Perché scegliere Vidia 1 I sistemi Vidia funzionano con qualunque connessione Internet Un sistema di videosorveglianza si definisce moderno solo ed esclusivamente se può essere controllato oltre che tramite Internet anche via cellulare. Quest’ultimo, essendo l’unico oggetto che portiamo con noi ovunque, sta diventando giorno dopo giorno lo strumento essenziale per chi vuole avere il proprio mondo a portata di mano. La Videosorveglianza che Vidia propone non può prescindere dal controllo via cellulare! Il controllo remoto richiede però una condizione essenziale e cioè la possibilità che la propria centralina di videosorveglianza sia disponibile e raggiungibile via internet. Ad oggi questa condizione, soprattutto in Italia, risulta essere un ostacolo non sempre facilmente sormontabile. L’ADSL infatti, che rappresenta la connessione tipo per queste applicazioni, a volte anche in molte città, è totalmente assente. Oltretutto, la maggior parte dei sistemi commercializzati sono di produzione estera e quindi predisposti per funzionare soltanto con connessioni a larga banda. I prodotti Vidia, essendo nati in Italia, sono in grado di supportare qualunque connessione Internet disponibile oggi sul mercato. PSTN, ISDN, ADSL, HDSL, GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA, non ci si dovrà preoccupare più di capire quale sia la connessione disponibile prima di proporre un sistema di videosorveglianza ai propri clienti. Le slide che seguono daranno delle spiegazioni su cosa voglia dire Videosorveglianza da remoto. 2 I sistemi Vidia funzionano con qualunque connessione Internet - Schema GPRS UMTS ADSL Internet DVR Vidia FASTWEB PROXY PSTN HDSL 3 Nessun problema di indirizzi IP - Premessa Ogni computer connesso ad internet viene identificato in maniera univoca tramite un numero chiamato indirizzo IP. Se facessimo un parallelo con il mondo della telefonia, tale indirizzo corrisponderebbe al numero di telefono. La maggior parte degli utenti internet non sono a conoscenza del proprio indirizzo IP in quanto l’uso che ne fanno è quasi sempre in uscita, dal proprio computer alla rete, un pò come fare una telefonata da un telefono pubblico: “Si conosce il numero da chiamare senza sapere quello da cui si effettua la telefonata”. Per “chiamare” da remoto il proprio sistema di videosorveglianza, è necessario conoscere il “numero di telefono” (indirizzo IP) della macchina da raggiungere. Un indirizzo IP, contrariamente ai numeri telefonici, può essere pubblico o privato, statico o dinamico. IP pubblico: è un indirizzo visibile da chiunque, proprio come il nostro numero di telefono di casa IP privato: è un indirizzo non visibile, esattamente come un interno telefonico gestito da un centralino IP statico: si ottiene solo su richiesta quindi costa di più, quasi tutti i sistemi TVCC lo richiedono IP dinamico: ogni volta che ci si collega ad internet viene assegnato un indirizzo sempre diverso ma che ci identifica in maniera univoca all’interno della rete internet. Il 99% degli utenti hanno questo tipo di indirizzo che va benissimo per navigare ma che potrebbe essere inutilizzabile nella videosorveglianza. E’ come se ogni giorno ci cambiassero il numero di casa, chi ci chiama non potrebbe mai trovarci Gli indirizzi IP possono essere statici privati, statici pubblici, dinamici privati o dinamici pubblici!! 4 Nessun problema di indirizzi IP IP Pubblici IP Privati Internet DVR Vidia IP Statici IP Dinamici 5 Nessun problema di indirizzi IP Dinamici Tutti i sistemi di importazione funzionano solo ed esclusivamente con connessioni ad indirizzi IP pubblici e statici. Il problema della staticità dell’IP molti lo superano utilizzando servizi gratuiti forniti da alcuni provider internazionali il più famoso dei quali è Dyndns (www.dyndns.com). Il processo di registrazione ed uso non è semplicissimo e le istruzioni sono solo in inglese. Vidia include in tutti i suoi prodotti un sistema di ricostruzione degli indirizzi IP dinamici, chiamato Bridge (ponte), totalmente gratuito semplice da usare. Non è necessario alcuna impostazione particolare, il software stesso si configurerà automaticamente sui server di riferimento non appena l’utilizzatore avrà scelto i propri “nome utente” e “password”. Sempre nel parallelismo con la rete Telecom il Bridge altro non è che un centralino da contattare per conoscere “il numero di telefono” (IP) del sistema da “chiamare”. Ovviamente il Bridge prima ancora di fornire l’IP verificherà l’identità della connessione per abbinare la richiesta proveniente ad esempio da un cellulare alle immagini del sistema di videosorveglianza corrispondente. Il servizio di Bridge una volta configurato funziona automaticamente. 6 Nessun problema di indirizzi IP Privati Se l’indirizzo IP è privato come ad esempio nelle connessioni Fastweb o UMTS, quindi non raggiungibile con i metodi standard tipo dyndns, tutti i sistemi concorrenti sono tagliati fuori divenendo irraggiungibili. Anche in questi casi, Vidia, grazie ad una sofisticatissima architettura di server è in grado di scavalcare il problema. L’utente dovrà preoccuparsi di scegliere solamente il nome utente e la password, a tutto il resto penserà il software che sarà in grado di ricostruire il percorso di comunicazione tra il cellulare e la propria centralina di videosorveglianza automaticamente. IP PRIVATO Tutta la comunicazione tramite server segue la normativa sulla privacy e le immagini trasmesse vengono crittografate con chiave privata nota solo al proprietario del sistema e non trasmessa. I server Vidia non faranno altro che rigirare su richiesta e solo dopo aver autenticato l’utente, i pacchetti dati codificati. Alla ricezione, i dati vengono decodificati tramite la medesima chiave usata per l’invio e visualizzati. Sui server non sono registrate immagini in nessun caso e per nessun motivo anche perché, su di essi passa in realtà solo un codice numerico incomprensibile generato dalla crittografia. Tutti questi servizi vengono offerti gratuitamente da Vidia ai suoi clienti! 7 Struttura standard di comunicazione via Internet per indirizzi IP Pubblici La comunicazione avviene dall’esterno verso l’interno In una struttura del genere per poter visualizzare un sistema TVCC da un pc remoto bisogna affrontare una serie di problematiche tecniche e conoscitive non sempre sormontabili: 1. 2. 3. 4. 5. Configurare il DVR in rete assegnandogli un indirizzo IP statico interno (capire come è configurata la LAN) Aprire le porte sul router per indirizzare la richiesta esterna sul DVR (conoscere la procedura, il router, le password) Creare un account con un gestore di DNS come ad esempio DYNDNS (conoscere la procedura, versione free instabile) Configurare il DVR o il router (qualora lo supportasse) con il DYNDNS creato (conoscere il router, la procedura, il DVR) Procedura non praticabile se si usa un provider come Fastweb (usa solo IP privati o pubblici a costi elevati) 8 Struttura Vidia di comunicazione via Internet per indirizzi IP Pubblici e Privati La comunicazione avviene dall’esterno verso l’interno Router/Switch Server Vidia Trasmissione Criptata 128 bit Utilizzando la struttura Vidia i passi si semplificano notevolmente 1. 2. 3. 4. 5. 6. Quando il prodotto viene attivato, automaticamente viene anche registrato sui Server Vidia che permetteranno la connessione Il DVR può essere configurato direttamente in rete tramite DHCP (assegnazione automatica dell’IP) senza preoccuparsi di altro Non è necessario aprire alcuna porta sul router, la connessione avviene verso l’esterno indirizzata al server Vidia Le immagini vengono trasmesse criptate a 128 bit AES con chiave di criptazione scelta dall’utente Non è importante il tipo di indirizzo IP posseduto, funziona anche con indirizzi privati come quelli forniti da Fastweb Per connettersi da remoto non sarà necessario ricordare un IP ma basta andare su una pagina web registrata sul server 9 Struttura di comunicazione Vidia SUPERVISOR SUPERVISOR Router/Switch Server Vidia Trasmissione Criptata 128 bit 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Il Supervisor consente di visualizzare fino a 64 telecamere contemporaneamente sia locali che remote Il DVR può essere configurato direttamente in rete tramite DHCP (assegnazione automatica dell’IP) senza preoccuparsi di altro Non è necessario aprire alcuna porta sul router, la connessione avviene verso l’esterno indirizzata al server Vidia Le immagini vengono trasmesse criptate a 128 bit AES con chiave di criptazione scelta dall’utente Non è importante il tipo di indirizzo IP posseduto, funziona anche con indirizzi privati come quelli forniti da Fastweb Il Supervisor può essere a sua volta supervisionato da un altro Supervisor In caso di applicazioni professionali viene fornito anche il pacchetto di software per la gestione del server 10 Installazione semplicissima in ogni sua parte Un sistema TVCC controllabile da remoto richiede, una volta avuto un indirizzo IP pubblico e statico, una configurazione di accesso alla rete che molte volte risulta essere complicata. Nella maggior parte dei casi l’utente medio se non addirittura l’installatore non sa neanche come si configura una rete Lan o un Router. Un sistema standard di videosorveglianza controllabile da remoto richiede la registrazione del dispositivo sulla rete Lan nonché la configurazione del router per poter permettere a chi si collega da remoto di avere accesso alle immagini. Con i sistemi Vidia tutto ciò non sarà necessario in quanto ogni prodotto è creato per superare le barriere tecnologiche che si incontrano durante queste installazioni. Non ci si dovrà preoccupare più di avere particolari indirizzi IP, configurare router, firewall etc. Il software sul cellulare potrà essere installato semplicemente inviando un SMS ad un numero messo a disposizione da Vidia ai suoi clienti. Ci si potrà collegare da remoto utilizzando un comune browser presente su qualunque sistema operativo IP PUBBLICO IP STATICO APERTURA PORTE ROUTER SOLO INTERNET EXPLORER ACTIVE X TRASMISSIONE NON CRIPTATA DYNDNS 11 Visione e controllo unici da iPhone, Cellulare, Palmare, BlackBerry e Internet I prodotti proposti da Vidia hanno come caratteristica quella di poter essere controllati da cellulare. Già dal 2004 questa particolarità unica nel suo genere è stata proposta sul mercato Italiano ed adottata da compagnie importanti come la Società Autostrade. Ad oggi Vidia è in grado di supportare la maggior parte dei dispositivi mobili proposti sul mercato riuscendo a dare la compatibilità oltre che per i cellulari anche per sistemi più complessi come iPhone, BlackBerry, Palmari e Smartphone. La comunicazione tra il dispositivo e l’unità centrale sarà ottimizzata automaticamente attraverso l’installazione di un software specifico che terrà conto delle peculiarità del modello oltre che dal tipo di connessione disponibile. L’invio delle immagini avverrà ridimensionandole a seconda della risoluzione dello schermo e della rapidità di elaborazione di ognuno di essi. Più cellulari potranno connettersi contemporaneamente (3, 5 o 10 a seconda del software server) ed ognuno di essi verrà gestito indipendentemente dagli altri. Ogni cellulare che si connette verrà identificato dal sistema e a seconda dell’utente impostato gli verranno assegnati dei privilegi di visione e controllo personalizzati. Sarà sicuramente molto pratico poter avere a portata di mano in ogni luogo le chiavi del proprio sistema di videosorveglianza dal quale poter vedere le immagini live, accendere e spegnere apparecchiature, accedere alle registrazioni, direzionare telecamere motorizzate etc. E’ possibile utilizzare un qualunque Browser di navigazione web per poter visionare le immagini. L’applicazione è stata Sviluppata in ambiente JAVA quindi disponibile per tutti i sistemi operativi. Questa scelta garantisce inoltre sicurezza nella trasmissione evitando gli Active X che risultano pericolosi, utilizzabili solo su IE, e molte volte bloccati dagli antivirus 12 Sistemi adeguati alla normativa sulla privacy xGuard è stato progettato nel rispetto della norme sulla privacy Art. 13 del Codice in materia dei dati personali (d.lg.n. 196/2003) • Cancellazione automatica: è possibile impostare il numero di ore massimo entro il quale le immagini possono rimanere archiviate così come previsto dalla norma a seconda del luogo d’installazione. Superato questo tempo il software inizierà a cancellare ciclicamente le registrazioni. • Maschere privacy: per ogni telecamera si possono impostare delle maschere di copertura privacy per salvaguardare i dipendenti nel rispetto della norma. E’ possibile inoltre regolare l’intensità della copertura in modo da adattarla alla specifica esigenza. • Sospensione registrazioni: tramite programmazione la cancellazione ciclica può essere interrotta. Questa opzione è molto utile in particolar modo per esercizi pubblici e negozi chiusi ad esempio durante i weekend così come consentito dalla normativa. • Permessi utenti personalizzabili: i dati sensibili archiviati dal software potranno essere visionati e/o manipolati solo ed esclusivamente dagli utenti che ne possiedono i privilegi ed abilitati dall’amministratore del sistema. • Trasmissione dati sicura: nel momento in cui viene attivato il sistema, l’utente sceglie una password di accesso la cui metà rappresenta la chiave di criptazione delle immagini. Tale chiave non viene mai trasmessa. Riutilizzata da remoto per connettersi al proprio sistema, consente di ricostruire il flusso video ricevuto altrimenti incomprensibile. xGuard utilizza una criptazione a 128 bit AES. • Doppio livello di sicurezza: chiunque si connetta al sistema disporrà di due livelli di sicurezza. Il primo che ermetterà di raggiungere la macchina e sarà uguale per tutti gli utenti ed includerà la chiave di criptazione ed il secondo che invece distinguerà ogni utente in base ai privilegi assegnati. • Log Eventi: ad ogni utente viene assegnata una user name e una password personalizzabili con i diversi privilegi. Tutti coloro che accederanno al sistema verranno memorizzati su un registro eventi. 13 14 Altissime prestazioni Hardware/Software I nostri prodotti raggiungono prestazioni uniche nel loro genere in termini di qualità di registrazione, analisi delle immagini, elaborazione intelligente degli ambienti. E possibile riassumere tutto ciò con la seguente lista: • Possibilità di gestione fino ad 32 telecamere Analogiche • Gestione e controllo di Telecamere IP Vidia e Axis • Gestione e controllo di Encoder IP Vidia con moduli da 1 fino a 40 telecamere • Gestione di telecamere USB • Registrazione in qualità DVD su ogni canale a 25 frame al second con risoluzione 720x576 • Fino a 32 canali audio sincronizzati con il video • Algoritmo “Antifurto” per la sottrazione oggetti • Algoritmo “Antiterrorismo” per l’aggiunta di oggetti sospetti • Algoritmo “Antivandalo” per la manomissione, lo sfregio o deturpazione di opere e ambienti • Visualizzazione contemporanea delle registrazioni fino a 32 telecamere • Gestione locale e remota fino a 64 ingressi (tensione e relè) e 64 uscite (relè 150 mA) digitali • Gestione, programmazione, controllo locale e remoto di telecamere motorizzate con protocolli Pelco • Motion Detector avanzato con doppia soglia sensibilità, filtro antidisturbo, percorsi, gruppi, funzione “and” • Gestione su richiesta e allarme di connessioni HSDPA/UMTS/GPRS con qualunque operatore • Algoritmo per la verifica dell’autenticità fotogrammi • Predisposizione per la Teleassistenza e il Telecontrollo tramite software Vidia Centralizzato 15 Supporto nella progettazione Oltre a fornire prodotti innovativi e soluzioni tecnologiche avanzate, Vidia fornisce supporto tecnico a 360 gradi per tutti coloro che hanno necessità avanzate di videosorveglianza. Il supporto fornito può essere di vario tipo: - Progettazione e realizzazione di soluzioni tecnologiche per applicazioni speciali Realizzazione di software su misura Ricerca prodotti sul mercato nazionale e internazionale In tutti e tre i casi l’azienda si impegna a supportare il cliente andando incontro alle sue esigenze sostenendole attraverso le soluzione più adatte. 16 Prodotti Italiani, formazione e aggiornamenti gratuiti, supporto tecnico I software Vidia sono concepiti e realizzati in Italia. Questa affermazione da vantaggi non da poco in termini tecnici, di assistenza e formazione. Prodotti di questo tipo consentono di venire incontro innanzi tutto alle difficoltà tecniche che generalmente i prodotti esteri non riescono a superare. Un esempio su tutti è rappresentato dalla connessione su richiesta tramite modem a 56K che a volte rappresenta l’unica soluzione tecnica in molte zone dove le connessioni a banda larga non sono disponibili. L’azienda crede molto nella formazione e nell’assistenza diretta a tecnici ed utenti finali. Ogni installatore sarà formato gratuitamente tramite corsi di abilitazione e aggiornamento presso le proprie sedi. A disposizioni dei propri clienti Vidia da 3 diversi tipi di linee telefoniche: • un numero verde per informazioni generali su prodotti, corsi, rivendite etc • un numero di assistenza su prodotti consumer aperto agli utenti finali • un numero per il supporto tecnico diretto per installatori, distributori e rivenditori Tutti gli aggiornamenti software vengono forniti gratuitamente ad installatori e rivenditori 17 Sintesi • Installazione semplicissima in ogni suo punto e per ogni suo componente • Funzionano con qualunque connessione internet: PSTN, ISDN, ADSL, GPRS, EDGE, 3G, HSDPA • Nessun problema di indirizzi IP sia che essi siano statici, dinamici, pubblici o privati • Software unico per la gestione remota da cellulare, palmare, BlackBerry, smartphone ed internet • Formazione tecnica gratuita • Assistenza tecnica diretta per installatori, distributori e utenti finali • Rapporto diretto con Vidia, azienda produttrice del software. • Supporto nella progettazione e ricerca di soluzioni in affiancamento ad installatori e distributori • Aggiornamenti software gratuiti • Unico sistema TVCC funzionante con Fastweb ed IP Privati • Prezzi e soluzioni adatti a tutte le tasche • Sistema adeguato alla direttiva sulla Privacy 18