Microsoft Partner Network
Nuovo assetto, nuove regole del gioco
15 Dicembre 2010
Saverio Micara
Maddalena Pulpo
Agenda
•
Microsoft Partner Network (MPN): il nuovo assetto
•
Processo di transizione: lo stato attuale
•
Benefici MPN per livello di partnership
•
Estensione dei benefici del precedente programma
•
Formazione
•
Microsoft Pinpoint
•
Microsoft Partner Events
•
Referenze di Casi di successo
MPN: il nuovo assetto
Luglio 2003
29 Ottobre 2010
MPN: il nuovo assetto
Flussi di Transizione
Direttrici della Transizione:
GOLD
Competency
Partner
Gold Certified Partner
SILVER
Competency
Partner
Certified Partner
Registered Partner
Proiezioni MS Corp – WPG:
Community
Member
Flussi di Transizione
Stato attuale (15/12/2010 in rosso WW) :
616
773
33046
70772
155149
15973
2417
20756
16734
35007
130415
Transizione delle Competenze 
Reminder: Business Assessments!
Competenze: attuale vs target
T
∆
316
301
1.378
40
1.694
341
Re-enrollment Seasonality - Italia
Il nuovo Microsoft Partner Network
I vantaggi per il tuo business
• RisorseSoftware:
Internal use software
• Assistenza sul
Licensing:
License Wise
• Reclutamento di Talenti:
Students to Business
• News e informazione:
Partner Newsletter
• Risorse per Sviluppatori:
MSDN subscriptions
• Risorse IT Pro:
TechNet Subscription
• Formazione:
Partner Learning Center
• Online partner directory:
Microsoft Pinpoint
• Microsoft branded logo:
Logo Builder
• Risorse di Marketing:
Partner Marketing Center
• Feedback dei Clienti:
Customer Satisfaction
Index
• Incentivi:
Microsoft Partner Incentives
• Strumenti Commerciali:
Partner Sales Resources
• Demo e strumenti per clienti:
Demo Showcase
• Finanziamenti per le trattative:
Microsoft Financing
Supporto a problemi Tecnici:
Partner Technical Services
• Supporto Break /Fix
• Supporto Telefonico
Business-Critical
• Community Tecniche Online
Per diversi livelli
• Servizi di Consulenza
Tecnica:
Partner Technical Services
Benefici per livelli di partnership 1/3
Le community per essere connesso con Microsoft e con
altri Microsoft Partner
Network Member
Benefici
Requisiti
SELL
CREATE DEAMND
ENABLE
PLAN
Benefici delle Community
Network Member
BizSpark
Website Spark
Small Business Specialist
Advisory services
Partner Technical Services
-
-
-
10 Partner Advisory Hours1
News and information
Partner Newsletter
√
√
√
√
-
-
-
Up to 10 licenses of each product2
-
√
√
√
-
√
√
√
√
√
√
√
Software Resources
Internal-use software
Talent recruitment
Students to Business
Licensing assistance
Microsoft LicenseWise
Training
Partner Learning Center
3 MSDN for Microsoft Action Pack
Development & Design3
Developer resources
MSDN subscriptions
-
IT Pro resources
TechNet Subscriptions
-
-
-
1 TechNet for Microsoft Action Pack
Solution Provider4
Online partner directory
Microsoft Pinpoint
√
√
√
√
Marketing tools & resources
Partner Marketing Center
√
√
√
√
-
-
-
Small Business Specialist Badge
√
√
√
√
√
√
√
√
Eligible
Eligible
Eligible
Eligible
Online incentives
Online incentives
Online incentives
Online incentives
Online support: Unlimited
Online support: Unlimited
Online support: Unlimited
Microsoft branded logo
Logo Builder
Sales tools & resources
Partner Sales Resources
Custom demos & tools
Demo Showcase
Financing for your deals
Microsoft Financing
Incentives
Partner Incentives
SERVICE
Technical incident support
Partner Technical Services
-
Phone support (critical):
Unlimited5
Phone support (critical):
Unlimited
Phone support (critical):
Unlimited
RETAIN
Online support: Unlimited
3 Visual Studio Ultimate w/MSDN 3 Visual Studio Ultimate w/MSDN
Customer feedback tool
Customer Satisfaction Index
-
-
-
√
Requisiti delle Community
Community Member
BizSpark
Website Spark
Small Business Specialist
-
-
-
1 MCP qualifying technical exams
-
-
-
-
Credentials
REQUIREMENTS
Revenue
Commitment
Business
Training &
Assessments
Customer
References
Small Business Sales & Marketing
Skills Assessment
-
-
-
-
-
Short profile
Short profile, No upfront fee,
Program exit fee
Short profile, No upfront fee,
Program exit fee
Short profile and Subscription fee
Commitment
Benefici per livelli di partnership 2/3
Le sottoscrizioni per sviluppare il tuo business
Benefici
Requisiti
SELL
CREATE DEAMND
ENABLE
PLAN
Benefici delle Sottoscrizioni
Cloud Essentials Pack
Action Pack Solution Provider
Action Pack Development and Design
Advisory services
Partner Technical Services
-
-
10 Partner Advisory Hours1
News and information
Partner Newsletter
√
√
√
Software Resources
Internal-use software
BPOS & Dynamics CRM Online: up to 250
seats2
Windows Intune: 10 devices3
Up to 10 licenses of each product4
Up to 10 licenses of each product4
Talent recruitment
Students to Business
-
√
√
Licensing assistance
Microsoft LicenseWise
-
√
√
Training
Partner Learning Center
√
√
√
Developer resources
MSDN subscriptions
Windows Azure Platform5
-
3 MSDN for Microsoft Action Pack
Development & Design
IT Pro resources
TechNet Subscriptions
-
1 TechNet for Microsoft Action Pack
Solution Provider
-
Online partner directory
Microsoft Pinpoint
√
High search weighting
High search weighting
Marketing tools & resources
Partner Marketing Center
√
√
√
Microsoft branded logo
Logo Builder
-
--
-
Sales tools & resources
Partner Sales Resources
√
√
√
Custom demos & tools
Demo Showcase
√
√
√
Financing for your deals
Microsoft Financing
Eligible
Eligible
Eligible
Online incentives
Online incentives
Online incentives
Online support: Unlimited
Online support: Unlimited
Online support: Unlimited
Incentives
RETAIN
SERVICE
Partner Incentives
Technical incident support
Partner Technical Services
Customer feedback tool
Customer Satisfaction Index
-
Phone support (critical):
Unlimited6
Phone support (critical): Unlimited6
Practice Accelerator: BPOS-S
_
_
-
-
-
Requisiti delle Sottoscrizioni
Cloud Essentials Pack
Action Pack Solution Provider
Action Pack Development and
Design
-
-
-
CSA: requires (1) deal 12 months
prior to enrollment
-
-
Credentials
REQUIREMENTS
Revenue Commitment
Business
Training &
Assessments
MOSPA: incl. 100-level training and
Pass an online assessment every
assessment or CSA training (SS)
Register Windows Azure
two years
application (BD)
Pass an online assessment every two
years
Customer References
-
-
-
Short profile, Fee waived
Short profile, Subscription fee
Short profile, Subscription fee
Commitment
Benefici per livelli di partnership 3/3
Le competenze per dimostrare la tua esperienza
x5
x10
10 3
x5
x2
x2
Benefici
X2.5
5
5
3
x
3
Requisiti
Silver Competency
Gold Competency
Advisory services
Partner Technical Services
20 Partner Advisory Hours
20 Partner Advisory Hours
50 Partner Advisory Hours
News and information
Partner Newsletter
√
√
√
Software Resources
Internal-use software
BPOS and CRM online: Up to 250 seats1
Windows Intune: 250 devices2
Up to 25 licenses of each product3
Up to 100 licenses of each product4
-
√
√
-
√
√
√
√
√
Windows Azure platform for MSDN subscribers5
5 Visual Studio Premium w/MSDN
10 Visual Studio Premium w/MSDN
IT Pro resources
TechNet Subscriptions
-
3 TechNet for
Microsoft Competency Partners
3 TechNet for
Microsoft Competency Partners
Online partner directory
Microsoft Pinpoint
High search weighting
Higher search weighting
Highest search weighting
Marketing tools & resources
Partner Marketing Center
√
√
√
Microsoft branded logo
Logo Builder
Sales tools & resources
Partner Sales Resources
Custom demos & tools
Demo Showcase
Financing for your deals
Microsoft Financing
Incentives
Partner Incentives
Cloud Accelerate badge
Silver competency logo
Silver competency logo
Gold competency logo
√
√
√
√
√
√
Eligible
Eligible
Eligible
Online incentives
Licensing and Online incentives6
Solution, Licensing, & Online incentives6
Online support: Unlimited
Online support: Unlimited
Online support: Unlimited
SERVICE
Technical incident support
Partner Technical Services
Phone support (critical): Unlimited
Phone support (critical): Unlimited
Phone support (critical): Unlimited
Practice Accelerator: BPOS-S
Phone support (non-critical): 5 Incidents
Phone support (non-critical): 5 Incidents
Customer feedback tool
Customer Satisfaction Index
√
√
√
SELL
CREATE DEAMND
ENABLE
PLAN
Cloud Accelerate
RETAIN
Benefici delle Competenze
Talent recruitment
Students to Business
Licensing assistance
Microsoft LicenseWise
Training
Partner Learning Center
Developer resources
MSDN subscriptions
Requisiti delle Competenze
Cloud Accelerate
(Sell & Service (SS) or
Build & Develop (BD) tracks)
Credentials
Platform Ready Azure Application
(BD)
•
Revenue Commitment
•
REQUIREMENTS
•
Business
Training &
Assessments
Sold 3 Cloud deals: 150 seats
combined (SS)
Sell 8 deals of 500 seats
combined (SS)
Utilize US$10,000+ Windows
Azure platform resources (BD)
Technical 200-level assessment
(SS)
Customer References
Silver Competency
2 MCPs or qualifying application
test
4 unique, MCPs (not assigned to
any other competency) or
qualifying application tests
N/A (except Microsoft silver
CRM & silver ERP
competencies)
Microsoft Gold Competency
Revenue Guidelines
One Licensing overview
assessment & One Sales and
Marketing competency
assessment
One Licensing overview
assessment & Two Sales and
Marketing competency
assessments
Three customer references
Five customer references and
participation in the Customer
Satisfaction (CSAT) Index
Full profile and silver
competency membership fee
(which covers one or multiple
silver competencies)
Full profile and gold competency
membership fee (which covers
one or multiple gold
competencies)
Three customer references (SS, BD)
Commitment
Full Profile $0 for competency
partners; otherwise local
competency pricing applies (SS, BD)
Gold Competency
Articola i tuoi punti di forza
Acquisisci una competenza
Application Platform
Business Productivity
Core Infrastructure
Application
Integration
Application
Lifecycle
Management
Content
Management
Portals and
Collaboration
Desktop
Business
Intelligence
Data Platform
Project and
Portfolio
Management
Search
Server Platform
Software
Development
Web
Development
CRM & ERP
Unified
Communications
Identity and
Security
Systems
Management
Virtualization
Cross-Platform Solutions
Customer
Relationship
Management
Volume
Licensing
Digital
Marketing
Distributor
Enterprise
Resource
Planning
Hosting
Platform
Independent
Software
Vendor (ISV)
Learning
Mobility
OEM Hardware
Software Asset
Management
Small & Midmarket
Business Customers
Midmarket
Solution
Provider
Offerta Cloud
Cloud
Accelerate
Estensione dei benefici del
precedente programma
Per facilitare la transizione al nuovo Microsoft Partner Network,
Microsoft ti permette di:
Ottobre 2010
Anniversary Date
Ottobre 2011
Accedere ai Servizi di Supporto Tecnico così
come da benefici del precedente programma
Sfruttare la dotazione Software ad uso interno ottenuto come beneficio del precedente programma
Utilizzare il proprio precedente logo di Microsoft Certified o Gold Certified Partner
Offerte di formazione e certificazione
Competency Exam Packs:
http://www.prometric.com/microsoft/partners
Sconti su pacchetti (carnet da 3, 5 e 8) d’esami fino al 30%.
L’iniziativa comprende l’offerta Second Shot con la possibilità di riprovare ogni esame gratuitamente se il
primo tentativo è fallito.
Sarà possibile acquistare il carnet fino al 31 dicembre 2010 e sostenere ogni esame fino al 30 giugno
2011.
Corsi di preparazione agli esami:
https://partner.microsoft.com/Italy/40144922
Sconti dal 30% al 40% su corsi di preparazione finalizzati a mettere a punto le conoscenze in vista degli
esami.
Corsi di formazione
Offerte dei Learning Partner sui corsi di formazione esclusive per i Partner disponibili sul portale
Campaign Factory: http://mpn.mslcampaignfactory.com/
Una più ampia panoramica sui training è disponibile sul portale Class Locator:
http://www.microsoft.com/learning/en/us/classlocator.aspx
Risorse di formazione
Cloud University: https://partner.microsoft.com/Italy/40150574
Comprende attività di formazione tecnica e commerciale gratuita sul cloud computing con webcast e
seminari, formazione in aula e formazione offline con eventi e roadshow su: BPOS/Office 365,
Windows Intune, CRM on line, Windows Azure e Virtualization.
Formazione ed eventi: https://partner.microsoft.com/Italy/trainingevents
Gli ultimi training organizzati sulle diverse tecnologie Microsoft.
Partner Learning Center (PLC):
https://training.partner.microsoft.com/learning/app/management/LMS_LearnerHome.aspx
Portale di risorse di formazione online su tutte le tecnologie Microsoft.
Percorsi di formazione: https://partner.microsoft.com/global/40092539
Training e guide per conoscere il percorso di formazione più adatto suddiviso per: prodotto,
competenza Microsoft Partner Network o soluzione.
Learning Partner: http://www.microsoft.com/italy/eventi/traincert/cpls/elenco.mspx
L’elenco aggiornato dei partner di formazione autorizzati ad erogare corsi sui prodotti Microsoft.
Testing Center: http://www.register.prometric.com/Index.asp
L’elenco aggiornato dei centri autorizzati ad erogare i test di certificazione sui prodotti Microsoft.
Microsoft Pinpoint
Che cos’è? Il marketplace tecnologico di Microsoft pensato per aiutare i
clienti a trovare facilmente gli esperti, le applicazioni, i prodotti e i servizi
di cui hanno bisogno. Il sito include un elenco dettagliato di Partner
Microsoft e numerose funzionalità per un’efficace generazione di contatti
commerciali.
I vantaggi di Microsoft Pinpoint
•
Rating da parte dei clienti che visitano il tuo profilo
•
Certificazioni e competenze Microsoft visibili ai tuoi clienti
•
Possibilità di inserimento di demo, trial, link per l’acquisto, screenshot e case studies
•
Promozione delle tue innovazioni basate sul cloud
•
Strumenti per l’analisi del traffico e dei comportamenti di ricerca dei clienti che visitano il
tuo profilo
•
Integrazione di Microsoft Pinpoint con tutti gli strumenti e i gruppi Microsoft.
Microsoft Pinpoint – CTA: Profilarsi!
http://blogs.technet.com/b/partnerblog_it/archive/2010/11/02/inserisci-la-tuaazienda-in-microsoft-pinpoint.aspx
Microsoft Pinpoint
Prospect Generation
Oct 2010
Nov 2010
Dec 2010
(WK1)
Visits
364
3,168
1,517
Unique Visitors
320
2,867
1,290
26
624
175
Month
Prospect Generation
Microsoft Partner Events
Il supporto Microsoft per l’organizzazione e la comunicazione dei tuoi eventi
Principali benefici per i nostri Partner:
-
Ausilio nella compilazione del format dell’evento (Agenda, Link di registrazione,
email automatiche di avvenuta registrazione, remind evento per gli iscritti)
-
Comunicazione automatica dell’evento sui siti Microsoft
-
Gestione e controllo degli iscritti in tempo reale
-
Possibilità di essere integrato all'interno del proprio sito per creare una sezione
"eventi " personale
Iscriviti all’indirizzo: http://apps.imginternet.com/MsPartnerReadiness.pre/
Troverai maggiori dettagli e tutte le specifiche tecniche
Referenze di casi di successo
Invia la tua Case History
Perchè?
Maggiore credibilità
I clienti presentati da Microsoft testimoniano la capacità
dei partner di affrontare le sfide: un grande vantaggio
visto l’obiettivo di infondere fiducia nei potenziali clienti.
Come fare?
Vai su www.microsoft.it/casi
Nuovi mercati e opportunità di vendita
I partner che utilizzano referenze per presentare soluzioni
innovative, possono accedere a nuovi mercati e nuove
opportunità di vendita.
Promozione del brand
Le referenze sono uno strumento efficace per aumentare
l’approvazione da parte dei clienti, e offrono ai partner un
metodo conveniente per promuovere il proprio brand.
Relazioni più solide
I clienti apprezzeranno la maggiore visibilità offerta loro
dalla creazione di una Case History, mentre Microsoft
potrà riconoscere la capacità dei partner di distinguersi
dalla concorrenza attraverso lo sviluppo di soluzioni
efficaci ed il livello superiore di customer satisfaction.
Dimostrazione della propria leadership
tecnica
Le competenze dei partner in relazione alle tecnologie e
soluzioni Microsoft saranno rese note ad un pubblico
mondiale di professionisti aziendali e IT.
Ottieni la liberatoria firmata dal cliente
Il caso viene pubblicato online
Referenze di casi di successo
www.microsoft.it/casi
Q&A
Postazione MPN
Mauro Mussoi
Greta Orsi
Ilaria Moroni