Indice
Mission
Indice
Il nostro contributo primario consiste nella prestazione di
servizi logistici a 360° inclusi i processi collegati affinché i
nostri clienti possano concentrarsi al massimo sul loro core
business.
Con i nostri servizi logistici veloci, efficienti
ad alto livello qualitativo, informatico e tecnologico,
contribuiamo al successo dei nostri partner.
Noi contribuiamo allo sviluppo e alla crescita mirata dei
collaboratori e siamo garanti della salvaguardia e
dell’incremento del benessere sociale.
Diamo il nostro contributo ad un mondo ecologicamente
intatto facendo particolare attenzione alla parte ecologica nel
prestare i nostri servizi.
dott. Thomas Baumgartner
Amministratore delegato
Azienda
Indice
Operatore Logistico a
360°
Storia
1949
1955
1963
1975
1977
1982
1986
1993
1994
1999
2003
2005
2007
2007
2008
2008
2009
2012
Indice
Fondazione soc. di carrellamento ferroviario FERCAM
(FER = ferrovia - CAM = camion)
Inizio trasporti su strada
Rilevata dalla famiglia Baumgartner l’azienda possiede 5 camion
Inizio trasporto combinato
Sviluppo rete di filiali proprie in Italia
Prima filiale all’estero (Monaco, Germania)
Acquisizione società Gondrand S.N.T.
Integrazione servizi collettamistici di Gondrand in FERCAM
Collegamento online di tutte le filiali con introduzione barcode e tracing&tracking
Inaugurazione nuova sede a Bolzano
Inizio partnership Dachser/Entargo
Implementazione servizio Air & Ocean
Acquisto Società Logistica Euroterminal (BO)
Inizio servizio verso paesi Maghreb con costituzione filiale in Marocco
Inaugurazione nuovo Centro Logistico Padova
Joint venture FERCAM Terry Logistica
Inaugurazione nuovo Centro Logistico a Ottobiano (Pavia)
Realizzazione del nuovo centro logistico e Hub centrale a Bologna
Organigramma
Indice
Amministratore Delegato
Human Resources
Controlling
Acquisti
Legale/Assicurazioni
Qualità
Information Technology
Amministrazione
Divisione
Sales &
Marketing
Marketing
Divisione
Divisione
Divisione
Vendita
Air&Ocean
Divisione
Divisione
Vendita LOG
Controlling
Commerciale
Vendita DIN
Vendita DIT
Tendermanagement
DIVISIONI
Vendita FTL
Azienda
Indice
Dipendenti
diretti
59
1.393
Manodopera
di magazzino 470
Totale
1.863
Filiali
Parco mezzi
Depositi
unità di carico
superficie
2.394
Fatturato 2011
488 mio €
di cui
Italia
Europa
Africa
20
2
37
683.300 mq
Panoramica
Indice
in milioni di Euro
488 MIO
500
465 MIO
450 MIO
450
430 MIO
400
385 MIO
350
385 MIO
300
325 MIO
286 MIO
250
255 MIO
200
244 MIO
227 MIO
150
205 MIO
100
100 MIO
50
0,5 MIO
2,3 MIO
23 MIO
0
1994
1949
1955
1975
1985
1995
2000 2002 2004
2001 2003
2006 2008 2010
2007 2009
2011
2005
Dati
Indice
Fatturato consolidato in 000/Euro
Europa
488.000
500.000
450.000
450.000
465.000
+12,9%
+3,3%
430.000
+16,9%
400.000
350.000
385.000
385.000
+18,5%
-17,2%
+11,7%
325.000
286.000 +13,6%
300.000
235.000
250.000
205.000 +14,6%
244.000
+3,8%
255.000 +12,2%
+4,5%
200.000
150.000
100.000
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Panoramica
Indice
Suddivisione fatturato Europa
Anno 2011
Ripartizione ricavi operativi per settore
Logistics & Transport
47%
53%
51%
84%
11%
6%
38%
10%
Gruppo aziendale
Indice
Controllate
SpA
I
Deutschland GmbH
& Co. Speditions KG
D
Austria GmbH
A
Nederland B.V.
NL
France S.a.r.l.
F
Transportes S.A.
E
Logistics LTD
UK
Slovakia S.r.o
SK
Romania Srl
RO
Belgie BVBA
B
Polska Sp. Z o.o.
PL
Bulgaria LTD
BG
Trans FERCAM
Maghreb SARL
MC
FERCAM
Tunisie S.a.r.l.
TN
Partecipazioni minoritarie
Consociate
Filiali in Italia
Indice
Verona
Sede
BOLZANO
Trento
Belluno
Brescia
Como
Udine
Milano
Pordenone
Gorizia
Treviso
Vicenza
Padova
Veronella
Modena
Bologna
Ancona
Novara
Torino
Cuneo
Pavia
Genova
Filiali
Parma
Sassuolo
Città di Castello
Pescara
Firenze
Bari
Perugia
Roma
Napoli
Cosenza
Catania
Filiali FERCAM Europa
Indice
NL
UK
Rotterdam
London
Lübeck
Hamburg
Köln
PL
Warsavia
D
Antwerpen
B
Paris
F
Coruña
SK
München
Wörgl
Bolzano
A
RO
Torino
Genova
Firenze
Irun
Oradea
Carinzia
Milano
Gijon
Bratislava
Wien
Gorizia
Veronella
Modena
I
Barcelona
E
Roma
Sevilla
Catania
Tunisi
Tanger
MA
TN
BG
Sofia
Divisioni
Indice
700.000 SPEDIZIONI
180.000 TRASPORTI
Cliente
1.590.000 SPEDIZIONI
21,7 MIO FATTURATO
319.100 mq DEPOSITI
Referenze
Indice
F
Chi ci ha dato fiducia
Le referenze che può vantare FERCAM sono frutto di un nostro impegno costante e di una convinta
dimostrazione di fiducia da parte dei nostri clienti. Eccone alcune:
Full Truck Load
Indice
Full Truck Load
Indice
Numero trasporti Europa
220.000
+20,4%
200.000
187.085
+2,9%
192.608
-6,1%
+0,9%
-1,6%
180.943
182.760
179.829
2009
2010
2011
180.000
+15,8%
155.425
160.000
+12,8%
140.000
120.000
134.187
119.000
100.000
80.000
60.000
2004
2005
2006
2007
2008
720 TRASPORTI AL GIORNO
Full Truck Load Road
Indice
•
•
•
•
•
•
•
•
flotta con più di 2.200 unità di carico di proprietà adatte
al trasporto di ogni tipo di merce
copertura di tutto il territorio europeo e mediorientale
trasporto merci ADR
parco veicolare con automezzi ecologici (euro 5),
tecnologicamente all’avanguardia
customer service interno, non affidato a call center
•
•
•
•
•
•
avviso al mittente della targa
del mezzo e dell’ora di carico
automezzi affidabili di proprietà
e vettori qualificati
cinghie per la sicurezza della
merce
consegna e ritiro tassativi
trasporti just in time
servizio e assistenza 365
giorni all’anno, 24 ore su 24
booking, con consegna o ritiro
dal Vostro cliente o fornitore
stand by
RODD, rilevamento ottico
digitale dei danni
Full Truck Load Road
Indice
UK
NL
London
Rotterdam
Lübeck
Hamburg
Köln
Antwerpen
La nostra rete
Paris
F
Coruña
Gijon
Irun
PL
Warsavia
D
B
SK
Bratislava
Wien
München
A
Wörgl
Oradea
Carinzia
Trento Bolzano
RO
Gorizia
Milano
Verona
Torino
Brescia
BG
Sassuolo
Sofia
Barcelona
E
Roma
Cosenza
Sevilla
Catania
Tanger
MA
Full Truck Load Domestic
Indice
Bolzano
Milano
Torino
Veronella
Bologna
Genova
Firenze
Sassuolo
•
•
•
•
•
carichi parziali e completi con consegna diretta
in tutta Italia
varie tipologie di mezzi a disposizione compresi
gli automezzi speciali per carichi eccezionali
trasferimenti industriali comprensivi di
smontaggio e rimontaggio di macchinari con
manodopera specializzata
servizi fieristici, dal trasporto all’allestimento
degli stand in qualsiasi zona d’Italia
booking, con prenotazione consegna
direttamente con il vostro cliente
Caserta
Full Truck Load
Indice
Logistica e trasporto
ceramiche
Il trasporto
Lo stoccaggio
•
•
•
•
•
•
•
•
•
linee dirette giornaliere da e per il
Nord Europa
Company Train dedicato
soluzioni per ottimizzare il trasporto:
- via strada
- via combinato
automezzi speciali per il trasporto di
materie prime sfuse
specializzati nella distribuzione delle
ceramiche italiane in tutta Europa
consegna e distribuzione della merce
a partire da una paletta
consegne espresse entro 48 o 72 ore
in tutta la Germania
rintracciabilità delle merce dal ritiro
alla consegna
•
•
•
•
11.000 mq di superficie per
lo stoccaggio
ampia metratura di deposito
coperto per merci sensibili
alle intemperie
Hannover
Colonia
Leipzig
Mannheim
Picking
Verona
Gestione merci conto terzi
con software avanzato
Sassuolo
Gestione resi
Full Truck Load Fresh
•
•
•
•
•
Indice
puntualità e garanzia di viaggio 24 ore su 24,
con cambio autisti per un servizio espresso
aggregati frigoriferi per la regolazione della
temperatura da +30° a –30°
semirimorchi di proprietà all’avanguardia, dotati
di termoregistratore e stampante, per il
monitoraggio costante della temperatura durante
tutto il trasporto
flessibilità totale, con consegne oggi per oggi,
365 giorni l’anno
automezzi dedicati per il settore food e non food
e per il trasporto di carni fresche appese
Bolzano
Full Truck Load Intermodal
Indice
•
•
•
•
•
•
•
•
•
tracking & tracing in tempo reale
varie tipologie e vasta
disponibilità di mezzi
controfirma dei documenti di
trasporto
sdoganamento
eco-compatibilità
servizio 7 giorni su 7, 24 ore su 24, festivi compresi
•
maggiore capacità di carico utile rispetto alla strada
(fino a 30 tonnellate)
•
affidabilità e puntualità, indipendentemente dalle
condizioni meteorologiche e dai congestionamenti
autostradali
•
disponibilità di mezzi con breve preavviso
•
•
avviso tempestivo al destinatario
di eventuali imprevisti
stand by, con un’unità di carico
disponibile in loco
booking con prenotazione
consegna con il Vostro cliente
o fornitore
parcheggio custodito per le
soste
priorità nell’handling
Full Truck Load Intermodal
Indice
Hamburg
Rotterdam
Köln
Mannheim
München
FERCAM Partner
FERCAM Filiali
Verona
Padova
Milano
Roma
Catania
Full Truck Load
Indice
F
Chi ci ha dato fiducia
Le referenze che può vantare FERCAM sono frutto di un nostro impegno costante e di una convinta
dimostrazione di fiducia da parte dei nostri clienti.
Eccone alcune:
Distribuzione Internazionale
Indice
Distribuzione Internazionale
Indice
Numero spedizioni Europa
700.000
650.000
+9,9%
600.000
+23%
550.000
573.810
+18,5%
+1,4%
689.955
699.984
2010
2011
+1,4%
582.000
524.000
500.000
+17%
450.000
426.000
+10%
400.000
350.000
364.000
331.000
300.000
250.000
200.000
150.000
100.000
2004
2005
2006
2007
2008
2.800 SPEDIZIONI AL GIORNO
2009
Distribuzione Internazionale
Indice
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
distribuzione in tutta Europa, compresi i Paesi dell’Est
rete europea di partner qualificati
nessun limite di peso
massima flessibilità nelle consegne
customer service interno, non affidato a call center
Possibilità gestione scambio Euro-Palette/Gitterbox
(solo per paesi con scambio)
partenze giornaliere dall’Italia per tutta l’Europa
tempi di resa garantiti
il POD (prove di consegna ed archivio ottico)
tracking & tracing, per la rintracciabilità delle merci
RODD, rilevamento ottico digitale danni
AKTIVReporting, per informare su eventuali anomaie
•
•
•
TargoFlex - Consegne differite:
sistema di partenze giornaliere per i
clienti che hanno esigenze di consegna
in tempi certi ed una maggiore
attenzione al prezzo.
Servizio consegne espresse Consegne tramite servizio dedicato.
Tempistiche in base alle distanze
chilometriche.
TargoSpeed - Consegne con tempistiche
garantite, la via più sicura per
raggiungere ogni destinazione europea.
Per ogni destinazione sono definite le
tempistiche di consegna.
TargoFix - Consegne concordate ad hoc
con giorno di consegna prefissato:
quando è la data precisa di consegna ad
avere la priorità assoluta.
Distribuzione Internazionale
•
•
•
•
•
•
•
presenza di un network europeo di partner qualificati
tempistiche di consegna garantite
disponibilità servizi informatici quali il:
AKTIVReporting, tracking & tracing, POD, RODD
assicurazione “all risk”
servizio contrassegno (COD)
possibilità di spedire in franco partenza
consegna unica per spedizioni multicollo
Indice
Distribuzione Internazionale
Indice
FIN
N
EST
RUS
LV
S
DK
LT
IRL
BY
UK
PL
NL
D
UA
B
L
Partner +
CZ
SK
Partner
A
F
MD
CH
RO
SLO
HR
BIH
SRB
P
BG
E
MK
AL
GR
TR
Distribuzione Internazionale
Indice
Distribuzione Internazionale
Indice
F
Chi ci ha dato fiducia
Le referenze che può vantare FERCAM sono frutto di un nostro impegno costante e di una convinta
dimostrazione di fiducia da parte dei nostri clienti.
Eccone alcune:
Distribuzione Italia
Indice
Distribuzione Italia
Indice
Numero spedizioni Italia
+11,3%
2.099.201
+31%
2.000.000
1.884.716
-17,7%
1.800.000
1.727.000
+6,5%
1.600.000
-2,6%
-1,3%
-4,3%
1.682.000 1.661.000 1.590.246
1.438.000
1.400.000
1.350.000
1.200.000
1.000.000
800.000
600.000
400.000
2004
2005
2006
2007
2008
6.361 SPEDIZIONI AL GIORNO
2009
2010
2011
Distribuzione Italia
Indice
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
servizio 365 giorni all’anno, agosto e Natale compresi
massima flessibilità nelle consegne, con possibilità di
deposito
tracking & tracing - visualizzazione dinamica della
spedizione
automezzi con sponda idraulica
customer service interno per un’assistenza
professionale
possibilità di interfacciarsi con sistemi informatici dei
clienti
RODD - rilevamento ottico digitale danni
POD - proof of delivery
(prova di consegna in foma elettronica)
•
•
servizio standard - soddisfa le esigenze
di ogni settore merceologico
nessun limite di peso
tariffe personalizzabili in base alla
media peso delle spedizioni
corsia preferenziale per un servizio a
resa garantita
AKTIVReporting, per informare su
eventuali inconvenienti del carico
Distribuzione Italia
•
•
•
Indice
•
•
•
•
•
•
consegna delle merci in 24 ore in tutta Italia*
invio merci, pacchi e buste fino a 60 kg a
spedizione, per un massimo di 220 cm come
somma dell’altezza, della larghezza e della
profondità del pacchetto
servizio multicollo
max 60 kg
B
C
A
A = larghezza - B = altezza - C = profondità
*escluso isole e Calabria
servizio con resa garantita
tariffe calcolate a palletta
gestione prenotazioni
RODD - rilevamento ottico digitale danni
POD - proof of delivery
tracking & tracing
Distribuzione Italia
Indice
BZ
BL
TN
CO
MI
TO
BS
UD
PN
TV
VR VI
23 filiali
PD
5 HUB
PV
48 centri di distribuzione
PR
CN
GE
BO
FI
AN
CC
PG
PE
La nostra rete
•
•
più di 70 Centri Distributivi
collegamenti giornalieri
RM
BA
NA
CS
CT
Distribuzione Italia
Tracking & Tracing integrato
Informazioni on line
Indice
Assistenza interattiva
Info spedizioni, approntamento
ordini, svincolo giacenze,
POD
Possibili anomalie
Giacenze e anomalie real time
Iter di spedizione
Tutti i passaggi real time
Ordine di Vendita
Presa in carico/allestimento
Informazioni sulle spedizioni
Per data, Cliente, ddt,
n° spedizione
Giacenze di magazzino
Interrogazione real time
Movimenti in ingresso
Per articolo, lotto, data, etc.
Movimenti in uscita
Per ordine, destinatario, etc.
Spedizione
Distribuzione Italia
Indice
Tracking & Tracing
Mittente / Cliente
Destinatario / Cliente
Collegamento
cliente
Consegna
Ritiro
Fil. partenza
Lettura Barcode
Lista di Distribuzione
Etichettatura
Verifica
volumi e pesi
Lettura barcode
in fase di carico
Filiali Fercam
collegate
„on line“
Trazione
primaria
Fil. arrivo
Lettura barcode
in fase di
scarico
Distribuzione Italia
PRODUTTORI DI
COMMODITY
3%
Indice
INTERMEDI PER L'INDUSTRIA:
PRODOTTI DI METALLO
5%
SISTEMA CASA: MOBILI E
ELETTRODOMESTICI BIANCHI
4%
ELETTRONICA
ALIMENTARE
FARMACEUTICA
3%
IN GENERE
2%
13%
TRASPORTI E
MAGAZZINAGGIO
3%
BEVANDE
15%
TEMPO LIBERO
4%
SISTEMA MODA:
BENI DI CONSUMO
6%
LARGO
CONSUMO
8%
SISTEMA CASA:
BENI PER L'EDILIZIA
9%
ALTRO
14%
SISTEMA CASA:
MANUFATTI VARI
11%
Distribuzione Italia
Indice
Merce sicura grazie a…
…Impianti di accesso e di
sorveglianza di ultima generazione
…Termoretrazione della
merce palettizzata
Servizi a valore aggiunto
Indice
MAGAZZINO „DOGANALE“
• Possibilità di importare merce dall'estero
rimanendo in sospensione dei diritti doganali
fino all’estrazione della stessa
MAGAZZINO „DEPOSITO IVA“
• Possibilità di portare la merce dallo stato
Estero allo stato di “esenzione Iva”
MAGAZZINO „FISCALE“
• Possibilità di introdurre merce in
sospensione della tassa gravante sugli
alcolici “ACCISA”
Servizi a valore aggiunto
Indice
I MAGAZZINI DOGANALI
Europa
Milano
Bolzano
Torino
Pavia
Modena
Verona
Padova
Bologna
Firenze
Cina
Servizi a valore aggiunto
Indice
I MAGAZZINI FISCALI
Europa
Milano
Pavia
Bologna
Cina
Logistics
Indice
Logistics
Indice
Lo sviluppo della logistica…
319.100
Metri quadrati
297.000
300.000
280.000
267.000
260.000
240.000
222.000
220.000
200.000
180.000
166.500
160.000
140.000
128.500
120.000
102.500
100.000
80.000
67.500
60.000
41.500
40.000
20.000
15.000
27.500
0
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Logistics
Indice
Logistic Consulting
•
•
•
ottimizzazioni dei processi
monitoraggio attraverso i KPI
controllo sistematico della
qualità
Inhouse Logistic
•
•
•
•
•
•
vasta metratura dei centri logistici a disposizione
flessibilità dei tempi di lavoro
•
•
concentrazione sul Vostro core business
gestione della logistica presso
la Vostra società
stoccaggio materiali
gestione livelli di scorte e
programmazione rifornimenti
sistemi d’identificazione innovativi
statistiche di controllo mensili
•
•
•
sinergie all’interno di un centro
logistico FERCAM
possibilità di gestire più piattaforme logistiche per lo stesso
cliente
programmazione consegne e
prenotazioni telefoniche
Logistics
Indice
I centri logistici FERCAM in Italia
Brescia
Bolzano
Modena
Magazzini
mq
Ancona
10.000
Bari
5.500
Bologna
18.000
Brescia
5.000
Bolzano
7.000
Catania
8.000
Como
4.000
Cosenza
7.000
Firenze
11.500
Genova
2.600
Milano
32.000
Modena
18.600
Padova
16.000
Parma
14.000
Pavia
35.000
Pescara
1.800
Perugia
1.100
Città di Castello
7.200
Sassuolo (MO)
11.000
Roma
3.800
Torino 21.000
Trento
16.000
Treviso
26.000
Verona
10.500
Veronella
7.500
Vicenza
10.000
Napoli
9.000
TOTALE
319.100
Trento
Area complessiva mq
25.000
5.500
30.000
9.000
45.000
60.000
8.000
15.000
35.000
3.500
62.000
30.000
33.000
25.000
60.000
4.500
6.600
13.200
11.000
8.000
40.000
25.000
45.000
31.000
15.000
20.000
18.000
683.300
Milano
Pavia
Treviso
Vicenza
Torino
Padova
Verona
Parma
Bologna
Sassuolo
Ancona
Città di Castello
Bari
Firenze
Napoli
Cosenza
Catania
Logistics
Indice
… tutto sotto controllo!
… una gestione avanzata della ed informatizzata della logistica di magazzino per
organizzare e controllare tutte le attività attraverso le tecnologie del codice a barre,
della radiofrequenza e del pick by voice con possibilità di verifica in real time
tramite WEBSTAT.
Vantaggi:
•
•
•
•
•
•
mappatura di magazzino aggiornata in tempo reale
tracciabilità degli articoli (lotto/FEFO)
eliminazione degli errori di prelievo/movimentazion
control tower management
funzione di inventario in real time
stampe ordini, documenti accompagnatori, packing list
Logistics
Indice
… i nostri servizi aggiuntivi!
Logistics
Indice
Principali attività di magazzino:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Gestione inbound e stock materiali
Controllo qualità, campionature, blocchi qualitativi
Gestione livello scorte e programmazione rifornimenti
Prevenzione criticità
Riconfezionamenti, allestimenti, personalizzazioni
Pick & Pack, Packing
Attività di kitting e di customizzazione
Programmazione consegne e prenotazioni telefoniche
Reverse logistics
Distribuzione Italia & Logistics
Indice
F
Chi ci ha dato fiducia
Le referenze che può vantare FERCAM sono frutto di un nostro impegno costante e di una convinta
dimostrazione di fiducia da parte dei nostri clienti.
Eccone alcune:
Air & Ocean
Indice
Air & Ocean
Indice
Fatturato in 000/Euro
25.000
+9,5%
+22,8%
+29,3%
20.850
19.785
+88,6%
20.000
21.663
-26,7%
16.980
15.300
15.000
+429,4%
9.000
10.000
5.000
1.700
0
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Air & Ocean
Indice
Ripartizione % settori merceologici
Air & Ocean
Indice
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AIR
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vasta rete di partner esclusivi nel mondo
magazzini doganali di proprietà, dogana
interna gestita da un operatore
specializzato e possibilità di deposito Iva
tempi di consegna puntuali
gestione e spedizione di merci pericolose
e/o deperibili
carnet ATA
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partenze bisettimanali
garantite
informazione sullo stato della
spedizione
assistenza doganale step by
step rapida e funzionale
priorità d’imbarco
avviso tramite e-mail o via
telefono della partenza della
merce
fermo deposito
Air & Ocean
Indice
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OCEAN
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partenze bisettimanali
garantite
informazione sullo stato della
spedizione
assistenza doganale step by
step rapida e funzionale
ampia gamma di container
vasta rete di partner esclusivi nel mondo
magazzini doganali di proprietà,
dogana interna gestta da un operatore
specializzato e possibilità di deposito Iva
•
tempi di consegna puntuali
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disbrigo delle pratiche doganali
consegne e prelievi
tempestivi da e per i principali
porti del mondo
posizionamento a domicilio
fermo deposito
Air & Ocean
Index
I partner più importanti nel mondo…
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DSV Turners Shipping (Sudafrica)
Austral Shipping Agency (Cile)
Aviatur (Colombia)
Toll-Dachser (Hong Kong)
CTS Cargo (Shanghai)
Dimerco (Cina, Taiwan)
CAF Trasportes Inter. (Brasile)
IPE Logistics Inc. (Canada)
Penashin Shipping (Singapore)
HTL Logistics Ltd (India - Sri Lanka)
Incargo S.L. (Kanaren)
Seatrans (Cipro)
Mitsui Soko Air Cargo (Giappone)
Latin Mundo (Argentina)
Toll (Emirates)
Freightworks (Dubai)
MGI Dachser (Corea)
Pengelly´s (Nuova Zelanda)
Pico Logistics (Egitto)
DBA Distributors Service (USA)
ACA International (Australia)
Air & Ocean
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Indice
La più grande ed efficiente rete su scala mondiale per spedizionieri internazionali
Più di 4.062 membri in 186 nazioni che movimentano 4 volte quanto ogni società
multinazionale
Ogni membro viene esaminato attentamente per quanto riguarda:
- esperienza
- professionalità
- solidità finanziaria
Monitoraggio costante di tutti i membri per assicurare gli standard preposti
Il principio di sostenibilità vale per tutti i membri
Servizi a valore aggiunto
Gestione merce a
temperatura controllata
Indice
Servizi a valore aggiunto
Indice
Hand made
Operatore Economico Autorizzato Full
(AEOF)
Indice
FERCAM dal 2012 possiede lo status di Operatore Economico Autorizzato Full (Authorized Economic Operator Full).
Il conseguimento del certificato AEOF comporta l’attribuzione di
una serie di benefici in termini di riduzione dei controlli
doganali che conseguentemente comporta una maggiore velocità
nella gestione delle spedizioni.
LA CERTIFICAZIONE AEOF COMPORTA:
Possibilità di avere una dogana „in-house“, vale a dire sdoganare la merce
direttamente in azienda, eliminando così inutili attese in dogana e relativi costi;
Una posizione di vantaggio nella catena logistica internazionale essendo stato
individuato come membro sicuro, garantito e affidabile;
La certezza di lavorare con un soggetto ”affidabile” ma anche ”sicuro” negli scambi
commerciali;
Riduzione dei controlli doganali (controlli documentali, scanner e fisici);
Trattamento prioritario delle spedizioni quando selezionate per il controllo doganale;
Indicazione da parte dell’operatore del luogo presso cui effettuare i controlli doganali;
Migliori relazioni con le autorità doganali;
Air & Ocean
Indice
Project Cargo
Aree di competenza
Indice
India & China
Europe
Middle East
Africa
Latin America
Air & Ocean
Indice
F
Chi ci ha dato fiducia
Le referenze che può vantare FERCAM sono frutto di un nostro impegno costante e di una convinta
dimostrazione di fiducia da parte dei nostri clienti.
Eccone alcune:
Qualità
Qualità come cultura
del servizio
Indice
Per FERCAM la qualità è sempre stata un principio
ispiratore di tutta la propria attività al servizio della
clientela.
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"Qualità significa fornire i servizi secondo le
esigenze del cliente”
FERCAM Italia è certificata ISO 9001 dal 1993
successivamente sono state certificate anche le
filiali FERCAM in Europa
Attestato SQAS (Safety & Quality Assessment
System)
Ambiente
Ambiente come sviluppo
sostenibile
Indice
Per FERCAM, uno sviluppo sostenibile lo si può avere
solo rispettando l’ambiente e cercando di sfruttare al
meglio le risorse energetiche a disposizione.
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al suo interno è stato sviluppato un sistema di
gestione ambientale (ISO 14001) certificato
per seguire al meglio la propria politica ambientale
FERCAM ha scelto di rinnovare continuamente il
proprio parco mezzi, adottando veicoli euro 5
come contributo attivo alla riduzione delle polveri
sottili nel centro città a Bolzano, la società
FERCAM ha intrapreso i suoi ultimi investimenti
investendo in furgoncini a metano
HACCP
SISTEMA HACCP come
garanzia per la sicurezza
degli alimenti
Indice
Per FERCAM garantire la sicurezza del prodotto
alimentare nelle fasi di movimentazione, trasporto e
deposito rappresenta un impegno costante.
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FERCAM ha sviluppato al suo interno un sistema di
autocontrollo per il rispetto delle corrette prassi
operative in materia di igiene
Viene effettuata una regolare manutenzione e
pulizia dei vani di carico dei veicoli, dei mezzi frigo
e delle infrastrutture
Il personale riceve adeguata formazione
relativamente alle buone prassi igieniche da
adottare