IL DOPPIO MANDATO DEL
TRAVEL AGENT
CASSAZIONE CIVILE, SEZ. III, 8 OTTOBRE 2009,
N. 21388
LAURA RIGHI E ALICE ROTA
CORSO DI DIRITTO DEL TURISMO
Università degli Studi di Milano Bicocca
Scienza del Turismo e Comunità Locali
Anno 2010/2011
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I SOGGETTI IN CAUSA
• VERATOUR S.R.L.
• ANCONA VIAGGI S.R.L.
• GRUPPO DI PERSONE
 l’ organizzatore
 l’ intermediario
 i consumatori
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IL
• Il 27.9.2000 Si reca in agenzia
viaggi per effettuare la
prenotazione di un soggiorno
Gruppo di
persone
• Disdice il viaggio
FATTO
Ancona Viaggi
s.r.l.
• Prenota un soggiorno
organizzato per conto del
gruppo
• Invia una copia del bonifico al
tour operator di riferimento
Ancona Viaggi
s.r.l.
•Revoca il bonifico prima
che questo pervenga al
tour operator
Gruppo di
persone
• Conferma l’avvenuta
prenotazione
• Ma…
Veratour s.r.l.
• Il bonifico a saldo del
viaggio non arriva
Veratour s.r.l.
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(SEGUE)
Veratour s.r.l. chiede al Tribunale
di Roma di essere pagata
dall’Ancona s.r.l.
Il 18.01.2001
Il Tribunale di Roma emana un
decreto ingiuntivo all’ Ancona
s.r.l.
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IL PROCESSO - I grado (Tribunale)
Il 12.04.2001
L’Ancona Viaggi s.r.l. si oppone al decreto
ingiuntivo
Il 14.10.2002 Sentenza
Il Tribunale respinge la domanda di
Ancona Viaggi s.r.l., dando ragione a
Veratour s.r.l.: il decreto ingiuntivo è
valido e Ancona Viaggi s.r.l. deve pagare
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IL PROCESSO – II grado
(Corte d’Appello)
Ricorso dell’Ancona Viaggi s.r.l.
che si oppone alla Sentenza di I
grado
Il giudice accoglie la
domanda dell’Ancona Viaggi
s.r.l. revocando il decreto
ingiuntivo del 18.01.2001
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IL PROCESSO – III grado
(Cassazione)
Veratour s.r.l. propone il ricorso in Cassazione
per:
. Violazione e falsa applicazione della CCV
. Omessa, insufficiente e contraddittoria
pronuncia su un punto decisivo della controversia
La Cassazione accoglie il
ricorso dando ragione alla
Veratour s.r.l..
La Sentenza viene cassata.
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PILLOLE
DI
DIRITTO
1.
Art. 1703 c.c. : il mandato è il contratto col quale una parte si
obbliga a compiere uno o più atti giuridici per conto dell’altra.
 Doppio contratto di mandato dell’agente di viaggio…
Veratour organizzat
ore
Ancona Viaggi intermediario
Gruppo di
persone –
consumatori
 …Cioè un contratto tra la veratour srl e il gruppo di persone, per
mezzo di ancona viaggi srl.
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Quindi Ancona Viaggi srl, in qualità di intermediario
di viaggio e mandatario del contratto,
deve sottostare ai seguenti articoli:
 Art. 1713 c.1, c.c. : il mandatario deve rendere al mandante il
conto del suo operato e rimettergli tutto ciò che ha ricevuto
a causa del mandato
 Art. 1719 c.c.: il mandante, salvo patto contrario, è tenuto a
somministrare al mandatario i mezzi necessari per l’esecuzione del
mandato e per l’adempimento delle obbligazioni che a tal fine il
mandatario ha contratte in proprio nome
2. Della Convenzione Internazionale dei contratti di viaggio (CCV) di
Bruxelles del 1970, e recepita in Italia con il decreto legislativo
n.1084 del 1977
 Art. 17 : Qualunque contratto stipulato dall'intermediario di
viaggi con un organizzatore di viaggi o con persone che gli
forniscono dei sevizi separati, è considerato come se fosse
stato concluso dal viaggiatore.
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APPLICAZIONE
La Cassazione, interpretando gli articoli
1713 c.c. e 17 CCV, valuta come fatto
rilevante l’invio della copia del
bonifico da parte di Ancona Viaggi
(fatto giudicato irrilevante dal Giudice
d’Appello)
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PER QUESTI MOTIVI
La Cassazione accoglie il
ricorso di Veratour s.r.l.
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