NUOVE PROSPETTIVE PER LA
COMUNICAZIONE ECCLESIALE
Gli uffici di comunicazione della
Chiesa e la gestione delle
controversie
Seminario per i Vescovi Responsabili delle Comunicazioni Sociali
nelle Conferenze Episcopali. Roma 11 marzo 2009
PCCS
John H. Newman (1852)
Basta una bolla papale, uno scandalo improvviso
che coinvolga i nostri preti o i nostri conventi e
tutto il paese si solleva contro di noi” (…) Uno si
stupisce del fatto che i “dottori della Chiesa
debbano essere umiliati e zittiti così spesso, che si
stampino tanti milioni di trattati e che si
approvino in parlamento tante leggi” [contro di
noi cattolici o contro i valori che ci stano a
cuore].
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Controversie classiche, controversie mediatiche
• Controversie classiche
– Affermazione della ragione
– La cattedra di “Controversie” (1576)
– Scopo maieutico: ricerca della verità
• Controversie mediatiche
– Fattore polarizzazione
– La seduzione del conflitto
– Giornalismo e conflitto
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Una definizione
Le controversie mediatiche sono
discrepanze pubbliche sulle idee e
proposte, dal carattere sistematico, che
generano confusione nei contenuti,
tensione nei rapporti e rifiuto verso le
proposte degli interlocutori
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Crisi e controversia
fatti
valori, proposte
imprevedibile
prevedibile
azione immediata
lungo termine
carattere episodico
carattere sistematico
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Effetti negativi
stereós (duro, solido)
a) Confusione+ nei contenuti
túpos (impressione, tipo)
=
b)
Tensione
nei rapporti
immagine
rigida, “stampata”
nella mente
c) Rifiuto delle proposte
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Controversia e rilevanza
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Controversia e rilevanza
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Normalità delle controversie
a) Religione del logos
•
•
Fiducia nella ragione
Fiducia nella ragione altrui
b) Segno di contraddizione
•
•
•
•
“Chiesa è comunione con Gesù”
Lc 2, 34: segno di contraddizione
Controversia ed efficacia
La “signoria di Dio”
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Una scelta strategica
a)
Dibattiti sulla Chiesa o sulla dottrina
(controversie religiose o ecclesiali)
b)
Dibattiti su questioni di interesse pubblico con
implicazioni etiche e antropologiche
(controversie sociali pertinenti)
c)
Dibattiti sul valori “negoziabili”
(controversie superflue)
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GLI UFFICI DI COMUNICAZIONE DELLA CHIESA & GESTIONE
DELLE CONTROVERSIE
PARAMETRI DI AZIONE
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1. Chiarezza nei contenuti
V Incontro Mondiale delle Famiglie
(9.VII.06)
•
•
•
•
•
•
•
comunità di generazioni
patrimonio di esperienza e di educazione
luogo della testimonianza costante dell’amore coniugale
ambito dell’educazione alla libertà e per la libertà
dove si acquista l’esperienza di essere accolti ed amati
dove si assimila la capacità ad uscire da noi stessi per entrare in
comunione con gli altri e con Dio
dove s’impara l’arte di vivere, l’arte di amare
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2. Approccio positivo
«Il cristianesimo, il cattolicesimo, non è un
cumulo di proibizioni, ma un’opzione positiva. Ed
è molto importante che lo si veda nuovamente,
poiché questa consapevolezza oggi è quasi
completamente scomparsa. Si è sentito dire tanto
su ciò che non è permesso, che ora bisogna dire:
ma noi abbiamo un’idea positiva da proporre».
Benedetto XVI
Intervista ZDF - Radio Vaticana, 5.VIII.06
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2. Approccio positivo
• «Le altre verità diventano più chiare se prima è
stato detto il positivo»
• Il ragionare affermativo
• Successione di pensieri e fatti che si muovono
in senso opposto
• La regola del 1/9
• «Wherever you go, take the weather with you»
(Crowded House)
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3. Amabilità nello stile
“Hostility in Public Debate”
(62 gruppi di dibattito)
Aforisma inglese: chi lascia accalorarsi
l’altro può scaldarsi al suo fuoco
Il “cuore” della Chiesa
Aggressione e reazione
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4. Ottica locale
John H. Newman, 1852
“Desidero che guardate all’opinione pubblica
locale, perché è assai più sana, inglese, e cristiana
dell’opinione popolare e metropolitana. È
un’opinione, non di idee, ma di cose; non di
parole, ma di fatti; non di nomi, ma di persone; è
chiara, è reale, è sicura (…) Londra non può
operare su di me se non tramite Birmingham, ma
Birmingham può certamente operare su di me,
così come io posso operare su Birmingham”.
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GLI UFFICI DI COMUNICAZIONE DELLA CHIESA & GESTIONE
DELLE CONTROVERSIE
RUOLO DEL DIPARTIMENTO
DI COMUNICAZIONE
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1. Compito argomentativo: elaborare messaggi
• I contenuti, centro del processo
comunicativo
• Discorso convincente e pubblico
• Rimboschimento culturale
•Azione intraprendete e creativa
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1. Compito argomentativo: elaborare messaggi
a) Uso di argomenti naturali: giustizia
e bene comune
b) Parlare delle preoccupazioni della
gente (la locutio e la illuminatio)
c) Adoperare procedimenti induttivi
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2. Compito diffusivo: preparare delle voci
•Portavoce istituzionale
• Voci intellettuali
• Voci testimoniali
•Voci di terzi
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3. Compito associativo: stabilire relazioni personali
• Newman: “dobbiamo costringerli a
guardarci in viso, e allora saranno
conquistati”
• Susskind & Field: valori comuni
• Comunicazione istituzionale ed empatia
• Amicizia
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Da Joseph Ratzinger a Benedetto VXI
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NUOVE PROSPETTIVE PER LA
COMUNICAZIONE ECCLESIALE
Grazie
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