZIONE CULTURALE Vantaggi: • target group specifici; • alti livelli di immagine e di prestigio della sponsorizzazione; • interesse del pubblico per l’evento, ruolo attivo del target group. © 2000 Roberto Nelli Svantaggi: • ridotta esposizione del marchio dello sponsor; • rapporto più difficile con i mass media; • minore possibilità di ampliare gli effetti con altre forme di comunicazione. 16 LA SPONSORIZZAZIONE A SFONDO SOCIALE • Difesa dell’ambiente. • Interventi umanitari. • Supporto alla ricerca scientifica e tecnologica. © 2000 Roberto Nelli 17 LA SPONSORIZZAZIONE A SFONDO SOCIALE Vantaggi: Svantaggi: • forma di comunicazione nuova e versatile; • vasta possibilità di scelta degli eventi; • elevato ritorno di immagine nel lungo periodo, eventualmente anche su scala internazionale. • presenza di un maggior rischio tecnico, dovuto all’impegno diretto assunto dall’impresa per la riuscita del programma; • esistenza di un elevato rischio politico; • possibilità di una risonanza limitata sui mass media. © 2000 Roberto Nelli 18 LA SPONSORIZZAZIONE RADIOTELEVISIVA • • • • • Promo Billboard Spot jingle Sovrimpressioni Citazioni nei titoli di testa e di coda di un programma © 2000 Roberto Nelli 19 LA SPONSORIZZAZIONE RADIOTELEVISIVA Vantaggi: Svantaggi: • frequente presenza di un • segmenti di target group elevato numero di sponsor specifici; all’interno del programma e/o • comunicazione più della stessa rete televisiva; informale e inaspettata; • possibilità che il trasferimento • coinvolgimento del al prodotto del carisma e della pubblico per il programma simpatia del programma o del radiotelevisivo. presentatore non risulti vantaggioso per lo sponsor. © 2000 Roberto Nelli 20 LA CLASSIFICAZIONE IN BASE AL RAPPORTO FRA PRODOTTI E ATTIVITA’ SPONSORIZZATA • Sponsor tecnico: l’azienda fornisce materiali, attrezzature o servizi funzionali allo svolgimento dell’attività. • Sponsor di settore: l’azienda fornisce prodotti che possono essere utilizzati nel corso dell’attività. • Sponsor extra-settore: l’azienda offre solo un supporto finanziario. © 2000 Roberto Nelli 21 I RISCHI DELLA SPONSORIZZAZIONE • Lo sponsor non può gestire la frequenza e l’intensità di diffusione dell’informazione. • Lo sponsor non è in grado di controllare l’ampiezza e il grado di favorevolezza della copertura media. • Eventuali risultati deludenti dell’iniziativa sponsorizzata possono avere gravi ripercussioni sull’immagine dello sponsor. © 2000 Roberto Nelli 22 LA GESTIONE STRATEGICA DELLA SPONSORIZZAZIONE • Definizione degli obiettivi. • Identificazione dei criteri per la selezione delle proposte di sponsorizzazione. • Determinazione dello stanziamento. • Conduzione della negoziazione con gli organizzatori delle attività da sponsorizzare. © 2000 Roberto Nelli 23 LA GESTIONE STRATEGICA DELLA SPONSORIZZAZIONE • Definizione degli aspetti contrattuali. • Scelta delle attività di comunicazione a supporto della sponsorizzazione. • Attuazione delle iniziative programmate. • Valutazione dell’efficacia della sponsorizzazione con riferimento agli obiettivi prefissati. © 2000 Roberto Nelli 24 GLI OBIETTIVI DELLA SPONSORIZZAZIONE • Obiettivi di carattere economico, riferiti al contributo fornito dalla sponsorizzazione, all’interno del mix di comunicazione: incremento delle vendite; accrescimento nel più lungo periodo delle risorse di fiducia dell’impresa (soddisfazione e fedeltà della clientela). © 2000 Roberto Nelli 25 GLI OBIETTIVI DELLA SPONSORIZZAZIONE • Obiettivi di carattere comunicazionale: raggiungimento di target group specifici; creazione/sviluppo/consolidamento della notorietà dell’azienda/prodotto/marca; creazione/sviluppo/consolidamento dell’immagine dell’azienda/prodotto/marca. © 2000 Roberto Nelli 26 GLI OBIETTIVI DELLA SPONSORIZZAZIONE • Obiettivi di carattere sociale: legittimazione dell’impresa nell’ambiente sociale in cui si trova ad operare; aumento delle capacità e delle competenze aziendali di natura relazionale, nei confronti dei pubblici portatori di interessi verso l’impresa. © 2000 Roberto Nelli 27 I CRITERI DI SCELTA DELLA SPONSORIZZAZIONE • Affinità fra l’immagine dell’evento e quella della marca/azienda. • Copertura geografica. • Copertura del target group. • Esclusività. © 2000 Roberto Nelli • Possibilità di intrattenere relazioni con specifici pubblici. • Costi totali. • Qualità prevista della copertura media. • Quantità potenziale di copertura sulla stampa/TV 28 LA VALUTAZIONE DELLA SPONSORIZZAZIONE • Analisi dell’esposizione del pubblico al messaggio della sponsorizzazione (analisi della copertura media, stima del pubblico). • Verifica del livello di conoscenza, comprensione e accettazione dell’associazione fra l’evento e lo sponsor (ricerche sulla notorietà e sulla comprensione). • Misurazione degli eventuali cambiamenti di atteggiamento (ricerche sull’immagine) e comportamento avvenuti nel pubblico. © 2000 Roberto Nelli 29